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重庆市大学生香水市场调研报告

重庆工商大学融智学院

市场行情报告分析

报告题目：

关于重庆市在校大学生对化妆品品牌选择与忠诚度的市场调查方案调查报告

系别：

会计系

专业：

会计

班级：

会计六班

组长：

董小素

小组成员：

刘成瑶叶永会彭维迪付林超陈建武

起止时间：

2012年11月1日至2012年12月1日

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重庆市大学生香水市场调研报告

1摘要3

2前言3

3调查项目分析4

1.1调查任务：

4

2.2调查对象和调查单位：

4

2.3调查内容：

4

4结果与分析：

8

1.香水校园市场销售状况分析8

2.香水销售竞争状况分析9

3.目标客户分析9

4、调查结果重点数据分析10

五结论及建议：

10

1、大学生往往是注重实际消费10

2、大学生在护肤品的消费结构中更突出11

3、大学生后买护肤品的前三位12

建议：

13

附件1香水调查问卷结果统计表14

附件2关于大学生化妆品消费情况的调查问卷设计14

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重庆市大学生香水市场调研报告

1摘要

大学生香水市场调研报告2012年11月30日

随着人们生活水平的提高，人们对生活质量的要求也越来越高。

爱美秀媚，一直是消费市场不可或缺的一部分。

近几年随着潮流和健康主流的袭击，不仅带动了美容健康行业的发展，香水行业也迅速飙升，大学生香水市场需求逐步扩大。

为了了解大学生香水市场需求状况，此次调研的目的是通过发放问卷调查明确了解大学生香水市场的需求量，以达到我们的香水在校园推广以及扩大销售的目的。

关键词】大学香水市场调研

2前言

化妆可以掩盖个人形象上的缺点，突出其优点，从而改善一个人的外在形象，同时，成功的化妆品还可以增加个人信心，影响个人心理。

化妆品是现代社会生活中不可缺少的重要一环。

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生着变化，对香水和化妆品需求也在逐年增加，据统计，大学生对香水单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的喷香之外，防蚊、健康、减压等有针对性的产品需求也在增加；男生香水销售也在不断增长。

由此看来，校园就是一个潜在的巨大消费市场。

为了了解学生消费者对香水需求状况和消费倾向、购买行为等，据此进行一次市场调研，确定我们的目标市场和消费群体，发现市场机会，掌握相关产品的供求状况，清楚学生消费者需要什么，以便根据消费者的需求进货，以期获得最大的利润。

旨在通过此次调查，分析当前大学生对化妆品品牌的选择和忠诚度，研究当前大学生的化妆心理与行为特点。

从而促进化妆品新产品的开发，为企业开拓青年人化妆品市场提供依据，提高产品市场竞争力。

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重庆市大学生香水市场调研报告

3调查项目分析

1.1调查任务：

在做大学生化妆品消费状况调查之前，必须事先明确调查任务，此次调查共有以下四项主要任务：

1.估计在校大学生的化妆品市场容量，了解“先导消费群”。

2.了解在校大学生的品牌意识和品牌忠实度。

3.认识当前大学生选择化妆品的心理。

4.掌握在校大学生对化妆品的购买行为。

2.2调查对象和调查单位：

在明确了四项主要调查任务后，首先要确定的是此次大学生化妆品消费状况调查的调查单位和调查对象。

根据此次调查的目的和任务，我们确定了如下的调查单位和调查对象：

调查单位为重庆市所有高等院校，包括本科与大专学院

2.3调查内容：

2.3.1调查对象的基本情况：

包括调查对象的性别，年龄等。

表2—1性别对化妆品使用的影响

性别是否使用

男

女

频数

频率

使用

9

20

29

96.7%

不使用

1

0

1

3.3%

在问卷调查中，根据化妆品这一产品的特性，女性是其主要消费者。

因此选取了67%的女性大学生作为调查对象。

从调查问卷的统计数据来看，如表，在

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重庆市大学生香水市场调研报告

当前大学生中，女性大学生都会使用化妆品，男性大学生有极少数不使用化妆品。

总体来说，有96.7%的大学生使用化妆品，只有3.3%的大学生不使用化妆品。

由此可见，化妆品已经是大学生必备的生活用品，不可或缺，大学生化妆品市场庞大且具有很大潜力。

2.3.2调查对象对化妆品的需求情况：

⑴大学生对化妆品购买的关注因素，包括品牌、功效、价格等。

⑵大学生在购买化妆品时，品牌对化妆品选择的影响程度。

表2—2品牌忠诚度与使用时间

有无钟爱品牌

使用

时间

有

无

总数

9

21

1年以内

0

1—2年

2

2—3年

7

3年以上

0

频数

9

21

频率

30%

70%

根据大学生化妆品消费情况调查问卷统计数据显示，约有30%的大学生化妆品消费者有自己钟爱的品牌，并且使用时间在1年以上，在这部分消费者中，大都使用自己钟爱的品牌在2—3年。

这表明，大学生这一群体年轻活力，喜欢多样化的生活，在化妆品方面品牌忠诚度较低。

2.3.3调查对象的对化妆品的消费情况：

⑴调查对象的消费观念，例如，调查消费者可以接受的化妆品价位。

⑵新上市的化妆品在大学生中的消费市场。

例如，大学生尝试新产品的原因，用过之后再次购买这种化妆品的原因。

2.3.4调查对象的购买动机：

主要调查陕西在校大学生选择和购买化妆品的目的和动因，是因为化妆品功效好，是因为化妆品品牌好，还是化妆品的促销活动等原因。

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重庆市大学生香水市场调研报告

图2—1性别与选择化妆品的影响因素

根据调查问卷的统计数据显示，如图2—1，价格、品牌、包装、功效等因素都是影响消费者购买的主要因素，其中，女性大学生更加关注品牌和功效，而对男性大学生来说，品牌与价格更能影响他们的购买。

当然无论男生还是女生，都同样关注价格。

由此可见，化妆品企业要想赢得大学生消费者的青睐，必须做好自己产品，逐步形成自己的品牌，要有足够的品牌知名度，高性价比的产品才能抓住大学生消费者的心。

2.3.5购买行为：

主要调查大学生的化妆品购买习惯。

⑴购买时间间隔多久。

图2—2购买化妆品的季节

根据大学生化妆品消费状况的问卷调查的统计数据来看，如图2—2，40%的大学生化妆品消费者购买化妆品是不分季节气候的，何时有需要何时购买或是在某些化妆品品牌做促销活动时购买，由此可见，商家还是应该适时做好促销活动，

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重庆市大学生香水市场调研报告

带动消费者购买；33%左右的大学生消费者会在秋季购买化妆品，秋冬季比较干燥，消费者比较注重保养皮肤，根据这个信息，化妆品企业应该着重生产适合大学生消费者秋冬季使用的化妆品，抓住这一销售旺季，在秋冬季做好销售计划和促销活动；约有20%的消费者一年四季都会买化妆品，我认为这一部分大学生消费者是化妆品消费市场的主力军，会根据季节气候更换化妆品并购买不同的化妆品；大学生消费者很少在春季和夏季购买化妆品，我认为春夏两个季节气候适宜，消费者使用化妆品较少，因而购买较少。

⑵习惯购买哪种化妆品。

表2—3使用化妆品的习惯与化妆品类型

习惯

种类

每天

经常

有时

很少

润肤露

14

2

5

1

护肤品

17

2

8

3

彩妆

6

0

0

0

香水

3

0

0

0

根据调查问卷统计数据分析，如表2—3，大学生消费者使用润肤露和护肤品的频率比较高，大部分大学生消费者会每天或经常使用润肤露和护肤品；有较少的大学生消费者会使用彩妆和香水，但是使用者的使用频率很高，每天都会使用彩妆和香水。

这表明，针对大学生消费市场，化妆品企业应将生产和销售重点放在润肤露和护肤品上面，根据大学生19—25年龄的肌肤，做适合大学生肌肤使用的润肤露和护肤品，而在彩妆和香水产品方面，大学生并不是消费主力军。

⑶购买多少。

⑷何地购买。

⑸何种方式购买。

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重庆市大学生香水市场调研报告

图2—3性别与化妆品购买途径

根据调查问卷统计数据分析显示，如图2—3，大学生消费者购买化妆品的途径多种多样，大学生消费者比较偏爱在品牌专卖店、大型商场、促销活动上购买化妆品，其中女生更喜欢在大型商场和品牌专卖店购买化妆品，而男生更喜欢在促销活动时购买化妆品。

因此，商家应该着重在男性化妆品上做促销活动。

化妆品企业在渠道建设方面应该在大型商场铺货，品牌知名度较高的化妆品应该做好自己的品牌专卖店。

4结果与分析：

1.香水校园市场销售状况分析

根据我们做的大学生香水市场调查问卷，我们统计了一些数据。

问卷100份，回收100份，回收率99%。

调查后的详细统计如下：

表1调查范围经济系管理系金融系会计系合计调查人数15403015100使用人数131110842表2经济系管理系金融系会计系86.6%27.5%33.3%53.3%根据以上图表显示，使用香水学生比例占最多的是经济系的学生金融系次之，而管理系、会计系的学生所占比例较低。

根据以上的数据比例，我们可以得出一个结论，如果我们把目标市场针对经济系和金融专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

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重庆市大学生香水市场调研报告

系别

调查人数

使用人数

所占比率

经济系

15

13

86.6%

管理系

40

11

27.5%

金融系

30

10

33.3%

会计系

15

8

53.3%

合计

100

42

42%

由以上分析可得，我们知道由于经济系学生的专业特质导致了她们特殊的消费习

惯，在专业课程学习或者在标新立异、追求时尚上花重金，她们比其他任何专业的学生都认为需要和值得。

所以我们把经济系学生定为‘先导消费群'，让她们带动整个学院这个相对封闭的护肤品市场的消费潮流，把这一类不使用香水的群体，即潜在消费群转化为现实消费者，扩大我们的消费群体。

2.香水销售竞争状况分析

据市场分析，香水行业，由于价格差度大，投资门槛还不算太高，回报也较快，进入还算可以，品牌数量多，竞争不是很激烈。

学校附近的超市、化妆品专卖店和精品店等均有香水销售，而且他们有固定的销售地点和长期的销售目标，他们的香水种类不是很齐全，质量相对保证，获得一定消费者的信任和支持，这与我们在校园销售护肤品有一定的威胁。

对于我们在校园销售香水并参加学院举办的展销大赛活动中，没有同类项目小组参与竞争，这在一定程度上减少了我们的压力。

3.目标客户分析

根据问卷调查数据显示学生对香水价位的接受能力女生会购买香水的价位系别价位/元经管20—100管理20—50会计40金融60表4男生会购买香水的价位系别价位/元经管40—100管理35—70会计60金融40—80根据问卷调查数据显示学生对香水的购买目的和频率系别购买主要目的购买频数经管自己用常常金融自己用、送礼偶尔管理特殊活动所需很少买会计约会要很少买根据问卷调查数据显示学生对蝶之恋香水的味道选择如下

排名前五的蝶之恋香水喜爱香味香味得票数清新牧野香42神秘东方美17水密果香12浓郁华丽香9淡雅花香5从以上数据我们了解到，对于护肤品，品牌在学生心目中虽然有一定的认可，但不足以影响其购买行为。

在选择什么价位的香水上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如100元以上这些的高价位品牌，价格较贵，一般的学生消费不起，所以几乎没有多少学生会选择购买。

而选择中低档价位香水的学生占多数。

因此，我们把购买蝶之恋香水大学生作为我们的目标客户群体

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重庆市大学生香水市场调研报告

4、调查结果重点数据分析

4.1、抽样调查中男女生比例为男生：

女生=55%：

45%

4.2、调查结果显示大多数学生的月消费为500元以下，了解大学生的月消费有助于我们更好的对商品的价格进行定位。

4.3、调查显示大部分大学生不使用香水，这让我们的销售有处于劣势的趋势，做好相关的宣传是必要的。

4.4、在品牌，价格，味道，包装及其他选项中，消费者最在意的是香水的味道，其次是价格，品牌。

了解消费者对味道的选择，更好的促进产品销售。

4.5、在调查大学生对味道的选择中，喜欢清新牧野味的是最多的，占了比重的42%，其他味道的爱好者所占比重都差不多，我们在进货时要多选择清新牧野味的香水，其他味道的香水要比较少一点。

4.6、在购买护肤品方面，大部分同学都是集中在20~50元之间，说明了这是大家易于接受的价格。

由此可见，价格在50元以下的更受消费者的青睐。

4.7大多数同学一般会选择去超市或化妆品专卖店购买，可看出大型的店面和专柜，无疑是赢得他们们信任的不二选择。

相反网上购买的人数较少,根据调查报告分析,学生不选择网上购买主要担心质量和配送等问题,但从问卷调查上看大部分人还是愿意考虑网上购买,所以在网站上销售商品，必须提高消费者的信任度，对我们的产品要做一定量的宣传。

4.8消费者对网上销售护肤品所顾虑的问题

五结论及建议：

1、大学生往往是注重实际消费

价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。

从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。

这是因为大学生的经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这是我们每月可支配的钱是固定的，而这笔钱主要是用来支付购买护肤品和日常生活用品开销的。

由于大多数学生消费能力有限，她们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”。

据了解，在护肤品时，大学生首先注重的是价钱，往往价格、质量也是影响他们的重要因素。

所以从中我们组得出了这样一个结论：

大学生往往注重实际消费。

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图—11

2、大学生在护肤品的消费结构中更突出

女大学生在护肤品消费方面所占的比例要比男的高。

通过调查，我们可以明显看出女大学生在自然堂护肤品方面的需求是大过于男性。

在日常生活中我们也不难发现，女大学生购买护肤品的频率是比较高的，因为她们往往会注重自己的皮肤，现在的大学生也往往学会怎样去包装自己了。

而且她们也比较注重护肤品的价格、包装、类型、质量。

所以女大学生是零食市场上最重要的一部分。

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重庆市大学生香水市场调研报告

图—12

图—13

3、大学生后买护肤品的前三位

经过调查发现防晒霜、乳液、爽肤水占大学生购买护肤品的消费比较占前三位，其中防晒霜的美白、乳液的滋润、爽肤水的补水保湿控油也倍受大学生的喜爱。

从而我们在调查中，其中的一位女生这样和我们说过：

其实每个人要懂得怎样去包装自己，如何让自己变得更加得完美！

爽肤水防晒霜乳液

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重庆市大学生香水市场调研报告

通过这次的调查，我们小组总结了以下几个结论：

1.大学生对的认知自然堂程度很好，喜好程度还一般，对自然堂的价格还合理。

但是还存在一些大学生还没有尝试用过自然堂。

通过我们大力的在校园中进行自然堂的推广和宣传，增加其知名度及影响力，希望大学生对自然堂能够更加的了解，喜欢用自然堂。

2.并收集了一些在校大学生对自然堂的改进意见和建议，虚心接受这些意见和建议，会通过改进来得到消费者的认可，知道了大学生对自然堂搭配的护肤品和其他的信息，方便日后制定套装。

3.通过我们这次在学校对自然堂的问卷调查中，发现化妆品在大学校园里的受欢迎程度还行。

不过自然堂在大学里的知名度和消费情况都还不错，在我们的问卷调查中了解自然堂的大学生有很多（占85%），说明自然堂在学校是很受欢迎的。

建议：

1.在大学里也开个自然堂的分店方便大学生在校购买

2.在大学开办自然堂大学生活动，提高知名度和销售量

3.在提高质量，对价格不要太高，让大学生都能接受

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重庆市大学生香水市场调研报告

附件1香水调查问卷结果统计表

1、你是男生女生票数55452、你的月消费是500元以上500~800元800~1000元1000元以上票数53301073、你用过香水吗用过偶尔用没用过票数1820624、如果购买香水，你会自己使用送给朋友送给父母亲人其它票数35385295、你一般是通过什么途径购买香水的超市专门店网购大商场其它票数1942720236、你购买香水最在意什么地方品牌价格味道包装其它票数1821611117、你喜欢什么味道的香水（多选）清新花果香甜蜜水果香淡雅花香神秘东方美浓郁华丽香清新牧野香其它票数5416129413731118、你喜欢多大容量包装的香水5ml10ml15ml15ml以上票数162730279、什么价位的香水你比较容易接受20元以下20~50元50~100元100元以上票数2239191910你以前听说过蝶之恋香水吗听说过没听说过票数1682在天天来电出售香水，你会购买吗有可能会不会票数5248建议应销售价格比较便宜，小包装，清香味的香水

附件2关于大学生化妆品消费情况的调查问卷设计

问卷编号：

专业＿＿＿＿＿

大学生化妆品消费情况调查问卷您好！

感谢您在白忙之中抽出时间来配合我们的调查，此次调查旨在研究当前在校大学生对化妆品的消费状况,从而促进化妆品新产品的开发，为企业开拓青年人化妆品市场提供依据，提高产品市场竞争力。

本卷不对外公布，请您如实填写，谢谢您的合作！

被调查人年龄＿＿性别＿＿＿

1、您是否使用化妆品（）。

A、是B、否

2、您使用化妆品的习惯是（）。

A、每天使用B、经常C、有时D、很少

3、您使用的化妆品的价位是（）。

A、20～50B、50～100C、100～200D、200～500E、500以上

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重庆市大学生香水市场调研报告

4、您平常的使用化妆品中包括（）。

（多选）

A、润肤露B、护肤品C彩妆D、香水

5、您使用过以下哪些护肤品？

（多选）

A、洗面奶B、爽肤水C、防晒霜D、面膜E、乳液F、保湿霜7、您使用过哪些化妆品品牌？

（多选）。

A、美宝莲B、玉兰油C、李医生D、丁家宜E、雅芳F、雅姿J、X-22H、妮维雅I、其他（）8、您希望尝试以下那些品牌的化妆品？

（多选）

A、倩碧B、雅姿C、雅诗兰黛D、娇兰E、美宝莲F、贝佳斯J、H2OH、水芝I、其他（）

12、您为何钟爱此化妆品？

A、性价比高B、潮流时尚C、包装美观

D、其他原因（）

13、购买化妆品时,您考虑的第一因素是（）。

A、价格B、品牌知名度C、外观包装D、功效E、其他

14、下列因素对您选择化妆品的影响程度最大（）。

（多选）

A、广告宣传B、促销活动C、美容讲座D、人员推销E、口碑流传F、专家/美容师推荐

15、您通常会通过什么途径购买化妆品?

（）。

A、品牌专卖B、商场C、促销活动D、上门推销E、上网购买

16、一般何时购买化妆品

A、春季B、夏季C、秋季D、冬季E、一年四季

17、您可以接受的化妆品的价位是多少？

A、50元以内B、50～100元C、100～300元

D、300～500元E、500元以上19、您希望何种售后服务？

（）（多选）

A、产品回馈B、美容讲座C、信件回访D、美容（本产品）E、答谢会F、促销活动G、其他

20、您对化妆品的产品与销售有何意见和建议？

感谢您的参与，谢谢合作！

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