办公室部门职责.docx

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办公室部门职责

办公室部门职责

1、协助公司领导制定公司的年度工作计划、公司的基本规章制度和管理办法，编写工作总结，制定公司行政管理方面的各项规章制度和本部门内部的工作计划、管理制度，经领导审批后组织实施。

2、及时与各部门沟通、协调，贯彻公司领导的指示，做好上下联系与沟通，做好各部门之间的综合协调，负责各项工作计划落实情况、任务完成情况的督办和检查。

3、建设、维护信息系统，保障信息系统的正常运行。

4、收集、整理、汇报公司的经营管理信息，并按照领导要求，对有关信息组织专项调查研究，为领导研究工作和决策提供综合信息资料，做好领导的参谋和助手。

5、起草公司行政管理方面的公文、撰写领导讲话稿，办理公司公文的打印、收发、登记、传阅、催办工作。

6、负责公司办公例会、生产经营工作会议以及各种专题会议的会务准备、资料准备，做好会议记录和整理会议纪要，必要时行文下发，并贯彻、检查会议精神的落实情况。

7、负责并指导公司各类公文、财务与技术档案等资料的收集、整理、归档、立卷管理以及销毁等工作。

8、组织公司重要活动，做好公司的接待工作，处理公司公共关系。

9、承办公司的企业形象设计和对外宣传工作。

10、负责公司行政印鉴的使用和管理。

11、负责公司办公通信设备的购置和维护，办公、劳保用品及礼品的采购和管理，负责各类标志、信笺的印制、管理。

12、负责公司相关法律事务的处理。

一三、组织做好安全教育，落实公司内部治安保卫、消防安全工作。

14、做好公司固定资产、房屋产权管理工作。

一五、协助公司领导审定和完善公司的章程；定期收集、整理公司的经营管理信息，并及时向领导报告；落实办公会决议，并检查公司决议执行情况。

16、编写公司内部刊物。

17、负责公司往来信件、邮件、包裹的收发、登记、传递、清退和机关订阅报刊审定工作。

19、做好公司的卫生、绿化及食堂等后勤管理工作，做好车辆使用管理工作。

20、搞好部门建设，不断改建内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

21、完成公司领导交给的其它任务。

办公室主任岗位职责

文件编号

001

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

办公室主任

所属部门

办公室

岗位编制

1

直接上司

董事长/总经理

直接下属

人事、行政

所辖人数

3

主要岗位职责：

1、领导办公室工作，落实董事长/总经理指示，督促检查经营目标的完成；

2、在公司的领导下主持办公室的全面工作；

3、参与公司重要经营活动的策划，努力当好总经理参谋助手;

4、草拟公司文件、合同以及规章制度，处理来往公文；

5、积极协调公司和政府有关部门关系，为公司创造良好环境；

6、协调公司各部门关系，上传下达，促进公司高效运转；

7、加强本部门员工日常管理和考核工作，不断提高管理水平；

8、做好公司宣传思想工作，提高员工凝聚力；

9、按时完成公司各种证、执照的检、审验工作，保证公司正常经营；

10、根据公司年度经营计划，做好公司人力资源情况预测，筛选，录用，培训，考核和辞退工作；

11、安排公司的会议、总结、及各类活动等工作；

12、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作；

一三、执行落实公司的考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责；

14、负责公司车辆调度，印章管理与使用；

一五、完成公司交给的其它工作。

人事专员岗位职责

文件编号

002

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

人事专员

所属部门

办公室

岗位编制

1

直接上司

办公室主任

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、人员招聘；

2、员工入、离职手续办理；

3、人员转正办理；

4、人事档安管理；

5、劳动合同管理；

6、考勤管理；

7、社保办理；

8、人事各项报表处理；

9、员工薪资核定；

10、其它相关交办事项（上级交办）。

文员岗位职责

文件编号

003

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

文员

所属部门

办公室

岗位编制

1

直接上司

办公室主任

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、负责接听、转接电话；接待来访、来客人员，并做好记录；

2、负责办公室的文秘、信息、机要、BaoMi工作，做好办公室档案建立、收集、整理，做好会议、文书、复印、传真、接待、宣传栏、文件、信件、报纸收发等工作；

3、负责做好会议纪要；

4、负责传真件的收发工作；

5、负责办公室用品的发放管理工作，做好物品出入库的发放与登记；

6、负责做好公司宣传栏的工作；

7、负责按照公司管理规定，保管使用公章，并对其负责；

8、协助管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；

9、管理办公用品及各种财产，建立使用档案，提高财产的使用效率；

10、完成领导交给的其它工作。

司机岗位职责

文件编号

004

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

司机

所属部门

办公室

岗位编制

1

直接上司

办公室主任

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、在办公室主任的领导下开展工作，兼做采购工作；

2、负责公司车辆的驾驶、维修和保养工作；

3、遵守交通规则，做到“安全第一”，爱惜车辆，勤检查、常保养，不开带病车、赌气车、英雄车，不酒后驾车，对车况做到心中有数；

4、车辆停放位置要安全可靠，没有出车任务，车辆必需入库停放；

5、认真做好行车记录，远途出车或外单位用车，经主任批准后，方可出车；

6、认真履行采购工作，积极配合妥善保管好车上物品；

7、努力钻研业力，提高技术水平，做到文明优质服务；

8、不得随意离开工作岗位，按时出车，不得误时误事和私自出车；

9、完成领导交给的其它工作。

厨师岗位职责

文件编号

005

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

司机

所属部门

办公室

岗位编制

1

直接上司

办公室主任

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、在严格执行《食品卫生法》，遵守各项管理制度，做好食堂卫生，按照规范的工序认真完成本职工作；

2、根据规定的食谱精心操作，对每天的进料进行杀、斩、剪、洗工作。

整理、加工蔬菜，并将加工后的原料进洗菜处清洗。

洗刷时必须穿戴整洁的工作服帽，操作前必须洗净手；

3、操作时要认真仔细，削残去烂，蔬菜摘洗干净，切细洗净，无泥沙杂物。

做到去残渣、消毒池、净水池等专池专用，保持洗刷池、电蒸箱、餐具柜处处清洁；

4、严格执行主辅料的投放比例，合理使用原材料，保证质量品种、档次及色、香、味、形均符合要求；

5、烹饪掌握火候，加热要彻底。

对大块的肉、家禽要特别注意翻炒均匀，内部温度达到摄氏70度；

6、检查熟盒、锅、铲、勺子、戴手布是否消毒干净，不合格应重新消毒。

检查原材料品种、数量是否齐全，质量是否合格，不使用不符合卫生标准的原材料。

操作过程要严格防止污染，半成品二次烹调时做到烧熟煮透，并随时搞好本区域的卫生；

7、调（佐）料符合卫生要求，盛装调（佐）料的容器清洁卫生，使用后加盖。

尽可能少用或不用食品添加剂，必须使用时要符合现行的《食品添加剂卫生管理办法》，不得以掩盖食品腐败变质或伪造为目的而使用食品添加剂；

8、煎炸食品用的食用油，高温（摄氏230度）以上，多次使用后凡颜色变深，油脂要废弃；

9、品尝食品要用专用工具。

剩渣食品要妥善保管。

豆腐食品食用前应再次加热，使内部温度达到摄氏70度以上；

10、严格执行洗刷消毒规程，认真做到先去残渣、二碱水刷、三净水冲、四热力消毒。

炊具、用具要统一保管，定点存放，做到一洗、二刷、三冲、四消毒。

蒸箱、蒸屉、锅盖、菜盆、菜筐要定点存放，经常刷洗，保持清洁。

专物专用，经常拆洗、消毒。

保持清洁无异味；

11、做好食堂各种采购物品验收工作，把好质量和数量关；验收无误后，在有关送货单据上签名作实。

运营部部门职责

1、根据公司的总体经营规划，制定运营部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

2、根据公司工作质量标准，完善市场内的各项管理工作；

3、监督处理顾客投诉，协调消费纠纷、物价管理、商品陈列，维护正常市场秩序；

4、研究商圈、商户来信、来访，处理、答复投诉，做好商户服务；

5、定期组织安排同类相关市场的市场调查，并作出分析，根据市场情况及时调整经营策略；

6、市场销售绩效数据的收集、分析、反馈，为公司管理决策提供参考依据；

7、妥善处理市场内的各类突发事件，维护公司利益，确保商户满意；

8、监督市场服务质量、环境质量、市场物业情况的监督管理；

9、对外业务拓展的相关工作；

10、配合策划部组织好各种促销活动；

11、与公司其他部室保持良好沟通及协作，确保公司整体运作良好；

12、其他运营相关的工作任务。

运营部经理岗位职责

文件编号

006

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

运营部经理

所属部门

运营部

岗位编制

1

直接上司

董事长/总经理

直接下属

管理员

所辖人数

2

主要岗位职责：

1、部门及现场运作事项稽查与协助；

2、负责组织部门下属工作的培训和考核；

3、部门会议的召开与主持；

4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

5、参与公司部门经理会议，及时完成公司总经理交办的其它工作；

6、部门费用预算的计划、控制；

7、工作成果报告，运营成果效益评估、改善报告；

8、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

9、部门运营相关制度建立及修订；

10、参与公司各项制度及各类章程拟定事项；

11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

12、本部门人力发展的规划与推动；

一三、短、中、长期运营策略拟定与呈报；

14、其他相关运营部的运营管理事项。

运营部管理员岗位职责

文件编号

007

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

管理员

所属部门

运营部

岗位编制

2

直接上司

运营部经理

直接下属

管理员

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、及时了解市场内商户的需求和动向，并帮助商户解决租赁期间存在的一些疑难问题；

2、展位租赁工作；

3、将每月缴款通知单及时发送到商户手中，催收每月的租金及各项应缴款项；

4、做好停租、终止合同、续租合同的签订等工作，办理相关手续，将资料上报有关部门或领导。

5、热情为商户服务，帮助商户协调和解决物业管理方面的需要。

6、处理突发性事件以及领导安排的一些临时性任务。

7、参与并协助经营合同及经营相关文件的制定及修改。

8、定期做好同类市场调研，为公司经营及拓展献计献策。

财务部部门职责

1、认真贯彻执行国家财经政策和有关法律、法规，严格遵守各项财经纪律和规章制度；

2、组织和领导公司的经济核算工作，对公司的经济事项搞好财务监督、检查；

3、负责公司流动资金、固定资产及其他资产的管理，负责公司资金的平衡调度工作，确保公司各项资金合理使用，保障资金和资产安全；

4、负责公司员工工资的结算与奖金的发放，控制资金的使用管理，统一公司费用的审核报销工作；

5、加强财产管理，做到账账相符，负责组织结算工作，清理债权债务，办理银行结算；

6、遵守各项收费制度，及时收取各项管理费，严格执行公司开支范围和开支标准；

7、组织会计核算，做到真实、准确、完整。

及时编制各类财务报表，编制公司全面预算；

8、制定财务人员岗位责任制，抓好财务人员管理；

9、妥善保管公司财务会计档案，负责财务档案的立卷、归档、管理工作，严守财务工作BaoMi制度；

10、参与财务、税收、物价大检查及公司经济案件的清查工作；

11、负责公司财务工作的业务管理、财务人员的培训工作；

12、每月及时向公司领导反映公司财务状况，包括费用开支情况，为公司经营献计献策；

一三、负责参与合格供方的审核、监督，审核预决算并实施终结付款；

14、参与公司新开发项目的评估、论证、调研工作；

一五、负责公司经济指标的统计与分析；

16、负责公司年度预算管理，反应预算执行情况。

财务总监岗位职责

文件编号

008

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

财务总监

所属部门

财务部

岗位编制

1

直接上司

董事长/总经理

直接下属

财务经理

所辖人数

3

主要岗位职责：

1、贯彻执行总经理办公会议决议，在董事长和总经理领导下，负责分管部门的日常工作；

2、组织领导公司财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益；

3、组织执行国家有关财经法律，法规、方针、政策，监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议，保障公司合法经营，维护股东权益；

4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策；

5、参与制定公司年度总预算和季度预算调整、汇总,审核月度预算，召集并主持公司月度预算分析会议；

6、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等；

7、健全公司内部核算的组织、数据管理体系、核算和财务管理的规章制度，组织公司有关部门开展经济活动分析，努力降低成本、增收节支、提高效益。

建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

8、负责主管业务的检查改进与研究发展，掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，并及时向总经理和董事长报告工作；

9、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；

10、制定财务年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行；

11、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、资产管理工作的规章制度及工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况；

12、领导财务人员的培训和考核工作，提高财务人员的政治业务素质；

一三、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；

14、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作；

一五、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理和董事会制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；

16、制订公司的涉税管理制度，纳税统筹计划，合理建立公司的纳税会计核算体系；

17、负责安排筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向。

财务部经理岗位职责

文件编号

009

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

财务部经理

所属部门

财务部

岗位编制

1

直接上司

财务总监

直接下属

出纳/会计

所辖人数

2

主要岗位职责：

1、认真贯彻执行国家财经政策和有关法律、法规，严格遵守各项财经纪律和规章制度；

2、组织和领导公司的经济核算工作，对公司的经济事项搞好财务监督、检查；

3、负责公司流动资金、固定资产和其他资产的管理，负责公司资金的平衡调度工作，确保公司各项资金合理使用，保障资金和资产安全；

4、负责公司员工工资的结算与奖金的发放，控制公司资金的使用管理，统一公司费用的审核报销工作；

5、加强财产管理，做到账账相符，负责组织结算工作，清理债权债务，办理银行结算；

6、遵守各项收费制度，及时收取各项管理费，严格执行公司开支范围和开支标准；

7、组织会计核算，做到真实、准确、完整。

及时编制各类财务报表，编制公司全面预算；

8、制定财务人员岗位责任制，抓好财务人员管理；

9、妥善保管公司财务会计档案，负责财务档案的立卷、归档、管理工作，严守财务工作BaoMi制度；

10、参与财务、税收、物价大检查及公司经济案件的清查工作；

11、负责公司财务工作的业务管理、财务人员的培训工作；

12、每月及时向公司领导反映公司财务状况，包括费用开支情况，为公司经营献计献策；

一三、负责参与合格供方的审核、监督，审核预决算并实施终结付款；

14、参与公司新开发项目的评估、论证、调研工作；

一五、负责公司经济指标的统计与分析；

16、负责公司年度预算管理，反应预算执行情况。

财务部会计岗位职责

文件编号

010

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

会计

所属部门

财务部

岗位编制

1

直接上司

财务部经理

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、认真贯彻执行党和国家的财经方针、政策、法令、制度，维护公司利益，严格遵守《会计法》的规定，廉洁奉公，忠于职守，努力配合公司业务一线；

2、遵守公司的财务规章制度、会计管理制度、内部控制制度，防范财务风险，监督并检查收费处一切收支、财产管理和资金的使用效果，对公司各项经济活动进行严格的核算与监督；

3、及时向领导报告财务管理工作和财务收支情况，为领导决策当好参谋；

4、积极配合集团、税收、物价、工商管理、银行等部门，做好有关发票、收据、纳税、收费等日常管理工作；

5、办理职工差旅费、办公费、业务费、维修费、固定资产购置等各项费用的初步审核工作；

6、办理员工因公出差、购物借款、汇款业务；

7、办理职工工资、奖金、津贴、加班费、夜餐费等人员工资编制；做到及时准确；

8、负责抓好现金、转帐收付工作，正确使用会计科目、编制会计凭证，做好原始凭证与会计凭证的审核工作。

负责会计凭证录入，凭证打印、装订保管归档管理工作；

9、及时完成各种帐册、会计报表（包括指标管理）的打印、装订、保管、归档工作；

10、负责接恰有关部门到财务处查询经费使用、各类帐目和票据的情况，提供相关资料；

11、及时对会计资料要双备份，保证会计数据的连续性；

12、完成领导交办的其它工作任务。

财务部出纳岗位职责

文件编号

011

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

出纳

所属部门

财务部

岗位编制

1

直接上司

财务部经理

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、按照国家《现金管理条例》的规定，除保留适当的备用金外，大额现金及时送存银行，严禁大额现金留库，不得以“白条”抵库；

2、工作时间要集中精力，防止现金收付差错，发现差错及时查找，做到日清月结，帐款相符。

加强防范意识，保证资金安全，如有短缺，自负赔偿责任；

3、收付款后要在记账凭证上签章，并在原始凭证上加盖“收讫”、“付讫”戳记。

将报销单据与现金核对无误后，及时将单据交给复核人员。

4、严格保守保险柜密码秘密，妥善保管好保险柜钥匙，临时离开岗位时，必须锁好保险柜，未经领导同意不得委托他人代办；

5、每日根据已收、付的现金凭证及时逐笔登记现金日记帐，做到帐（现金帐）实（库存）相符，帐（手工帐）帐（计算机帐）相符；

6、为确保安全，一次去银行提、缴款二万元及二万元以上时，必须通知保卫人员护送，金额巨大时必须专车护送；

7、严格按照国家《银行结算管理办法》的规定，根据有关报销单据经复核后签发支票，不得借用、套用帐户，签发的支票要保证与原始凭证的单位、金额、用途相符，如发现问题应拒绝签发支票并向领导汇报；

8、负责保管公司支票、有价证券及法人印章，对承兑汇票等票据要登记备查帐；

9、正确使用和办理各种银行结算凭证，及时掌握银行存款余额，不得签发空头支票，加强防范意识，保证资金安全，如有短缺，自负赔偿责任；

10、按月编制“银行存款余额调节表”，对未达帐项，要及时查明原因；

11、负责银行日记帐的帐务登记工作；

12、负责社会保险金、个人所得税，企业所得税等款项的缴纳工作；

一三、完成领导临时交办的各项工作任务。

策划部部门职责

1、负责项目发展的定位及策划报告的撰写；

2、负责品牌的推广与执行；

3、负责品牌创意与推广策略的制定；

4、根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案；

5、根据公司各阶段的推广计划，制定相应的推广方案；

6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划实施工作室；

7、负责项目的服务管理工作，制定相关服务措施及相应的管理制度；

8、负责企业宣传与媒体的沟通和协调工作；

9、负责对外拓展项目信息的搜集工作；

10、负责项目市场调研分析工作。

策划部经理岗位职责

文件编号

012

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

策划部经理

所属部门

策划部

岗位编制

1

直接上司

董事长/总经理

直接下属

文案\设计师

所辖人数

2

主要岗位职责：

1、在董事长/总经理的领导下，负责公司的市场开发，营销推广策划工作，制定部门管理制度，工作职能，领导下属员工监督实施；

2、根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司发展战略，努力完成公司经营目标；

3、定期组织市场调研，收集市场信息，掌握市场动向，市场竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略；

4、配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及督导实施方案，协助计划顺利完成；

5、定期策划经营计划营销推广活动方案，朔造公司品牌效应；

6、定期了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，适时的更变策略，及时的改进措施；

7、协调各部门组织关系，经常保持各外本部门密切联系，建立长期的良好协作关系；

8、协条好公司其它部门的协作关系，经常了解经营情况，善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议；

9、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。

策划部文案岗位职责

文件编号

0一三

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

文案

所属部门

策划部

岗位编制

1

直接上司

策划部经理

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

4、协助公司各类刊物的采编工作；

5、负责网站新闻快讯的撰写及资料更新；

6、定期更新行业资讯，撰写行业快讯；

7、负责媒体软文和广告资料的收集与整理；

8、参与市场调查与信息搜集整理；

9、与公众新闻媒介建立并保持良好的沟通；

10、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。

策划部设计师岗位职责

文件编号

014

生效日期

2011年1月1日

岗位规定：

岗位名称

设计师

所属部门

策划部

岗位编制

1

直接上司

策划部经理

直接下属

/

所辖人数

/

主要岗位职责：

1、负责公司整体形象的设计；

2、负责公司日常宣传、策划设计制作；

3、企业宣传资料的设计、制作与创新；

4、负责公司促销活动宣传资料的设计；

5、广告平面设计、制作及其它图文处理；

6、收集和整理相关广告资料；

7、公司网站的维护与信息更新；

8、资料印前制