杭州市数字化城市管理部件事件立案结案规范.docx
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杭州市数字化城市管理部件事件立案结案规范
杭州市数字化城市管理部件事件立案、结案规范
一、部件类
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
01
市政公用设施
01
上水井盖
市水业集团产权单位
无破损
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时
围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时
围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
02
污水井盖
市排水总公司产权单位
无破损
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时
围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时
围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
03
雨水井盖
市排水总公司区城管办产权单位
无破损
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时
围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时
围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结合部
县(市)街
镇
01
市政公用设施
04
雨水箅子
区域管办产权单位
无破损
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急工作时
2应急工作时
2应急工作时
恢复或临时围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急工作时
4应急工作时
4应急工作时
恢复或临时围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
05
电力井盖
市电力局
无破损
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临
时围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临
时围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
06
路灯井盖
市路灯所
无破损
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临
时围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急工作时
4应急工作时
4应急工作时
恢复或临时围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结合部
县(市)街
镇
01
市政公用设施
07
电信井盖
市电信公司
无破损
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时围
护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时围
护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
08
电视井盖
华数公司
无破损
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急工作时
2应急工作时
2应急工作时
恢复或临时围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时围
护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
09
网络井盖
各产权单位
无破损
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时围
护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急工作时
4应急工作时
4应急工作时
恢复或临时围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
01
市政公用设施
10
热力井盖
市势力集团
无破损
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急工作时
2应急工作时
2应急工作时
恢复或临时围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急工作时
4应急工作时
4应急工作时
恢复或临时围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
11
燃气井盖
市燃气集团
无破损
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时
围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时
围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
12
公安交警井盖
市公安局市交警支队
无破损
破损超过25平方
厘米,开裂且影响安全
破损超过50平
方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平
方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时
围护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时
围护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主
体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结
合部
县(市)
街镇
01
市政公用设施
13
无主井盖
区城管办各产权单位
无破损
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
破损超过50平方厘米,开裂且影响安全
破损超过25平方厘米,开裂且影响安全
4工作时
4工作时
4工作时
更换或修复
无缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
缺失(移位)
2应急
工作时
2应急
工作时
2应急
工作时
恢复或临时围
护
无沉降
沉降超过3cm
沉降超过3cm
沉降超过3cm
7工作日
7工作日
7工作日
修复
无弹跳
明显影响安全
明显影响安全
明显影响安全
4应急
工作时
4应急
工作时
4应急
工作时
恢复或临时围
护
非沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
1工作日
1工作日
1工作日
恢复
沉降围护修复
已作围护
已作围护
已作围护
5工作日
5工作日
5工作日
恢复
14
消防设施(消火栓)
市消防局
无破损
明显破损、漏
(渗)水,设
施缺件影响正
常使用
明显破损、漏
(渗)水,设
施缺件影响正
常使用
明显破损、漏
(渗)水,设施缺
件影响正常使用
2工作日
2工作日
2工作日
修复
15
电信
交接箱
市电信公司
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明
显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
16
电力设
施(变
压器、
输
电塔)
市电力局
无破损
破损、缺失、箱体锈蚀明显
破损、缺失、箱体锈蚀明显
破损、缺失、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
17
线杆
各产权单位
无破损
破损
破损
破损
2工作日
2工作日
2工作日
修复
无倾斜
无辅助斜拉线
无辅助斜拉线
无辅助斜拉线
2工作日
2工作日
2工作日
斜拉或修复
18
路灯
市路灯所产权单位
无破损、无缺失、无缺亮
破损、缺亮、缺失。
(含街巷内属产权单位或小区物业管理范围围墙及门楼灯的缺失、破损)
破损、缺亮、缺失。
(含街巷内属产权单位或小区物业管理范围围墙及门楼灯的缺失、破损)
破损、缺亮、缺失。
(含街巷内属产权单位或小区物业管理范围围墙及门楼灯的缺失、破损)
2工作日
2工作日
2工作日
修复
19
地灯
市路灯所区建设局区城管办产权单位
无破损、无缺失、无缺亮
破损、缺亮、
缺失。
(含街
巷内属产权单
位或小区物业
管理范围的破
损、缺失)
破损、缺亮、
缺失。
(含街
巷内属产权单
位或小区物业
管理范围的破
损、缺失)
破损、缺亮、缺失。
(含街巷内属产权单位或小区物业管理范围的破损、缺失)
2工作日
2工作日
2工作日
修复
20
射灯
市路灯所
区建设局
区城管办
产权单位
无破损、无缺失、无缺亮
破损、缺失、不规则性缺亮
破损、缺失、不规则性缺亮
破损、缺失、不规则性缺亮
2工作日
2工作日
2工作日
修复或无缺亮
21
报刊亭
市邮政局
无违章占用盲
道、无破损
破损及占用盲道
破损及占用盲道
破损及占用盲道
2工作日
2工作日
2工作日
修复或无占用
22
电话亭
市电信公司
无违章占用盲道、无破损
破损、占用盲
道、辅助设施
破损或缺失
破损、占用盲
道、辅助设施
破损或缺失
破损、占用盲道、
失
2工作日
2工作日
2工作日
修复或无占用
辅助设施破损或缺
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结合
部
县(市)
街镇
01
市政公用设施
23
邮筒
(箱)
市邮政局
无违章占用盲
道、无破损
破损及占用盲
道
破损及占用盲道
破损及占用盲道
2工作日
2工作日
2工作日
修复或
无占用
24
信息亭
产权单位
无违章占用盲道、无破损
破损、占用盲
道或辅助设施破损或缺失
破损、占用盲道或辅助设施破损或缺失
破损、占用盲道或辅助设施破损或缺失
2工作日
2工作日
2工作日
修复或无占用
25
自动售货亭
市贸易局
无违章占用盲道、无破损
破损、占用盲
道或辅助设施破损或缺失
破损、占用盲道或辅助设施破损或缺失
破损、占用盲道或辅助设施破损或缺失
2工作日
2工作日
2工作日
修复或无占用
26
健身设
施
铁道(乡
镇)
无破损、无缺失
破损、缺失、
影响安全
破损、缺失、影响安
全
破损、缺失、影响安全
7工作日
7工作日
7工作日
修复
27
环卫取水栓
区城管办
无破损、无倾斜、无缺失
明显破损、漏
(渗)水、设施缺件影响正常使用
明显破损、漏(渗)水、设施缺件影响正常使用
明显破损、漏(渗)水、设施缺件影响正常使用
2工作日
2工作日
2工作日
修复
28
绿化联水栓
区建设局区城管办
无破损、无倾斜、无缺失
明显破损、漏
(渗)水、设施缺件影响正常使用
明显破损、漏(渗)水、设施缺件影响正常使用
明显破损、漏(渗)水、设施缺件影响正常使用
2工作日
2工作日
2工作日
修复
29
水渠
区城管办
街道(乡镇)
无破损
盖板缺失或破损、挡墙破损
盖板缺失或破损、挡墙破损
盖板缺失或破损、挡墙破损
2工作日
2工作日
2工作日
恢复或修复
30
岗亭
市公安局
产权单位
无破损
破损、锈蚀及
占用盲道
破损、锈蚀及占用盲
道
破损、锈蚀及占用盲道
5工作日
5工作日
5工作日
修复或
移位
31
河道标志、警示牌
市交通局
市林水局区河道监管中心
无破损、无缺亮
破损、缺失、变形、倾斜及内容有误
破损、缺失、变形、倾斜及内容有误
破损、缺失、变形、倾斜及内容有误
7工作日
7工作日
7工作日
修复
32
★景观灯
区城管办
建设局街道(乡镇)产权单位
无破损、无缺亮
破损、缺失、缺亮、倾斜
破损、缺失、缺亮、倾斜
破损、缺失、缺亮、倾斜
2工作日
2工作日
2工作日
修复或恢复
33
★电力
交接箱
市电力局
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
34
★移动
交接箱
移动公司
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
35
联通交
接箱
联通公司
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
36
★网通
交接箱
华数公司
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
37
★铁通
交接箱
铁通公司
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
38
★交警
交接箱
市交警支队
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
大类代码
大类名称
小类代码
小类名称
责任主体
(管理主体)
目测指标
立案规范
处置时限
结案规范
主城区
城郊结合部
县(市)街镇
主城区
城郊结合部
县(市)街
镇
市政公用设施
39
★其他交
接箱
各产权单位
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
40
★路灯交
接箱
市路灯所
无破损
破损、箱体锈
蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
破损、箱体锈蚀明显
2工作日
2工作日
2工作日
修复
02
道路交通设施
01
停车场
市交警支队
产权单位
无破损坑
洼
场地明显破
损、坑洼
场地明显破损、坑洼
场地明显破损、坑洼
7工作日
7工作日
7工作日
修复
02
公交始末
站(集散中心)
市公交集团市旅游集团
场地硬
化、无破损坑洼
路面明显破损、坑洼
路面明显破损、坑洼
路面明显破损、坑洼
7工作日
7工作日
7工作日
修复
03
停车眯表
(暂缓)
04
公交候车亭
市公交集团市旅游集团
无破损
站、亭、场及
其附属设施破损或缺失
站、亭、场及其附属设施破损或缺失
站、亭、场及其附属设施
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