营运经理和营运督导绩效考核表08精品文档.docx
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考核表
部门:
零售支持部职位:
零售支持经理姓名:
____________考核日期:
年月日
考核原因:
□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其他
考核项目
(1)
评分标准
自我考评
上级考评
工
作
任
务绩效
70
分
营业指标达成率(20分)
每月总体营业指标达成率
□ ≥100%(20分) □ ≥95%(16-19分)
□ ≥90%(12-15分) □ 90%以下(0-11分)
区域管理
(10分)
指导各区域店铺各项重点工作并监督达成,当月各区域重点工作完成率
□ ≥100%(10分) □ ≥95%(6-9分)
□ ≥90%(3-5分) □ 90%以下(0-2分)
销售业绩的同比
(5分)
业绩的同比增长
□增长≥15%(5分)□增长≥12%(3-4分)
□增长≥9%(1-2分)□增长<9%(0分)
货品动销管理
(10分)
对所货品的动销指标管控
□100%(10分)□≥95%(7-8分)
□≥90%(5-6分)□90%(0分)
新店筹备(10分)
按质按量完成直营店和加盟店新店开设和营运工作
□≥97%(10分)□≥93%(8-9分)
□ ≥89%(6-7分) □≥80%(0-5分)
营运培训(5分)
提升营运质量,营运培训工作,给予正确的指导
□受训者满意度≥100%(5分)□受训者满意度≥95%(3-4分)
□ 受训者满意度≥90%(1-2分)□<90%(0分)
实施部门监督管理
(10分)
□部门各店订货审查、核批,监督区域工作任务高效完成,及时总结、汇报3分
□对每日营业类单据审查。
确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分
□部门员工管理、工作规范、保密工作监督,提出违规处理意见4分
以上工作当月月/季度严格执行无误,无相关部门或客户投诉(10分)
有误或投诉一次扣1分;累计次;共扣分。
注:
该项自我评分(占20%)与上级考评(占80%)之和,即为项总得分。
()分
考核项目
(2)
评分标准
上级考评
人事参评
工
作
能
力
15
分
计划能力
□安排合理,数据准确,高质量完成任务(4分)
□安排较合理,数据较准确,较好完成任务(2~3分)
□安排欠妥,计划不准确,勉强完成任务(1分)
□工作紊乱,无计划,不能完成任务(0分)
表达能力
□表达能力强,语言简练得体,富有感染力,文章严谨,逻辑性强(4分)
□较强语言、文字表达能力,思维清晰(2~3分)
□语言、文字表达能力一般(1分)
□语言表达能力不强,无法完成文字材料(0分)
学习能力
□精通专业,勤奋好学,能快速获取新知识,掌握新技术(4分)
□熟悉专业,有一定学习能力(2~3分)
□对专业了解不深,被动应付学习(1分)
□专业知识太少,不肯学习,不思进取(0分)
团结协调能力
□为人谦逊,易于合作,善于沟通,乐于助人(5分)
□协作精神较好,能与他人沟通,可合作互助(3~4分)
□仅在必要是才与人协作(1~2分)
□很难与他人共事,协助态度差,孤傲、狂妄自大(0分)
工
作
态
度
15
分
责任感
□责任心非常强,任劳任怨,竭尽所能完成任务,维护公司利益(5分)
□责任心较强,工作比较认真,做事有交待(3~4分)
□责任心一般,被动应付工作,交付工作需督促方能完成(1~2分)
□敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(0分)
积极性
□热爱本职工作,支持公司政策,主动履行岗位职责(4分)
□敬业乐业,不在工作时间做无关事情(2~3分)
□被动工作,对公司、同事漠不关心,常无所事事(1分)
□无恒心,精神不振,不满现实态度消极,常向公司提不合理要求(0分)
工作质量
□工作效率高,能多、快、好、省地完成任务(4分)
□能较好地保持、保量完成工作任务(2~3分)
□办事比较拖拉,工作效率不高,工作质量一般(1分)
□工作量小,质量差,经常出差错(0分)
工作勤惰
□遵规守纪,不畏劳苦,交付工作主动完成,不计个人得失(4分)
□守时守规,不偷懒,勤奋工作,临时工作能配合加班(2~3分)
□大部分时间都认真工作,偶尔违规违纪(1分)
□时常无故离岗、闲聊闲逛,工作拖延懒散,时有违规违纪现象(0分)
注:
该项上级评分(占70%)与人事评分(占30%)之和,即为该项总得分。
()分
统计(签名):
直接上级(签名):
人事考评(签名):
考核总分:
(1)项+
(2)项=______+______=______分;级别:
级
说明:
1、考核满分:
100分
2、级别:
A级(90-100分):
非常优秀,理想状态;
B级(80-89分):
优秀,是一种称职的和可信赖的水平;
C级(70-79分):
良好,符合基本要求,在某方面仍需努力提升;
D级(60-69分);一般,未能达到基本要求,必须立即加以改进;
E级(59分以下);差,在各方面存在较大缺陷,此级别的员工,公司可考虑劝退/降级/降薪。
3、考核所得分数与绩效工资挂钩,所得分数作为工资增减发放的标准。
自评或经理
评述
(签名):
总经理
意见
(签名):
考核表
部门:
零售支持部职位:
区域主管姓名:
____________考核日期:
年月日
考核原因:
□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其他
考核项目
(1)
评分标准
自我考评
上级考评
工
作
任
务绩效
70
分
营业指标达成率(20分)
所辖区域营业指标达成率
□ ≥100%(20分) □ ≥95%(16-19分)
□ ≥90%(12-15分) □ 90%以下(0-11分)
区域管理
(10分)
指导所辖区域各项重点工作项目的执行并落地达成,当月各区域重点工作完成率
□ ≥100%(10分) □ ≥95%(6-9分)
□ ≥90%(3-5分) □ 90%以下(0-2分)
销售业绩的同比
(5分)
所管辖区域业绩的同比增长
□增长≥15%(5分)□增长≥12%(3-4分)
□增长≥9%(1-2分)□增长<9%(0分)
货品动销管理
(10分)
对所辖区域的货品的动销指标管控
□100%(10分)□≥95%(7-8分)
□≥90%(5-6分)□90%(0分)
新店筹备(10分)
按质按量完成所辖区域新店开设和营运工作
□≥97%(10分)□≥93%(8-9分)
□ ≥89%(6-7分) □≥80%(0-5分)
营运培训(5分)
提升所辖店营运质量,营运培训工作,对店铺人员进培训,给予正确的指导
□受训者满意度≥100%(5分)□受训者满意度≥95%(3-4分)
□ 受训者满意度≥90%(1-2分)□<90%(0分)
实施部门监督管理
(10分)
□部门各店订货审查、核批,监督区域工作任务高效完成,及时总结、汇报3分
□对每日营业类单据审查。
确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分
□部门员工管理、工作规范、保密工作监督,提出违规处理意见4分
以上工作当月月/季度严格执行无误,无相关部门或客户投诉(10分)
有误或投诉一次扣1分;累计次;共扣分。
注:
该项自我评分(占20%)与上级考评(占80%)之和,即为项总得分。
()分
考核项目
(2)
评分标准
上级考评
人事参评
工
作
能
力
15
分
计划能力
□安排合理,数据准确,高质量完成任务(4分)
□安排较合理,数据较准确,较好完成任务(2~3分)
□安排欠妥,计划不准确,勉强完成任务(1分)
□工作紊乱,无计划,不能完成任务(0分)
表达能力
□表达能力强,语言简练得体,富有感染力,文章严谨,逻辑性强(4分)
□较强语言、文字表达能力,思维清晰(2~3分)
□语言、文字表达能力一般(1分)
□语言表达能力不强,无法完成文字材料(0分)
学习能力
□精通专业,勤奋好学,能快速获取新知识,掌握新技术(4分)
□熟悉专业,有一定学习能力(2~3分)
□对专业了解不深,被动应付学习(1分)
□专业知识太少,不肯学习,不思进取(0分)
团结协调能力
□为人谦逊,易于合作,善于沟通,乐于助人(5分)
□协作精神较好,能与他人沟通,可合作互助(3~4分)
□仅在必要是才与人协作(1~2分)
□很难与他人共事,协助态度差,孤傲、狂妄自大(0分)
工
作
态
度
15
分
责任感
□责任心非常强,任劳任怨,竭尽所能完成任务,维护公司利益(5分)
□责任心较强,工作比较认真,做事有交待(3~4分)
□责任心一般,被动应付工作,交付工作需督促方能完成(1~2分)
□敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(0分)
积极性
□热爱本职工作,支持公司政策,主动履行岗位职责(4分)
□敬业乐业,不在工作时间做无关事情(2~3分)
□被动工作,对公司、同事漠不关心,常无所事事(1分)
□无恒心,精神不振,不满现实态度消极,常向公司提不合理要求(0分)
工作质量
□工作效率高,能多、快、好、省地完成任务(4分)
□能较好地保持、保量完成工作任务(2~3分)
□办事比较拖拉,工作效率不高,工作质量一般(1分)
□工作量小,质量差,经常出差错(0分)
工作勤惰
□遵规守纪,不畏劳苦,交付工作主动完成,不计个人得失(4分)
□守时守规,不偷懒,勤奋工作,临时工作能配合加班(2~3分)
□大部分时间都认真工作,偶尔违规违纪(1分)
□时常无故离岗、闲聊闲逛,工作拖延懒散,时有违规违纪现象(0分)
注:
该项上级评分(占70%)与人事评分(占30%)之和,即为该项总得分。
()分
统计(签名):
直接上级(签名):
人事考评(签名):
考核总分:
(1)项+
(2)项=______+______=______分;级别:
级
说明:
1、考核满分:
100分
2、级别:
A级(90-100分):
非常优秀,理想状态;
B级(80-89分):
优秀,是一种称职的和可信赖的水平;
C级(70-79分):
良好,符合基本要求,在某方面仍需努力提升;
D级(60-69分);一般,未能达到基本要求,必须立即加以改进;
E级(59分以下);差,在各方面存在较大缺陷,此级别的员工,公司可考虑劝退/降级/降薪。
3、考核所得分数与绩效工资挂钩,所得分数作为工资增减发放的标准。
自评或经理
评述
(签名):
总经理
意见
(签名):
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- 营运 经理 督导 绩效考核 08 精品 文档