质量管理制度.docx

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质量管理制度

惠州大亚湾石化工业区公用货运码头工程项目建筑单体工程

质

量

安

全

管

理

体

系

编制人：

审核人：

编制单位：

中国南海工程有限公司

目录

第一节、质量目标1

第二节、质量管理策略1

第三节、质量保证体系组织机构1

第四节、人员质量职责2

第五节、资源2

第六节、特殊目标3

第七节、控制方针、计划3

第八节、项目执行计划方案3

第九节、样板引路及相关制度4

第十节、项目质量控制计划10

第十一节、项目安全管理计划...................11

第十二节、质量通病治理计划12

第十三节、质量保证控制程序13

第十四节、施工质量控制点............................14

第十五节、工程创优计划过程路线图32

第十六节、落实质量保证体系33

第十七节、保证工程质量的技术措施35

第十八节、重点分部分项工程质量控制措施39

第一条.模板工程40

第二条.钢筋工程41

第三条.混凝土工程43

第四条.砌筑工程43

第五条.预留孔洞44

第六条.装饰工程45

第十九节、钢结构工程46

第1节、质量目标

本工程质量标准为“合格”。

第2节、质量管理策略

公司贯彻执行“IS09001：

2000”质量标准，除了施工组织设计中制定切实可行的质量管理和技术措施外，本公司还将定期对进场施工人员组织有关施工质量方面的教育，学习新的知识、技能；更自觉地接受社会监理的监督管理；严肃执行“IS09001：

2000质量保证体系程序文件”的要求，严格按设计要求、施工操作规范、质量标准进行施工，做到层层把关验收，并接受有关工程质量监督部门的检查和核查，履行合同中有关质量奖罚条款。

第3节、质量保证体系组织机构

第4节、人员质量职责

根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任。

建立由公司总部服务和控制，成立由项目经理领导并组织实施的质量保证体系，技术经理进行中间控制，区域和专业责任工程师进行现场检查和监督，形成横向从结构、装修、防水到机电等各个分包项目，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，从而形成项目经理部管理层、分包管理层到作业班组的三个层次的现场管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。

第5节、资源

为使施工质量管理处于受控状态，提高管理水平，公司以ISO9001：

2000质量管理体系标准为基础，结合企业的实际情况，建立了公司质量管理体系，形成了《质量管理手册》和《程序文件》等文件，全面推行ISO9001国际质量管理和质量保证标准，在施工项目管理中，强化施工过程和程序管理和控制。

在工程项目管理上，以《建设项目工程总承包管理规范》（GB/T50358-205）为基础，结合公司实际情况及多年来的施工经验，建立由项目经理领导，技术负责人策划、组织实施，部门和专业责任工程师检查监督的管理体系，形成项目经理部、各专业承包商、专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。

第6节、特殊目标

本工程在施工中应做到一次验收达到合格标准，减少返工。

争创惠州市质量样板工程。

第7节、控制方针、计划

在本项目中，我公司将一如既往贯彻“创建精美工程”的质量方针。

依据业主要求，结合本公司的质量体系，严密组织，精心施工，以科学的管理和先进的工艺，创造出优质工程。

为规范质量管理工作，制定了样板引路制、技术交底制、质量挂牌制、质量检查、技术例会、质量验收、施工技术资料管理、队分包单位的质量管理等管理制度，规范日常的质量管理行为，使施工质量管理处于受控状态。

第8节、项目执行计划方案

（1）加强内部管理，全面落实样板引路制度

加强结构工程、装修工程和水电工程的质量管理深度和力度，严格执行样板引路制度，做到提前发现问题，及时解决问题，杜绝通病的发生或大面积存在的可能。

（2）推行全员管理各负其责

细化项目分工职责，明确管理责任，使各管理者、操作层全部参与施工管理，作到有分工有协作、任务有落实。

严格执行施工方案和任务安排，树立雷厉风行的良好作风。

（3）强调过程控制，创过程精品

贯彻以施工过程质量保证建筑产品质量的思想，通过过程控制创造过程精品来保证整体工程成为精品，所有管理者和操作者都必须以此作为行为准则，严格控制每一道工序和每一环节。

（4）认真落实“会诊制度”和“奖罚制度”

要做到凡事“有章可循、有人负责、有人监督、有据可查”，对每一重要分部分项工程编制管理流程，“严格执行会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题，以“过程控制”保证精品工程。

第9节、样板引路及相关制度

为规范在本工程施工中的质量管理工作，确定了如下管理制度：

样板引路制度、技术交底制度、质量挂牌制度、过程检查制度、技术理会制度、施工物资进场检验制度、质量验收制度、施工技术资料管理制度、质量会诊及奖罚制度、成品保护制度等。

（1）样板引路制度

为保证工程质量，落实施工成果与设计意图的符合性，满足业主的使用要求，制定了工程样板引路制度。

进场后十天内提供施工样板计划并报建设单位和监理单位确认，经同意后再予以实施。

样板经监理、甲方确认后方可大面积施工。

样板引路制度包括对施工工序质量样板及施工物资样品的管理制度。

1）施工工序质量的样板引路制

在工程施工前，应选择有代表性的部位，制作工序样板，包括结构施工阶段钢筋工程样板墙、框架柱；砌筑施工阶段的样板墙、构造柱钢筋；装修施工阶段的样板间、幕墙工程的样板墙等。

2）施工物资的样板引路制

主要是指在装饰装修工程施工阶段，要做好选样送审、进场报验等工作，施工现场设置样品室。

在大宗材料采购之前，材料样品应通过监理单位、建设单位、设计单位确认，在样品上粘贴确认标识，标识内容包括样品名称、规格、使用部位、确认人、确认时间等内容，同时验证合格证、环保产品认证证书等材质证明文件，确认后送入样品室封存。

施工物资进场时验收人员应与样品认真核对确认无误后，开始报验工作。

样板引路制度的样板的验收环节为核心环节，应在开工初期联系监理单位、建设单位制定样板制作计划，拟订验收参与单位名单；在执行中重点组织好监理单位、建设单位、设计单位对样品的验收、确认环节，认真记录验收人员提出的问题及要求，以便于开展下一步工作。

（2）技术交底制度

为使施工过程处于受控状态，施工组织设计、施工方案得到贯彻合落实，制定了技术交底制度，对三级施工技术文件进行交底管理，包括施工组织设计交底、施工方案交底、施工作业交底及变更洽商交底。

施工组织设计由项目经理向项目全体管理人员交底；施工方案由项目技术经理向项目相关管理人员、劳务分包队伍管理人员及班组长交底。

（3）质量控制挂牌制

为保证工序施工质量，做到每个工人都知道施工做法，质量管理员能够在现场及时了解各道工序的质量控制重点，现场制作工序质量控制标识牌，将施工技术要点、难点、控制措施打印成文，贴于木牌上，悬挂在施工操作面上，向施工班组进行现场技术交底，便于施工班组人员在施工过程中随时查阅，参照施工。

同时，达到全员参与的质量管理的目的。

（4）过程检查制度

为规范本工程的质量检查工作，制定了质量检查制度。

质量检查是质量控制的主要手段，分为自检、互检、交接检和专业质量检查。

自检、互检、交接检是操作层进行的质量控制；专业质量检查主要包括质量巡回检查、专项质量检查、旁站监督检查和质量综合检查。

自检是操作人员对照标准进行的自我检查；互检是同工种操作人员之间的相互检查；交接检是不同工种或不同专业之间上下工序交接的检查。

专业工长负责监督操作人员的自检、互检；质量员负责在上道工序自检、互检合格的基础上组织交接检工作，且应通过工程项目监理单位或建设单位参与见证。

项目部管理人员应按照岗位职责分工，每日坚持对施工过程进行质量巡回检查；专项质量检查应按相应质量验收规范等有关规定及时进行，主要包括隐检、预检、物资进货检验等内容；对于关键部位和特殊工序，由技术负责人安排专人进行旁站监督检查，如回填土工程、混凝土浇筑工程等。

（5）技术例会制度

为了加强全面技术质量管理工作，及时协调施工过程中存在的一些技术问题，协调交叉作业及专业配合工作，决定在每周五下午2：

00召开施工项目部技术例会。

技术例会由技术质量部组织，施工项目部各专业技术人员参加，要求各参建单位技术人员参加会议，汇报施工技术、质量管理情况，包括技术资料、施工方案、施工实验、质量验收等管理情况，重点提出当前急需解决的技术问题，如图纸问题、专业配合问题、交叉作业配合问题等。

对各专业提出的技术、质量相关问题，施工项目部应及时给予解决、处理。

（6）施工物资进场检验制度

施工物资进入施工现场后，由物资供应部组织技术质量部、施工管理部对进场物资予以验收，认真核对材料名称、规格型号、技术参数、数量及产品合格证、材质检验报告等质量证明文件。

施工项目部自检合格后及时向监理单位申请验收，监理单位验收合格后可在工程中使用。

未经监理单位验收合格的物资不得在工程施工中使用。

（7）质量验收制度

通过严格质量验收管理程序，严格控制各道工序的施工质量，通过各工序质量保证分部、分项工程质量，以分部、分项工程质量保证单位工程质量。

工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上申请工程监理单位、建设单位组织验收。

地基与基础分部工程、主体结构分部工程和单位工程在提交质量验收前、竣工验收前，应通过公司技术质量部组织的预验合格。

在工程开工之初，将按照有关规定、各专业质量验收规范对承建项目划分出质量验收的单位工程、子单位工程、分部工程、子分部工程、分项工程和检验批，最后应与监理单位协商确定最终方案。

工程质量验收应按检验批、分项工程、子分部工程、分部工程、子单位工程、单位工程的顺序和规定的内容进行，前项验收合格方能后项验收。

工程质量验收时应做到质量控制资料、安全和功能检验资料、观感质量验收同步进行，及时办理质量验收记录。

（8）施工技术资料管理制度

本工程的施工技术资料管理执行《建筑工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003），施工检验、试验和验收工作应与工程进度同步进行，并形成施工记录。

在施工过程中，施工技术资料的收集、整理工作与工程进度同步进行，按工程的分部、分项分类管理，并形成组卷目录。

施工项目经理部配备专职技术资料管理人员，负责工程从开工至竣工期间的专业技术资料收集、整理和归档，达到技术资料积累与工程同步。

工程总工程师对施工技术资料的管理全面负责，技术员对施工技术资料的管理由直接管理责任。

（9）会诊及奖罚制度

结合质量联合检查，定期组织现场质量会诊，及时评估施工质量状况，对出现质量问题的班组进行必要的处罚，对达到质量标准并且施工质量优良的施工班组进行奖励，使工程质量始终处于受控状态。

同时对现场发现的质量问题，及时召开现场质量问题分析会，找出质量问题出现的原因，举一反三，对同工种工人进行教育，避免相同问题的再次发生。

（10）成品保护制度

工程施工是一个复杂的、综合性的工作，工序多、交叉作业多，因此施工过程中的成品保护工作，就显得十分必要。

为此，我们建立了成品保护制度，根据不同施工成品的特点，采取不同的成品保护方法，并教育施工人员“爱惜自己的劳动，珍惜他人的成果”。

施工阶段成品（半成品）保护的主要措施有：

1）设专人负责成品保护工作。

2）制定正确的施工顺序：

制定科学的施工工序流程，使土建、水、电、消防等各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程图，避免各专业施工之间发生矛盾，互相影响。

3）做好工序标识工作：

在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品，应做出“正在施工，注意保护”的标牌，提醒作业人员注意成品保护工作。

4）采取护、包、盖、封防护：

采取“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护，形成工具化、制度化，并由专门负责人经常巡视检查，发现有保护措施损坏的，要及时恢复。

5）工序交接全部采用书面形式，由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。

6）装修阶段引进专业的保洁公司、安全保卫公司，划分施工区域进行封闭化管理，避免各施工区段间的互相影响。

第10节、项目质量控制计划

序号

质量控制点

控制内容

等级

备注

1

施工图纸会审、设计交底

图纸及其它设计文件是否齐全；水准点、坐标及尺寸正确性，设计是否漏项

A

2

施工方案、技术措施审查

施工技术质量措施，质量控制点设置；施工标准规范、施工工艺、工序；人力、机具安排

B

3

测量定位放线

检查测量控制桩的设置（包括坐标、标高等）

A

采用第三方复测

4

基槽开挖

地基土质是否符合设计要求，基底标高

A

监理需旁站、会同地质勘测院

5

建筑材料及预制构件（包括：

钢筋、钢材、高强螺栓、混凝土等）

材料合格证、质量证明书、出厂检验报告、复验报告；材料外观及几何尺寸，强度及焊接试验报告

B

6

混凝土拆模申请

申请拆模部位、混凝土强度等级、混凝土浇筑完成时间、申请拆模日期、拆模时混凝土强度、达到设计强度的百分比、强度报告编号、应达到强度等

C

7

隐蔽工程

钢筋直径、数量，预埋件型号、位置、数量、标高

B

8

混凝土浇筑

轴线定位、试块强度、施工缝的留设

B

需旁站

监督

9

地基处理

处理方案是否满足设计要求，处理深度是否达到设计要求，检测方案

A

10

砖砌体

砖标号、砂浆强度，砂浆饱满度、砌体垂直度、洞口位置、预埋件

B

11

道路路基

路基持力层、基底标高、路基分层厚度、压实试验报告、承载力测试报告

B

12

混凝土地坪

基层土密度的取样检测、特殊混凝土配合比、不发火花地面的试验

B

13

分部、子分部、单位、子单位工程验收

审查施工过程的技术资料、质量评定资料、质量验收资料，对实体进行验收

A

第11节、项目安全管理计划

在本工程的总承包商安全管理工作中，将采用下表中的各项管理制度：

序号

制度名称

制度内容

1

安全技术交底制

根据安全措施要求和现场实际情况，各级管理人员需亲自逐级进行书面交底。

2

班前检查制

安全工程师和区域责任工程师必须督促与检查专业配属队伍对安全防护措施是否进行了检查。

3

验收制

高大外脚手架、大中型机械设备安装实行验收制，凡未经验收的一律不得投入使用。

4

安全活动制

经理部每周一要组织全体工人进行安全教育，对上一周安全方面存在的问题进行总结，对本周的安全重点和注意事项作必要的交底，使广大工人能心中有数，从意识上时刻绷紧安全这根弦。

5

定期检查与隐患整改制

经理部每周要组织一次由各施工配属队伍安全生产负责人共同参加的安全生产联合检查，对查出的安全隐患必须定措施、定时间、定人员整改，并作好隐患整改消项记录。

6

特殊工种证书年审制

每年由公司统一组织进行，加强施工管理人员的安全考核，增强安全意识，避免违章指挥。

7

安全生产奖罚制与事故报告制

项目实行安全生产奖惩制和事故报告制，对施工生产中安全工作做的好的单位进行奖励，对施工过程中，不按安全生产管理制度、方案措施执行的将进行处罚，以督促整改，对事故将按程序及时进行通报。

8

危急情况停工制

一旦出现危及职工生命财产安全险情，要立即停工，同时即刻报告公司、业主及监理，及时采取措施排除险情。

9

持证上岗制

进场工人和调换工种的职工，必须按规定进行安全教育和技术培训，特殊工种必需持有上岗操作证，严禁无证操作。

10

责任领导值班制

组织施工过程中，必须保证有本单位施工人员施工作业，就有本单位领导在现场值班，不得空岗、失控。

11

重要过程旁站制

对于施工危险性大、工序特殊等施工生产过程，必须有管理人员现场指挥，出现问题及时处理。

第12节、质量通病治理计划

为了实现本工程质量合格的目标，工程中标后，在开工初期，以施工图为依据，结合有关法律、法规和规章及公司多年施工经验积累，制定针对本工程的质量通病治理计划并贯彻执行。

质量通病是指在工程施工过程中重复出现的、经过采取有效措施可以治理的质量问题。

质量通病治理的方针是“预防为主、综合治理、重点控制、逐项突破”，目的是通过提高工程一次合格率、减少返工率来降低工程项目的质量成本，通过过程控制最终实现工程目标。

质量通病治理是一项系统工作，其过程包括计划、实施、检查、验收等程序。

项目技术经理全面负责质量通病治理的计划编制、实施监督、过程检查和验收组织工作，有关人员按照分工做好质量通病治理的相关工作。

项目质检工程师负责质量通病治理的日常管理工作，并组织编制项目质量通病治理计划，确定责任人；质量通病治理的实施工作由各项目责任人负责组织，其重点是防治措施的有效落实；项目总工程师和项目技术质量部应加强对质量通病治理情况的检查，重点检查防治措施的落实情况和实施效果。

对措施落实不到位的治理项目，应责成治理项目责任人尽快落实措施；对实施效果不明显的治理项目，应进一步分析原因，改进治理措施；每一质量通病治理项目完成后，均应组织验收。

主要对照质量标准，验收治理项目通病发生率控制指标的完成情况。

第13节、质量保证控制程序

第十四节、施工质量控制点

说明：

1.H：

停检点R：

审查点W：

检查点

2.△：

施工单位自检与报审

▲：

共检和监督单位

土建工程质量控制要点

序号

阶段

控制点名称

类别

控制内容

承包

监理

业主

政府

1

准备阶段

图纸会审

W

设计文件图纸有效、完整、正确、合理、可行性

△

▲

▲

2

材料检验

R

核对材质、型号规格，质量证明，外观质量，抽样检查

△

▲

▲

3

方案报审

R

施工方案有效、针对、正确、完整、合理、可行性

△

▲

▲

4

开工报审

H

场地准备、人员、设备进场、管理到位、各种手续

△

▲

▲

▲

5

施工阶段

测量放线

W

坐标、水准点，测量结果

△

▲

▲

6

天然地基验槽

H

勘察、设计等单位到位情况及验槽结论

△

▲

▲

▲

7

地基处理

R

承载力试验报告

△

▲

8

PHC桩施打

R

材料合格证，接桩焊缝、收锤贯入度

△

▲

▲

9

桩基桩位复查

H

轴线、位置或记录

△

▲

▲

10

桩体检测

H

承载力、低应变与高应变检测或检测报告

△

▲

▲

11

基础钢筋绑扎

R

材料、连接接头复验，间距、规格等或验收记录

△

▲

▲

12

基础验收

H

材料复验、混凝土强度试验报告、基础尺寸、位置或验收记录

△

▲

▲

13

主体钢筋绑扎

R

材料、连接接头复验报告，间距、接头位置等或验收记录

△

▲

▲

14

主体混凝土浇筑

R

材料复验、砼配合比报告，振捣、施工缝处理或验收记录

△

▲

▲

15

主体砌筑

R

材料复验报告、工法、砂浆强度离散性、砂浆饱满度或验收记录

△

▲

▲

16

主体验收

H

混凝土强度报告、尺寸、位置或验收记录

△

▲

▲

▲

17

卫生间防水

R

材料复验报告、注水试验或验收记录

△

▲

▲

18

屋面防水

R

材料复验报告、注水试验或验收记录

△

▲

▲

19

装饰、装修

R

室内环境检测报告、外观、玻璃幕墙、防静电地面质量或验收记录

△

▲

▲

20

工程总体验收

R

给排水、照明、采暖卫生、燃气、通风空调、电梯等或验收记录

△

▲

▲

▲

21

交工阶段

三查四定

R

查漏洞、隐患、未完，定人员、任务、措施、时间

△

▲

▲

22

交工验收

H

工程中间交换条件（九完五交），质量评估、评定

△

▲

▲

▲

23

交工技术文件

H

审签齐全，文件完整，数据真实、准确，评定合格

△

▲

▲

钢结构安装工程质量控制要点

序号

阶段

控制点名称

类别

控制内容

承包

监理

业主

政府

1

准备阶段

图纸会审

W

设计文件图纸有效、完整、正确、合理、可行性

△

▲

▲

2

基础验收

H

混凝土强度，坐标、标高、地脚螺栓位置

△

▲

▲

3

材料检验

R

核对材质、型号规格，质量证明，外观质量及检查

△

▲

▲

4

方案报审

R

施工方案有效、针对、正确、完整、合理、可行性

△

▲

▲

5

开工报审

H

场地准备、人员、设备进场、管理到位、各种手续

△

▲

▲

▲

6

预制阶段

构件预制

W

孔径、孔距及尺寸

△

▲

7

构件防腐

W

表面除锈处理，涂刷油漆

△

▲

8

构件组焊

R

轴线交点、整体尺寸允差，焊接质量、角焊缝高度

△

▲

9

构件验收

R

各部尺寸检查，位置度，连接部位，编号标记

△

▲

10

安装阶段

垫铁设置

R

基础表面处理，垫铁组数、块数、搭接及组间距

△

▲

11

结构安装

R

总尺寸，梁间平行度，柱间尺寸、平行度、对角线长度；焊接工艺及环境，寒风高度

△

▲

12

螺栓连接

R

摩擦面清理、高强螺栓终拧力矩、螺栓连接

△

▲

13

现场油漆

W

油漆牌号、厚度，外观质量

△

▲

14

阶段性核验

H

按质检站要求

△

▲

▲

▲

15

交工阶段

三查四定

R

查漏洞、隐患、未完，定人员、任务、措施、时间

△

▲

▲

16

交工验收

H

工程中间交换条件（九万五交），质量评估、评定

△

▲

▲

▲

17

交工技术文件

H

审签齐全，文件完整，数据真实、准确，评定合格

△

▲

▲

电气安装工程质量控制点

序号

阶段

控制点名称

类别

控制内容

承包

监理

业主

政府

1

准备阶段

图纸会审

W

设计文件图纸有效、完整、正确、合理、可行性

△

▲

▲

2

工程交接

W

配合土建预埋与验收，预埋件位置、尺寸、数量，接地检查

△

▲

▲

3

材料设备检验

R

核对材质、型号规格，质量证明，外观质量及检查

△

▲

▲

4

方案报审

R

施工方案有效、针对、正确、完整、合理、可行性

△

▲

▲

5

开工报审

H

场地准备、人员、设备进场、管理到位、测试仪器各种手续

△

▲

▲

▲

6

安装阶段

变压器安装

R

变压器吊芯，抽真空，密封，油分析，防爆标志

△

▲

▲

7

照明安装

W

照明盘垂直度，器材接地，漏电开关试验

△

▲

8