经济开发区OA建设方案.docx

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经济开发区OA建设方案

经济开发区信息系统

OA建设方案

前言

我们现行的OA系统主要应用在Domino邮件服务和公文流转方面。

从98年以来，我省的OA系统已经在全省范围内广泛地推广及应用，成为公司所有员工最主要的办公平台。

　　OA系统的大力推广及广泛应用推动了公司的信息化发展，促进了广大员工信息化意识的提高。

目前，普遍推广在公司范围内基本上做到了无纸化办公，并使各部门间的协调工作更加顺畅，提高各部门的工作效率。

第一章OA概述

1.1、经济开发区的OA建设需求:

１．普遍存在着部门内和部门间的信息沟通和共享方面的问题；（需要一个信息交流和沟通平台）。

２．在开发区日常工作的运作过程中，存在大量的文档需要在不同的人员和部门间签核流转，特别是那些管理水平比较高、严格按照质量认证体系执行的企业更是如此；（需要一个灵活的工作流处理机制和协同办公系统）。

3．企业领导做出决策需要及时获得来自各种渠道的信息和数据，包括企业外部的以及企业内部的各种信息。

如何将这些信息资源做到有效利用并能很快发布给相关人员（当然包括各级领导）作为开展业务和做出决策的参考，也是企业非常重要和急需的需求；（需要有效的信息资源利用机制和整合信息的系统）。

4．与应用类似ERP和PDM等软件系统相比，应用办公自动化系统不仅投入小，而且实施应用难度小，容易取得成功。

对于我们的大多数企业来说，避开投入大、实施成功率很低的ERP等系统，先应用办公自动化系统将是一个明智的选择。

总之，综合来看，我觉得具有中国特色的信息化应用至少应该包括优先考虑应用办公自动化系统。

1.2、经济开发区的OA系统建设目标:

一个企业实现办公自动化的程度是衡量其实现现代化管理的标准。

经济开发区所要建立的OA信息管理系统，也就是为了实现办公自动化。

OA（OFFICEAUTOMATION）就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使开发区200多个企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的人工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为开发区的管理和决策提供科学的依据。

1.3、经济开发区的OA系统应具备的功能:

几乎目前所有的办公自动化系统，都把流程化管理作为必不可少的重要部分，并且普遍采用了工作流技术来实现。

工作流管理一般应该具备以下功能：

◆从使用角度：

＊　表单的电子填报；

　＊　表单和事件在不同节点之间的自动流转；

　＊　根据不同业务（如物业通知、红头文件等）要求，使用不同的流程；

＊流程的动态化，查阅对象的筛选机制，简言之：

发送给谁，只能谁接收收看。

＊灵活的签批功能，包括转发、抄送、批注等等；

＊具有特有的开发区内部邮件系统；

＊具有文件通知短信提醒功能；

＊收发统计管理功能；

＊单子的跟踪功能，实时了解该单子处于何种状态（待收/已阅/已审核）；

＊用户系统的角色管理功能，可自定分配不同的权限给用户；

＊对特殊的文件，能够通过设置权限来保护机密资料的安全性；

◆从设计角度：

　＊　灵活的表单设计功能，一般应该可以自由地放置标签、文本字段、选择框、图片添加等等。

＊灵活的流程设计功能：

可以根据所在工作流状态，灵活设计各种流转操作方式。

＊灵活的标签设计功能：

按不同的业务，如红头文件，物业通知等选择相应的标签，进行特制的相应的流程动作过程中。

◆从管理角度：

　＊　对于流程的监控、短信提醒等功能；

　＊　人员的接收/审批权限控制；

＊密码修改功能：

这是一个容易忽略、但非常重要的功能，如果一个人出差，可以将他的审批权限帐号授权给其他人，待回来后可以通过密码修改来保证帐号的安全性。

OA系统是功能强大、细致入微的办公自动化平台，它通过有效整合的基础办公、知识管理、流程管理、公文处理、报表中心等核心办公需求，为企业迅速搭建起一个协同、高效、集成的现代化的办公自动化环境，使企业用最少的投入迅速提高企业的运作效率，改进对信息的掌握和利用，全面提升企业在信息化新时代的核心竞争力。

1.4、经济开发区的OA系统建设意义:

（1）协同工作，提高工作效率：

以工作流引擎为基础，为开发区200多家企业各部门员工提供了强有力的沟通手段。

企业各部门可以在电子化的方式协同完成完整的业务流程，各环节可以有机结合，无缝衔接。

对于各职位之间的协同工作情况可以进行有效控制，进一步提高企业员工凝聚力和工作效率。

（2）电子办公，减低办公成本费用：

不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节，同时将传统的表格填写过程电子化，大大降低了、打印、传真、复印的费用，帮助用户能够更快地、准确地完成相关工作节约不仅是纸张还有时间。

网络远程办公节约纸张、差旅、会议、通讯、交通等方面的费用。

（3）增强领导监控能力：

化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

（4）管理公司无形资产，初步实现知识管理：

对企业内部的文档进行有序管理，提供强有力的检索功能和权限控制。

第二章经济开发区OA系统模块功能介绍

2.1、个人办公模块

在经济开发区办公OA系统里，我们设计的最基本的功能就是基础办公模块。

◆内部邮件（拟写邮件，收件箱，发件箱，邮箱管理）

◆内部手机短信（收件人电话，短信内容，收件人管理，已收短信，已发短信）

◆通知公告（行政通知，会议通知，其它通知）

◆投票系统（开设公共投票区对有些需要讨论的问题可以进行投票功能）

◆通讯录（添加姓名，性别，单位，电话，电子邮件等，并具有搜索/修改/删除功能）

◆我的文件柜（开设50M的文件存放空间，可新建文件夹，上传文件，用于对接收的文件提供一个暂时存放的功能）

◆控制面版（个人/公司资料填写/修改，密码修改）

2.2、工作流程管理模块

◆新建工作：

拟写工作流的具体内容

在线回复会签意见，并自带附件上传功能

主要是选择主办人和经办人，即发给谁，谁有权限接收与签收此文件。

还具有短信提醒业务。

◆待办工作：

办理工作

文件名

发起人工作单位/部门

目前状态

流程操作

****文件

**企业**部***

审批登记

审批转交删除

****文件

**企业**部***

审批登记

审批转交删除

****文件

**企业**部***

审批登记

审批转交删除

◆工作查询：

按工作流文件名称查询

按日期段查询

按发起人公司名或姓名查询

◆工作监控：

显示所有工作流所处的状态（待审批/正在审批处理/被转交/审批完毕/已删除等）

2.3、总管理员特殊模块

◆用户的开设（权限的分配与管理）

◆投票系统的管理（发布/修改/查看/删除）

◆下发通知公告

2.4、项目建设技术支持

在综合考虑了目前成熟的各类技术实现方式后，考虑采用典型的Microsoft.NETFrameworkC#（ASP.NET）+MicrosoftSQLServer三层架构体系来构架和建设网站，即整个网站由应用层—支撑层—数据层三层构成。

Microsoft.NETFrameworkC#（ASP.NET）是一个标准中间件体系结构，旨在简化和规范多层分布式应用系统的开发和部署，有了它，开发者只需要集中精力编写代码来表达应用的商业逻辑和表示逻辑，至于其他系统问题，如内存管理，多线程，资源分布和垃圾收集等，都将由Microsoft.NETFramework自动完成。

把Microsoft.NETFramework三层架构软件体系引入经济开发区OA系统项目建设，将大大提高系统的可移植性、可伸缩性和可扩展性。

第三章经济开发区OA系统建设流程

3.1、OA系统建设流程

OA系统建设流程是为了让需要建OA系统的客户洞察整个OA系统设计过程。

步骤一、网站设计需求

根据经济开发区对OA系统提出的要求，基本了解经济开发区信息网需求。

步骤二、制定网站设计方案

本公司将提供"OA系统建设报价"，回答客户咨询及对网站需求予以回复。

步骤三、签定协议支付预付款

双方签定《OA系统建设建设合同》，客户支付网站设计预算（总额的30%）的预付款。

步骤四、OA系统设计初稿鉴定

本公司完成初稿设计（界面样版），包括：

界面风格设计，栏目模块，经客户审核、我方修改，最后客户确认等一系列过程，其后正式进入系统建设阶段。

步骤五、OA系统验收与测试

企业OA系统制作完成后，经反复审核、修改最后通过经济开发区的验收，完成OA系统的制作。

所有网站代码文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收。

步骤六、OA系统确认及最后付款

如果您认为OA系统已达到您的要求，请将剩余款付清。

在收到余款后，我们将您的代码文件上传到您的虚拟主机上，网站建设完毕。

步骤七、进行维修&改善

我方按照协议对OA系统进行维护与更新。

3.2、沟通是关键

整个建设OA系统的过程中，如果你有任何需求，意见我们可随时讨论，正如我们知道良好的沟通是成功的关键!

如果你不习惯的电邮沟通，我们可以随时以电话、并能在方便的时间，以面对面沟通，请随时联系我们。

3.3、我们的承诺

（1）努力站在客户的角度，依照客户实际的功能需求建设OA系统，力求考虑周到。

（2）紧密和客户沟通，设立专门的联系人员，对需要修改的地方做到按要求及时修改。

（3）对客户提供的资料、图片等信息，我们会做好信息的保护工作，不对外公开，传播。

3.4、制作流程

第一阶段

第一阶段的主要工作：

OA系统建设启动，了解OA系统建设相关信息等；

第二阶段

第二阶段主要工作：

项目需求调研，内容进行策划，程序进行工作前期的需求整理；

第三阶段

第三阶段的主要工作：

项目设计制作，完成项目所有的界面模块，达到预览效果；

4.5第四阶段

第四阶段的主要工作：

项目程序开发及编码工作；

4.6第五阶段

第五阶段的主要工作：

项目添加数据及测试工作；项目建设初步验收完成；

4.7第六阶段

第六阶段的主要工作：

项目试运行；

3.5、OA系统项目的培训与维护

培训内容

用户培训是保证整个项目建设成功的重要环节这一。

为了让“项目”的相关技术人员更好地对系统进行管理和维护，我方将负责对相关技术人员进行全面的培训，使之在各个层次上掌握应用软件系统的操作、用户配置、运营、故障处理及日常测试维护，从而确保全网能正常安全的运行。

我公司保证提供最有经验的教员，使用户在培训后能够独立地对系统进行管理和维护。

现场培训要求学员人数在5人以上，用户需提供培训场地及设备（工作站、投影仪等相关设备）。

培训内容包括：

前台基本技术讲解、后台管理系统技术讲解

◆系统维护

对项目产品实行一年免费维护和一年后有偿服务。

在应用系统交付给用户后的一年内，免费对用户系统进行维护。

包括程序的改错，系统出现重大问题而用户无法自行解决时，派工程师到用户现场解决问题等。

当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时，以优惠的价格为用户提供新的系统。

◆在线和热线服务

我公司为系统的正常运行提供技术支持。

对于用户在使用过程中所发生的问题，技术咨询人员通过电话、E-Mail、QQ、项目技术咨询等方式对日常维护进行指导。

包括项目故障，应用系统故障，用户发现问题，帮助及时解决问题。

通过以上的服务与技术支持措施，我公司为客户提供一个完整的、可实施的和专业化、全面的解决方案，从各个方面保证了系统的开发和实施，维护了客户的利益，从而为客户实现系统的真正价值。

第四章OA系统项目建设报价

◆OA系统项目建设费用表（元/人民币）

模块

描述

费用

工作流程

管理模块

新建工作流表单

编辑器:

添加文字,图片,表格,附件上传功能

2000

密级选择,加密控制功能

600

签收审核模块

签收审核保存递交功能

1000

带有附件功能

500

签收发送界面

选择审核收件人表单,带有筛选机制

800

内部短信提醒业务

1000

手机短信提醒业务

1000

办理工作模块

目前所处状态的跟踪

1000

可行性流程操作的提示模块,表单和事件在不同节点之间的自动流转

1000

工作流查询模块

按工作流名称/日期/发文章进行查询搜索功能

800

工作监控模块

售中显示所有的工作流所处的状态

800

总管理员模块

下级用户的开设

开设用户帐号密码,权限的分配

1000

投票系统

建立投票系统表单及对所有投票管理

1000

通知公告下发

按[行政通知][会议通知][其它通知]等三个先期发布相应的通知公告

2000

个人办公模块

内部邮件系统开发

实现邮件的发送.接收功能

1200

对邮件的管理功能（删除,屏蔽,Email收录）

800

附件的上传与下载功能

500

内部短信系统

系统内部点对点的短信发送功能

1200

短信接收/阅读功能

800

短信的管理（回复,删除）

600

通知公告接收模块

在相应的栏目里接收阅读上级下发的通知

1000

对所有的通知可以管理（归档,删除）

800

投票系统

对上级发布的投票,可以参与投票

800

可以查看投票的目前结果的状态

300

通讯录

添加个人通讯资料（姓名,单位,电话,邮件等）

800

管理通讯录（删除,修改等）

500

我的文件柜

小型文档上传/下载功能

1000

文档的管理

500

控制面版模块

个人资料的添加/修改

800

个人帐号的管理（密码的修改）

500

界面风格设计

平台首页风格设计

平台登录页面风格设计,适当运用FLASH效果

1800

子页面风格设计

所有模块的页面设计,即平台的窗体框架设计

1600

合计

30000元