四维地图激活手册.docx
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四维地图激活手册.docx
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四维地图激活手册
导航电子地图激活/升级操作手册
一、地图激活/更新步骤简介
1.首次激活导航电子地图:
1)经销商操作人员记录车内导航仪序列号;
2)登录指定的地图公司网站(),生成激活码文件;
3)将激活码文件和对应地图数据下载入SD卡中,然后将SD卡插入导航仪。
2.更新升级导航电子地图:
1)用户根据地图公司发布的更新地图信息提出升级要求
2)经销商操作人员记录车内导航仪序列号;
3)登录指定的地图公司网站(),选择更新后的地图版本,生成激活码文件;
4)将激活码文件和最新地图载入SD卡中,然后将SD卡插入到导航仪,然后操作导航仪界面进行地图更新。
操作时必须保证最新地图和与之匹配的激活码文件在SD卡根目录下。
注:
升级新版本地图是经销商收费项目,升级密码卡需要向上海大众配件业务科订购
二、首次激活导航电子地图
车主提取购买的PASSAT新领驭车辆时,可以到上海大众汽车特约经销商或维修站申请激活导航电子地图,经销商将指定专人完成导航地图的首次激活工作。
1记录导航仪序列号
1)工作人员需要进入车内并打开导航仪,系统启动后可通过同时长按下面板上的“RADIO”和“TONE”按钮 进入诊断功能界面:
1)选择第一项“设备信息显示”查看系统硬件/软件版本信息:
2)往下翻页直到最后一项:
3)从“本机序列号”一项中查看机器序列号,如图:
“VWZ6Z7H1234567”。
此时,
操作人员需要记录下导航仪序列号,然后回到指定电脑前登录地图公司网站,取得合法激活码文件。
2网上申请和下载激活码
1)操作人员使用“指定电脑”登录车载导航电子地图激活网站:
,如下图:
2)输入本店专用帐号和密码,点击“登录”,进入代购界面,如下图:
✧首次以默认密码进入的帐号,系统会提示:
“请修改初始密码!
”,用户需要点击进入“修改密码”页面,修改对应帐号的密码,如下图:
✧更改密码后,返回到“经销商代购办理导航电子地图”页面,将步骤2)中查询到的导航仪序列号输入到“导航仪序列号”一栏中(序列号不区分大小写)。
✧输入完导航仪序列号后,在“确认序列号”中再一次输入导航仪序列号,以保证输入的一致性。
3)输入完成后,点击“下一步”,此时会进入“导航电子地图选购”,将会出现以下页面。
此页面仅显示当前最新的一版地图,操作人员可以根据需要点击“更多历史版本…”连接查看其他版本的地图信息,如下图:
✧当需要购买或查看历史版本地图时,点击右上方“更多历史版本”查看已经发布的地图版本:
注:
当电子地图只有一个时,跳过此步骤,直接进入步骤(4)
4)在步骤3中点击“下一步”,进入“选购清单”页面,如下图:
5)按照要求详细填写客户信息,为了便于问题追溯,其中车架号信息是必须填写的。
6)信息填写完成后,点击“下一步”,进入订单确认界面,如下图:
7)核对信息无误后,点击下一步,系统会提示确认窗口:
8)如果确定,进入密码卡支付界面,如下图:
(该步骤仅在地图版本升级过程中出现)
9)操作人员刮开随SD卡中的密码卡,将密码输到支付密码一栏,在确认支付密码一栏再次输入密码,以保持输入一致性。
在校验码一栏输入校验码,点击下一步,得到激活码,如下图:
(该步骤仅在地图版本升级过程中出现)
10)使用读卡器,将SD卡连接到电脑上,并在SD卡根目录下创建一个文件夹,并命名为“ChinaMap”。
11)下载激活码存储此目录下,结构如下:
3装载地图和激活地图
1)将第二个步骤中选择的地图版本所对应的光盘上的数据复制到SD卡上,其目录结构如下:
2)取下装载有地图数据和激活码文件的地图SD卡回到车内,检验下载的激活码是否正确
a)当SD卡没有插好,系统没有识别到SD卡时,系统提示如下界
b)当SD卡上地图数据与激活码文件不匹配时,系统提示图下界面
c)当地图数据与激活码文件匹配时,可以进入到导航功能页面,可以通过目的地输入等操作来验证:
导航主界面
地址输入界面
三、更新导航电子地图
当新版地图发布后,车主可以到4S店申请更新导航电子地图,操作人员可按照下列步骤为其升级新版本地图。
1抄录导航仪序列号和地图版本号
1)工作人员需要进入车内并打开导航仪,系统启动后可通过同时长按下面板上“RADIO”和“TONE”按钮 进入诊断功能界面:
1)选择第一项“设备信息显示”查看系统硬件/软件版本信息:
2)往下翻页直到最后一项:
3)从“本机序列号”一项中查看机器序列号,如图:
“VWZ6Z7H1234567”,当前地图号为“505.95.743.4.86”。
此时,操作人员需要记录下导航仪序列号和地图版本号,然后在指定电脑前登录到地图公司网站,。
2.更新地图
1)操作人员使用“专用电脑”登录车载导航电子地图激活网站:
。
如下图:
✧输入完导航仪序列号后,在“确认序列号”中再一次输入导航仪序列号,以保证输入的一致性。
✧输入完成后,点击“下一步”,此时会进入“导航电子地图选购”,将会出现以下页面。
此页面仅显示当前最新的一版地图,用户可以根据需要点击“更多历史版本…”连接查看其他版本的地图信息:
如当前最新地图版本与抄录下的地图版本一致,说明当前地图已经为最新地图,无需更新。
出现下图:
如当前地图版本与抄录下的地图版本不一致,并且点击“更多历史版本…”可以发现抄录的地图版本,说明当前系统中的地图已经过时,需要更新。
历史版本列表:
2)找出客户订购的对应版本的最新的地图数据光盘,注意检查版本是否是正确的,通过“出版日期”可以看出
3)使用读卡器,将SD卡连接到指定电脑上,将SD上中的“ChinaMap”目录中的地图数据替换并申请新的地图激活码文件(升级地图需要收费),复制完成后目录结构与初装地图一样,如图:
4)下载激活码:
参考“首次激活导航电子地图”中“网上申请和下载激活码”部分
5)取下装载有地图数据和激活码文件的地图SD卡插到车内导航设备中,检验下载的激活码是否正确
a)当SD卡没有插好,系统没有识别到SD卡时,系统提示如下界面
b)当SD卡上地图数据与激活码文件不匹配时,系统提示图下界面
c)当地图数据与激活码文件匹配时,可以进入到导航功能页面,可以通过目的地输入等操作来验证:
导航主界面
地址输入界面
四、订单查询
当特许经销商/维修站需要了解订单情况时,可以查询订单。
1.登录网站(),输入帐号、密码与校验码。
2.在进入管理界面,可以看到菜单中有一个订单查询
3.进入订单查询界面,输入要查询的导航仪序列号,以VWZ6Z3H1234567为例,进行检索,就可以看到此导航仪的历史订单记录:
4.点击导航仪序列号,可以看到相应的订单详细信息:
5.若在第3步中点击高级检索,会有更详尽的用户输入信息表格:
6.输入信息(并不需要全填)后,点击“确定”按钮,就可以看见步骤3中的订单情况。
7.若在第3步中点击精确检索,会有更详尽的用户输入信息表格:
注:
精确检索能帮助用户在不同经销商/维修站激活/更新导航电子地图时,检索历史订单情况的问题。
8.输入“导航仪序列号”、“车辆识别号、客户姓名、客户手机”的任意一项组合完全匹配查询客户订单。
点击“确定”按钮,就可以看见步骤3中的订单情况。
附录一:
有关密码遗失或忘记,无法登录地图网站的问题
1.遇到此类问题,经销商/4S店可以申请重置密码,填写《导航系统信息查询申请表》后,发送给上海大众TAC。
表格中要写明申请重置密码的原因。
2.请填写好《导航系统信息查询申请表》后,发送给上海大众TAC。
1)表格中每一项必须认真填写,如果填写错误可能造成处理延时。
2)申请表请见附录三
附录二:
地图公司800服务热线和邮箱
网站使用问题请联系地图公司,请拨打以下热线电话:
全国免费咨询专线:
800-810-0886
手机用户和未开通800电话城市请拨打:
010-********
服务邮箱:
info@
传真:
010-********
附录三:
导航系统信息查询申请表
请填写表格后发送至上海大众TAC
导航系统信息查询申请表
特约售后服务中心(全称):
导航系统指定网站查询帐号:
申请人:
申请人联系电话(座机/手机):
邮寄实物地址:
申请时间:
申请内容(仅需填写申请项目的相关信息,其他申请内容不必填写):
导航查询指定网站账号重置密码
原因说明:
重新获取导航仪激活码文件
原因说明:
导航仪序列号:
车辆VIN码:
地图版本号:
其他
原因说明:
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- 地图 激活 手册
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