工程部管理.docx
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工程部管理.docx
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工程部管理
一、工程部及项目管理
宗旨:
规范工程管理,注重工程效率,严格控制工程质量
工程管理目标:
工程管理生产线化
工程效率:
时间、资金、人员
工程质量:
优良
方法:
科学管理,重奖轻罚,提高工作积极性,
二、工程部岗位职能
1、工程部工作内容:
(1)制工程施工组织总计划
(2)项目工程技术管理
(3)项目工程现场管理及质量保障
(4)工程竣工验收
2、工程部经理岗位职责:
(1)工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。
(2)协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。
(3)组织图纸会审和设计交底,组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。
(4)协助项目经理做好工程结算,审核,项目验收。
(5)协助解决工程中出现的重大技术问题。
3、项目经理岗位职责
(1)在部门经理的指导下,负责组织和执行项目的实施及售后服务工作;
(2)负责项目实施计划书的策划与编写,负责项目任务的分解;
(3)对所负责项目的实施、质量和成本进行控制和管理,并对项目的进度、质量和成本负有第一责任;
(4)负责和用户的交流和沟通,负责用户和建立所需文档,项目汇报材料的整理等;
(5)负责项目开发过程中文档和技术资料的整理和归档,并对规定的文档的准确性和完整性负责;
(6)负责本项目组人员的技术培训;
(7)完成直属上级交办的其他工作。
4、专业工程师岗位职责
(1)专业工程师负责本专业范围的工程施工设计、硬件组装调试,施工质量的控制。
处理好施工中的技术、质量问题。
(2)确认设计变更、处理施工技术问题、办理工程技术洽商。
(3)协助项目经理完成项目中本专业子系统的调试安装,负责本专业相关施工与设备资料的整理汇总,提交项目经理。
(4)负责已建项目中本专业子系统的维修与维护。
(5)接受公司安排,参与公司工程中本专业以外系统的安装调试维护。
5、施工员岗位职责
(1)、施工员作为长驻工地代表,直接对项目经理负责,在保证工程质量前提下抓好生产进度,对施工质量负责;
(2)、在项目经理授权下协调现场有关配套工程施工单位的协调工作。
(3)、按规范及标准施工,保证进度及施工质量和施工安全。
(4)、每周填写上报各种报表,并作好施工工作记录填写施工日志。
(5)、组织好施工过程的各种原始记录及统计工作,保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。
(6)、完成领导交办的其他任务。
6、档案资料岗位职责(兼职)
(一)资料档案员负责收集、整理、管理好施工档案。
(二)做好图纸和技术文件的收发工作。
收发台帐记录。
(三)按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。
三、工程部管理流程
1、合同签订
市场部合同签订后,递交财务部,财务部与采购部核实采购成本。
下发工程部。
2、工程部
工程部拿到合同,两个工作日内确定项目经理。
3、项目经理
项目经理确定后,商务部于一个工作日内向项目经理详细介绍甲方组织机构、人员关系,技术部部于两个工作日向项目经理交付资料,包括工程设计文件,图纸、清单、。
项目经理确定人员、施工、工期计划、预算、材料计划。
4、人员
项目经理于三个工作日内确定本项目需要人员的数量、人员职责,并提交到工程部,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认。
5、施工
项目经理于三个工作日内确定施工队、施工成本,并递交施工人员安排计划、施工成本详细划分,并提交到工程部,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认。
6、工期计划
项目经理于五个工作日内确定工期计划,提交月计划、工期计划,并提交到工程部,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认。
工期计划发生变更后,项目经理注明变更原因,提前三个工作日内提交工程部,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认。
7、预算
项目经理于五个工作日内确定工程预算,并提交到工程部,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认。
预算确认后,原则上不予更改,更改条件是增补工程需要。
8、材料计划
项目经理于五个工作日内确定详细的供货计划,并提交到工程部,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认。
确认后提交到采购部,采购部提前准备采购计划。
供货计划发生变更后,项目经理于采购日期的七个工作日前提交变更单,工程部确认后提交采购部。
9、施工管理
项目经理提交甲方、监理文件需提交工程部,工程部备份存档。
项目经理需对每个工地做详细的工作日志,每周一提交周总结、本周计划于工程部。
工程部每周例会,内容包含每个项目的工程进度,遇到的困难,并对每个项目做出总结、相互了解,对工程成功、失败经验分享。
工程部主管提交公司所有项目周总结,本周工作计划,在例会做汇报.(工程项目经理不在公司,工程部主管组织开网络会议,形式不限)
10、安装调试
项目经理于安装调试前十个工作日内,提交详细安装调试计划,工程部与上级沟通后在两个工作日内确认,并安排人员协助调试。
11、初验
项目经理于初验的十五个工作日内准备初验资料,并提交工程部,工程部、设计部于两个工作日内安排公司内部初验,初验合格后,初验资料盖章,提交甲方。
12、验收
项目经理做好验收工作,工程部配合项目经理做好验收工作。
13、培训
项目经理做好培训工作,工程部配合项目经理做好培训工作。
14、维护
项目经理做好免费维护期维护工作,并与免费维护期内和维护人员交接,期满后有维护人员进行维护,工程部配合项目经理做好培训工作。
四、工程部档案管理制度(意见稿)
五、公司对工程部的考核及奖励(意见稿)
1、工程部的考核及奖励
1)、工程质量
工程质量是企业的生命,也是公司能力及信誉的保证,工程部对工程的质量负有不可推卸的责任和使命,必须全心全意的把握工程的质量:
(1)工程质量考核及奖励
工程部经理、项目经理、质检部负责对整个工程质量的检查及考核,采用打分制。
工程质量分为安装质量、文档管理、系统功能实现等主要方面,相关责任人的惩罚及奖励标准由王总制定,相关评分标准由工程部、质检部制定,考核分为公司考核及业主考核。
2)、工程进度
工程进度是保证工程顺利按期完成的保证,对于工程进度的考核尤其重要,工程进度分为整体工程进度、月进度、周进度:
(1)整体工程进度
整体工程进度由设计部根据甲方的要求,同工程部、项目部协商制定,以文字及表格纪录成档。
(2)月进度
月进度由工程部及项目部根据实际情况协商制定,以文字及表格纪录成档。
(3)周进度
周进度由项目部根据实际情况制定,以文字及表格纪录成档,并由公司及工程部随机检查。
工程进度由公司、设计部、工程部根据相应的文档随机抽查,抽查的结果记录在案,相关责任人的处罚及奖励标准由王总制定,设计部及工程部给出参考意见。
3)、工程成本
项目部在做工程前,由设计部、采购部、工程部、项目组对整个工程做个预算,并形成相应的文档。
工程的最终费用由设计部、采购部、工程部、项目组配合公司对整个工程进行审核,无特殊原因采用奖惩制,超过预算原有部分,采用工程奖金相应比例扣除方式,节省部分采用相应比例奖励。
(比例暂定)
2、具体奖励处罚措施
1)、处罚条例
为加强对施工、安全、质量、进度等全方面管理,树立公司良好的形象,特制订本条例:
Ø有消极怠工的,发现一次给予50元罚款,本月连续三次的扣除当月工资或视情况自动离职,同时对项目负责人、项目经理罚款200元并在部门内通报批评;
Ø无正当理由未按时完成工作任务或未及时汇报处理结果的,二次内部门会议上通报批评,第三次给予30元罚款,超过五次的扣除200元或视情况自动离职;
Ø各岗位人员每周、月所报表格未认真填写上报的,二次内部门会议上通报批评,第三次给予30元罚款,超过五次的扣除200元或视情况自动离职;
Ø不服从工作分配和领导安排的,将视情节给予50~300元罚款,造成重大影响的,扣除当月工资并视情况自动离职;
Ø项目负责人、项目经理在工作分配上出现不合理人员安排的,发现一次给予50元罚款,连续三次的扣除当月工资或视情况自动离职;
Ø项目负责人、项目经理在接收到部门发出的整改通知单限期整改未完成的,第一次给予50元罚款,三次不合格的扣除当月工资或视情况自动离职;
Ø工程质量出现重大问题的,项目负责人、项目经理、部门经理扣除当月工资并在公司内通报批评;
Ø在施工现场有不文明行为或做出有损于公司形象的,发现一次罚款300元,并作项目内通报批评,第二次扣除当月工资并视情况自动离职,同时对项目负责人、项目经理罚款200元并在公司内通报批评;
Ø有违反国家法律法令及地方性法规的,移交公安机关处理。
2)、奖励条例
Ø挽回损失奖:
各项目在实施过程中针对合同中的缺项、漏项为公司降低成本,每次给予挽回损失额度的5%奖励;针对增补工程,给予增补额度的1%奖励;
Ø成本控制奖:
项目内实际使用线材、辅材、人工各单项用量低于预算量10%,给予低于额度的10~20%奖励;
Ø抽查奖:
质检组每月突击检查后,从合格检查项目中评选一个项目给予每次200元奖励;
Ø工序质量奖:
质检组每月突击检查各项目施工工序质量,从合格工序质量中评选一个工序给予每次100元奖励;
Ø先进个人奖:
每季度评选两名,每人奖励400元;选举办法由部门投票选举产生;
Ø项目奖:
对于完成项目,并能顺林验收,按照工程金额的大小进行奖励,具体为根据各个工程实际情况再定。
针对项目实际施工费用低于总施工费用的20%,给予低于额度的50%奖励。
Ø增补奖:
针对项目实际结算费用高于合同费用,给予高出部分利润额度的10%奖励。
六、项目奖金发放措施
七、相应文件表格(可拓展)
1前期表格
表名:
现场调查表格
项目编号:
日期:
工程部参加勘察人员:
工程项目:
业主名称:
地址:
联系方式:
业主负责人:
电话:
传真:
补充说明:
其他相关情况叙述:
现场名称:
地址:
具体位置:
监理单位:
负责人:
电话:
设计单位:
负责人:
电话:
客户现场组织:
联系人:
联系人:
电话:
电话:
设备进场方式:
管理部门:
电话:
估计开工时间:
相关施工单位:
其他相关分包方:
电话:
联系人:
工程相关情况:
2项目调查分析表
表名
项目名称
参与人员
工程涉及的子系统内容:
各系统情况描述:
分析结论:
3现场人员职责及联系表
项目管理及技术支持人员
序号
职位名称
姓名
联系电话
备注
1
2
3
4
5
6
7
施工人员
1
2
3
4
5
6
7
公司内部
1
2
3
4
5
4工程施工任务书
编号:
工程名称
工程地点
工程类型
合同编号
销售项目负责人
项目经理
要求开工时间
要求竣工时间
施工任务描述:
工期要求:
单独列表;交接文件资料清单:
施工图,设备清单
公司下达人:
年月日
设计部下达人:
年月日
工程部及承接人
年月日
5在建工程任务跟踪列表
沃泰科技在建工程任务跟踪列表
序号
任务列表
进度状态
计划结束时间
实际结束时间
任务状态
计划开始时间
实际开始时间
备注
项目名称:
1
2
3
4
5
项目名称:
1
2
3
4
5
项目名称:
1
2
3
4
5
6工程施工预算表
编号:
工程名称
工程编号
合同编号
日期
年月日
序号
类别
预计费用
备注
一
施工费
1
2
3
小计
二
招待费
三
差旅费
四
交通费用
五
辅材费
六
其他费用
七
小计
总计
申报人:
日期:
审批人:
审批意见:
公司领导:
审批意见:
7材料采购计划表
项目名称:
项目编号:
序号
产品名称
产品型号
单位
数量
供货商
订货时间
到场时间
确认
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
提交人:
日期:
核实人:
日期:
审批人:
日期:
备注:
1、以上内容由项目经理根据工期安排,提前半月上交工程部。
2、工程部核实后提交给采购部。
8施工日志
施工日志
工程名称:
施工时期:
20年月日
项目经理:
填写人:
当天施工计划
当天实际施工情况
施工中遇到的问题
解决方案
明天施工计划
9每周工作报告
每周工作报告
报告部门:
报告时间:
20年月日
报告人:
审阅人:
主题:
关于本周工作的报告
周工程情况:
本周工作计划
签字:
日期:
20年月日
审批意见:
质量工作实施情况检查记录
编号:
部门名称
工程名称
检查项目内容
序号
检查项目
评价
检查结果
检查结果认可签字
整改意见
检查人
审批人
年月日
备注:
本记录适用于工程部、设计部、公司对工程质量实施情况的检查。
本记录由检查部门填写并存档。
10用户系统现场服务工作单
用户系统现场服务工作单
编号:
用户名称
地点
用户主管部门
原工程名称
联系人
联系电话
工作起止时间
年月日时开始,至年月日时结束。
服务工作内容
工作结果
□
工作完成
□
系统故障排除
□
未完成
□
非系统本身故障。
用户意见
说明:
□
满意。
□
不满意
□
其它。
用户签字
服务人员签字
备注:
备注:
1、本记录适用于工程部进行现场维护、指导等服务工作过程。
2、本记录由工程部负责填写和保存。
11用户回访反馈信息表
用户回访反馈信息表
编号:
工程名称
维保合同
□已签订□未签订
保修开始日期
年月日
保修结束日期
年月日
系统主管部门
用户地址
联系人
联系电话
用户意见(对工程施工、服务、系统设备、功能方面的意见与建议;服务需求计划)
用户代表签字
年月日
服务实施方案
编制人
审批人
验证意见
验证人
年月日
备注:
1、本记录适用于对用户系统维保服务期间进行的用户回访。
2、本记录由工程部负责组织填写和保存.
12用户培训实施计划
用户培训实施计划
编号:
/
序号
培训内容
培训形式
培训时间
培训地点
参加人员
实施部门
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
备注:
1、本记录适用于工程部组织的对业主培训的实施过程。
2、本记录由工程部负责组织填写并保存。
编制人:
批准人:
时间:
时间:
13用户投诉及处理记录
用户投诉及处理记录
编号:
工程名称
维保合同
□已签订□未签订
保修开始日期
年月日
保修结束日期
年月日
系统主管部门
用户地址
联系人
联系电话
投诉内容
接待人
年月日
解决方案及时间期限
拟订人
年月日
验证意见
验证人
年月日
备注:
1、本记录适用于公司收到用户投诉意见后的处理过程。
2、本记录由工程部负责组织填写和保存.
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