二级专业教材重点内容分析(2016.05.13).pptx
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,主讲:
张家存,四川大学人才技能培训中心企业人力资源管理师二级(第三版),人力资源管理师二级,专业教材重点内容串讲,第一章人力资源规划,2016/5/16,3,第一章人力资源规划,组织设计的5项基本原则P2六种组织结构模式的优缺点及适用的企业,超事业部制和矩阵制的设计P9-11企业组织职能设计的基本内容、步骤和方法P13-15影响管理幅度与管理层次的因素P17-18常见的部门组合方式有哪3个?
进行具体职能或业务部门设计时应解决哪4个问题?
P21-22企业组织结构变革的程序P25-28企业组织机构变革征兆及变革方式P27现有企业的结构整合及其过程P28-29改进岗位设计的基本内容P34-36岗位工作扩大化的设计方法P42-44,第一章人力资源规划,制定企业人力资源规划的的基本程序P51-52企业各类人员计划的编制P52-53影响人力资源需求预测的一般因素P57进行人员预测时常见的环境分析方法(SWOT分析法、竞争五要素分析法)P58-59人力资源需求预测的定性与定量方法P63-71外部供给的影响因素和渠道P88-89马尔可夫模型的应用P93-94企业人力资源供不应求和供大于求的解决方法P95-96制度规范的类型P98-99制定人力资源管理制度的基本要求P105,历年计算题、案例分析题、方案设计题,2003年5月-运用转换比率法计算人员需求10分2003年8月-关于绘制组织结构图及人员供需分析的综合分析题30分2003年11月-关于岗位职责设计的改错题(调至三级)5分2003年11月-分析事业部制的优点及适用范围10分2004年6月-关于组织变革中如何解决来自员工的阻力和障碍10分2004年6月-关于设计企业组织结构综合分析题30分(部分)2004年11月-关于组织结构设计、调整的综合分析题(事业部制)30分2005年5月-关于工作岗位分析改错题(调三级)5分2005年5月-关于组织结构图分析的图表分析题10分2005年11月-关于计算人员需求及内部选拔的策略、措施的图表分析题20分2006年5月-关于矩阵式组织结构的改错题5分,2006年11月-案例分析题关于人力资源规划的步骤、总量过剩时的结构调整方法综合题30分2007年5月-案例分析题关于组织结构设计的综合题20分2007年11月-案例分析题关于组织结构设计的综合题20分2008年5月-案例分析题关于人力资源管理方面分析案例题12分2008年11月-简述关于制定人员规划的基本程序10分2009年5月-简述企业组织结构设计的基本程序。
15分2009年11月-案例分析题请根据本案例,回答以下问题:
该公司在进行人力资源内部供给预测时,可以采取哪些方法?
8分当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时,可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?
10分,历年计算题、案例分析题、方案设计题,2010年5月-案例分析题请结合本案例回答以下问题:
(1)实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化?
(10)
(2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?
(8)2011年5月-简述企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?
可采取哪些组织结构整合的对策?
(14分)P142011年11月-案例分析题让您来编制企业的人员计划,您认为:
该应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要?
(6分)这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施?
14分2012年5月-简述企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?
可采取哪些组织结构整合的对策?
(14分)2012年11月-简述SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些?
(16分)2013年05月-简述企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些?
(16分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,2013年11月-案例分析题可采用哪些定性与定量方法进行人力资源需求预测?
(10分)p40假设生产部门组织结构和生产效率不变,请利用人员比率法确定该部门明年专业技术人员和管理人员的需求量。
(8分)2014年05月-简述企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革?
可以采取哪些具体的变革方式?
(15分)2014年11月-简述应对企业人力资源短缺的措施。
(15分)2015年05月-案例分析题分析说明企业组织职能设计的基本内容。
(3分)分析说明组织职能设计的基本步骤和方法。
(15分)2015年11月-案例分析题企业人力资源需求预测系统一般由哪几个子系统构成?
(6分)分析人力资源预测环境及影响因素通常有哪些方法?
请祥述每种方法的内容。
(12分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,第二章招聘与配置,测评标准体系构建的步骤P124-127员工素质测评时,如何设计测评标准?
P135-139(表2-12、2-13、2-14、2-16、2-22)笔试存在的问题与主要对策P144-145面试准备阶段做好哪些工作?
P152-154面试实施阶段做好哪些工作?
P154-156面试中的常见问题P158-159员工招聘时应注意的问题P162-163结构化面试试题的类型P164,第二章招聘与配置,结构化面试试题的步骤P166-168选拔性素质模型等级评分表如何设计?
P167(表2-32)群体决策法的具体步骤P174-176无领导小组讨论优缺点P178-179无领导小组讨论操作流程(注意:
会设计评分表)P180-183无领导小组讨论题目设计的一般流程P190-192,第二章招聘与配置,2003年5月关于招聘方案的设计题20分2003年8月关于避免评分误差的简答题10分2003年11月关于人员合理配置方法的简答题10分2003年11月关于对求职者进行人格测试的图表分析题15分2004年6月关于面试方法的简答题10分2004年11月关于招聘渠道选择的简答题10分2005年5月企业选拔应聘人员应注意的问题10分2005年11月关于招聘、人员配置概念的改错题5分2005年11月关于面试偏见的类型和不良影响的简答题10分2006年5月关于各种招聘渠道优缺点的图表分析题12分2006年11月关于招聘信息的收集和分析的图表分析题15分2007年5月关于面试的综合题20分,历年计算题、案例分析题、方案设计题,2007年11月-案例分析题关于从人员面试及面试问题设计的综合题22分2008年05月-在组织面试时应该注意避免哪些问题以及无领导小组讨论法的特点和应用10分2008年11月-关于选拔性素质测评应当做好哪些准备工作及对营销经理“团队管理能力”进行测评时,需要把握哪些测评要素。
10分2009年05月-方案设计题请您为领导技能指标设计一份含A、B、C、D四个等级的评分标准表。
(15分)2009年11月-简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。
(16分)2010年5月-简述在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段(15分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,2011年5月-案例分析题请根据本案例回答下列问题:
该公司在复试阶段,采用了哪种类型的面试?
(2分)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?
(10分)上述提问方式具有哪些优点?
(4分)2011年11月案例分析题请结合本案例回答以下问题:
在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作?
(12分)在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题?
(8分)2012年5月-案例分析题该公司在复试阶段,采用了哪种类型的面试?
(2分)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?
(10分)上述提问方式具有哪些优点?
(4分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,2012年11月-简述在设计无领导小组讨论试题时,应当聘请哪些专家进行评审?
并咨询哪些问题7(16分)2013年05月-案例分析及计算题什么是群体决策法?
具有哪些特点?
(6分)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。
(12)2013年11月-简述在员工素质测评的准备阶段需要完成哪些具体工作?
(16分)2014年05月-案例分析题在结构化面试前,应如何构建选拔性素质模型?
(10分)如何设计结构化面试的提纲?
(8分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,2014年11月-案例分析题企业员工素质测评,导致测评结果误差的原因是什么?
(5分)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(7分)员工素质测评结果处理的方法中,集中趋势分析中的集中量数有什么作用?
常见的集中量数有哪些?
(6分)2015年05月-案例分析题在无领导小组讨论的前期准备阶段,应做好哪些具体工作?
(12分)在无领导小组讨论的评价和总结阶段,应着重评估应聘者的哪些表现?
(6分)2015年11月-案例分析题在面试的过程中,面试考官常见的偏见有哪些?
(10分)为避免和防止这些偏见的出现,可采取哪些有效措施?
(8分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,第三章培训与开发,企业员工培训规划的内容P213-215企业员工培训需求分析(注意表3-1)P216-2183起草培训规划应做好的工作P221-2224年度培训计划设计的主要步骤?
P224-228实施培训计划管理的配套措施P234-237培训课程编制的主要任务和关键点P247-248、250培训教师的来源P257-258培训教师的选聘标准P260管理人员培训开发体系的结构设计(尤其是“(三)”)P264-267,第三章培训与开发,管理技能培训开发的方法P274-278设计员工培训评估方案P287-289培训成果的四级评估体系P294表3-15培训成果评估的五种重要指标P295-298培训评估的定性定量方法有哪些?
P301-31015.培训主管业绩评估P312-313(表3-25)16.培训师能力评估P314-315(表3-26)17.撰写培训评估报告的步骤P316-317,第三章培训与开发,10分(30部分)10分,2003年11月关于员工职业生涯策划的简答题2004年6月关于设计企业培训方案的综合分析题2004年11月关于企业技能培训效果的简答题2005年5月关于关于培训方法的改错题5分,2005年5月关于有效建立培训体系,合理安排员工到外部培训的方案及法律问题的综合分析题30分2005年11月关于培训制度基本内容的简答题10分2006年5月选择培训商应注意的问题10分2006年11月关于设计培训计划、选择培训方法的图表分析题15分2007年5月关于制定员工培训规划的基本步骤简答题10分2007年11月关于培训报告撰写步骤的简答题10分2008年5月关于选配培训师标准14分2008年11月关于影响教学质量因素及提高培训师教学质量和效果应抓好的工作综合题20分,历年计算题、案例分析题、方案设计题,2009年5月-简述企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?
(15分)2009年11月-简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。
(15分)2010年5月-案例分析题请您结合本案例,回答以下问题:
(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?
(10分)
(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?
(8分)2010年11月简述员工培训环境分析的内容16分2011年11月简述简述撰写培训评估报告的步骤。
(12分)2012年5月-简述企业在进行管理技能培训时,开展决策竞赛的具体步骤(14分)2012年11月-案例分析题收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?
试举例说明。
(12分)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估”(6分),历年计算题、案例分析题、方案设计题,2013年05月-简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。
(16分)2013年11月-填表题根据培训效果四级评估体系的主要内容和评估方法,填写下表。
(16分)P294表3-152014年05月-简述培训项目成本的构成。
(16分)2014年11月-简述利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。
(16分)2015年05月-案例分析题本次培训没有
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- 二级 专业 教材 重点 内容 分析 2016.05 13