基站故障排除案例Nokia.docx

基站故障排除案例Nokia.docx

《基站故障排除案例Nokia.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基站故障排除案例Nokia.docx（31页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

基站故障排除案例Nokia

基站故障排除案例

汇总

此案例文件汇集了基站工程师在工作中遇到的实际问题。

希望基站工程师平时多留意实际工作中的问题并加以总结,以便经验共享。

案例以报警号或故障现象为索引。

为了方便工程师分享,请将你的案例写入TRBLFORM.DOC表中,

中英文不限。

再将该表E－MAIL到HeGuangqian（CSC/Beijing）.他将定期将此案例汇总分发给基站组的每个成员。

注意：

本篇BTS故障案例分析是由工程师在熟悉NOKIANED的前提下,通过实际工作而总结出的经验,如果有任何不规范处,请以NOKIANED为准。

索引：

只需移动鼠标至页码处,然后单击即可!

!

!

1.报警号：

79393

2.SUPER层掉话率高4

3.载频单元掉话率高4

4.基站下行链路话音质量差4

5.传输问题5

6.LOOPTEST中的频点干扰问题5

7.lOADINGBTSSW过程中可能会遇到的问题6

8.用两条PCM2M口传输实现二代站8+8+8配置6

9.分级天线顺序接反6

10.扇区无话务7

11.案例题目：

75337

12.案例题目：

783878397

13.案例题目：

78108

14.案例题目：

78608

15.案例题目：

7937误告警9

16.案例题目：

LAPDLINKFAILURE9

17.案例题目：

OMUSIGFAILURE9

18.案例题目：

7823告警9

19.案例题目：

BCF7900告警10

20.案例题目：

7817告警10

21.案例题目：

告警号794210

22.案例题目：

基站加电后,BCF不断重起11

23.案例题目：

告警号794411

24.案例题目：

7842告警11

25.报警号:

7842,754212

26.案例题目：

调测时第三扇区无反应12

27.案例题目：

与DN2相关的传输问题及告警12

28.报警号：

793713

29.报警号：

752375257527752914

30.报警号：

7938793914

31.手机显示NetworkBusy14

32.时钟线的问题（ALARM7523,7525,7527,7529,7533）15

33.案例题目：

7990799115

34.案例题目:

微蜂窝16

35.案例题目：

bcfadefalt18

36.案例题目：

震铃一声后掉话19

37.案例题目:

某一TRX干扰级高19

38.案例题目：

794119

39.案例题目：

770519

40.案例题目：

DE34BTS传输故障20

41.案例题目：

DE34RTCD－buscabledeficient20

42.案例题目：

DE34BTS13MMCLG调测不准确20

43.案例题目：

DE21基站重启无法通过MCLP20

44.案例题目：

天线安装错误造成两扇区间频繁切换21

45.案例题目：

DE34INDOORSITEDOOROPENALARM21

46.案例题目：

传输闪断,误码率高21

47.案例题目：

DE21OMULINK不活22

48.报警号:

7842,754222

49.案例题目：

传输问题；（利用HDSL做为传输设备）22

50.案例题目：

DE34BTS传输故障23

51.案例题目：

DE34RTCD－buscabledeficient23

52.案例题目：

DE34BTS13MMCLG调测不准确23

53.案例题目:

alarm7515,7516,7530whenbbhoppingon24

54.案例题目：

7990/799124

55.基站上行干扰。

26

56.案例题目:

TRX红灯告警27

57.7538告警27

7823

报警号：

7939

案例1故障现象：

7939告警后,载频单元无告警灯显示,基站复位7939告警消失,载频单元可正常工作几小时.

处理过程：

故障原因：

扩展柜到主柜的三根报警线（651,751,851）插接错误,或AFEx控制线插接错误.

实际经验：

案例提供工程师：

王海涛1381112444

案例2故障现象:

7939告警时载频单元黄灯指示,复位后载频单元在有用户使用的状况下,只能工作几分钟.

处理过程：

首先检查各种连接线是否正确,然后确定AFEx是否损坏。

故障原因：

AFEx故障.

实际经验：

如果基站配制大于2＋2＋2,可强行使BCCH跳到怀疑的AFEx上,使其所接载频单元工作,这样可检验AFEx是否损坏。

案例提供工程师：

张克勤1381056993

案例3故障现象：

一个扇区不能工作

处理过程：

替代AFE单元和TRX单元,重新复位,故障依旧

故障原因：

AFE的控制线坏了

实际经验：

这种告警我遇到过两次,解决方法相同。

案例提供工程师：

张小通1383810135

案例4故障现象：

当发生7939告警时,载频单元告警灯（黄灯）亮,复位载频单元后,7939告警暂时消失,但是载频仅能正常工作机分钟.

处理过程：

检查AFEx的控制线是否有无错查,或是控制线的插头有无损伤,如针有无弯,断现象.然后通过替换AFEx再确认AFEx是否出现故障.

故障原因:

AFEx出现故障.

实际经验：

往往是AFEx出现故障

案例提供工程师及电话：

郭俊荣1391393973

案例5故障现象：

TRX9,TRX11不能工作。

BTS配置S（3,3,3）第二扇区（3,4,9〕,第三扇区（5,6,11〕

处理过程：

检测调换TRX,AFE都是好的。

故障原因:

扩展柜到主机柜报警线中,851和751位置插错。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

李赜1373863950

7824SUPER层掉话率高

案例1故障现象：

OMC统计报告显示SUPER层载频话率高

处理过程：

对相应的载频做LOOPTEST,一切正常用SITEMASTER测量天馈线,发现在某一窄带频段回波损耗超标。

检查发现跳线头连接松。

拧紧后一切正常。

故障原因:

跳线头连接松

实际经验：

案例提供工程师及电话张克勤1381056993

载频单元掉话率高

案例1故障现象：

OMC统计报告显示某一载频掉话高

处理过程：

对此载频做LOOPTEST,发现载频误码率高,更换后正常。

故障原因载频误码率高

实际经验：

案例提供工程师：

张克勤1381056993

.

基站下行链路话音质量差

案例1故障现象：

OMC统计报告显示基站各扇区下行链路话音质量差。

处理过程：

检查HW和SW一切正常,检查天馈系统一切正常。

后来BSC工程师认为是BSC版本升级造成。

故障原因

实际经验：

此类问题一般非基站问题。

案例提供工程师：

张克勤1381056993

7825传输问题

案例1故障现象：

BSC显示到基站的传输良好（WO）基站全部载频不工作（BLOCK）

处理过程：

从基站断掉传输线,从BSC检查此时基站传输无变化,说明传输中间自环

故障原因：

实际经验：

案例提供工程师：

张克勤1381056993

案例2故障现象：

基站与基站控制器时尔中断一下,但是中断时间并不长,大约几分钟之后,基站与基站控制器又恢复联系,基站开始正常工作.

处理过程：

检查BCF（基本控制功能单元）的DAC设置值

故障原因:

基站BCF（基本控制功能单元）的主时钟频率（DAC）值设置不当.

实际经验：

一般地,如果DAC值设置在误差允许范围之内,即基站BCF单元的晶振源产生的主时钟与从PCM提取的时钟之间的误码率在允许范围,基站尚可正常工作.否则,就会发生以上故障.请在设置DAC值之前,预热频率计半个小时左右.

案例提供工程师及电话：

郭俊荣1391393973

7826LOOPTEST中的频点干扰问题

案例1故障现象：

做TRX5环路测试时,多次测量结果不同,时好时坏。

但是将此TRX5与TRX3调换后发现此TRX5正常,而被换至TRX5位置的TRX3出现环路测试故障。

处理过程：

将HARDWAREDATEBASE中的TRX5的频点由50改为10,再做TRXLOOP时一切正常。

故障原因：

附近有以50频点工作的其他BTS,造成干扰。

实际经验：

遇到以上情况,可用假负载做TRXLOOP或改变测试频点。

本人曾经徒劳地拆下BACKBOARD,白费力气。

案例提供工程师及电话：

林涛1371050914

7827lOADINGBTSSW过程中可能会遇到的问题

案例1故障现象：

向BTS灌完SW后一TRX不能完成LOADINGSW过程不能继续CONFIGURATING。

RESET此TRX仍一样

处理过程：

重新执行灌SW的第二步。

故障原因：

灌SW时TRXBOOT文件有误码

实际经验：

这种情况不常出现,因为串行通信有校验码。

案例提供工程师及电话：

林涛1371050914

7828用两条PCM2M口传输实现二代站8+8+8配置

案例1故障现象：

无故障

处理过程：

故障原因

实际经验：

理论上,实现二代站8+8+8是由三个OMNI8组成的而用两个2M口作传输,意味着其中一个扇区OMNI8的传输数据是分别由另外两个扇区转发过来合并而成的。

原本我们担心可能会造成该扇区TRX不同步的问题,通过BTAprj.通县基站的扩容,我们发现无任何问题。

案例提供工程师及电话：

贺光前1391126685

7829分级天线顺序接反

案例1故障现象：

从OMC统计,掉话非常高。

在基站附近通话时发现频点切换频繁。

处理过程：

用SITEMASTER测天线时,发现同一扇区两根天线到基站的距离相差很大。

故障原因：

分级天线顺序接反。

分级天线1被接在分级天线2的位置,分级天线2被接在分级天线3的位置,3被接在1的位置。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

祁盛,王海涛1381112444

案例2故障现象：

OMC统计报告显示扇区吸收率低

处理过程：

检查天馈系统,一切正常。

做TESTCALL发现基站间切换有问题。

仔细检查发现两个扇区DIVERSITY天线连接错误。

故障原因DIVERSITY天线连接错误

实际经验：

案例提供工程师及电话：

张克勤1381056993

7830扇区无话务

案例2故障现象：

从OMC观测,整个扇区没有话务。

BSC无告警。

从BSC看干扰级别,该扇区所有信道干扰级均为3,甚至达到4级。

处理过程：

将BCCH信道移至另一载频时,该扇区开始有话务但干扰级仍很高。

关闭跳频功能后,发现仅原先BCCH所在载频干扰级为4级。

故障原因：

该载频有一RXUA单元（二代站）出现故障,换一新单元后,该扇区工作正常。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

凌昱,王海涛1381112444

7831

7832案例题目：

7533

案例1故障现象：

7533告警后TRX5红灯告警,载频单元正常工作

几时分钟后死锁。

处理过程：

把TRX5与TRX6调换后,TRX5位置仍有红灯告警所以TRX没有问题,把AFE3与AFE2调换位置后TRX3出现红灯告警,所以问题在AFE上。

故障原因：

AFE的TX1口故障。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

贾春阳1381189437

案例2故障现象：

7533告警后,此AFE下的TRX都不能工作。

处理过程：

检查AFE的连线,从新连接时发现combiner没接好。

故障原因：

combiner连接故障。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

贾春阳1381189437

7833案例题目：

78387839

案例1故障现象：

DN2下的所有基站都有7838和7839两个告警且

TRX和BCF都有黄灯告警。

处理过程：

把DN2下的一个基站的传输更换（不接DN2）,此基站告警消失。

所以问题在于DN2。

因为每个基站都有告警,所以IU2可以排除。

问题在与CU。

故障原因：

DN2的CU故障。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

贾春阳1381189437

7834案例题目：

7810

案例1故障现象：

出现7810,但不影响基站正常工作。

处理过程：

检查BCF的跳线。

故障原因：

BCF的X301跳线,把它设成开。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

贾春阳1381189437

案例2故障现象：

告警号7810,Faultinwatch-dogofBCF

处理过程：

检查BCFA板的跳线。

故障原因:

BCF板X301跳线短接

实际经验：

将X301跳线跳开,告警消失。

案例提供工程师及电话：

张晓辉,1391184281

案例3故障现象：

告警号：

7810,基站可工作。

处理过程：

BCFA板X301插针断开（DISABLE〕

故障原因：

BCFA板X301插针被短接（ENABLE〕

实际经验：

此故障一般系安装时误插,开通检查时一般不会发现,这里只是提醒各位同事注意。

案例提供工程师及电话：

马庆文1381189402

7835案例题目：

7860

案例1故障现象：

下载软件不能完成,BCF上出现7860的告警,并且BCF红灯告警。

处理过程：

检查TRU的位置,发现TRU的位置错误。

故障原因：

 TRU插在了第二位置。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

贾春阳1381189437

7836案例题目：

7937误告警

案例1故障现象：

告警号7937,AFEAUnitdangeroushigh,或者

低噪声放大器温度过高。

而其它测试都为正常。

处理过程：

故障原因:

BCFA单元板没有插紧,将其重插一遍。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

张晓辉,1391184281

7837案例题目：

LAPDLINKFAILURE

案例1故障现象：

OMU信令可以连上,但所有TRXlapdlink不能激活

处理过程：

询问BSC机房指令是否正确,有无遗漏检查硬件数据库中LAPD设置是否为16K

故障原因：

硬件数据库设置错误。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

张晓辉,1391184281

7838案例题目：

OMUSIGFAILURE

案例1故障现象：

传输正常,BCFA显示为0005,BSC反应OMUSILINK连接不上

处理过程：

先检查BRANCH－TABLE,然后检查BCFA的X1701跳线

故障原因：

X1701跳线不在AUTO位置。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

张晓辉,1391184281

7839案例题目：

7823告警

案例1故障现象：

7823告警,TRX单元只能工作几小时,

BCF处于BLOCK状态。

处理过程：

经更换TRX及BCF,又复位基站,仍然出现同样告警。

经更换13M终端头后基站工作正常。

故障原因：

13M时钟终端耦合头电阻超出范围。

实际经验：

检查13M时钟线。

案例提供工程师及电话：

张继革1383810102。

7840案例题目：

BCF7900告警

案例1故障现象：

BCF7900告警。

TRX下栽同一频点,同时黄灯告警。

处理过程：

更换其中的TRX,基站仍然告警,检查TRX后插板的设置。

故障原因：

TRX设置一样。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

张继革1383810102。

7841案例题目：

7817告警

案例1故障现象：

7817告警,基站自调失败,由BSC时出现BL－RSL。

处理过程：

检查后背板D－BUS连线。

故障原因：

主架至扩展架之间的D－BUS线故障。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

张继革1383810102。

7842案例题目：

告警号7942

案例1故障现象：

同一AFE的两个TRX7942告警,TRX亮黄且不能正常工作。

处理过程：

用SITEMASTER检查天线的驻波比,同时检查AFE与TRX、天线的连线。

故障原因：

天线的驻波比SWR过高,导致TRX自锁。

实际经验：

有关天线的告警,如TRXANTENNAFAULTY,TXANTENNAPERFORMANCEDEGRADED,

首先要确定天线的驻波比SWR是否合格；若告警中用词上只含TRX而不含ANTENNA,一般是TRX自身的问题。

案例提供工程师及电话：

袁辉1381200932

案例2故障现象：

传输调通,BSC起站后,没有信号.

处理过程：

到现场后,发现BCFA7942告警,检查是否天线连错,没错.将功率计连在柜顶输出端发现功率极低,将功率计连在AFE输出端现功率正常,但连到AFE的馈线头已歪,将其弄直后,基站工作正常.

故障原因:

馈线头受力

实际经验：

不易发现细心仔细检查

案例提供工程师及电话：

张宇光1381189434

案例题目：

基站加电后,BCF不断重起

案例1故障现象：

基站加电后,BCF的窗口显示从0001至0003不断重复显示,无法正常工作。

处理过程：

首先更换BCFA与TRUA,现象依久。

用TERMINATOR自上而下每次接在TRX的D－BUS上,观察BCFA的起动情况,确定在哪个TRX数据有问题,再替换D－BUS线并检查后背板的线路。

故障原因：

后背板TRX插槽上的针由于安装的原因,被撞弯而相互交叉。

实际经验：

基站调测时,经常碰到BCFA或某个TRX不能正常起动的情况,利用TERMINATOR跟踪基站从BCFA至TRX初始化、配置的过程是一个行之有效的方法。

案例提供工程师及电话：

袁辉1381200932

7843案例题目：

告警号7944

案例1故障现象：

基站在调测时某扇区有7944告警,其他均正常。

处理过程：

检查AFE与TRX的连线,天线的SWR,替换此扇区的AFE,都没有问题。

然后检查BCFA以及告警线。

故障原因：

BCFA在插槽上安装得不紧,重新插好后告警消失。

实际经验：

告警7944（7946）是关于AFE主（分）集低噪声放大器的告警,一个原因是AFE损坏,另外也可能是由BCFA或告警线产生,如BCFA插得不紧,此原因我在北京、河南各碰到过一次。

案例提供工程师及电话：

袁辉1381200932

7844

7845案例题目：

7842告警

案例1故障现象：

7842告警,第三扇区只能同时有两个载频工作,RESET之后,一会儿又出现同样问题

处理过程：

更换了载频,AFEA,检查了背板连线

故障原因三根告警线连接错误

实际经验：

案例提供工程师及电话：

邓昊1381189452

案例2故障现象：

第三扇区四个载频中,只有TRX9,10或者TRX11,12能正常工作,复位后四个载频仅能工作几分钟,故障依旧。

第三扇区配置（TRX9,TRX10,TRX11,TRX12〕

处理过程：

测试TRX,AFEX单元都合格。

故障原因：

扩展柜到主柜三根告警线全部连错。

实际经验：

案例提供工程师及电话：

李赜1373863950

1.报警号:

7842,7542

案例1故障现象:

BSC到BTS传输瞬间中断,TRX单元黄灯告警,通常第一扇区有一个TRX报警,第二扇区有一到两个TRX报警