企业发展观.doc
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企业发展观
企业文化是企业长久发展的基石,企业精神是企业文化的核心。
所以,凝聚企业精神,增强企业的凝聚力和向心力,构建良好的企业文化,塑造良好的企业形象,是企业长盛不衰的基本保障,是企业向着更高更远目标迈进的推动力。
当然,企业精神决不是单纯的呼一呼口号,而是企业从上到下体现出来的良好精神风貌,并把这种精神贯穿到具体的工作之中。
企业文化不是一成不变的,而是随着企业的发展变化不断发展。
我们公司的企业文化,体现在企业精神上,即不断地发展提升,这充分符合企业的科学发展观。
为让大家了解公司的文化内涵,浅析如下:
一、企业宗旨:
诚信、创新、追求卓越
1、诚信:
是企业发展的根本。
“诚”指真诚、诚实。
“信”指信任、信用。
子日:
“人而无信,未知其可也”,古人十分注重诚信,我们要弘扬这种传统美德,在平常工作中要诚实,不投机取巧,不弄虚作假,一切为消费者着想,取信于消费者,才能赢得信誉,提高企业信誉度和美誉度。
2、创新:
是企业发展的灵魂。
我们在工作中要求创新,特别是在信息时代,更要有创新的观念,永远保持昂扬向上的精神状态,不要满足于现状,不要因循守旧。
不仅要不断地创新我们的技术,还有产品的创新,管理模式的创新、市场服务的创新、工作方法的创新等等。
时刻保持先进性,使企业充满活力和朝气。
3、追求卓越:
是我们永恒的目标。
卓越就是完美、优秀,在工作上我们要追求完美,提高工作质量和工作效率。
在产品上我们要追求高品质,层层把关,确保产品质量。
在服务上我们要追求满意度,以优质服务让客户和消费者满意。
企业的发展是无止境的,一如既往地追求卓越品质,是我们共同追求的目标。
在关于企业的理论探讨中,大家认同企业的经营管理在很大程度上就是对资源进行合理有效的配置。
一般情况下,经济学认为资源包括资本、土地、劳动力和企业家,而企业家并非像前三者那样简单,它又包括企业家素质、企业家才能、企业家精神等多种要素。
现代企业的发展中,企业家精神日益受到重视,甚至被称为是一种最稀缺的资源。
国际管理学院在分析国家竞争力时有一个专项指标就是“企业家精神”——我国的企业家精神仅排在第47位,说明我国的企业家数量虽多但还未能充分的发挥企业家精神资源的最大能量。
所以,在当代企业的迅速发展中,应该重视企业家精神的宣扬和员工团结合作精神的培养。
一、企业家精神的内涵
从意识层面上来讲,“精神”所包含的要义不在于“怎么做、做什么”,而在于“为什么去做”,也就是说,精神主要解决的是原动力的问题。
在这种原动力的引领之下,企业家带领企业团队去进行战略规划、业务开拓、市场发展等等。
所以,企业家精神中最重要的要素是:
开创精神、冒险精神、拼搏精神和牺牲精神。
因为有开创精神,企业家才会领导大家开拓新的市场、拓展新的业务领域、迈向新的发展层面;因为有冒险精神,企业家才敢在大家犹豫不决的时候拍板决定,挑战新的困难、迎接新的机遇;因为有拼搏精神,企业家才愿和大家一起不屈不挠、废寝忘食的进行调查研究、讨论分析寻找企业发展的新机遇;因为有牺牲精神,企业家才能在得当管理、有效领导的基础之上给人才以铺垫,为企业的未来思索良方……当然这些本应是职责所在,但是我们却经常发现企业的领导层不思进取、墨守成规、平庸工作,让企业错失良好的发展机遇,在很大程度是这样的企业家不具备上述的精神,它忽视了作为企业家应该在精神的指导下形成更好的业绩,否则将阻碍企业的发展。
然而,问题似乎也接踵而来。
同样是许多优秀的企业家,包括职业经理人在自我精神意愿良好的情况下,却无法启动企业良性运转,无法带动员工积极工作。
这样的矛盾并不鲜见,其中的原因除了对行业的认同和熟悉程度、企业的机制和产权、市场的变化和扭曲之外,一个更重要的原因是没有发掘和培养“员工精神”。
二、员工精神体系的构成
在我国经济发展的过程中,对员工的重视一直差强人意。
伴随计划经济的深入解体、市场经济的迅速形成,企业中的广大力量——普通员工似乎一直不知道自己究竟为何而工作?
生活的压力、下岗的威胁、儿女的未来、自己的养老等诸多问题的纠缠,使得员工在工作中有压力导致缺乏动力。
虽然物质层面的享受越来越多,但是精神的支柱却日益薄弱。
也就是说,大部分企业的员工对在企业的任职工作都没有认同感。
某报纸的一项调查也许可以印证这一点:
100%的中国人都想不干活白拿钱。
所以,一个企业要想快速的发展并崛起,不但要重视企业家精神,更要重视员工精神。
员工精神的培养是要员工明白为什么要孜孜不倦、兢兢业业地去工作。
对于员工精神的整合,应该重视的是以下几个侧面:
一是勤奋。
无论是创业的领导者还是追随者,在创业史中扮演的都是勤奋努力、不屈不挠的角色。
在相对稳定的企业发展中,更要用勤奋的精神激励自己和同仁。
因为拥有勤奋精神,在工作中才会时刻努力、任劳任怨、用心思、想办法不断地提高工作水平,从工作中获得享受,并把勤奋视为自己的品质。
二是忠诚。
作为企业的一名员工,忠诚是一种品质更是一种精神。
这种精神会让企业的员工视企业为自己的企业,视工作为自己的本分,不会因为工作的困难而放弃企业,不会因为暂时的障碍而背弃企业。
三是互助。
这是一种朴素的精神,也是我们中华民族的传统美德。
但是有些企业的员工由于物质利益的原因而渐渐的放弃互助的精神影响工作团结进而带不动企业发展。
企业领导者要有意识的培养大家的互助精神,让团结的气氛、共进的场面成为企业的一道亮丽风景线。
四是追求。
当代人迫于生活的压力往往忘记了或者放弃了追求。
没有追求就没有思想、没有思想就没有思路、没有思路就没有效率。
所以,在实际的工作中要不断的给自己传输不可放弃追求的信念,把追求作为一种精神,一直延续下去。
什么是组织精神?
这是更高层次的原动力。
因为一家鲜活企业的魅力取决于组织的精神,就像看待一个人也会重视个人精神一样。
组织精神是企业家精神和员工精神的融合体,是企业的创新精神、学习精神、拼搏精神、勤奋精神、服务精神、追求精神的融合体。
对于企业的组织精神,不能简单的理解为“组织文化”,文化是惯常性的东西,主要在于理解和培养做事的风格和方法,而精神却在于——正如我要强调的——做事的原动力和做事时表现出来的始终如一的思想和行为状态。
从整体的角度看来,组织的精神也需要不断的去培养和锻造。
在市场的经营的过程中,值得关注的组织精神培养可以着手去做一些惯例性的工作。
第一,所有的员工应主动不断地追求先进的科学技术和工作方法。
这是比较鲜明、可爱的组织精神,值得推广。
对新技术、新方法的追求和使用代表着未来的工作效率,证明所有成员的时代性和先进性特征,更是体现了组织科学化的理念和工具化的运营模式。
第二,主要指鼓励。
在现代的管理中人们通常强调的是激励而不是鼓励。
事实上在我看来,鼓励的作用比激励尤为重要——原因在于鼓励的自发性而不是被迫性。
激励是以目标、期望、满足等因素来刺激人们的工作激情,而鼓励则是以温情、人性、关怀等方式来感动员工。
第三,也是最后一点我认为值得强调的是自然而然形成的内在、外在形象。
指出这一点正是要向所有的企业说明,精神的塑造离不开外在的形象。
外在的形象主要体现在环境、服装、制度等,而内在的形象则体现于人们的言语态度、行为模式、对危机的处理方法等因素上。
这些同样需要由外而内的渐次培养和塑造。
随着知识经济的极大发展,企业的经营管理在发生着深刻的变化,企业中“人”的地位不断提高,企业开始要求员工更广泛、更积极地投入企业运作,并通过员工不断的学习培训和自身能力素质的提高,来达到企业繁荣和发展的目标。
这种知识经济所倡导的管理模式,也可以称之为“人本主义”的管理模式,这种模式正在被越来越多国家的企业所采纳。
因不少企业选人用人机制不健全,人力资源基础管理薄弱,员工流动性差,科学的人力资源管理体系尚未建立,对员工的资历、职位、能力、智慧、贡献等要素在薪酬分配体系中的关系难以确定,“凭能力上岗、凭贡献取酬”没有得到很好的体现。
既激励不足,又约束不力,难以有效发挥人力资源管理的整体效能,忽略了尊重人、以人为本和员工自我价值的实现。
当今的中国企业或多或少都存在这样一种现象,那就是“要紧的事情总比重要的事情多”,因为发展的速度比较快,企业更注重做很快能看到效益和成果、能解决眼下问题的事情,打个比方,假如企业迫切地需要完成一个销售任务,其团队的经验、时机没能快速链接,人员调派能力无法保证,任务再着急也无济于事。
但如果其平时注重培训,能力得到提升,也就确保了紧急工作的完成结果。
紧急的事情与重要的事情往往是分不开的。
企业对员工素质不断提高的要求成就了近年来培训市场的高速发展,但对于培训机构的核心竞争力以及自身的商业模式的研究,却很少有人涉及一句话——拿什么培训你,我的员工!
一般企业只关注了高级管理人员的素质,却忽视了基层员工的培训,这是很可悲可怕的事。
企业由高级管理人员和基层员工共同组成。
两者素质的共同提高,才会有企业的不断前进。
所以,对每一个员工都进行培训,进行企业文化的熏陶,让每一个员工自觉自愿地融入企业中,是很有必要的!
具体来讲首先,培养员工了解企业的整个商业情况。
公司的使命和愿景是什么?
公司在中国的主要商业目标是什么?
你的上级经理对于公司商业运作是怎么认为的?
你们的团队所面对的关键客户是那些人?
对这些客户来说什么是重要的?
你是怎么知道的?
你所做的工作对于客户而言,有什么与众不同之处?
你的客户会怎样描述你?
在为客户提供有价值的服务时,你们所遇到的最大的挑战是什么?
员工要做的不仅仅是“全心全意为客户服务,给予他们最好的质量、最好的服务、最优惠的价钱”,而是企业雇佣员工理解工作所要实现的商业目标的实际意义。
其次,知道怎样的人力资源管理方式可以给你的企业发展带来最大的优势,并且集中精力将它贯彻执行。
员工的技能、知识、行为、思想、新技术、以及工作流程对实现企业的运营目标极为重要。
不同的客户价值标准需要不同的员工,并且需要不同的组织工作方法。
在那些专注于提供最好的性价比给客户的公司里,效率、准确性和控制是成功的关键,要培养适合团队合作、专注于具体的工作、不断的进步、以明确的业绩为指导的员工;那些靠创新产品提供价值的公司更需要一种灵活机动的组织结构。
因为对这些公司而言,个人和团队的创造力至关重要。
员工必须运用技能、经验和灵感来执行产品开发计划并且不断吸收新的知识。
他们喜欢集体合作来解决问题,并且不断寻找具有突破性的新点子;在那些提供个性化服务的公司里,成功更加依赖于提供出色的客户服务,建立长期稳定的客户关系。
在这样的组织结构里,员工需要有出色的客户服务能力,他们必须是很好的倾听者,并且有能力快速解决问题,同时保证高质量。
在一个公司里,其实部门间也存在着上述不同的客户价值标准,同样需要培养不同特点的员工。
总之,认清一下几点有助于更好的管理公司,加快企业发展。
一、解放思想,更新观念是推动公司改革发展的必要手段,是实现公司又好又快发展的前提,是开创企业发展新局面的重要途径.纵观同行业和集团内部单位,经济实现新增长,企业实现新发展,究其根源,就是思想解放的比较早,观念更新的比较快.因此,在全公司广泛开展"加快企业发展"为主题的思想教育活动,有利于增强全体员工的危机感,紧迫感和责任感;有利于解决目前存在的学习意识不强,管理机制不健全,管理思维和方式方法陈旧,企业执行力不强,系统功能发挥不畅等诸多问题;有利于树立现代化经营管理,市场化合作共赢,专业化技术创新,集约化精细管理和法制化规范运作的理念,以依法管理,规范管理,创新管理的行为方式来经营企业,推动企业又好又快发展.
二、积极动员,广泛宣传.各单位要认真学习企业发展精神,充分认识面临的机遇和挑战,准确把握目前主要矛盾和压力的基础上,把组织开展"解放思想与加快企业发展"为主题的思想教育活动摆上突出位置,列入重要日程,成立专门的活动领导小组,要积极运用各类
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