最全面试问题回答技巧.docx
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最全面试问题回答技巧.docx
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最全面试问题回答技巧
1对这项工作,你有哪些可预见的困难?
”
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”
2你为什么选择我们公司?
”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”
3如果我录用你,你将怎样开展工作
迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”
很多企业会在面试中问应聘者:
你期望从工作中获得最重要的回报是什么?
五年内的职业目标是什么?
部分求职者看到这样的提问不知如何作答,其实,如实表现出自己的职业期待,可以向招聘企业表明,自己对于此次求职是有计划、有想法、方向十分明确,而不是随意海投简历、靠撞大运而随机求职的行为。
对于上述问题通常可以这么回答:
“对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我,这份工作应该让我能够发挥专长——这会给我带来一种满足感和成就感。
我还希望所做的工作能对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。
”——这个回答既表达了出色的完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要。
“从现在起五年内,我希望能够在一个很好的职位上待几年,而且最好能有一次晋升,不管是向上提升还是在企业内横向的调动,对我个人来说,我希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。
”——这个回答表明你有雄心,并且这在企业中的成长方式,表达横向调动和向上提升愿望,具有高度灵活性。
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:
“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:
“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:
“你有什么业余爱好?
”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:
“你最崇拜谁?
”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:
“你的座右铭是什么?
”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
问题六:
“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:
“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:
“你为什么选择我们公司?
”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”
问题九:
“对这项工作,你有哪些可预见的困难?
”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”
问题十:
“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”
问题十一:
“与上级意见不一是,你将怎么办?
”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
”2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:
“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
”
问题十二:
“我们为什么要录用你?
”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:
基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!
”
问题十三:
“你能为我们做什么?
”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”
问题十五:
“你希望与什么样的上级共事?
”
思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
”
问题十六:
“您在前一家公司的离职原因是什么?
”
思路:
1、最重要的是:
应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
面试常问的40个问题附带经典答案!
让你成为老手!
!
“你为什么要申请市场部的职位?
”
“你觉得自己适合做销售吗?
”
“你的职业规划是什么?
”
“你们班同学都是怎么找工作的?
”
……
以上这些都是很常见的面试问题,但是应届毕业生在回答这些问题的时候,往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同。
究其原因,有的是因为申请人不明白面试官这样提问的目的,也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。
在本节中,我们分析一些常见的中文问题,对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评,着重指出大家在面试时常犯的一些错误,比如说:
同时,我们也设计了一些示范性的答案。
笔者设计这些答案的目的,绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案,而是希望大家通过对比,掌握面试交流的一些基本原则,比如:
(1)真诚
(2)健谈(3)幽默(4)夸赞自己 (5)个性化
(6)……
一、让你放松的闲聊问题
1.李雨晴,你的名字很漂亮呀!
问题分析:
面试官夸奖申请人的名字,一是发自内心地赞美一下漂亮的名字,二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。
如果申请人的名字有些特别,比如翔宇、甜妮、佳木等等,面试官是很有可能夸赞一下的。
普通回答:
是嘛,谢谢!
这个名字比较符合我的性格,雨是比较温柔的,晴是比较热烈的,我觉得我的个性既有顺从的一面,也有比较热烈积极的一面。
点评:
这个答案代表了一个典型的交流错误:
失真。
它听起来很“美”,却完全不真实,因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/她的性格是温柔还是热烈!
这样的回答,说明申请人太急于表现自己的优点,结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。
面试官本来想放松一下,结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩,觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。
回答示范:
哦,谢谢,谢谢!
我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学,所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉,有点“小资”,于是就给我起了雨晴这么个名字。
其实,我可是有一点“名不符实”,雨晴听起来很温柔很婉约,我倒是比较偏向男孩子的性格。
点评:
这个答案符合了面试的两个原则:
“幽默轻松”原则和“夸赞自己”,它既轻松幽默地说明了自己名字的来历,也暗示了自己的性格相当地积极有活力!
2.林佳,你是哪里人哪?
问题分析:
面试官询问申请人的家乡,一是出于人天生的好奇心,二是希望制造轻松的气氛。
普通回答1:
哦,我是佛山人。
点评1:
这个答案犯了明显的“挤牙膏”的错误。
问一答一,永远不是上乘的交流技巧,而且,这样紧张的一问一答并没有使气氛放松。
普通回答2:
哦,我来自肇庆,您去过吗?
点评2:
一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。
而且,如果面试官没有去过肇庆,气氛岂不有点尴尬?
回答示范:
哦,我来自肇庆,不过很多人说我看上去像北方人,因为我父亲母亲都是北方的,他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。
点评:
这是一个很好的回答,全面地说明了自己的家庭背景,表明申请人很健谈。
而且,在紧张的面试气氛中保持健谈,也体现出他良好的心理素质。
3.说说你的家庭情况?
问题分析:
有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题,比如家庭情况啊,父母是从事什么职业的,有没有兄弟姐妹等等。
这类面试官比较注重“感觉”,他们/她们希望获得这样一种感觉:
“与这个申请人聊天,是令人舒服的!
”如果面试官在这一阶段感觉不爽,接下来的面试可能就会草草收兵,因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人,不可能很好地与同事和客户交流。
普通回答1:
我们家是典型的三口之家,我是家里的独生子女。
我父亲是一位公务员,母亲是一位小学老师。
点评1:
这个回答看上去似乎没有什么问题,但是仔细考虑一下,这仍然是一个“挤牙膏”式的回答。
申请人本来可以利用这个轻松的话题,把面试的紧张气氛缓解下来。
普通回答2:
我们家有三口人,爸爸妈妈和我。
我爸妈都是普通工人,爸爸几年以前下岗了,就下海开始做生意。
点评2:
这个回答给出了更多的信息点,但是给人的感觉是“欲言又止”,引起了面试官的好奇心,却没有把话说完,我们参考以下的示范来体会更好的表达方式是什么。
回答示范1:
我们家一家三口,爸爸妈妈和我。
我爸妈原来都是煤气公司的普通工人,后来我爸下岗了。
不过下岗更好,他靠安装热水器、修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。
所以,我爸老是跟我强调“手艺”的重要性,上个礼拜他还问我审计是不是个手艺,呵呵。
点评1:
与上个回答相比,这个回答除了全面说明了自己的家庭情况,而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因,听起来让人有些许感动。
回答示范2:
我家里有三口人,我和我爸妈。
我爸爸在县城的图书馆做副馆长,妈妈是小学的语文老师兼班主任。
他们两个人的工作状态反差特别大,爸爸太闲,妈妈太忙,用我爸的原话说,他整天“静若处子”,我妈却必须得“动如脱兔”,挺可乐的。
点评2:
这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑,面试的气氛立刻变得轻松和谐。
4.你会说广东话吗?
问题分析:
这个问题的潜台词是,我们要求你会说广东话!
普通回答:
哦,我能听懂广东话,不过说就困难一些。
点评:
很遗憾,哑巴英语不受欢迎,哑巴粤语同样不行。
回答示范:
哦,听力没有任何问题,不过讲得不太好,河北味的广东话,很有娱乐性。
(点评:
一定要立刻把自己所有会讲的,少得可怜的几句粤语说一遍,再烂都要说!
)大学里确实缺少练习的机会,看来广东话对这份工作很重要?
我可以报个粤语班去学,据说才200多块钱。
点评:
只表态度还不行,要告诉对方你要采取什么行动,才能获得认同。
5.你有什么爱好啊?
有空的时候喜欢做什么?
问题分析:
面试官询问申请人的业余爱好,其一是为了制造和谐气氛,其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。
普通回答:
我特别喜欢打篮球,因为打篮球能够培养一种团队精神。
点评:
这明显是一个“失真”的回答。
一个人喜欢打篮球,绝对不是为了锻炼团队精神!
如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答,面试官会觉得这个申请人不够真诚。
回答示范1:
我非常喜欢游泳,原来基本上每天都游,现在找工作时间比较紧,一个星期只能游几次了。
点评:
这是一个非常真实的回答,申请人的口气也比较放松。
不过,吹毛求疵地说,大家一定会更喜欢以下的两个示范性回答。
回答示范2:
我的爱好还挺多的,小时候爸妈逼着拉琴,过了八级,不过上大学以后不常拉琴了,喜欢群体活动,踢足球!
我技术比较臭,只能打后卫,有时候连后卫都打不上,就去守大门。
幸好大门的位置经常是为我敞开的,呵呵.
点评2:
这是个听起来让人会心一笑的答案,很诚实,很可爱。
申请人在准备面试的时候,不妨多设计一些此类略带幽默色彩的答案,它们会让面试官更加喜欢你。
回答示范3:
说实话,我没有一个特别明显的爱好,有朋友来的时候去打打保龄唱唱K,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。
平时工作特别忙,很难发展一个特别的爱好,呵呵。
点评3:
真诚的沟通,能够迅速引起面试官的共鸣,很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。
而且,这样的回答也暗示了一些积极的因素:
随和的个性、习惯于繁忙的工作。
二、关于以往工作的问题
6.介绍一下这家公司和你的工作内容吧。
问题分析:
这个问题的潜台词实际是:
“我从来没有听说过这家公司,它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢?
如果是的话,这个候选人的能力则可能要打个折扣了。
”
普通回答:
这家公司成立于2005年,在沙面,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。
我做的是内勤,包括打单、跟单、为客户服务、处理客户投诉等各方面的内容。
点评:
这个回答没有介绍出原公司的“亮点”,一个公司要么规模很大,要么规模小但是平均到每一个员工的营业额却并不小,所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。
当然,它也没有体现出候选人的优秀之处。
回答示范:
“广盛发”主要从事女鞋的外贸业务,目前只有10名员工,但是生意做得并不小,去年的营业额大约是1,500万。
我是三名内勤中的一个,工作内容包括打单、跟单、客户服务等等。
因为人手少业务量大,所以每个内勤的工作负荷都很大,旺季的时候每周七天上班,平均上十几个小时。
淡季就正常上下班了。
点评:
很明显,这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意,同时,也暗示出自己能够适应繁忙的工作。
7.为什么要离职呢?
问题分析:
这显然是个几乎必问的问题,因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。
而且,如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点,那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作。
较差回答:
我意识到自己并不适合做老师,每天都要重复同样的内容,是很无聊的,也没有挑战性。
点评:
这个回答很可能使自己的面试陷入僵局,因为面试官很可能会露出遗憾的表情说:
“哦,我能够理解你的感受,不过你目前所应聘的这一份工作也是非常要求细节的,做久了也会很无聊,那你怎么办呢?
”
普通回答:
这家公司搬迁到棠下的软件园去了,我家住在芳村,坐公共汽车要两个多小时,这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。
没办法,我只能辞职了。
点评:
这个回答听起来很真实,似乎无懈可击。
不过,如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做的突出贡献,自诩为原公司的“重量级员工”,那么则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(反之则更恐怖)的质疑:
“既然你对公司这么重要,你的老板怎么不大力挽留你呢?
他没有提出给你一些交通补贴或者租房补贴吗?
”
回答示范1:
促使我决定离职的原因是多方面的,第一个原因,老实说,是追求变化。
您看,我这七年多以来先做学生再做老师,从来没有离开过校园,我特别特别渴望去体会一下外面的世界。
第二个原因就是职业本身的缺陷,在目前这所中专,我即使做到老也评不上教授,也争取不到什么科研经费。
当然最重要的原因是我想从事人力资源方面的工作,这两年我读了不少人力资源管理方面的书籍,觉得自己很适合这类工作。
点评1:
这个回答真实而全面地解读了申请人离职的心态,既表现了他真诚的个性,也体现出他做事情是经过了深思熟虑的。
回答示范2:
其实最主要的原因是为了更高的薪水。
我在目前这家合资公司做会计有三年时间了,工资从1,800元涨到2,300元,其实已经有比较大的涨幅,因为我两次年终评估都是B。
如果想涨到3,000多必须当主管,但几乎没有可能性,我现在的主管很稳定,表现也很好,不太可能离开。
当然了,我了解到嘉德是一家很有实力的公司,所以才想来应聘,一方面希望能有更高的薪水,一方面希望能有长期发展。
点评2:
这显然是一个非常好的回答。
面试官并不担心申请人为钱而跳槽,他所担心的是其他问题:
这个申请人是不是在原来公司干不下去才想换的?
是否会为了钱而频繁跳槽?
是否会为了钱而勉强从事自己不喜欢也不适合的工作?
8.你在这里工作了六年,时间很长啊,是什么原因使你一直在这里干呢?
问题分析:
其实,这个问题的潜台词很可能是:
“在大家普遍频繁跳槽的情况下,你在原单位一干就是六年,这是否意味着你惰性比较大、害怕变化、或者是竞争力不足呢?
”
普通回答:
我觉得员工要有一定的忠诚度,频繁跳槽会对公司造成损害,而且也会给自己带来一个不良记录。
点评:
这个回答虽然表明了申请人是个很忠诚的员工,但是却没能打消面试官对他竞争力不足的怀疑。
回答示范:
六年的确是很长的时间,中间我也动摇过,甚至有好几个合作伙伴都挖我过去。
之所以一直没走,是老板比较器重我,六年获得了两次升职加薪。
这次提出辞职,也是客观原因大于主观原因,因为公司新来的投资方决定以后的发展方向是承接软件外包业务,而不再坚持打自己的软件品牌,这样就要裁减2/3的销售人员,即便留下来工作内容和奖金模式也会有很大变化。
我不想放弃原有的经验和人脉关系,所以决定离职,换一家公司,还干老本行。
点评:
这个回答有三个优点:
真诚、表现了自己以往的优良业绩、强调了自己对销售工作的执著。
9.你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢?
你是怎么处理的呢?
普通回答:
有和人家意见不合的时候。
我一般来说会摆正心态,不会因为我是团队的头就不去倾听反面意见。
在听完了对方的意见之后,我会全面地再审视一下自己的观点,如果我错了,我会改正原来的计划;如果我觉得自己没有错,那就会想办法说服对方。
点评:
这个回答似乎无懈可击,但是却令我们毫无印象。
原因很简单,它完全没有个性化,每个申请人都可以把这个答案照搬来用!
回答示范1:
肯定有,我一直做学生干部,在工作中和别人意见不合的时候挺多的,您可以想象得到,广外的学生本来就挺有主见的,能在社团里做干部的就更加有想法,所以每次活动大家都会有不同的意见。
我觉得,处理不同意见并不难,因为大家都是为了解决事情,没有人故意唱反调。
意见不合的时候,我一般会要求自己和对方拿出具体的事实和数据来,这样就容易看出谁对谁错。
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