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与人说话沟通的技巧

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与人说话沟通的技巧

　　良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

这句话告诉我们要学会与人说话沟通，下面整理了与人说话沟通的技巧，希望能够帮到大家!

　　与人说话沟通的技巧【1】

　　1、交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……”

　　2、托付他人重任时———“有件事要拜托给你才行……”

　　3、附加评价时，呼应对方的一句话———“原来如此，这样啊!

”

　　4、被他人表扬穿的很有品位，该如何回应呢?

———“你的裙子也相当不错嘛!

”

　　5、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。

”

　　6、检验好感度的法则———“是我们还是单单你和我两个人?

”

　　7、讷于言反而能展现内心的真诚———“我的嘴，其实很笨……”

　　8、直截了当询问想要得到的信息———“请直说我应该怎么做?

”

　　9、意见产生分歧，学会这样反驳———“我很理解你这样的想法，只是……”

　　10、“激将法”使之让步的谈判秘诀———“与我这一方的认知存在着差距……”

　　11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍———“我明白了，但是……”

　　12、想要发言时的完美切入法———“话又说回来了……”

　　13、“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法———“这个很困难啊。

”“是很困难吗?

”

　　14、换位思考，直逼对方的心里话———“如果给你调动工作的话，将会……”

　　15、吸引众人目光的沉默也可产生效果———“接下来要说些什么呢……”

　　16、这样发问后，对方绝对不会说“不”———“你也应该觉得是比较好的，是吧?

”

　　17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪———“百忙之中打扰，真是过意不去……”

　　18、若有事拜托别人，先从赞誉开始———“您好像对货品很是了解……”

　　19、在“对比效果”的假想里中计———“这个比想象的要便宜啊!

”

　　20、不让对方说“不”的二选一的提问法———“是挂红色衣服还是挂黄色呢?

”

　　21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜———“真巧了，咱们不是老乡吗?

”

　　22、“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝———“你可不可以帮我做啊?

”

　　23、表明对对方的期待会得到意外的效果———“完成这项工作，非你莫属……”

　　24、掩饰尴尬局面的借口是什么?

———“你真是给我留了个作业……”

　　25、回答“不行”的委婉表现形式———“总之要先考虑考虑……”

　　与人说话沟通的技巧【2】

　　以婉约的方式传递坏消息

　　——“我们似乎碰到一些状况。

”

　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。

　　此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型——“我们似乎碰到一些状况。

”千万别慌慌张张，也别使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼。

　　要让上司觉得事情并非无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　上司传唤时责无旁贷

　　——“我马上处理。

”

　　冷静、迅速的做出这样的回答——“我马上处理。

”会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属。

　　相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　表现出团队精神

　　——“安琪的主意真不错!

”

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。

　　与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。

方法如下：

趁着上司听得到的时刻说出本句型——“安琪的主意真不错!

”

　　在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　说服同事帮忙

　　——“这个报告没有你不行啦。

”

　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可。

于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。

　　怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢——“这个报告没有你不行啦。

”送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报。

　　而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

巧妙闪避你不知道的事“让我再认真想想，三点前给您答复好吗?

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说"不知道"。

　　——“让我再认真想想，三点前给您答复好吗?

”本句型不仅暂时为你解危。

　　也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。

　　不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　智退性骚扰——“这种话好像不大适合在办公室讲喔!

”

　　如果有男同事的黄腔令你无法忍受，——“这种话好像不大适合在办公室讲喔!

”这句话保证让他们闭嘴。

　　男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。

　　如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。

　　不着痕迹的减轻工作量

　　——“我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作?

　　把最重要的排出个优先顺序?

”

　　不如当下就推辞。

　　首先，强调你明白这件任务的重要性;

　　然后，请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

　　恰如其分的讨好

　　——“我很想听听您对某件案子的看法。

”

　　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。

　　不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。

但说些什么好呢?

　　每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。

　　此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。

　　问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　承认疏失但不引起上司不满

　　——“是我一时失察，不过幸好。

”

　　犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。

　　勇于承认自己的疏失非常重要。

　　因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人。

　　不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

　　面对批评要表现冷静

　　——“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

”

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的.事。

　　不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。

　　不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

　　与人说话沟通的技巧【3】

　　语气

　　说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。

因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

　　语序

　　说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。

最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。

在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

　　求同

　　每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。

在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

　　深思

　　有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。

再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

　　语速

　　如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。

因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

　　互动重复

　　在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。

如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。

　　因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

　　与人沟通主要事项

　　沟通中的三大要素

　　语言是传达信息的工具，但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受，才能达成目的，而这就涉及到沟通中的三大要素：

对象、场合与内容，这三大要素之间相互制约，忽视了哪一点都不能取得满意的效果。

　　对象

　　有的人不明事理，不分对象地到处进行客套，自以为自己的人际关系会很好，其实这是一种单方面的追求。

　　场合

　　即制约谈话内容的环境因素，你想与他人沟通的内容不是在任何场合、环境都能涉及的。

　　内容

　　交流的双方因工作性质及个人状况各异，盲目地寻求一致，是难以做到的。

　　言辞的使用

　　在注意以上三项要素的前提下，言辞的选用是达成共识必不可少的因素之一。

不恰当的言辞主要表现为：

　　话语冗长，主题不突出使其他人不知你谈话的重点和主题，形成了拖沓的局面;

　　谈话时主题不清晰，使他人不知重点而产生错觉;

　　在交流中只顾自己而不顾对方的情绪。

　　在与他人的沟通交往中需注意的一条宗旨——留有余地，这不单是对他人的尊重，也是对事物发展预知性的估计。

　　留有余地就是遇事不得强求，要对他人及所接触的事物进行估计。

因此“谦语当先”为上策，在沟通中留有余地则是必须的，也是对人留有较大的活动空间以促使事物的转换。

　　沟通禁忌

　　既然是相互沟通，这中间需要有一定的默契才能达成共识，所以在沟通时有许多禁忌：

　　以势压人

　　因自己是长者、强者就用命令式的言语迫使对方必须这样或那样做。

　　命令式

　　指使对方必须为自己做这做那，甚至使用威胁的言辞。

　　沟通必须达到共识

　　这一表现既不允许对方思考又不给对方留有余地，是极不可取的。

　　良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

这句话告诉我们要学会与人说话沟通，下面整理了与人说话沟通的技巧，希望能够帮到大家!

　　与人说话沟通的技巧【1】

　　1、交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……”

　　2、托付他人重任时———“有件事要拜托给你才行……”

　　3、附加评价时，呼应对方的一句话———“原来如此，这样啊!

”

　　4、被他人表扬穿的很有品位，该如何回应呢?

———“你的裙子也相当不错嘛!

”

　　5、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。

”

　　6、检验好感度的法则———“是我们还是单单你和我两个人?

”

　　7、讷于言反而能展现内心的真诚———“我的嘴，其实很笨……”

　　8、直截了当询问想要得到的信息———“请直说我应该怎么做?

”

　　9、意见产生分歧，学会这样反驳———“我很理解你这样的想法，只是……”

　　10、“激将法”使之让步的谈判秘诀———“与我这一方的认知存在着差距……”

　　11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍———“我明白了，但是……”

　　12、想要发言时的完美切入法———“话又说回来了……”

　　13、“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法———“这个很困难啊。

”“是很困难吗?

”

　　14、换位思考，直逼对方的心里话———“如果给你调动工作的话，将会……”

　　15、吸引众人目光的沉默也可产生效果———“接下来要说些什么呢……”

　　16、这样发问后，对方绝对不会说“不”———“你也应该觉得是比较好的，是吧?

”

　　17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪———“百忙之中打扰，真是过意不去……”

　　18、若有事拜托别人，先从赞誉开始———“您好像对货品很是了解……”

　　19、在“对比效果”的假想里中计———“这个比想象的要便宜啊!

”

　　20、不让对方说“不”的二选一的提问法———“是挂红色衣服还是挂黄色呢?

”

　　21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜———“真巧了，咱们不是老乡吗?

”

　　22、“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝———“你可不可以帮我做啊?

”

　　23、表明对对方的期待会得到意外的效果———“完成这项工作，非你莫属……”

　　24、掩饰尴尬局面的借口是什么?

———“你真是给我留了个作业……”

　　25、回答“不行”的委婉表现形式———“总之要先考虑考虑……”

　　与人说话沟通的技巧【2】

　　以婉约的方式传递坏消息

　　——“我们似乎碰到一些状况。

”

　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。

　　此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型——“我们似乎碰到一些状况。

”千万别慌慌张张，也别使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼。

　　要让上司觉得事情并非无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　上司传唤时责无旁贷

　　——“我马上处理。

”

　　冷静、迅速的做出这样的回答——“我马上处理。

”会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属。

　　相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　表现出团队精神

　　——“安琪的主意真不错!

”

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。

　　与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。

方法如下：

趁着上司听得到的时刻说出本句型——“安琪的主意真不错!

”

　　在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　说服同事帮忙

　　——“这个报告没有你不行啦。

”

　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可。

于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。

　　怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢——“这个报告没有你不行啦。

”送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报。

　　而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

巧妙闪避你不知道的事“让我再认真想想，三点前给您答复好吗?

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说"不知道"。

　　——“让我再认真想想，三点前给您答复好吗?

”本句型不仅暂时为你解危。

　　也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。

　　不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　智退性骚扰——“这种话好像不大适合在办公室讲喔!

”

　　如果有男同事的黄腔令你无法忍受，——“这种话好像不大适合在办公室讲喔!

”这句话保证让他们闭嘴。

　　男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。

　　如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。

　　不着痕迹的减轻工作量

　　——“我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作?

　　把最重要的排出个优先顺序?

”

　　不如当下就推辞。

　　首先，强调你明白这件任务的重要性;

　　然后，请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

　　恰如其分的讨好

　　——“我很想听听您对某件案子的看法。

”

　　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。

　　不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。

但说些什么好呢?

　　每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。

　　此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。

　　问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　承认疏失但不引起上司不满

　　——“是我一时失察，不过幸好。

”

　　犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。

　　勇于承认自己的疏失非常重要。

　　因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人。

　　不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

　　面对批评要表现冷静

　　——“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

”

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的.事。

　　不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。

　　不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

　　与人说话沟通的技巧【3】

　　语气

　　说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。

因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

　　语序

　　说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。

最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。

在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

　　求同

　　每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。

在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

　　深思

　　有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。

再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

　　语速

　　如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。

因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

　　互动重复

　　在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。

如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。

　　因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

　　与人沟通主要事项

　　沟通中的三大要素

　　语言是传达信息的工具，但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受，才能达成目的，而这就涉及到沟通中的三大要素：

对象、场合与内容，这三大要素之间相互制约，忽视了哪一点都不能取得满意的效果。