旋转门维保协议书.docx

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旋转门维保协议书

金长安大厦

两翼旋转门维保协议书

北京沈飞铝业幕墙工程有限公司

2012年1月

旋转门维保协议书

甲方：

北京沈飞铝业幕墙工程有限公司

乙方：

北京世纪豪特科技有限公司

经甲乙双方友好协商，就乙方承揽甲方金长安大厦3樘两翼自动门维修保养工作，双方达成以下维保协议，供双方遵守执行。

1.工作现场

工作现场位于北京市朝阳区东四环百子湾金长安大厦

2.乙方维保范围及工程内容

2.1工作范围

a）负责大厦3部自动门的维修及保养工作，包括发现故障及时排除及随时解决甲方报修项目，全年内对自动门每二个月定期进行保养，更换坏损的配件等一系列的工作，以确保自动门的安全正常运行。

b）每一个月定期对自动门进行例行检查，包括马达、编码定位、感应控制、马达扭力、紧急制动系统、动作感应系统、主控系统、慢速的调整测试，齿轮箱，底轴，加润滑油及调整，并作适当的维修及保养。

c）紧急事故处理，乙方保证周一至周六上午八时至下午五时，接到甲方或大厦物业的通知后4小时到达现场。

夜间12小时、节假日24小时到达现场。

2.2乙方需按协议书要求进行自动门的维修保养，保证旋转门运行安全可靠，工作过程中乙方必须符合国家相关规范，施工质量和施工安全等符合国家规定的标准。

2.3乙方在维修过程中，如因乙方工人在维修过程中的错误操作而造成设备及物品损坏，乙方需负责修补或无条件自行全部赔偿并保证旋转门正常使用。

2.4由乙方维保中提供的材料及配件，乙方需提供出厂资料或合格证明，保证所更换的配件均为原装正品。

2.5乙方须与甲方管理部门密切配合，执行现场管理的规定和要求，配合办理一切有关手续。

2.6提供可胜任工作的人员在现场，以监督和指导合格的技术人员施工。

2.7遵守甲方管理的有关规定，不得因施工及相关工作影响或干扰楼宇正常的工作及管理，并有约束和监督施工人员的责任，不得违反规定及至造成客人投诉。

2.8负责施工现场的清洁卫生，环境保护及防火工作，如因施工时期内的不当行为引致被政府的有关部门罚款,乙方应负责该项罚款。

2.9乙方维保联系人：

汪加圣联系电话：

3.费用承担

在维保期内为保证旋转门正常使用所产生的除门体框架及玻璃外，其余所有费用均由乙方承担，包括更换损坏配件的材料费、人工费、交通费、保险费、税金等.如门体框架、玻璃需调整或更换，乙方负责免人工费维护更换

4.维保合同金额及付款方式

4.1无预付款，每台旋转门每年维保费为人民币贰万元，3台两翼旋转门每年维保费用合计陆万元整；

4.2本合同金额不因市场工资及材料价格变动而调整；

4.3维保款付款每6个月为一个付款周期（即每台旋转门每6个月维保费用壹万元整），乙方完成旋转门维保工作满6个月后提出请款申请，经甲方审核通过后于7个工作日内支付，乙方提供符合甲方财务要求的正规发票。

5.合同期限

合同有效期为3年。

自2012年1月10日至2015年1月10日止。

6.工作期限

6.1按双方认定时间定期对大厦旋转门进行检查、测试，及时发现问题及时解决；随时处理甲方的报修事项。

6.2每樘旋转门都建立维修档案，每次定期检查、调试并出具检查报告，供甲方审阅备案。

6.3故障维修后，甲方需签字确认。

7.工作现场管理

7.1乙方须对施工提供安全及保卫工作，按工作需要及甲方管理部门要求提供和维修施工使用的照明、看守、围栏警卫等等。

7.2乙方须保持施工现场清洁卫生，符合甲方的要求及甲方管理部门的有关规定。

7.3乙方负责施工现场的安全生产工作，如维护过程中造成自身及第三方人身、材物伤害的，责任及费用由乙方承担

8.质量检查和返工

乙方应认真按照标准规范和设计要求以及甲方代表依据合同发出的指令施工，随时接受甲方代表及其委派人员的检查，为检查提供便利条件，并按甲方代表的要求返工修改并承担自身原因导致返工及修改的费用。

9.合同变更及争议

该协议经双方协商同意后可以在满一付款周期终止或变更；如双方因协议发生争议，由双方协商解决，若未能解决争议，可向甲方所在地的人民法院起诉。

10.违约责任

10.1如乙方违反本协议之规定，乙方应负责向甲方赔偿由违约所造成的损失,并同时退还已付合同款。

10.2如甲方不按合同履约，乙方有权终止履约合同及要求甲方违约所造成的损失。

11.合同份数

本合同一式两份具同等效力，甲乙双方各执一份。

本合同的订立、效力、解释和履行受到中华人民共和国法律的管辖。

（本合同的附件4份同等具备法律效率）

甲方:

北京沈飞铝业幕墙工程有限公司乙方:

北京世纪豪特科技有限公司

甲方签章乙方签章

日期日期

附件1

旋转门培训计划

一.培训内容:

（一）设备操作:

1.紧急停止按钮的使用.

2.残疾人按钮的使用.

3.钥匙开关的使用.

（二）设备维护:

1.对旋转门停门位的调节.

2.动作感应器灵敏度的调节.

3.安全感应器灵敏度的调节.

二.培训课程表:

1.了解旋转门的电气原理.

2.了解感应器的工作原理.

3.了解PLC控制器的工作原理.

4.旋转门的常见故障排除方法.

三、受培训人员签到

北京世纪豪特科技有限公司

附件2

维修服务表

可

提

供

的

优

惠

条

件

1、全天候服务:

周一至周五上午8:

30至下午17:

00,提供八小时服务,接顾客电话后4小时到现场；夜间12小时、节假日24小时到达现场；

2、由我公司更换的配件保质保量，保修期为一年。

服

务

内

容

1.每两个月对旋转门进行一次检修,检修内容包括:

对夏季停门位、冬季或晚间停门位、MDG门顶安全感应器、GYQ感应器、JTG胶条安全感应器、LZG立柱安全感应器、室内外动作感应器、室内外残疾人按钮、室内外紧急停止按钮、转门操作、自动平滑门操作、消防系统信号.

2.不限次数紧急维修.

3.随时提供疑问解答.

4.对客户工程部新员工培训.

维修

服

务

处

联系地址

北京市大兴区旧宫镇芜殿路44号

电话号码

夜间

节假日

手机:

邮政编码

100076

联系人

汪加圣

北京世纪豪特科技有限公司

附件3

服务细则

一、专人、专车、专线电话

本公司是专业的维修服务团队，有技术好、责任心强的高级技师和中级技师及实力雄厚的后勤。

公司为能在最短的时间内到达现场，将故障时间降至最低，特配专车。

公司联系:

公司地址

北京市大兴区旧宫镇芜殿路44号

联系电话

（010）

传真

（010）

夜间电话

联系人

汪加圣

二.服务时间及服务内容

1.服务时间

我司的服务，为全天候无节假日服务。

周一至周五上午8：

00-下午17：

00提供8小时服务，接客户电话后4小时到现场；夜间12小时、节假日24小时到达现场。

2.服务内容

（1）每两个月对旋转门进行一次检修，内容包括：

●夏季停门位

●冬季或晚间停门位

●门扉防夹感应器

●立柱防夹感应器

●门扉防碰感应器

●门扉防碰红外线感应器

●室内、外动作感应器

●室内、外残疾人感应器

●室内紧急停止感应器

●转门操作状态

●自动平滑门操作状态

●消防紧急状态

（2）紧急维修，随叫随到，不限次数

（3）随时提供疑问解答

（4）对客户直接操作者进行使用培训

三.工程保修期满后，为使您的旋转门能正常可靠的运转，请即时与我司签订维护协议，我司将按协议的约定，替您做好一切。

北京世纪豪特科技有限公司

附件4

维修服务承诺书

1.产品保修期内，每二个月进行一次常规保养维护，保修期满后双方协商续签维修合同。

2.本公司服务宗旨是“客户第一”。

每位服务人员在执行维保任务时必须坚持此原则，并愿意接受客户的监督。

3.维修服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。

4.本公司为维修服务部配备专用维修车辆及24小时热线服务，服务人员均经过专业人员培训，具备上岗资格。

5、所有维修服务作业，采用市区四小时、郊区六小时派工制。

即请修时间至到达时间在本市内不得超过四小时，夜间12小时、节假日24小时到达现场。

6严格遵守客户的各项规章制度，工作中文明操作，尽量减少客户的不便，以维护本公司及客户的形象。

7维修服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力求在最短的时间内完成任务，尽量做到处理故障不隔日，以减少客户的不便及损失。

8对客户的建议及投诉必须做到逐条登记，认真处理。

在最短时间内答复客户。

如达不到客户满意，则继续采取措施或报请上级部门处理，直到让客户满意。

且对被投诉人进行批评教育，严重的应予以惩罚，并责令其向客户道歉。

9定期寻访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。

10产品常年备有备件。

北京世纪豪特科技有限公司