上海市中小幼教师礼仪培训考前复习.docx
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上海市中小幼教师礼仪培训考前复习
上海市中小幼教师礼仪培训考前复习
一、单项选择题:
1、礼仪是指(A)
A、人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范;
B、人们在交集活动中待人接物的形式
C、人的外表体征
D、在一定场合举行的具有专门程序的活动等
2、我国传统礼仪文化发展史上最为重要的人物是(A)
A、孔子B、孟子C、老子D、庄子
3、礼仪是建立在(B)为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系D、互助关系
4、在语言艺术表达中,柔中有刚,外圆内方是(A)表达手法。
A、委婉法B、幽默法C、模糊法D、暗示法
5、艾利斯ABC情绪理论中B是指(B)。
A、客观B、内因C、结果D、外因
6、一般情况下,(B)是处理冲突的好方式。
A、折中法B、求同法C、竞争法D、妥协法
7、以下哪个选项会阻碍友谊的建立?
(A)
A、妒忌B、诚信C、厚道D、尊重
8、艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为(C)
A、感情的表达=语言(38%)+语音(7%)+表情(55%)
B、感情的表达=语言(7%)+语音(55%)+表情(38%)
C、感情的表达=语言(7%)+语音(38%)+表情(55%)
D、感情的表达=语言(55%)+语音(38%)+表情(7%)
9、一般情况下,打电话的正确语气语调是(A)。
A、气平声谦B、气满声高C、气平声沉D、气缓声舒
10、通常谈话时,目光注视在对方额头上,属于(A),在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用。
A、公务型注视B、社交型注视
C、亲密型注视D、敌视型注视
11、与人握手时,以下(A)做法是正确的。
A、目光应注视对方,以表示对对方的尊重;
B、目光闪烁不定
C、目光转向他处
D、看哪里都行,只要热情就好。
12、在中国,作为下级和晚辈与上级和长辈握手时,一般采用(C)。
A、支配式B、平等式C、顺从式D、政治家式
13、在国际礼仪中,男女之间握手的礼节是(B)。
A、男士先伸手,女士后伸手;B、女士先伸手,男士后伸手;
C、男士先和女士同时伸手D、男士和女士不能握手
14、在社交活动中,介绍他人时,应该先介绍(D)。
A、职位高的人B、长辈C、女士D、男士
15、交换名片时,应该(A)。
A、双手递出自己的名片
C、接过对方的名片就马上放在桌子上
16、在电梯中,符合礼仪的做法是(
A、热情地高声寒喧
C、面朝门站立
17、在走廊的引导方法是(A)。
B、递出名片时字体正对自己
D、单手递出自己的名片
A)。
B、抓紧时间吃早点
D、面朝里站立司机驾
A、应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;
B、应走在宾客的后面
C、应与宾客并肩而行
18、积极的微笑常常伴随嘴角(A)的动作。
A、提早15分钟到,以示诚意;
B、事先约好几点,就准时到达;
C、迟到一会儿没关系;
D、如有其他重要事项处理,电话告知后调整拜访时间。
22、探望病人时,给病人送的花应该挑选(
B)。
A、颜色无所谓,香味不宜太浓郁;
B、颜色不宜太浓艳,香味不宜太浓郁;
23、在课堂上或正规俯时,应使用的坐姿是(A)。
26、有些人在工作上处处表现得干劲十足,能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌,这说明他应该(C)。
A、勤能补拙B、社会黑暗C、适当时应隐藏自己的锋芒D、继续努
力
27、我们在认识他人的优点之前,往往出于人性的本能憎恶他们,我们应当:
(A)
A、控制我们的反感B、积极揭露他人的短处
C、拒绝与他人接触D、努力引导其改正缺点
28、一个人越是费尽心思地寻求他人的好评,越是难以得到。
对此错误的看法是(C).
A、想得到他人的崇拜,得看自己值不值得尊重;
B、尊重难以强求,必须当之无愧;
C、在人前应当及时夸耀自己的好运;
D、对于不懂得感恩和尊重的人,您可以不必在乎他。
29、舌头就像一只野兽,一旦脱缰,就不易回笼,这说明:
(B)
30、正式场合,男士应穿着西装,。
以下关于西装的说法中,(B)是错误的。
A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫长一些
C、西装的外袋不可存放物品
D、穿西装必须符合“三一原则”
37、某教师因一次上课失误而自怨自责,痛苦,消沉,自暴自弃,这是因为他的()不合理信念的作用。
A、社会层面的因素B、个人层面的因素
C、学校组织层面的因素D、职业倦怠的危害
39、教学过程中,教师给学生以足够的关注和期望,学生在得到激励和赏识后常常表现出
积极学习的行为。
这种心理效应是我们所说的(C)。
A、扇贝效应B、南风效应C、罗森塔尔效应D、巴纳姆效应
40、某教师常担心“学生喜欢我吗?
”,“同事们如何看我?
”,“领导同事觉得我干的怎样?
”等问题,你认为他处于职业适应的(A)阶段。
A、关注生存阶段B、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注发展阶段
二、多项选择题:
1、礼仪是一种习惯,而习惯的养成不是与生俱来的,需要(ABCD)。
A、谆谆的教导B、时时的提醒C、严格的训练
D、养成良好的习惯E、不用训练,只要自觉
2、握手有伸手先后的规矩,(ABDE)。
A、晚辈与长辈握手,长辈应先伸手;B、男女之间握手,女士应先伸手
C、男女同事之间握手,男士应先伸手;D、主人与客人告别握手,一般是客人先伸
手。
E、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
3、介绍两人相识的顺序一般是(DE)。
A、先把上级介绍级下级B、先把长辈介绍给晚辈
C、先把女士介绍给男士D、客人来访,先把客人介绍给家人
E、先把早到的客人介绍给晚到的客人
A、轻轻行礼后,一边报出自己的姓名,一边将名片的正面朝向对方,用双手递过去;
C、给别人一张弄脏的名片,会给对方留下负面的印象;
6、西餐宴会上,女主人的行为举止表述正确的有(BCE)。
D、给与积极的反馈E、很快给出自己的观点
10、在谈话中,良好的倾听可以起到哪些作用?
(ABCDE)
A、鼓励对方B、获取信息C、加深理解D、改善关系E、解决问题
A、介绍学生在校情况
B、了解学生在家情况
C、商讨教育子妇方法
D、向家长告状E、批评家长
12、以下(ABCE)是女士规范坐姿的选项。
A、上身挺直,双肩平正放松;
B、两膝自然并拢
C、右手轻轻掿在左手上,自然放在膝盖或椅子扶手上,掌心向下;
D、翘二郎腿E、女士入座后,还可以双腿并拢稍微向一边倾斜。
13、教师服饰着装的原则有(
ABCD)。
A、整体性原则
B、美观性原则C、整齐性原则
D、谐调性原则
E、时尚性原则
14、微笑应合乎规范。
既必须做到以下(ABC)个结合。
A、口眼结合
B、与神情、气质结合C、与语言结合
D、与仪表、举止相结合
E、与环境场合结合
15、接听电话的礼仪和心理准备是(ABE)。
A、电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话;
B、姿势正确,微笑着讲话;
C、一边工作一边接电话
D/、例行公事地、机械地接听电话;E、不强占对方的时间
16、双方接电话,应由(AC
)先挂断电话。
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话
D、谁先讲完谁先挂
E、不做要求,
17、在图书馆里看书,不文明的行为举止是(ACD)。
A、阅读坐姿可以很随意
B、保持安静,不妨碍他人
A、悦纳自我
C、能保持和谐的人际关系
E、用健康合适的方式舒缓压力
20、常见的心理咨询方法包括(
A、精神分析疗法
E、森田疗法
21、教师争取得到领导支持的途径是
A、尊重领导,相信领导;
C、主动汇报,积极建议;
E、忠于领导,言听计从。
22、出色的进行工作汇报的要点(
A、找时机汇报B、
C、可以随便带饮料、零食、包袋等物品进入阅览室;
D、高声交谈
E、爱护阅读资料,不乱撕、乱写、乱涂。
18、在办公室谈话时应该(ACD)。
A、不谈论共同认识之人的负面话题
B、在谈论自己或他人时滔肖不绝,丝毫不在意别人的反应;
C、不谈论私人生活D、有人在评论别人时,不接话不插嘴;
E、重复回答、反复帮腔、接话茬。
19、健康教师心理应表现为(ABCDE)。
B、能适当控制自己的情绪情感
D、具有稳定而积极的心境
ABCD)。
B、行为疗法C、认知疗法
E、激将法
ACD)。
B、与领导聚会,建立私人关系;
D、努力工作,作出成绩;
ABCD)。
从结论开始汇报C、不要隐藏失败
A、认清上下级关系,根据职业身份进行接触;
B、面对上司,不管对方是什么性格,都要怀着敬意和依照规矩来行事;
C、下属要根据上司的指示、命令行动,如果没有一定的规矩,组织将无法运转;
D、上司中也有性格直率之人,但如果因此就没上没下就大错特错了;
E、私人的忠告也要谦虚接受
24、(ABCDE)的部下才会得到上司的信赖。
A、懂得自己在集体中的立场,态度用语彬彬有礼,适合时宜;
B、对于把握汇报工作、及时联络、商讨工作的时机非常有心得;
C、不隐瞒自己的错误D、对于忠告和批评坦诚接受
E、不做老好人,对事情有自己的独到看法。
25、对上司不能有的态度是(ABC)。
A、如果上司对自己态度好些,就洋洋得意;
B、无视上司的存在,自作主张的推进工作;
C、被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解;
D、尊重上司是天职
E、遇到棘手的问题,应首先去见你的柄头上司,不要越级去见别的上司。
26、使人际交往顺利进行的要点(ABCDE)。
A、即使认为自己可以胜任工作,也要事事把前辈商讨;
B、不明白或者感到困惑的事情要积极与前辈商讨
C、一定不要涉及金钱借贷
D、同时进入公司的同事,要时刻意识到大家之间存在着善意的竞争
E、即使是开玩笑也不要说对方的缺点或否定对方能力的话
27、异性同事交往的要点是(ABCD)。
A、将对方作为职场伙伴对待B、尽量避免在公司公开办公室恋情
C、不要净是让女职员干杂事,也不要把她当作在学校干不了几年就结婚走人的人;
D、即使是关系亲密的朋友,也要保持一定的距离;
E、我行我素,不管他人怎么说。
28、心理学家通过长期观察与研究,把人的气质特征分为(ABCD)。
A、胆汁质B、粘液质C、多血质D、抑郁质
29、抑郁症的表现有(ABD)。
A、情绪低落B、饮食睡眠变差C、反复思考某些问题
D、兴趣降低E、害怕某事发生
30、Maslach提出职业倦怠的三个维度是(BCD)。
A、思维定势B、情绪衰竭C、去人格化D、低个人成就感31、根据FullerBrown的研究,将教师教学成长划分为哪三个阶段(ABC)。
E、关注自我
A、关注生存B、关注情境C、关注学生D、关注成绩
32、常见的情绪调节方法(ABD)。
A、渐进式放松训练B、合理宣泄C、借酒浇愁
D、听音乐放松E、嘲笑他人取乐
33、当人遭受心理挫折时,可能会出现哪些行为表现?
(ABCD)
34、教师群体中出现频率较高的心理问题(ABCE)。
C、拜访重要人物
E、懒惰
ABCDE)
B、要把握竞争与合作的“度”
D、即使是推心置腹的同事也要保持距离
A、拖延B、缺乏计划
D、想到什么做什么
36、教师与同事交往要做到:
(
A、要克服“文人相轻”
C、要增强集体意识
E、尽量不给单位和同事带来麻烦
37、处理人际冲突的常用方法有:
(ABCDE)
A、求同法B、竞争法C、妥协法D、回避法E、折衷法
38、礼宾规格的原则是:
(ABCDE)
A、服从外交B、身份对等C、一视同仁D、不搞特殊E、有所区别
39、会议礼仪中,发言时的注意点有:
(ABCD)
A、尊重,服从主持会议者的命令与指示
B、想提问发言时请举手,得到同意后方能站起讲话;
C、不随意拦腰打断发言者的发言
D、提意见时,要简明扼要的阐述
E、喋喋不休
40、会议场合中,听取的注意点应是(ABCE)。
A、在会议中要保持端正的姿势、姿态;
B、随时记好笔记,记录会议的要点和重点
C、避免松驰散漫,尊重发言者;
D、想发表意见时,可以随时插话;
E、虚心听取发言者的意见,不能打瞌睡,以免造成不良印象。
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