无痕迹推销之即时计划书的设计与讲解_精品文档.doc
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即时计划书的设计与说明
演讲有即席演讲,那么销售有没有即席销售呢?
目标市场的开拓要一个月的时间经营,我们在短期如何能够快速产生业绩?
或者在目标市场迅速找到突破口?
这就要学习进行简单的即席销售。
要在短短的时间内把产品讲清楚并让客户明白是很困难的,而往往我们又没有认真设计计划书的机会,所以一般要借助一张纸,一边设计即时计划书一边讲解。
本章我们来学习如何利用即时计划书进行即时销售。
我们会经常遇到这样的事情:
有时候和别人聊天,他们会问你们有什么保险,你可以罗列一下给他听:
有医疗、养老、意外、小孩教育、投资理财等方面的险种。
他可能会接着问:
那我买什么保险合适呢?
像我这样的买什么样的保险好呢?
或者是熟人问:
最近忙不忙啊?
你们有没有什么好的保险啊?
有的业务员很可能会说:
你把你的具体情况和我讲一下,我回去设计份计划书给你看看。
这样“小题大做”,客户就容易产生紧张感,往往会说:
算了,我只是随便问问而已。
这样就谈不下去了。
由于客户有怕被推销、怕掏钱的担心,并且往往只会给我们几分钟的时间。
所以这个时候只能小题小做,以免吓跑客户。
客户的暗示是如果他觉得你讲的产品很好的话,也会向你购买的。
很多人签单往往是那一刹那,如果能够抓住这个机会,往往能够产生很好的效果。
这时不宜问他具体的年龄,也不适合做计划书,而要估计一下他的年龄、收入等情况,来推荐一个合适的险种。
然后借助笔和一张纸(最好是公司的信笺纸),边讲边写,以吸引客户的注意力。
一般来说,讲解的过程有三个步骤:
1、总概性的买点分析(产品的特点)
2、图表分析
3、举例子分析
要能够成功的做一个即席销售,既要对产品熟悉,能够用简单的语言把产品讲的很有吸引力,又要在实际操作中灵活运用,抓住客户的注意力,层层推进,最终达到打动他的目的。
下面将进行主打产品的精析,让我们懂得如何去简单的讲解产品;然后讲解即时销售法,并进行总结。
一、主打产品精析
在给客户讲解产品的时候,一定要用生活化的语言来讲解卖点,越简单越好。
以前的“一二三六九,知足快乐多”,实际上是走入了一个误区。
因为客户不会对那些凑出来的对仗工整、文字精美又押韵的话感兴趣,他们只关心实实在在的利益所在。
三大主险的卖点
健康天使
吉庆有余
美满安康
1、美满安康的三大卖点
(1)拿得快:
每三年就可以拿一笔钱,见效快,而且年年递增;
(2)拿得多:
66岁还可以拿一大笔祝寿金来养老;
(3)拿得久:
终身分红,终身领取,终身保障;
伤残豁免;既是客户又是“股东”,最后还留一大笔钱给后代。
讲产品卖点的时候可以用“数指头”法,一边掰手指头一边说:
你今年交了,明年交了,后年交了,大后年就能拿到一笔公司的先进分红……
2、吉庆有余的最大卖点
交费期满立即拿到三笔钱——基本保额、年度红利保额、终了红利保额
示范演练:
何先生,像您今年30岁,每年只要存入5000元,就马上可以获得至少10万元的保障!
有事就获得高额保障,没事则年年坐享分红,20年后也就是在您50岁时,您立即可以拿到三笔钱作为养老金。
(保底基本保额10万元,还有累计20年的年度红利保额和终了红利保额。
)
2、健康天使的三大卖点
(1)32类重大疾病,保障范围最广;
(2)每年按保额的2%固定递增,保障越来越高;
(3)健健康康活到81岁,所交保费全部返还。
讲解健康天使的时候可以这样告诉客户:
重大疾病的危险年龄段是45-65岁,过了65岁就很少有重大疾病发生。
比如脑中风往往在52岁左右,乳腺癌在46-48岁左右,肝癌在56-58岁左右……这样就显得你很专业,也容易打消客户对81岁之后没有保障的顾虑。
三大附加险的卖点
(1)意外伤害险:
保障意外伤残和意外身故,伤残的范围遍及七级34项,最高保障可达10万元!
(2)意外医疗:
因意外伤害导致的医疗费用,超过50元的部分即可报销80%,每年可累计报销10000元,门诊、住院均可。
(3)住院医疗:
因意外或疾病住院,超过400元的部分按70%-95%的比例报销,另外还补贴每天20元的床位费;每年可累计报销10000元。
在讲三大附加险的时候,要讲清楚这三个词:
赔付、报销和补贴。
赔付是发生了风险并导致身故、伤残或者是产生其他约定的结果(如重大疾病),按标准一次性给付;报销是把治疗费用的实际支出,凭发票向保险公司申请由保险公司支付一定比例,这里必须是已经实际发生的费用;补贴是在发生如规定的事项(如住院)时,按照事先约定的标准支付。
公务员往往有全面的医疗保障,医疗费用也能全部报销,也不用自己准备养老金,怎么和他们切入谈保险呢?
可以从谈小孩的保险切入,也可以和他们谈重大疾病保险:
一旦患了重大疾病住院治疗,都是要先交钱,后治疗。
如果一次性拿不出那么大一笔钱,医院是不愿意给治的。
而患了重大疾病是向谁借钱谁怕,即使是亲戚朋友恐怕也不愿意冒这么大的风险借给你。
而没有治疗结束拿到费用发票的时候,是无法向单位报销的。
所以,给自己买一份重大疾病保险非常重要。
二、即席销售法
1、即席销售法的相关事项
(1)产生背景:
很多时候,销售发生于不经意间,刻意推销客户会难以接受,而非正式的销售反而容易成交
(2)使用工具:
信笺纸、简易计划书、费率手册
(3)关键点:
一目了然、突出重点
数字功能化,吸引眼球(保费用小字写,保额写的大一点)
能记住某个实例(如0岁/30岁,举例可以不用临时再去翻查)
2、即时计划书实例示范
(1)偶然遇到的一位30岁左右的男士,他对保险表现出一定的兴趣。
我以30岁的男性为例,设计并向他讲解了一份即时计划书。
“吉庆有余”综合保障计划
敬致30岁的先生:
每年投入5591元,保障18万,50岁时立即可以获得三笔钱,并且可以获得全面的保障!
保障金保费/年交费期
吉庆有余10万500020年
全保意外伤害5万150每年
意外医疗2万120每年
住院医疗1万221每年
5591元/年
=465元/月
领取情况:
基本保额10万
50岁时领取三笔钱年度红利保额(累计20年)
作为养老金终了红利保额
保障情况:
1、因意外事故导致的医疗费用,超过80元的部分报销80%,每年2万元,住院或门诊均可;
2、因意外或疾病住院,超过400元的部分报销70%-95%,每年10000元,另加20元/天的床位补贴;
3、意外伤残,根据七级34项范围,最高可赔付15万元;
4、意外身故保障15万元/疾病身故保障10万/年,另加年度红利和终了红利。
(2)夫子庙有一位老板,福建人,有两个小孩,女儿七岁,儿子五岁。
他在夫子庙共有三间自己开的店铺做生意,收入颇丰。
他几年前曾在其它公司为自己买过一些健康保障险,觉得用处不大。
这天,你刚好路过,和他谈起保险话题,当时他对为小孩日后投资、储备表现出一定的兴趣。
这个时候该如何做?
产品组合——有的业务员说可以给女孩设计一份吉庆有余,给男孩设计一份美满安康,这样不好吗?
对这种客户来说,应该将险种组合设计的复杂一些,不要用单一险种。
客户可能有重男轻女的倾向,我们可以先拿男孩子来谈,设计的保险计划同样适用于女孩子。
综合考虑,可以将险种组合设计为“吉庆有余+美满安康”。
保额——有人说这个老板一定很有钱,可以让他为两个小孩一年交3-5万保费。
但是一般情况下,陌生拜访的单子不宜做的太大,一般以2万以内为宜。
所以可以设计5万的吉庆有余+5万美满安康。
计划书的设计和讲解——可以先告诉客户:
我帮小孩设计的是一个投资理财方面的账户,它具有见效快、收益多、终生收益的特点,帮小孩子办一下是个福荫后代的事情。
要和客户坐在一起,一边在纸上书写,一边讲解:
“美满安康”少儿综合投资计划
致5岁的小朋友:
保障金保费/年交费期
美满安康10万(5份)605020年
吉庆有余5万250020年
8550元/年=713元/月
领取情况:
8岁4500+分红
11岁4500+分红
14岁4500+分红
17岁4500+分红
20岁4500+分红
23岁4500+分红
25岁50000+年度红利
+终了红利
26岁4500+分红
29岁4500+分红
32岁4500+分红
35岁4500+分红
38岁4500+分红
41岁4500+分红
……
……
66岁50000+分红
……
直至终身!
—50000元+年度红利
+终了红利
保障情况:
1、25岁前保障15万+分红+终了红利(18岁前最高保障赔付5万);
2、26-66岁,10万+年度红利+终了红利;
3、66岁后,5万+年度红利+终了红利;
4、伤残豁免:
高残时美满安康免交保费,利益保证享受!
年龄
5万
10万
15万
在客户犹豫不决的时候可以告诉客户:
21年一共交了17万,但是拿钱就拿了7次4500,再加上5万,不算分红已经拿到了8万多,相当于你只交了8万多。
也就是只交了10次,就能获得终身的分红和保障,你说话算不划算?
如果还是难以促成,可以对客户说:
这份是我手写的,字比较潦草,你可能看不清楚,我回去给你打印一份,过两天再送给你参考参考。
买不买没关系。
这样为下一次再拜访留下机会。
三、关于即席销售法的总结
即席销售法在于在短时间里讲清产品的卖点和功用,从而引起客户的购买欲望,以达到销售成功或者获得和客户进一步接触并进行正式销售的机会。
适用于客户不会给我们太多时间的时机。
即席销售法的使用要注意以下几点:
1、先要有事前的接触铺垫,在激发了客户需求前提下使用;
2、对产品功用的精辟说明(先总后分);
3、勿掉进专门卖产品的三流业务员误区中。
即席销售法演练
情境:
刚认识的一个中年人,问你有没有适合自己女儿的保险。
对他做一个即时销售。
要求:
一个人扮演客户,一个
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