数字商务平台制作FAQ.docx
- 文档编号:7049015
- 上传时间:2023-01-16
- 格式:DOCX
- 页数:38
- 大小:624.87KB
数字商务平台制作FAQ.docx
《数字商务平台制作FAQ.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《数字商务平台制作FAQ.docx(38页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
数字商务平台制作FAQ
V2.3
数字商务平台制作FAQ
数字商务平台2.3
中企动力科技集团股份有限公司
目录
1、编写目的4
2、适用对象4
3、制作注意事项4
3.1组件占位符错误4
3.1.1类别不存在错误5
3.1.2显示商品分类列表错误6
3.1.3商品查询错误7
3.1.4前台不显示导航条8
3.1.5多余的空格和回车8
3.1.6内存溢出错误9
3.2修改xsl引起的错误9
3.2.1属性值缺少引号9
3.2.2标签没有闭合10
3.2.3嵌套错误10
3.3图片路径错误10
3.4Css错误11
3.5Copy组件说明书引起错误11
3.6整体检查11
3.7禁止修改的文件11
3.8不同的目录html文件和xsl文件禁止同名12
3.9新开通模块需要给管理员授权12
3.10保存留言板分类和内容管理的分类12
3.11新增组件样式的命名(第一个字母大写,后面的字母小写)12
3.12html页面和图片禁止使用中文文件名12
3.13使用信息分类或者商品分类的id做链接13
3.14会员管理部分的数据不能导入导出13
3.15一个页面最好拆分多个横向的表格以及减少大图片13
3.16留言板各版本功能区别13
3.17为什么流量统计分析不能正常工作,没有来访数据统计14
3.18制作人员添加html页面时注意问题14
3.19“在线支付”使用方法说明15
3.20点击“查看购物车”,再点击“去收银台”,提示“未知错误”18
3.21组件占位符里最大行数最大列数设置问题18
3.22下载中心页面设置显示行数列数的方法19
3.23前台调查页面过期问题19
3.24制作平台和运营平台分类名称不一致19
3.25网站制作完成准备打包发布之前必须检查是否有同名文件19
3.26商品模块的几个组件在页面中的顺序19
3.27“商品展示”中,首次是按照商品编号排序(降序)排列的,当翻页后再翻回来时,产品序号就打乱了。
20
3.28在MAKE里不能删除分类,点击删除提示:
“删除基本分类错误”20
3.29创建网站时提示“资源包重名”,但是在“查看网站”里找不到该网站20
3.30网站后台删除信息提示“删除信息错误!
”20
3.31打包发布时提示“服务器选择错误”20
3.32新增组件的获取方式21
3.33关于支付宝网关的使用21
4、关于多语言版的域名问题21
5、细节及制作技巧集锦23
6、制作FAQ集中营28
7、手机版数字商务平台需要注意的问题35
8、删除无用数字商务平台36
文档变更记录
文档版本号
更改说明
更改时间
V2.3
更新版本,根据升级功能进行相应说明
增加制作注意事项中的3.16至3.33
2008年1月29日
V2.0
更改版本,相应按照2.2数字商务平台更改部分说明
1、删除细节及制作技巧集锦中7、24、27因为2.2已经实现这三个功能
2、删除制作FAQ集中营中的2、12、45并修改19
1、编写目的
本文主要对定制客户数字商务平台系统中可能会遇到的问题做一下汇总,希望可以给制作人员提供可以参考的对象,提高工作的效率。
2、适用对象
本文档提供给分公司制作人员阅读使用。
分公司制作人员:
分公司制作人员主要是为商家定制数字商务平台,按照设计的要求更改界面,要求至少有网站设计及制作经验,并能够读懂和手写HTML代码,精通CSS,能够对页面中遇到的CSS进行修改和重新定义,要求对XSL有一定程度的了解,对B2C,B2B等网上订购系统有一定了解,并对购物车、收银台等,数字商务平台涉及到的常识性知识有一定了解。
3、制作注意事项
在制作数字商务平台的过程中,我们按照《数字商务平台系统制作手册》的步骤定制一个数字商务平台,细节部分的修改由于疏忽可能会引起一些错误,本章主要对可能出现的错误加以说明,并给出解决的方法。
3.1组件占位符错误
组件占位符参数值的引用,要求和定制平台保持一致,下面提到的参数值是以缺省资源包为例的,具体制作时请注意这些参数值的实际情况。
3.1.1类别不存在错误
关于类别不存在,页面上会有以下几类提示:
“广告类别不存在”:
在数字商务平台制作系统中的广告管理中可以定义广告类别,这些类别就是为了要在前台的页面中引用,比如前台广告管理的组件引用如下:
[PBCOMP+ID="AdonlinePictureShow200"NAME="AdonlinePictureShow200"ADCATEGORYNAME="精品推荐"+PBCOMP]
如果在制作系统中没有定义精品推荐的类别,那么前台将报出“广告类别不存在”的错误。
这时需要在制作系统广告管理中定义精品推荐类别(如何使用制作系统这里不做介绍)。
“该内容类别不存在”的错误和广告管理的解决方法相同。
如在前台页面中有如下引用:
[PBCOMP+ID="GeneralContentSinglePage"NAME="GeneralContentSinglePage1"FOLDERNAME="服务中心"NAMEMAXLEN="6"ROWNUMBER="6"COLNUMBER="1"MOREPAGE="GeneralContentAll.html"CONTENTPAGE="GeneralContentShow.html"+PBCOMP]
需要在制作系统的内容管理“内容分类维护”中添加相应的内容类别“服务中心”。
可能出现错误组件的列表:
组件名称
占位符
AdonlineBannerShow200banner广告展示
ADCATEGORYNAME
AdonlineFloatShow200Default浮动广告展示
ADCATEGORYNAME
AdonlinePictureShow200图片广告展示
ADCATEGORYNAME
AdonlinePopupShow200弹出窗口广告展示
ADCATEGORYNAME
AdonlineTextShow200文字广告展示
ADCATEGORYNAME
GeneralContentShow通用内容详细信息展示
FOLDERNAME
GeneralContentSinglePage通用内容单页展示
FOLDERNAME
GeneralContentMultiPage通用内容多页展示
FOLDERNAME
3.1.2显示商品分类列表错误
关于显示商品分类列表错误,页面上会有以下几类提示:
此类错误是由于跟商品分类相关的组件中,商品分类名称在前台引用和制作系统中的定义不一致引起的。
引用如下:
[PBCOMP+ID="CategoryProductExhibitList"NAME="CategoryProductExhibitList"CATEGORYNAME="今日特价"MAXROW="6"+PBCOMP]
[PBCOMP+ID="ProductCategoryExhibitList"NAMEMAXLEN="3"NAME="ProductCategoryExhibitList"CATEGORYNAME="特卖专区"+PBCOMP]
解决这种问题,需要在制作系统的商品管理中定义商品基本分类和商品特征分类的名称,使制作系统中的定义和前台组件占位符的引用保持一致。
可能出现此错误组件的列表:
组件名称
占位符
CategoryProductExhibitList分类商品名称列表
CATEGORYNAME
CategoryProductExhibit分类商品展示
CATEGORYNAME
CategoryProductExhibitSinglePage分类商品单页展示
CATEGORYNAME
HitProductList人气排行列表展示
CATEGORYNAME
HitProductMultiPage人气排行分页展示
CATEGORYNAME
ProductCategoryExhibitNavigation商品分类展示导航条
CATEGORYNAME
ProductCategoryExhibitLadder商品分类梯状展示
CATEGORYNAME
ProductCategoryExhibitTree商品分类树状展示
CATEGORYNAME
ProductCategoryExhibitList商品分类展示列表
CATEGORYNAME
ProductCategoryExhibit商品分类展示
CATEGORYNAME
ProductCategoryList前台商品分类展示§
CATEGORYNAME
HotSortProductExhibitList人气排行展示
CATEGORYNAME
ProductCategoryPop分类商品名称列表
CATEGORYNAME
3.1.3商品查询错误
数字商务平台首页基本分类和特征分类的显示错误
错误显示:
组件在前台页面中的引用如下:
[PBCOMP+ID="ProductCategoryExhibitTree"NAME="ProductCategoryExhibitTree1"CATEGORYNAME="特征分类"PRODUCTLISTPAGE="CategoryList.html"NAMEMAXLEN="8"TITLEIMAGE=ebiz_l_pic4.gif+PBCOMP]
[PBCOMP+ID="ProductCategoryExhibitLadder"NAME="ProductCategoryExhibitLadder1"CATEGORYNAME="商品分类"PRODUCTLISTPAGE="CategoryList.html"MAXLENGTH="5"NAMEMAXLEN="8"TITLEIMAGE=ebiz_l_pic1.gif+PBCOMP]
如果在页面中的引用和制作系统中的定义不一致,就会导致上面的错误,特征分类下提示“商品查询错误”,商品的基本分类则不显示。
这时请更改组件占位符的参数,如上面引用中橙色部分,或者在制作系统中重新定义商品的基本分类和特征分类。
正确显示如下:
3.1.4前台不显示导航条
前台不显示导航条的错误,在页面上没有明显的提示。
正确的导航条显示如下:
如果在前台的页面中引用了导航条的组件,但是在页面中却没有显示出来,首先要看看在后台是否添加了导航条中的栏目。
如果已经添加了,就需要看看导航条中占位符参数的引用是否和制作系统中添加的导航条一致。
[PBCOMP+ID="TabbedMenuNavigationShow"NAME="TabbedMenuNavigationShow"NAVIGATIONNAME="首页顶部导航条"+PBCOMP]
修改导航条NAVIGATIONNAME的值和制作系统保持一致就可以更改这个错误了。
可能出现此错误组件的列表:
组件名称
占位符
TabbedMenuNavigationShow标签菜单导航条展示
NAVIGATIONNAME
DropdownMenuNavigationShow下拉菜单导航条展示
NAVIGATIONNAME
3.1.5多余的空格和回车
页面错误提示信息:
com.sitechasia.fw.exception.EboApplicationException:
如下面的组件引用
[PBCOMP+ID="TabbedMenuNavigationShow"NAME="TabbedMenuNavigationShow"NAVIGATIONNAME="首页顶部导航条"+PBCOMP]
ID="TabbedMenuNavigationShow"是一个完整的组件占位符参数和参数值,在“=”的两边不能够加空格,如果等号两边加上了空格,就会引起上面的错误。
其中TabbedMenuNavigationShow是一个完整的参数值,如果这个参数值被回车键换行也会引起找不到组件的错误,错误提示如下图:
3.1.6内存溢出错误
[PBCOMP+ID="TabbedMenuNavigationShow"NAME="TabbedMenuNavigationShow"NAVIGATIONNAME="首页顶部导航条"+PBCOMP
如上面事例,如果组件引用的时候少了一个中括号,则会出现内存溢出的错误,所以在引用一个组件时请务必保持组件引用的完整性。
3.2修改xsl引起的错误
修改了一个xsl文件之后,在浏览器中查看修改的结果,页面上会出现取数据错误的提示。
这些错误可能是由于修改xsl文件时,书写格式不符合xsl的规范引起的。
错误提示如图:
出现上面的错误,简单的做可以在IE中打开xsl文件,检查一下,或者使用XMLSpy,这个工具会帮助我们查看xsl文件中不符合语法的地方。
制作人员在修改的过程中要注意下面几点:
3.2.1属性值缺少引号
在写一个html的标签属性时,要求一定要使用引号。
例如,表格的宽度属性
如果我们在html页面中这样写是不会出现任何错误的,但是在xsl中一定要给属性值加上引号,否则就会引起错误。
正确写法:
3.2.2标签没有闭合
xsl中每一个标签都要求是成对出现的,即有一个开始标签,一定要有一个结束标签。
但是在html中有些标签是没有结束标签的,所以在书写这些标签的时候一定要注意。
Html中没有结束的标签:
以上的标签在书写时要加上结束标签
或者
如果内容较复杂不好检查时,可用frontpage2003软件在编辑html文件时右键菜单(可检查html语句是否符合XML书写格式,并自动进行修改。
)
3.2.3嵌套错误
xsl中一个开始标签和一个结束标签不能混合嵌套
比如:
3.3图片路径错误
由于定制资源包时需要按照设计更改界面,这样制作人员需要更改很多的图片,如果已经使用ftp上传了图片,但是在浏览器中刷新,却总是显示缺省资源包中的图片,这时请在图片上点击鼠标右键,点击属性查看图片的路径,如果图片的路径是指到缺省资源包,即图片的路径中包含EbizResourceSet
../../EbizResourceSet/images/common/FG/top_0.gif,需要到相应的html页面中更改相应的图片路径为定制资源包的名称。
比如您的资源包名称为100shopres,即替换EbizResourceSet为100shopres
3.4Css错误
Css文件和Javascript的check.js文件一样,在每个PID页面中都要引用。
css文件前台使用一个组件加入的,如果有错误,请更改StaticContent200Fg.xsl
如果更改了css文件,但是没有起作用,则要查看一下css的路径。
3.5Copy组件说明书引起错误
当我们引用一个组件时,可能会拷贝组件说明书上的引用方式,制作人员会在Dreamweaver中粘贴,这样可能导致组件引用中用到的引号被转义。
如引号被转义成"这时需要在html源码中把"写成引号。
注意:
Copy组件引用方式,请尽量在html源码编辑窗口中进行,以防引号被转义而产生错误。
3.6整体检查
为了保证我们定制数字商务平台的完整性,建议制作完成后搜索整个定制资源包目录,目录中的文件不能包含字符串“EbizResourceSet”
3.7禁止修改的文件
在制作数字商务平台的过程中,有些文件是不能更改的,更改此类文件会引起错误。
下面列出不能更改的文件目录以及文件:
1、\资源包\datatransfer目录下所有文件
2、\资源包\doc目录下所有文件
3、\资源包\filerepository目录下所有文件
4、\资源包\WEB-INF下web.xml和weblogic.xml文件
5、\资源包\WEB-INF\conf目录下所有文件
6、\资源包\WEB-INF\portal-lib\common_client\portal-style目录下StaticContent200Fg.xsl文件,这个文件主要写css和js的路径,改变路径后会出现找不到css或者js的错误。
3.8不同的目录html文件和xsl文件禁止同名
以100comlibres资源包为例:
/100comlibres/WEB-INF/portal-lib/common_client/portal-page/目录和
/100comlibres/WEB-INF/portal-lib/content_client/portal-page/目录下不能有相同的文件,如果出现同名文件可能出现打包传送后制作平台和运营平台上页面显示不一样的状况。
3.9新开通模块需要给管理员授权
网站正式开通或者是已在制作平台上进行制作时,如果又新增加了其它的功能模块,必须要以管理员身份登录此网站后台,对自己及其他管理员进行权限设置,才能正常地对新增的功能模块进行相应的后台维护。
3.10保存留言板分类和内容管理的分类
数字商务平台在正式运营平台发布后,在网站后台暂无法管理具体的留言板及内容管理分类,需要到此网站的制作系统中的“留言板分类维护”及“内容分类维护”处保存一下相应的分类。
3.11新增组件样式的命名(第一个字母大写,后面的字母小写)
以登录组件为例:
[PBCOMP+ID="UserLogin160"NAME="UserLogin160"+PBCOMP]
对应xsl文件:
UserLogin160Default.xsl
新建样式:
UserLogin160Bbs.xsl
页面上引用:
[PBCOMP+ID="UserLogin160"NAME="UserLogin160“STYLE=“Bbs”+PBCOMP]
3.12html页面和图片禁止使用中文文件名
原系统如果使用中文文件名,正式发布后会出现各种不规则的错误。
目前采取不装载中文文件名的文件来解决上面的问题,所以如果在定制资源包中使用中文定义html页面、xls文件和图片都将无法找到该文件。
可能还会存在其它的一些不确定因素的问题,所以要求不允许在定制资源包中出现中文名文件
3.13使用信息分类或者商品分类的id做链接
在制作平台上使用指定的信息分类或者商品分类的id做导航链接,在运营平台正式发布后如果重新对此信息或者商品分类进行调整(添加或者删除),这时信息和商品分类的id已经发生改变,但是已经写在页面中的链接没有改变,所以产生错误,这种错误通常发生在使用flash制作菜单的网站中。
其它具体id的链接引用也存在同样的问题。
3.14会员管理部分的数据不能导入导出
制作平台上的数据导出到正式运营平台及正式运营平台上的数据导回到制作平台上,会员管理模块的数据都不能导入导出到相应的平台上。
3.15一个页面最好拆分多个横向的表格以及减少大图片
当一个网页使用一个大表格时,ie会下载完最后一个标签才显示整个页面,所以在制作页面的时候尽量要把页面拆分成多个横向的表格。
以便加快页面的显示速度。
在网页中使用图片,尽量不要使用一个很大的图片,因为图片的下载会使得浏览网页的速度很慢,最好把大图片切成若干的小图片,这样这些小图片就可以同时下载,加快整个网页显示的速度。
3.16留言板各版本功能区别
注意几个不同版本留言板组件的正确使用,区分他们的不同。
具体情况如表一。
表一
组件名称
功能说明
备注
MessageBoard
1.留言板基本功能
2.验证码功能
MessageBoard200
1.留言板基本功能
2.验证码功能
3.过滤关键字功能
MessageBoard220
1.留言板基本功能
2.验证码功能
3.过滤关键字功能
和MessageBoard200的功能相同
MessageBoard230
1.留言板基本功能
2.验证码功能
3.过滤关键字功能
4.留言审核功能
备注:
“留言板基本功能”包括添加新留言和已添加留言列表展示。
没有使用MessageBoard230组件但又想使用留言审核功能的网站,提议将低版本的留言板组件换成MessageBoard230组件。
07年11-12月份总部对运营平台上所有的MessageBoard和MessageBoard200组件进行了升级,添加了验证码。
对运营平台上所有网站,也都在对应的两个组件样式文件中添加了显示验证码的代码。
对于开通留言板的网站,特别是留言板组件使用的是MessageBoard和MessageBoard200这两个组件的网站,如果需要修改发布,必须从总部下载资源包然后修改。
否则如果在制作平台上对原有的资源包直接进行修改再打包的话,会把运营平台上已添加了验证码的留言板页面覆盖,造成打包后在网站前台添加留言时看不到验证码,也无法输入验证码,提交时因为没有验证码而报错。
3.17为什么流量统计分析不能正常工作,没有来访数据统计
网站访问量统计功能是由AccessRecord200组件提供的,所以在需要做访问量统计的页面里一定要检查是否添加了AccessRecord200组件。
比如,最常见的就是网站首页index.html,要注意检查页面里是否引用了AccessRecord200组件。
如果网站前台没有添加AccessRecord200组件,即使开通了流量统计模块,后台也不会有流量统计的数据。
注:
AccessRecord200组件和PageHitCount160组件(首页访问统计显示)是两个具有不同功能的组件,PageHitCount160组件可以在网站前台显示访问计数器统计,即显示访问量。
AccessRecord200组件对用户来源进行原始的信息收集,包括:
用户的IP、连接路径等,对IP进行简
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 数字 商务平台 制作 FAQ
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)