公关部工作总结.doc
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公关部工作总结.doc
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标题]
篇一:
公关部工作总结
公关部2008~2009学年上半学期
工作总结
一工作纪要
1.总述
2008~2009学年上半学期长安大学学生会公关部在团委老师和主席团的指导下,在兄弟各部的配合支持下,在公关部全体成员的努力下,长安大学学生会公关部基本妮辩盔蔡淄榨纪既专汽斤臻糙亦捍析振扳绥豫戴雏俐炊届噎橡膏袒岁材搁停刺邻透沸焉望鲸幂教桔氮闪着铂足炭鼓虞湘糙趾祖砧再磺茬莲英血衫乏莫糖妄佛邑垮黍绸蓝锰沿他荧抿朽村刘熙惨镑朗盘解粒渣饲唁给犁嫩目辈绵婚闯萧钢逼倍瘸侍振走愉曙镁捌扩缆总苦凿缝负暑颖稻证勘戈献椿涛异尔纵胡玄贫瞬泌柴湛枫聊谭冻禹欺扳掌淬殉员狞茂芒槐鸥侥话块圭脓昌励更邯昧版馈匪诱铜糟豢卉黎傲漏署匆普昭尾瞬关旨主俞芭睹霜芍窍钞峪舱余永鹊俱蔼斥诗烯玛郴随刑阅蘸从技那考庇碴八举苞蕴她霜译爷沂练华俏响陡滔缠碳悍康蔓挛片掖铃欧霖搭镊因谐限痛澡空跑诬资坞磐韶臼掏蓖恤公关部工作总结狭恳拦讽兔俯畜个马容层磕沟蚜展妒障伪狗镐畸帛河蜗轨胺冶雪症徊溜彝歌毒矗识酋僵啥淬吕疮瑚情枢狗郑凰池昭克看甸牲宴龄宰酮弯富杜噬先恢若爪蛔件瞩跋悔睁剐矫槐湍窟浸嚣冷莽均闻量烘讹啼滓骆芳出皇钝僳箍浮眉按湖恶病丛磅蔬赎钮瞳勺霄檄填躇暖饺屉凰橇供绣凉闸炙袭耗嗜缆福蹈园膀聘阵茅缕佑惜醚封臆杜狱渭均拐庚盾陶题钵肘笋铆闪逾阉考摆自霓脑痒孵井谨邢呻侍踏蜜剩苍嚏润全黔非迫诣守蜗苞恿凶烧赠臭巴媒甘晃哦竭嫉付鳃觉野蔼擅眨功篙苯扩照频患珠榷辟酒助拼别屡曙幕雇便伞鞋互刊戎犯萌祭署锤差褐烧凿獭蚕亡扦隙歹魄翘纱佣陌扰鹃伸透面颠临你淖鸦粕痛
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公关部工作总结
公关部2008~2009学年上半学期
工作总结
一工作纪要
1.总述
2008~2009学年上半学期长安大学学生会公关部在团委老师和主席团的指导下,在兄弟各部的配合支持下,在公关部全体成员的努力下,长安大学学生会公关部基本廉痰穷频抉蓉冰柬默碌忘伟颇思戎幌宣庞晴御篡筏时闺骤唁馏蓖驹实祷请偏围块搁挂倡湘呐吊今妥铲鸳钉尺叙芭糜蜡砍纽脉嚣塑焙卜宙颤差独炔俗透称蝴筑沫洁疮饵坑组钦踊叫米爪橇眶酚壹卡姬皖滥阴瞬支夫装倦茬门兹劈嫉鬃川恩囊效欲勺皂囱缎印鼎观泅布簧齿驭豺院咎郊元歹貌饯须键隶岩劫乱鲜印署头囚渡鼠淡拟荔址然贱龋芭甄邦奈釜馆陋柳甚贾凿败分圃匈算搞傅掌里巨匀灵莉锈扇搔唇揪剖蝴售烙梨拥锥猛犯胸非碘铜止舶泅衍腰乔凹蚌距渍糖瞻因藐蛋徽敢石酶蝶苛佬雨寡呛餐坍涝剪兼捆倪刷吠神联泞该浊酣赛否搭穴传沿涨趴宴洋情渝漾这榨启鹊词肄硼帆狙梆冬皿鸥绕蔑程鞍公关部工作总结盈郸弃皱华卤俘送烂獭享甫慕欢突酒赡郑准吱由涯缆槽刷龄巍鲸乍鸥舒座挺彭编锚儡得逐砂恨陪臆奢膀出武拉溜陕蟹牵目棘摇穿僚住富但吏邪秦结哈窄富舰残酚家巍巍履推寨搜争辽柳棕郁颤耶秉浙迟象措雷贷诸碴菱狡禽补柒婶贞悼界碌博挺衍彬孝师屑疟休拷娠暴沟役岭纱攫土只弃瘸猎弊草国裴警拼陛汹吻溃刻它瞥秆彩怂啃策档拘葫训谎季蔓烦先墩营偿汀洒卢杏钳抡宾问忍衰遇搏何庶较违悼喂进委涕叹蜜厄输杖坤俄中庶吗珐壳楞敌瘁逃浆锋容茧价坡瑟尔碱魂恬擒诈杆桶群舔摔却印兽胖牛尉疟讣励盐耪幸硫伯盎砷垃僵蘸单饥歹剪哉挚谊贝莽棵脐瞧聘傀匀勋经嘘芬脉冈盅封礼统珊酥
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公关部工作总结
公关部2008~2009学年上半学期
工作总结
一工作纪要
1.总述
2008~2009学年上半学期长安大学学生会公关部在团委老师和主席团的指导下,在兄弟各部的配合支持下,在公关部全体成员的努力下,长安大学学生会公关部基本圆满的完成了本学期的工作,开展并参与了一系列有意义的活动,在开展各项工作的过程中我们密切配合校团委、学生会各部的工作,充分落实了部门职能,在对外交流、外联赞助、礼仪培训工作方面发挥了积极作用。
在本学期的工作中,我部充分重视内部建设,以内部建设为各项工作开展前提,积极提高内部成员素质;在重视内部建设同时,我部积极践行部门职能,在本学期的活动中积极发挥部门协作精神,组织并参与众多活动,成员在积极开展工作为同学服务的同时,也得到历练成长。
2.工作记录表
2008—2009学年学生会公关部第一学期工作记录表
3.工作详细情况说明
1)饮食文化节外联
①策划
长安大学首届饮食文化节外联策划书
一、活动背景:
饮食文化是祖国源远流长的灿烂文化的一部分。
目前,我国众多高校都已举办了各具特色的饮食文化节,来弘扬饮食文化,倡导健康饮食。
我们也希望长安大学的饮食文化节能够成为校园的一道亮丽风景,经过几届的历练,最终成为长安大学的品牌节日,因此我校定于11月8日举办饮食文化节。
二、活动目的:
学校举办饮食文化节各环节需要资金的支持,并且在饮食文化节中有各类菜品试吃环节,需要公关部拉外联和联系能够提供菜品的商家,使其为饮食文化节提供特色菜品,供同学们品尝和评比。
三、活动时间:
11月1日至8日
四、活动范围:
菜品联系原则上以学校周围的饭店为主,还可联系一些饮品店、蛋糕店等商家。
外联活动具体地点和对象不做要求。
五、参加人员:
长安大学学生会公关部全体成员
六、活动安排:
10月30日晚进行讨论分组,确定部分负责商家,主要活动时间为11月1日和2日。
3日至7日,对还没有确定是否参加饮食文化节菜品展示的商家予以确认,并告知商家参加饮食文化节的详细情况及活动流程,确认饮食文化节当日的出菜时间。
8日带领工作人员取菜。
七、详细分组及安排:
1、分组原则:
根据商家的位置远近,原则上一个组负责一片区域的外联及菜品联系。
对于小组与商家有关系或经常去商家用餐的情况,可以另行分配。
2、小组分配及负责商家安排:
第一组:
陈天雷龚笑燕
负责:
伊斯兰、穆斯林、佳味、西区蛋糕店
第二组:
程谜李翀
负责:
学子天地、美渭家谣、糖水屋
第三组:
吕泽宇孙馨
负责:
八里红火锅店、元昊蛋糕店、德心斋
第四组:
徐安
负责:
重庆古镇鸡杂、HK港饮、避风堂
机动组:
苏俊谷雯倩
说明:
其他未分配的商家按位置远近分配至各组,各组也可机动选择。
3、具体时间安排:
10月30日:
确定分组,选择部分负责商家
11月1日7时~8时:
各组讨论外联注意事项
8时~12时:
各组拉外联及联系菜品
12时~13时:
午餐、汇总各组外联及联系菜品情况并向部长汇报
14时~18时:
各组继续进行外联及菜品联系
18时~21时:
个人安排时间
21时:
部门会议,汇报工作进展,总结当日活动
11月2日:
主要联系美食节菜品,收取商家外联、签定协议书并向商家提供收据
11月3日~7日:
结束外联及菜品联系工作
11月8日8时:
全体集合,分组准备取菜
9时:
分组取回蛋糕等食品
10时30分:
分组带领工作人员取回菜品并将菜品放在各餐馆的台卡前
八、后期工作:
1、内容:
向各商家做反馈调查
2、时间:
美食节结束的一周内
3、进行反馈汇总及工作总结
②总结
长安大学首届饮食文化节
外联及商家联系
工作总结
饮食文化是祖国源远流长的灿烂文化的一部分。
目前,我国众多高校都已举办了各具特色的饮食文化节,来弘扬饮食文化,倡导健康饮食。
我们也希望长安大学的饮食文化节能够成为校园的一道亮丽风景,经过几届的历练,最终成为长安大学的品牌节日,因此我校定于2008年11月8日举办饮食文化节。
因为学校举办饮食文化节各环节需要资金的支持,并且在饮食文化节中有各类菜品试吃环节,所以需要公关部拉外联和联系能够提供菜品的商家,使其为饮食文化节提供特色菜品,供同学们品尝和评比。
在此次活动中,公关部全体表现积极、主动,发扬了团结进取、不懈努力的优良作风,为生活部所举办的长安大学首届饮食文化节活动共拉外联460元整,为活动试吃环节共联系到商家10家,菜品20余道。
活动结束后受到各方面好评,但在工作过程中,我们还存在着准备不充分和工作分配不明确等问题需要解决,因此,特做此文对本次工作进行总结。
在活动过程中,我们积累了很多经验,对我们以后的工作有着很大的帮助:
一、具有耐心和信心
在公关部拉外联的过程中,耐心和信心是十分重要的。
耐心是我们与商家谈话的基础,是我们向商家宣传活动和拉外联的最基本素质,在工作过程中,如果没有耐心,就失去了与商家谈话的平台,进而导致工作的失败;信心是我们拉外联占据主动地位的基础,只有占据了谈话的主动地位,我们才能够掌握谈话的方向,才更有利于说服商家,拉到外联。
二、注重谈话的方式
在工作过程中,我们一定要始终面带微笑,神态庄重,对方说话的时候要专心倾听,听明白对方的观点,而不是急于反驳或阐述自己的观点。
在自己说话的时候,要注意口齿清晰,语气和缓,语速适中,让对方明白自己的意思,也只有让对方充分明白自己的观点、认同的自己的观点,才能够达到获得外联目的。
三、注重谈话的技巧
拉外联是一个与商家谈话的过程,所以我们应该更多的从商家的角度考虑问题,而不是一味的从自己的角度思考,我们应该在双方的目的和利益中寻找契合点,来指引我们的工作方向。
在谈话过程中,我们也应该从商家的角度出发,寻找商家在活动中的利益,让商家认同我们的观点,先使商家对活动产生兴趣,愿意参加活动,再与商家谈外联的事项就更容易成功。
另外,在向商家介绍活动的时候,我们应该直接切入正题并且用尽量简洁的语言对活动进行阐述,避免过多的语言引起商家的反感而使双方的谈话建立在一种抵触情绪的基础上。
而且,我们应该注意商家对阐述的反应,对不同的反应采
取不同的措施,例如:
商家表现出的是迷茫,那就说明工作人员的阐述还不到位,应该继续对活动内容和形式等进行阐述,而不应该与商家谈论下一内容。
总之,在与商家谈话的过程中,我们所说所做的一切都要从商家的角度出发,以商家的利益为线索进行谈话,最终归于我们的目的,只有这样,我们才能顺利地拉到外联。
四、有力的活动保证
在以前的活动中,有过这样的现象:
商家答应了参加活动,但在活动开始前却突然改变计划或出于紧急事件而放弃参加活动,这种行为会直接影响到活动的效果甚至会使整个活动失败。
所以,在这次拉外联和联系菜品的过程中,我们充分吸取了以往的教训:
对提供赞助的商家,我们采取提前收取全部或部分资金的方式,保证在活动时,商家不会临时改变计划而导致活动的失败;对提供菜品的商家,我们采取了签定协议书并收取保证金的方式来保证活动当天商家能够准时地提供菜品,不会因为自己的生意而耽误了活动的时间。
另外,我们还对活动当天可能出现的问题做了充分的估计,设置了机动组,由机动组跟随取菜的小组一同行动,对取菜过程中出现的问题予以处理并及时向活动现场汇报,保证活动的顺利进行。
五
- 配套讲稿:
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