工作总结及工作计划.docx

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2018年度工作总结及2019年工作计划

新的一年也即将来临，做好2018年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2019年工作的顺利开展。

2018年是自己在公司做好人力资源基础工作的一年，主要围绕公司战略方针及人力资源部年初规划及各部门工作计划，切实做好招聘培训、制度建设、薪酬模式改革及社保事务，在日常工作中始终坚持强烈的责任心、使命感及积极的工作态度应对整年工作，主要开展以下工作：

一、人力资源基本情况

随着集团化管理模式的形成，在董事长的带领下，我们不断引进和培养新人，年轻化、专业化团队逐渐形成。

2018年开始，集团人力资源系统加强了新人的引进，注重引进懂技术、有学历、有能力的人员，为集团的发展注入新鲜的血液，1-11月份集团各分子公司人员变化情况如下：

单位：

人

单位

入职人数

离职人数

调岗人数（晋升）

钢铁公司

331

352

10

材料公司

278

放假

物流公司

7

4

其他

11

0

注：

总公司及其他包含：

总公司、鑫诚文体中心、光华商贸、曹雪芹文化产业园，不包含火锅。

集团目前人员基本情况：

单位：

人

单位

在职人员

管理人员

管理人员大专以上学历人员

钢铁公司

231

8

3

材料公司

55

10

4

物流公司

22

5

2

其他

34

17

14

注：

总公司及其他包含：

总公司、鑫诚文体中心、光华商贸、曹雪芹文化产业园，不包含火锅。

集团人员年龄结构：

单位

45周岁以下

45-50周岁

50-55周岁

55周岁以上

钢铁

187

29

13

2

材料

44

5

3

3

物流

10

2

4

6

其他

30

2

2

0

对于年龄较大人员，我们根据董事长的要求进行了返聘，签订了劳务合同，返聘期限一年，在劳务合同期限到达前对相应人员进行替换。

二、拓宽渠道，招贤纳才，优化人员配置

今年我们参加了一场校园招聘会，五场人才市场招聘会，通过参加招聘会我们与同行业比较，宣传我们企业的优点，改进我们的不足，为企业招聘优秀人才。

在公司集团模式管理过程中，董事长通过长时间的考察，为了给优秀员工一个更好的发展平台，分别对10余人做了相应的岗位调整。

三、制度与流程优化

我公司整体上一直有一套比较完善的制度和工作流程，但根据董事长的要求，随着我们企业的发展壮大，我们优化了公司的人事、行政、财务、审计、安全、环保等制度；并且进一步理顺了集团公司基础工作流程，包括人事入职流程、离职流程、调转流程、财务审批流程等。

四、薪资调整

通过市场调查，在我公司原有薪资结构的基础上，我们调整了原来“低岗位工资+年终奖”的工资模式，将大部分人员的年终奖调整到了岗位工资中，确立了新的岗位工资，并明确了由个人缴纳所得税。

五、社会保险

为了更好的吸纳人才，我们在调整薪资结构的同时，进一步完善了社会保险制度，一方面是社会大趋势的驱使，另一方面也是为了进一步稳定员工队伍。

目前集团公司缴纳社会保险人员情况为：

单位：

人

单位

在职员工

养老保险

工伤保险

医疗保险

失业保险

钢铁

231

92

236

56

92

材料

55

36

71

12

36

物流

22

8

8

8

8

其他

34

6

7

4

6

注：

总公司及其他包含：

鑫诚文体中心、光华商贸、曹雪芹文化产业园

六、员工培训

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。

员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作，另外培训是提升工作技能、激励员工工作积极性、建立学习型组织的重要手段。

我们分别开展了“新员工手册”、“行政制度”、“员工职业道德”、“财务制度”的培训，参加培训人员各个公司都有参加，共培训52人次，并且在月底前镀锌、鑫杭、和平物流对“新员工手册”和“行政制度”分别进行了培训,增加员工对企业的认同感。

同时今年我们还进行了“有效沟通”、“6S管理实务”、“为自己工作—做最有价值的员工”培训。

本年度共计培训13次，培训了108人次。

存在的问题和不足

一、员工技能有待提高，不管是新老员工一定要不断的学习，不能固有原有的思想和工作模式，一定要跟上企业发展的步伐；

二、部门与部门之间、员工与员工之间沟通有待加强，我们工作中的每个员工都不是完全独立的个体，对待工作要有协调和沟通；

三、执行力有待加强，每项工作内容都有其存在的必要性，不能认为有的工作可有可无，执行过程大打折扣，要认真对待每项工作，例如培训工作。

2019年工作计划

2019年人力资源部年度总体目标

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和发展规划，人力资源部计划从以下6个方面开展2019年度的工作：

1、完成日常人力资源招聘与配置工作，保证各岗位人员的及时有效配备。

2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

3、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

4、社会保险。

各项工作的具体操作实施方案

1、人力资源招聘与配置

（1）具体实施方案

①计划采取的招聘方式：

以网络招聘会为主，兼顾现场招聘。

其中现场招聘主要考虑：

丰润区人力资源市场、唐山人才市场。

另外还可以在6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以唐山人才网为主。

②具体招聘时间安排

1～3月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会；

6～7月份，根据公司需求参加1至3场现场招聘会（含学校供需见面会）。

平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；

长期保持唐山人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才；

报刊招聘暂不做具体时间安排。

（2）实施注意事项

①招聘前应做好准备工作：

与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘工作所用表单等。

②安排面试应注意：

面试方法的选定；面试官的选定；面试表单的填写；面试结果的反馈。

2．员工福利与激励

（1）具体实施方案

①计划制订激励政策：

年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖等。

②2019年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报董事长审批，通过后进行有组织地宣贯。

③自4月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。

此项工作为持续性工作。

并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。

通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

（2）实施注意事项

员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。

人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。

3．员工培训与开发

（1）具体实施方案

①根据公司整体需要和各单位2019年培训需求，编制2019年度公司员工培训计划。

②采用培训的形式：

外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有潜能的员工进行轮岗培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

③计划培训内容：

根据各部门需求和公司发展需要而定。

主要应重点培训以下几个方面内容：

营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。

④培训时间安排：

外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产经营的实际情况适时安排。

外派人员、外派培训根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。

⑤所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。

（2）实施注意事项

①人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

②培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。

外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。

③人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。

其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。

④人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提高员工队伍素质。

4、社会保险

（1）具体实施方案

根据社保新政策的实施，总结出社保统征政策下的人力资源管理合规。

（具体见PPT）。

（2）实施注意事项

未雨绸缪，做好新老政策交接的准备，不超前、不当样板。