对话科技杂谈移动社交的本质与商业模式.docx
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对话科技杂谈移动社交的本质与商业模式
科技杂谈:
移动社交的本质与商业模式
文/沈拓,作者微信公众号:
沈拓2011(shentuo-2011)扎克伯格曾经对于社交关系有一个非常精辟的定义,他是这样说的“下一个时代,将被今天的社交网络和赋予用户在联系上的深度所定义,我们的工作就是找到最好的方法让用户分享自己”。
扎克伯格的观点反映了社交关系的真正核心所在。
随着SNS的兴起,我们越来越多关注人际之间的社交关系,以及由这种关系可以创造的商业价值。
但就社交关系的内涵而言,其恰恰反映了人的内在的、本质的需求,那就是充分的分享自己。
社交关系的本质是充分分享自己,这是移动互联网时代的社交本质。
从整个历史进程来看,在原始社会中,是一个基于充分分享、物物交换的一个社会机制。
而在人类进的第二个阶段是基于私有产权的基础上产生的,也就是基于专有主义的社会经济体制和相应的文化。
而进入到当前的移动互联网阶段,我们有理由认为充分分享的精神再次复苏,人们开始越来越多的乐于分享,人们很自然的想创造一些东西,向他人显示自己的创造,向他人披露自己的状态,向他人谈论自己和自己的家庭,谈论自己的心情。
也就是说,在移动互联网时代,人们逐渐地通过彼此赠予时间和观点,来建立起一种共同义务。
从这个意义上讲,人们是通过分享自己来展现自己的知识,表达自己的生存状态,移动互联网时代的社交关系是在这样的社会心理基础上建立起来的。
伴随着移动互联网的发展,以分享自己为中心的社交关系演进将会是什么样呢?
将会存在哪些社交关系模式呢?
我们按照关系强弱和是否在线作为两个维度,把社交关系分成四类。
第一类是熟人在线交互,第二类是生人在线交互,第三类是生人线下交互,第四类是熟人线下交互。
我们逐一考察一下。
在第一类,也就是熟人关系链的虚拟空间中,已经可以看到许许多多的成熟模式。
比如我们在QQ里面跟自己的同学、朋友进行聊天,交换观点表达彼此的关注,这是典型的熟人关系链中交互式的运用。
而通过Flickr、Facebook、人人等这样的社交网站,我们不断分享彼此的社交信息,不断更新自己当前的状态,这也是非常典型的熟人网络。
甚至许多时候,还有许多应用有助于于我们进一步增强熟人之间的关系,比如说曾经一段时间风靡于白领的抢车位、偷菜游戏等等,这都是在已经出现的基于增强熟人网络的、基于增强强关系链的兴趣分享式的应用。
从下一步发展来看,熟人网络的强关系链的虚拟空间的发展,仍然是有非常看好的前景。
比如说在熟人之间几乎可以实时把自己的体验内容,与自己的好朋友进行分享。
此外,基于熟人之间的轻型游戏的发展,也将是一个非常重要的方向。
人们一方面通过游戏来满足自己娱乐的需求,更重要的是通过这种娱乐方式来增强熟人网络,也就是强关系链中的关系强度,来表达自己对于朋友、亲人的关爱。
接下来我们来看一下第二类,也就是基于生人网络弱关系链和在虚拟空间中的相关的社交关系模式。
这一类的模式也是相当之多,比较典型的就是现在谈论最多的微博。
以新浪微博为例,三亿注册用户中,大部分的草根微博成为明星微博博主的粉丝,形成一个非常庞大的追随网络。
人们会因为对于某个人或是某个话题的关注,而迅速的走到一起。
再比如社交关系发展早期的一些互联网的模式,如一些公共聊天室,许多大型聊天室曾经非常火爆,人人往往在一个聊天室里面进行交互或进行兴趣的分享。
在比如BBS直到现在还是仍然是非常具有生命力的,像天涯、猫扑这样的大型BBS社区,人们可以在不同的版块中按照不同的兴趣自动地进行分群,与陌生人进行信息交换。
从未来的发展来看,我们研究认为,弱关系链的虚拟空间的演进,将与强关系链的虚拟空间的演进会有非常重大的区别。
因为人们不大会关注陌生人的情感变化,人们会真正具有需求的是由于弱关系链所带来的人际范围的拓展,以及通过弱关系链进行的兴趣筛选。
人们在兴趣经过细分和聚焦之后,往往可以进一步实现在商务方面的交换。
比如,人们可以在一个弱关系链中相互推荐一些商品或者进行二手货品的买卖,而这种交易,尽管它是弱关系链但它也是具有关系的,在关系强度上又强于两个完全的陌生人。
因此,这一点带给我们的启发是,一方面一些弱关系链将逐步引入电子商务方面的交易机制;而另一方面,电子商务也会进一步加强自己在社交关系上的布局,最近淘宝宣称要走向SNS,就是这样一个趋势的典型代表。
第三类,也就是面向生人网络弱关系链在现实时空中的发展。
在这个类别中,事实上,社交关系的演进是大有可为的。
这表现在几个方面,第一个种也就是所谓的弹性社交。
人们通过在虚拟空间中对某一个虚拟主题的关注,可以转化为现实中的社交关系。
比如说陌生人在现实世界中,通过手机摇晃可以快速的交换名片和互为粉丝,此外,用户可以借助移动互联网的定位能力,通过手机就可以按距离远近罗列出旁边的网友,可以与之打招呼和开始线下的正式交往。
尽管,人们很难在弱关系链中,构筑起类似于强关系链中的那样彼此的情感关怀,但是弱关系链可以有助于人们在分享的同时获得更多的线下交往机会。
弹性社交从机理上来讲,就是这样发展起来的。
另外一类基于弱关系链生人网络在物理时空中的应用,也就是人们将利用弱关系链来进行线下的基于人脉关系的商业价值交换。
基于弱关系链,人们的信任关系比完全陌生人的信任是有明显增强的,现在大众点评网等商业模式,是完全基于陌生人的推介。
而基于弱关系链基础上的口碑推介,则会使这种推介的可信大增。
这种弱关系链生成的人脉运用,更重要的是利用这种弱关系链进行一些任务的分包,也是同样的道理。
这个类别模式的机理核心在于,一方面弱关系链使一个人可以分享自己的范围大大扩展,另一方面弱关系链终究在现实中强于完全陌生人,因此,能够使得这种商务上的价值交换得以实现。
第四类,也就是熟人网络和强关系链中在物理空间中的应用。
这个市场空间实际是相对狭小的,而且注定会是窄众的应用。
它大体上会表现为一种圈子型、俱乐部型的某种应用。
但它的主要价值表现为媒体化价值,例如由于孩子的原因形成的幼儿园家庭群、中小学家庭群,也就是说,基于熟人关系网络的强化,事实上也是有价值的。
特别是现在由于共同的兴趣联结在一起的熟人,这种行为事实上形成了识别该社群的主要标签。
总体来讲,关系的价值实际上是建立分享经济基础上,也就是说分享自己的生存状态、自己的信息、自己的兴趣、自己的爱好为基础所建立起来的,分享经济的模式在移动互联网世界中将逐渐延伸,甚至最终将影响到整个物理社会。
这个过程中的各种商业模式创新将不断涌动,推动分享经济走向成熟。
本文来源:
网易科技报道
文/沈拓,作者微信公眾號:
沈拓2011(shentuo-2011)紮克伯格曾經對於社交關系有一個非常精辟的定義,他是這樣說的“下一個時代,將被今天的社交網絡和賦予用戶在聯系上的深度所定義,我們的工作就是找到最好的方法讓用戶分享自己”。
紮克伯格的觀點反映瞭社交關系的真正核心所在。
隨著SNS的興起,我們越來越多關註人際之間的社交關系,以及由這種關系可以創造的商業價值。
但就社交關系的內涵而言,其恰恰反映瞭人的內在的、本質的需求,那就是充分的分享自己。
社交關系的本質是充分分享自己,這是移動互聯網時代的社交本質。
從整個歷史進程來看,在原始社會中,是一個基於充分分享、物物交換的一個社會機制。
而在人類進的第二個階段是基於私有產權的基礎上產生的,也就是基於專有主義的社會經濟體制和相應的文化。
而進入到當前的移動互聯網階段,我們有理由認為充分分享的精神再次復蘇,人們開始越來越多的樂於分享,人們很自然的想創造一些東西,向他人顯示自己的創造,向他人披露自己的狀態,向他人談論自己和自己的傢庭,談論自己的心情。
也就是說,在移動互聯網時代,人們逐漸地通過彼此贈予時間和觀點,來建立起一種共同義務。
從這個意義上講,人們是通過分享自己來展現自己的知識,表達自己的生存狀態,移動互聯網時代的社交關系是在這樣的社會心理基礎上建立起來的。
伴隨著移動互聯網的發展,以分享自己為中心的社交關系演進將會是什麼樣呢?
將會存在哪些社交關系模式呢?
我們按照關系強弱和是否在線作為兩個維度,把社交關系分成四類。
第一類是熟人在線交互,第二類是生人在線交互,第三類是生人線下交互,第四類是熟人線下交互。
我們逐一考察一下。
在第一類,也就是熟人關系鏈的虛擬空間中,已經可以看到許許多多的成熟模式。
比如我們在QQ裡面跟自己的同學、朋友進行聊天,交換觀點表達彼此的關註,這是典型的熟人關系鏈中交互式的運用。
而通過Flickr、Facebook、人人等這樣的社交網站,我們不斷分享彼此的社交信息,不斷更新自己當前的狀態,這也是非常典型的熟人網絡。
甚至許多時候,還有許多應用有助於於我們進一步增強熟人之間的關系,比如說曾經一段時間風靡於白領的搶車位、偷菜遊戲等等,這都是在已經出現的基於增強熟人網絡的、基於增強強關系鏈的興趣分享式的應用。
從下一步發展來看,熟人網絡的強關系鏈的虛擬空間的發展,仍然是有非常看好的前景。
比如說在熟人之間幾乎可以實時把自己的體驗內容,與自己的好朋友進行分享。
此外,基於熟人之間的輕型遊戲的發展,也將是一個非常重要的方向。
人們一方面通過遊戲來滿足自己娛樂的需求,更重要的是通過這種娛樂方式來增強熟人網絡,也就是強關系鏈中的關系強度,來表達自己對於朋友、親人的關愛。
接下來我們來看一下第二類,也就是基於生人網絡弱關系鏈和在虛擬空間中的相關的社交關系模式。
這一類的模式也是相當之多,比較典型的就是現在談論最多的微博。
以新浪微博為例,三億註冊用戶中,大部分的草根微博成為明星微博博主的粉絲,形成一個非常龐大的追隨網絡。
人們會因為對於某個人或是某個話題的關註,而迅速的走到一起。
再比如社交關系發展早期的一些互聯網的模式,如一些公共聊天室,許多大型聊天室曾經非常火爆,人人往往在一個聊天室裡面進行交互或進行興趣的分享。
在比如BBS直到現在還是仍然是非常具有生命力的,像天涯、貓撲這樣的大型BBS社區,人們可以在不同的版塊中按照不同的興趣自動地進行分群,與陌生人進行信息交換。
從未來的發展來看,我們研究認為,弱關系鏈的虛擬空間的演進,將與強關系鏈的虛擬空間的演進會有非常重大的區別。
因為人們不大會關註陌生人的情感變化,人們會真正具有需求的是由於弱關系鏈所帶來的人際范圍的拓展,以及通過弱關系鏈進行的興趣篩選。
人們在興趣經過細分和聚焦之後,往往可以進一步實現在商務方面的交換。
比如,人們可以在一個弱關系鏈中相互推薦一些商品或者進行二手貨品的買賣,而這種交易,盡管它是弱關系鏈但它也是具有關系的,在關系強度上又強於兩個完全的陌生人。
因此,這一點帶給我們的啟發是,一方面一些弱關系鏈將逐步引入電子商務方面的交易機制;而另一方面,電子商務也會進一步加強自己在社交關系上的佈局,最近淘寶宣稱要走向SNS,就是這樣一個趨勢的典型代表。
第三類,也就是面向生人網絡弱關系鏈在現實時空中的發展。
在這個類別中,事實上,社交關系的演進是大有可為的。
這表現在幾個方面,第一個種也就是所謂的彈性社交。
人們通過在虛擬空間中對某一個虛擬主題的關註,可以轉化為現實中的社交關系。
比如說陌生人在現實世界中,通過手機搖晃可以快速的交換名片和互為粉絲,此外,用戶可以借助移動互聯網的定位能力,通過手機就可以按距離遠近羅列出旁邊的網友,可以與之打招呼和開始線下的正式交往。
盡管,人們很難在弱關系鏈中,構築起類似於強關系鏈中的那樣彼此的情感關懷,但是弱關系鏈可以有助於人們在分享的同時獲得更多的線下交往機會。
彈性社交從機理上來講,就是這樣發展起來的。
另外一類基於弱關系鏈生人網絡在物理時空中的應用,也就是人們將利用弱關系鏈來進行線下的基於人脈關系的商業價值交換。
基於弱關系鏈,人們的信任關系比完全陌生人的信任是有明顯增強的,現在大眾點評網等商業模式,是完全基於陌生人的推介。
而基於弱關系鏈基礎上的口碑推介,則會使這種推介的可信大增。
這種弱關系鏈生成的人脈運用,更重要的是利用這種弱關系鏈進行一些任務的分包,也是同樣的道理。
這個類別模式的機理核心在於,一方面弱關系鏈使一個人可以分享自己的范圍大大擴展,另一方面弱關系鏈終究在現實中強於完全陌生人,因此,能夠使得這種商務上的價值交換得以實現。
第四類,也就是熟人網絡和強關系鏈中在物理空間中的應用。
這個市場空間實際是相對狹小的,而且註定會是窄眾的應用。
它大體上會表現為一種圈子型、俱樂部型的某種應用。
但它的主要價值表現為媒體化價值,例如由於孩子的原因形成的幼兒園傢庭群、中小學傢庭群,也就是說,基於熟人關系網絡的強化,事實上也是有價值的。
特別是現在由於共同的興趣聯結在一起的熟人,這種行為事實上形成瞭識別該社群的主要標簽。
總體來講,關系的價值實際上是建立分享經濟基礎上,也就是說分享自己的生存狀態、自己的信息、自己的興趣、自己的愛好為基礎所建立起來的,分享經濟的模式在移動互聯網世界中將逐漸延伸,甚至最終將影響到整個物理社會。
這個過程中的各種商業模式創新將不斷湧動,推動分享經濟走向成熟。
本文來源:
網易科技報道
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