个人客户经理学习资料提高版银行卡业务篇.doc
- 文档编号:699564
- 上传时间:2022-10-12
- 格式:DOC
- 页数:30
- 大小:840.50KB
个人客户经理学习资料提高版银行卡业务篇.doc
《个人客户经理学习资料提高版银行卡业务篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人客户经理学习资料提高版银行卡业务篇.doc(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2011年个人客户经理学习资料
(提高版)
银行卡业务篇
一、单选题(49题)
题目类型:
单选
题干:
某客户的灵通卡账户可用余额2000元,该客户做了一笔1000元的预授权后,在自动柜员机上查询时,“可用余额”为()元。
备选项:
A、1000元
B、2000元
C、800元
D、850元
正确答案:
D
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
灵通卡办理预授权业务,需要按预授权金额的()冻结客户资金。
备选项:
A、100%
B、115%
C、150%
D、200%
正确答案:
B
题目涉及知识点
灵通卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
灵通卡客户异地跨行ATM取现2000元,需要支付手续费包括()。
备选项:
A、异地取现手续费
B、跨行取款手续费
C、异地取现手续费+跨行取款手续费
D、异地取现手续费+跨行取款手续费+取现费
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
亚运灵通卡采用()做为卡面设计。
备选项:
A、十二生肖
B、十二星座
C、迪士尼卡通人物
D、亚运吉祥物“祥和如意乐洋洋”
正确答案:
D
题目涉及知识点
灵通卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
军人保障卡可办理以下业务()
备选项:
A、境内跨行ATM取款
B、境外ATM取款
C、网上银行
D、证券交易和外币交易等投资理财功能
正确答案:
A
题目涉及知识点
灵通卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
()具有全球7×24小时多语种的白金秘书服务。
备选项:
A.工银牡丹VISA白金卡
B.工银牡丹万事达白金卡
C.工银牡丹银联白金卡
D.牡丹运通卡
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
南航明珠牡丹信用卡提供交通意外险服务,客户刷卡为其本人支付全额商业客运大众交通工具的票款或不低于()的旅行团费的票款。
备选项:
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
财富客户办理牡丹白金卡,我行应从客户递交申请表至发卡在()个工作日内完成。
备选项:
A.三
B.五
C.七
D.十
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
南航明珠牡丹信用卡为客户提供交通意外险服务,客户支付一定比例票款时,金卡和普通卡客户分别可获赠我行提供的()万元和()万元人民币的交通意外保险。
备选项:
A.200;100
B.100;50
C.300;150
D.50;25
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
财富客户成功办理牡丹白金卡自第二年开始,客户在用卡年度内,若本外币账户当年累计消费额达到()万元人民币,则减免主副卡当年年费。
备选项:
A.10
B.20
C.30
D.40
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
我行七星级客户配发白金卡额度应为()。
备选项:
A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.该客户实际需求为准
正确答案:
D
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
我行南航明珠牡丹信用卡按月自动兑换南航奖励里程,兑换标准为每()个消费积分兑换1公里南航奖励里程。
备选项:
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
客户持我行南航明珠牡丹信用卡为其本人支付全额商业客运飞机票款或不低于()的旅行团费的票款时,可获赠工商银行提供的旅游不便保险。
备选项:
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
信用卡目标客户快速营销系统提供()输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。
备选项:
A.划介质
B.手输
C.划介质或手输
D.其他方式
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
()品牌牡丹白金卡可享受全国超过200家高尔夫球场的优惠订场服务(价格低于球场访客价格)。
备选项:
A.银联
B.VISA
C.MasterCard
D.AmericanExpress
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
我行白金卡客户可获赠()万元高额航空意外险。
备选项:
A.100
B.200
C.300
D.400
正确答案:
D
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
可以享受我行为1872牡丹信用卡持卡人提供的100万元球场意外伤害险的客户为()
备选项:
A、白金卡客户
B、金卡客户
C、普卡客户
D、所有客户
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
1
题目类型:
单选
题干:
1872牡丹信用卡持卡人享受2至7折特惠球场服务时仅限()
备选项:
A、平日
B、假日
C、不限平假日
D、以上答案都错
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
牡丹中油信用卡持卡人在中石油加油站刷卡买油时享受()的优惠。
备选项:
A、10%
B、1%
C、5%
D、3%
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
我行已与()家国内航空公司合作发行联名信用卡。
备选项:
A、3
B、4
C、5
D、6
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
以下那张联名信用卡()可发行人民币+欧元的币种组合。
备选项:
A、工银亚运信用卡
B、国航知音牡丹信用卡
C、牡丹中石油信用卡
D、牡丹上航信用卡
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
中国银联分配给我行的公务卡(个人卡)BIN为()。
备选项:
A、628288
B、628289
C、628286
D、628287
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
我行公务卡发卡类型为()。
备选项:
A、白金卡
B、金卡
C、普通卡
D、金卡和普通卡
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目类型:
单选
题干:
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每()个消费积分兑换1公里国航里程
备选项:
A、15
B、16
C、18
D、13
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
国航知音牡丹信用卡卡面凸印国航知音会员号,会员号规则为字母()加9位数字。
备选项:
A、CB
B、BA
C、CA
D、DA
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
牡丹信用卡账户内余额不足时,可以利用信用额度透支取现。
使用信用额度取现不享受免息还款期待遇,且每天累计取现不超过()
备选项:
A、1500
B、2000
C、2500
D、5000
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
牡丹运通商务卡为持卡人提供了高额的交通意外保险,全方位保障持卡人的权益与安全。
只要持卡人使用牡丹运通商务卡全额支付交通工具票款或支付不低于80%的旅游团费,不论境内境外,均将享受工行为持卡人提供的高额交通意外伤害保险,牡丹运通商务卡金卡保险金额为(),牡丹运通商务卡普卡保险金额为()。
备选项:
A、500,000人民币;250,000人民币
B、2,000,000人民币;1,000,000人民币
C、200,000人民币;100,000人民币
D、1,000,000人民币;500,000人民币
正确答案:
D
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现,每天最多只能透支()美元(等值外币)。
备选项:
A、250
B、500
C、1000
D、5000
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
使用牡丹白金卡年消费()(含等值外币)以上,即可减免账户当年年费。
备选项:
A、10万
B、20万
C、50万
D、100万
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
牡丹信用卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置,新密码生效日期为()。
备选项:
A、即时生效
B、2个工作日
C、3个工作日
D、5个工作日
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
万事达白金卡客户持PP卡,带亲属或朋友进入PP卡公司提供的机场贵宾室,其费用标准按国际组织确定的全球统一价格()计收。
备选项:
A、25美元/人/次
B、24美元/人/次
C、25元人民币/人/次
D、24元人民币/人/次
正确答案:
B
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
我行为白金卡客户提供的航空意外险保险金额是()。
备选项:
A、主、副卡均为100万元
B、主、副卡均为300万元
C、主、副卡均为500万元
D、主、副卡均为400万元
正确答案:
D
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
3
题目类型:
单选
题干:
运通卡在境外某些国家或地区的ATM输入正确的6位密码而不能成功取款时,则可提示客户输入密码()位。
备选项:
A、前4位
B、后4位
C、前5位
D、后5位
正确答案:
A
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
5
题目类型:
单选
题干:
双币贷记卡除现金及转账交易外,其他交易从()起至对账单通知的到期还款日(以下简称到期还款日)(含)为免息还款期
备选项:
A、清算日
B、交易日
C、银行记账日
D、银行交割日
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
4
题目类型:
单选
题干:
万事达欧元白金卡的卡bin是()
备选项:
A、524047
B、526836
C、543098
D、553143
正确答案:
C
题目涉及知识点
银行卡
题目难度
2
题目类型:
单选
题干:
在全球任何地方,客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是()
备选项:
A、4006015588
B、4006695588
C、4
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人 客户经理 学习 资料 提高 银行卡 业务
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)