内部培训讲师制度.docx
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内部培训讲师制度
内部培训讲师制度
经盛国际集团有限公司
二零零七年七月
1目的
为提高员工队伍素质,加强企业内部培训力度,提高业务培训的及时性和有效性,建立一支门类齐全、结构合理、专业技能性强、数量充足的内部培训讲师队伍,使内部培训工作规范化、体系化,同时降低培训成本,加快人才开发与培养的步伐,特制定本制度。
2适用范围
本制度适用于经盛国际集团有限公司内部培训讲师的选拔、聘用、培训、考核、激励等。
3职责
3.1综合部负责组织审批内部培训讲师的聘用情况。
3.2综合部负责制订内部培训讲师选、聘、训、用、评的规范,并组织实施。
3.3公司各部门负责推荐标准课程及其它课程的内部培训讲师候选人员。
4分类
4.1本制度所指的培训讲师均为兼职讲师。
4.2培训讲师分为初、中、高三级。
4.3培训讲师按专业,分为管理咨询、品牌策划、网络设计、投资、经营管理、财务、人力资源、综合管理等专业。
5工作内容
5.1内部讲师的任职要求
1)认同公司的企业文化,严格遵守公司订立的各项规章制度。
2)对公司内某些业务或某类技术非常熟悉,在部门工作中能发挥骨干作用。
3)领悟能力、逻辑分析能力强,善于将理论与实践相结合。
4)口头表达能力强,思路清晰、思维敏捷。
5.2内部讲师的选拔
5.2.1培训讲师的选拔遵循个人申请与部门推荐相结合的原则,符合任职要求的员工均可申报兼职培训讲师。
5.2.2综合部负责对内部讲师的资格进行审核,并提交总经理审批。
5.2.3部门副总经理以上,原则上都要承担讲师任务,承担至少一门课程的讲授。
部门主管担任的培训讲师,试讲合格后,原则上可聘为中级讲师;其他培训讲师原则上从初级讲师起步,逐步过渡升级。
5.3内部培训讲师的授课
5.3.1提交课程手册与教材
内部培训讲师在授课前,需向综合部提交培训的课程手册与教材,其中:
1)标准课程应配有课程手册和教材、教案,由内部培训讲师编写,综合部备案。
2)课程手册的内容包括:
课程名称、课程天数或时数、课程概述、培训目标、课程大纲、培训对象。
3)教材以电子版形式为主。
4)课程的教案由内部培训讲师共同开发,并制作成标准教案,提交综合部审核备案。
5.3.2内部培训讲师授课的效果评估
内部培训讲师授课后,由讲师本人填写《培训情况反馈表》对培训效果进行总结回顾,由学员填写《培训评估表》对其授课情况和培训效果进行评价,综合部将根据实际了解,会同参训学员及讲师的评估报告,完成学习成效评估,并将评估结果向讲师本人和学员反馈。
5.4内部培训讲师的考核和激励
5.4.1培训讲师以本岗位工作为主,兼职培训工作。
日常工作、管理、考核仍在原部门。
5.4.2内部培训讲师讲授课程可获得一定的工作津贴:
讲师级别
初级讲师
中级讲师
高级讲师
津贴
40元/课时
60元/课时
80元/课时
注:
每课时≈45分钟—60分钟
5.4.3内部培训讲师可以获得备课所需的资料费,书籍费补贴200元/年。
5.4.5内部培训讲师具有优先参加所提供课程相关领域的外部培训的权利,可以优先参加讲授领域的外部培训。
5.4.6担任内部培训讲师的员工,优先参加年度优秀员工评选。
5.4.7每次培训项目效果评估,由受训学员、综合部对培训讲师进行考评,并将考评结果做汇总归档,并作为资格评定及升级考核的重要依据之一。
5.4.8各级讲师达到晋级标准时,由本人提出晋级申请,公司综合部组织对其举行晋级评审,对培训项目效果、教材设计、授课风格、学员收益、讲课时数、课件达到要求,且试讲达到标准的,参考《培训评估表》结果,给予晋级并颁发相应的证书。
5.4.9内部培训讲师采用末位淘汰制度,中心每年将根据各讲师的授课时数、教材编写、授课效果及学员反馈信息等情况进行综合评估,以下情况之一者不再给予续聘:
1)对于综合评估结果排名后5%的人员。
2)无故拒绝培训室安排授课3次(含3次)以上者。
3)无故旷课3次(含3次)以上者。
4)年度授课课时不满5小时者。
5)年度考核评估总体满意率低于60%的讲师。
5.5内部培训讲师的职责
5.5.1内部培训讲师属兼职性质,必须处理好本职工作和兼职工作之间的关系。
5.5.2培训授课前,讲师须根据培训室安排,针对授课内容及受训对象,结合公司经营、业务发展的实际需要,根据课程大刚编写或整理教材及教案,并交综合部审核备案。
5.5.4授课方式强调因材施教,应依据相关内容采取讲授、演练或实际操作等方式灵活进行。
5.5.4讲师在授课过程中应协助综合部监督并维持培训纪律,以保证培训效果。
5.5.5培训结束后,讲师向综合部反馈该次培训效果,包括学员情况、培训现场情况等。
5.5.6结合公司业务发展实际,内部培训讲师有义务建议或自行开发切合公司实际的相关课程,报综合部审核并组织相关培训。
6附则
6.1本制度由综合部负责解释。
6.2本制度由综合部根据实际情况进行修订。
6.3本制度由总经理批准后生效,自颁布之日起执行。
7附件
7.1培训情况反馈表
培训情况反馈表(由培训讲师填写)
7.2培训评估表
培训评估表(由学员填写)
亲爱的学员朋友:
您好!
感谢您来参加这次培训!
在结束前,我们真诚希望您为我们提出宝贵意见和建议,谢谢!
姓名:
部门:
日期:
评估项目
评分(请在相应空格内打“√”)
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
备注
培训方式
培训讲师
课程内容
总体评价
1、你认为本次培训中的哪些方面给你印象最深?
(请列出至少两点)
2、请简评一下本次课程的培训讲师。
3、你认为本次培训对你的工作有多大作用?
4、如果下次再举办此类培训课程,你有何建议?
7.3内部培训讲师年度评估表
讲师姓名
员工编号
所属部门
现讲师
任职资格
部门职务
直接上
级姓名
评估期间:
200年月日至200年月日
年度授课情况:
授课时数
劳务时数
总时数
基本评估指标
分值/意见
54321
履行内聘兼职讲师的职责
形象(服装、行为举止)
语言运用(语言、语速、语调、音量)
专业知识
工作态度
培训方式
培训内容
课堂气氛
培训设备及环境的操控
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
□□□□□_________
小计:
合计:
_________分
培训管理者满意率=合计分/满分45分×100%
(续上表)
年度培训评估满意率
权重
总平均满意率
排名
学员
%
0.7
%
培训管理者
%
0.3
维持资格评估指标:
(“维持资格评估指标”栏中如有一项选择“是”,则将参照讲师管理制度取消该讲师资格。
)
讲师是否严重违纪或违反公司企业文化要求?
讲师是否年度考核评估总体满意率低于60%?
讲师是否无故拒绝培训室安排授课3次(含3次)以上?
讲师是否无故旷课3次(含3次)以上?
讲师是否年度授课课时不满5小时?
讲师是否属于培训室每年综合评估结果排名后10%的人员?
讲师是否有其他不具备担任中心内部培训讲师的条件?
☐是☐否
☐是☐否
☐是☐否
☐是☐否
☐是☐否
☐是☐否
☐是☐否
请列举:
____________
评估结果应用
☐晋升资格☐维持现资格
☐降低资格☐取消资格
评估者签署
总经理意见
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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