最新沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌word版本 12页.docx
- 文档编号:6979605
- 上传时间:2023-01-14
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:26.72KB
最新沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌word版本 12页.docx
《最新沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌word版本 12页.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌word版本 12页.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
最新沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌word版本12页
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!
==本文为word格式,下载后可方便编辑和修改!
==
沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌
篇一:
越南商务礼仪与禁忌
浅谈越南商务礼仪与禁忌
摘要:
随着中国-东盟自贸区的建成,中国和越南商务往来日益频繁。
与越南商人交往时要了解对方的商务礼仪和禁忌,才能更好地开展商务活动。
本文重点讨论越南商务礼仪和禁忌,旨在为中越商务活动的顺利交往提供有价值的借鉴。
关键词:
越南商务礼仪禁忌
一、引言
中国和越南山水相连,文化相通。
越南近代文化是诸多因素影响而成的独具特色的文化,体现在人民生活的方方面面。
在国际商务活动中商务礼仪起着举足轻重的作用。
与越南商人交往时,了解对方的商务礼仪和禁忌有助于更有效地合作,促进双方良好关系的发展。
反之,如果不尊重越南商务礼仪和禁忌会产生文化冲突,给双方关系带来不可弥补的损失。
二、越南日常商务礼仪与禁忌
(一)衣着打扮
越南商人很注重个人外表。
在重要场合,男士穿衬衫,束腰,更隆重的场合要穿西装打领带。
越南商人认为领带不仅是个人的外表还代表着整个单位的形象。
越南商人参加谈判时,如职位最高者系黄色领带,对方从中可看出谈判成功的希望。
越南商界女士更注重着装,最恰当的是a字裙,长度超过膝盖以方便行动。
在办公室女士不能穿牛仔裤、t恤、短裙等,不能浓妆艳抹。
男士要穿皮鞋,女士要穿高跟鞋,女士的鞋跟3到5厘米为宜。
男士常穿黑色或棕
色皮鞋,女士皮鞋为米白色或黑色。
与越南商人谈判时,不要穿太鲜艳的服装,女士不要穿花裙。
实例证明,衣着打扮是商务谈判成败的因素之一。
以下案例是最好的证明。
广西某公司总经理麦先生去越南洽谈生意。
麦先生穿t恤和运动鞋,中方翻译也穿着随便。
越方公司代表却穿戴正式。
越方认为初次见面麦先生和翻译的衣着不得体,说明他们不专业、不敬业,没有诚信谈生意。
恰在此时,韩国某公司也派代表与越方公司谈判,韩方代表穿着得体,言行谨慎,熟悉越南的进出口手续。
谈判结果显而易见,原因不言自明,中方代表因不注意形象而失去了合作机会。
(二)见面礼仪
由于中国与越南存在文化差异,为了建立良好的贸易关系,与越南人或越南商人见面时应使用越南人打招呼的习惯用语和方式来达到最佳的交际效果。
与越南商人初次见面时不能过于亲切地用手拍对方的背或肩膀。
中国人常用的客套话如“请多关照”、“请多指教”等不必跟越南人说,避免越南人觉得对方过于客气甚至虚伪。
201X年越南工商部副部长黄忠海先生来南宁参加中国-东盟博览会。
广西某公司邀请他参观公司并洽谈合作项目。
中方主持人致辞:
“尊敬的越南工商部副部长黄忠海先生,各位代表团成员,大家下午好!
”中方翻译把这句话翻译如下:
“kínhth?
aphób?
tr?
?
ngb?
c?
ngth?
?
ngvi?
tnam,?
nghoàngtrungh?
ivàcácthànhviêntrong?
oàn!
chàom?
ing?
?
i!
”乍一听越南语译文没有严重
的语法错误,但越南人却感觉别扭,因为译句不符合越南语开场白的习惯用法。
越南语中,打招呼和道别都只用“chào+人称代词”的句式,因此翻译时“早上好”、“下午好”、“晚上好”不必按汉语习惯把时间都说出来。
在国际会议、商务谈判等正式场合,越南语开场白句式应为“尊敬的+姓名+职务+代表团其他成员”。
因此上句开场白应翻译成:
“kínhth?
a?
nghoàngtrungh?
i,th?
tr?
?
ngb?
c?
ngth?
?
ngvi?
tnamcùngcácthànhviêntrong?
oàn?
?
ibi?
u!
”
(三)致意礼仪
在日常生活中越南人很重视致意礼仪。
学生在路上遇到老师须双手放于大腿两侧、站稳并打招呼“emchàoth?
y/c?
?
!
(老师好!
)”。
商人更讲究致意礼仪,见到上级一定要打招呼。
越南人不习惯“姓+职位”的称呼方法,如“张经理”、“李处长”、“王局长”,诸如此类中国式的称呼习惯,越南人习惯使用“亲属称谓+姓名最后一个字”的称呼方法。
越南人偏爱亲属称谓,在工作场合也常使用亲属称谓。
这与越南人
民千百年来的生活方式和价值观念有关,越南人注重传统的家庭观念,长幼辈分有序。
例如,一位越南经理名叫陈玉林,今年50岁,下级称他为“chúl?
m”(林叔叔)。
“chú”汉语有“叔叔”的意思,但这里并不表示亲属关系,只表示陈经理比下属的父亲的年龄小,所以称之为叔叔。
越南人打招呼不需要称呼对方的职位,如果下属和领导的年龄差不多,可以说“chàoanh!
”(大哥您好!
),“chàoch?
!
”(大姐您好!
)。
近几年流行的称谓把
领导称为“s?
p”(汉语有“领导”、“老总”之意)。
与越南商人交往时,如果中国商人能注意到越南人与中国人在称谓习惯上的差别,尊重对方的习惯,将有助于两国商人更好地沟通,更容易获得越南商人的情感认同。
三、越南商务馈赠礼仪与禁忌
(一)越南馈赠礼物习俗
越南商人认为礼物能凸显送礼者的身份,通常以“大方而不失文化内涵”为准则。
越南商人初次见面时一般送有单位标识的纪念品,意在给对方留下第一印象。
接到越南人的礼物时不能立刻打开或直接评价,否则被视为不礼貌。
受西方文化影响,越南商人讲究礼物的包装,礼物大小适中,便于对方携带。
赠送礼物要考虑到对方的年龄、星座、属相、爱好等,才能达到最佳的交际效果。
越南学者阮士勇博士在他的书中提到:
“如果接受礼物的人收到礼物时既高兴又感动,那就比送任何贵重的礼物更重要,更有效果。
”例如一位领导属鸡,命理属木,送礼者不能送属“火”或属蛇的礼物,否则会引起该领导的误会,以为送礼者在诅咒他。
不能送喜欢穿冷色系衣服的人一件红色或紫色衬衫;不能送猫给喜欢养狗的人。
(二)越南商务界馈赠礼物的忌讳
馈赠礼物要注意越南商人的忌讳。
越南商人喜欢精致的礼物,红酒是首选,其他食品一般不作为礼物赠送。
越南人喜欢单数,如数字“五”、“七”、“九”特别得到他们的青睐。
“三”被认为是不好的数字,因为“三”与“三八”有关。
如果送女士礼物的数量是“三”,
对方会认为赠送者说她很“三八”。
中国商人由于不懂越南数字涵义及馈赠忌讳曾导致商务合作失败。
201X年,山东某公司与越南某集团洽谈设备出口问题。
中方公司想把中国传统文化介绍给越南朋友,于是带去了两份礼物,一份是一幅“马到成功”的国画,画上有八匹飞奔的骏马,另一份礼物是一套茶具,有六个小茶杯和一个茶壶(总数是“七”)。
中方代表认为八匹骏马象征好运,马到成功,在中国文化中“八”还表示“发财”之意,“七”寓意“幸运之七(星)”,因此在中国人看来,“七”和“八”两个数字的文化内涵是美好的,代表着幸运,发财。
不幸的是,在越南商人眼中,“七八”是“失败”的意思,“七八“的汉越词发音为“th?
tbát”,与“làm?
nth?
tbát”同音(汉语为“打水漂”)。
因此越方公司收到中方公司精心挑选的的礼物后很不高兴,害怕会触霉运。
两家公司的谈判结果可想而知。
农历七月被越南人认为是“孤魂月”,不能在那时给越南人送衣服或建筑模型之类的礼物,因为越南人尤其是商人担心孤魂野鬼来抢东西。
在越南农历七月裁缝店或建筑行业一般都休业。
由此看出越南人对传统文化根深蒂固的信仰,即使是在科技发达的现代社会越南人也不会轻易地抛弃固有的传统文化观念。
不能选择棺材作为礼物。
这与中国的习惯有天壤之差。
在中国,送“棺材”模型寓意“升官发财”,但在越南送棺材等于诅咒对方去死。
不能给越南商界朋友送万寿菊、鸡蛋花,在越南这些花用做花圈或拜佛。
篇二:
沙特阿拉伯的商务谈判礼仪
风格:
阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:
中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句——IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:
“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
最后是M,当碰到前面I与B的情形,或其它令人恼怒的事情,他们会拍拍你的肩说:
“不要介意”,使你哭笑不得。
所以在中东从事商业活动时,重要的是要记住“IBM”,配合对方悠闲的步伐,慢慢地向前推进才是上策,绝对不可急促从事。
礼品赠送。
阿拉伯人相互交往中有赠送香片、香枝、香水的习惯,如果送给主人一瓶香水或一盒香料,主人会高兴接受,会视为珍贵礼物,客人也显得自然而得体。
主人接受礼物后,常常会当场回赠一份更为珍贵的礼物,客人要欣然接受并表示谢意,如果不接受,则可能引起主人生气。
对卡塔尔朋友不要送烟、酒、塑雕品等,这些是穆斯林所不喜欢的。
同主人交谈时,要避免谈论政治、宗教、女人等问题。
阿拉伯国家在初次见面时送礼可能会被视为行贿;切勿把用旧的物品赠送他人;不能把酒作为礼品;要送在办公室里可以用得上的东西。
盯住阿拉伯主人的某件物品看个不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。
阿拉伯商人给他人一般都是赠送贵重礼物,同时也希望收到同样贵重的回礼。
因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题,不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的,也会危害到双方的关系。
他们喜欢丰富多彩的礼物,喜欢"名牌"货,而不喜欢不起眼的古董;喜欢知识性和艺术性的礼品,不喜欢纯实用性的东西。
忌讳烈性洒和带有动物图案的礼品(因为这些动物可能代表着不吉祥)。
送礼物给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯,然而送给孩子则总是受欢迎的。
沙特阿拉伯的习俗礼仪
沙特阿拉伯人打招呼的礼仪很讲究,见面时首先互相问候,说:
“撒拉姆,阿拉库姆”(你好),然后握手并说“凯伊夫·哈拉克”(身体好)。
有的沙特人会伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊。
沙特人很大方。
你不要老盯着看他的手表、衬衫链扣或其他东西,否则他会当场摘下来送给你。
如果你拒绝的话,就会得罪他。
沙特阿拉伯没有夜总会和电影院,饭馆也非常少。
谈话中避免谈论中东政治和国际石油政策。
沙特阿拉伯各地由于人文和地理位置的原因,他们的风俗习惯有许多共同之处。
要想成功地在沙特阿拉伯做好贸易工作,必须了解该国严格实行政教合一,尤须知道伊斯兰教的一些习俗与规定,否则就可能给工作带来许多不便,甚至使贸易活动失败。
例如,如向该国出口冻鸡,不能用机械宰杀,更不能有血迹,有可能被退货。
其原因不是货不好,而是卖方对鸡的加工法违反了古兰经的规定:
只能人工宰杀,不可用机器。
只许男人屠宰,不准女人动手。
鸡体及包装不得有一点血污,否则就认为是不吉利。
沙特阿拉伯人崇尚白色(纯洁)、绿色(生命),而忌用黄色(死亡)。
国王身着土黄色长袍,象征神圣和尊贵。
一般人不能“皇袍加身”。
沙特国旗的颜色和图案,突出地表明这个国家的宗教信仰。
1946年采用的这面国旗,是一面长方形的绿色旗。
绿色对穆斯林国家来说是吉详的颜色。
旗面上用白色的阿拉伯文书写伊斯兰教的一句格言:
“世界除真主外,别无神祗,穆罕默德是先知、真主的使者”。
在阿拉伯文句下面有一宝剑的图案,象征着圣战和武力。
各种设计忌用猪和类似猪的熊猫、十字架、六角星等作图案。
按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装。
会会须先预约,但象其他阿拉伯国家一样,会见松散不守时。
因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日程上留一点余地。
对方晚到15~30分钟是常有的事。
依公司类别而定,上班时间千差万别,夜间上班的公司也很多。
最好约对方到咖啡店单独谈判。
在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断。
阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼。
遇到这种情况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈。
当地商人
多通晓英文,名片和说明宜用阿文和英文两和种文字。
来往信件人名前冠以职衔,如果来函用阿文,回函也亦以阿文为宜。
如果你想给家中写信,千万不要说这也不好,那也不是,因为万一信被检查出来,你就很难在这里呆下去了。
一般人在外多以握手问候为礼。
如果双方(指男子)信仰一致或比较友好,双方左右贴面三次。
有时候主人为表示亲切,会用左手拉着对方右手边走这说。
交换物品时,用右手或用双手,忌用左手。
按穆斯林的习俗,该国以牛、羊为上品,忌食猪肉,忌食有贝壳的海鲜和无鳞鱼,肉食不带血。
以前阿拉伯人多用右手抓饭,现在招待客人多用西餐具。
阿拉伯人热情好客,应邀去主人家作客时可以带些小礼品,如糖果、工艺品等。
禁酒最为严格,别送酒类礼品,不能单独给女主人送礼,也别送什么东西给已婚女子。
忌送妇女图片及妇女形象的雕塑品。
骑马打猎用品在沙特阿拉伯很有用场,所以,若给这个父权国的“大丈夫”们送一月猎鹰,将会很吃得开。
与阿拉伯人初次见面就送礼,可能被认为是行贿,切勿把用旧的东西送给他们。
沙特人不相信谈判代表,总要求与制造商直接谈判。
法律限定该国商业必须由本国商人经营。
沙特商人总是身兼进出口,零售商经营商品种类奇杂。
沙特商人往往兼营多种商品进出口,且善于讨价还价,谈生意需要细心又耐心。
在沙特,无酒、无电影、无夜总会,市面虽有香烟出售,但不能在公共场合、街上及主人宴会上抽烟,当地更没有抽烟的习惯。
到主人家时要脱鞋,除非主人提出不用脱鞋。
不要随便进入清真寺,入寺必先脱鞋。
忌讳用鞋底后跟面对人,忌用脚踩桌椅板凳,因为这被认为是污辱人的表示。
一般会见和宴请的场合,往往只有男性,女性毫无社会地位。
沙特妇女外出戴面纱,外面抛头露面的妇女多为外籍人。
事实上,你在沙特可能看到的女性,八或是邻国(埃及、也门、黎巴嫩)来的劳工。
不要在沙特拍摄宗教过程的照片。
更不要给妇女拍照,可能会给你带来杀身之祸。
沙特戒律很严,小偷砍手,女性通奸则用乱石砸死。
询问他们太太近况、嗜好,都在严禁之列。
在沙特庆祝圣涎节、做圣诞树和女人车,都是禁忌。
汽车司机超速行驶,监禁一月,鞭答80。
酒后驾车,监禁一月。
因此,沙特几乎无犯罪。
到沙特,最好于11月至次年3月前往,天气较好,夜晚甚冷。
每年4月至10月太热、太湿,工作时间短,放假多。
3月至16月30日,朝圣至麦加者众,吉达旅舍多客满。
麦加和麦地那不准非伊斯兰教徒进入。
饮水甚少,大多喝瓶装水.
沙特阿拉伯禁邮一切偶像,如工艺品中的人物雕像、儿童玩具娃娃等。
因为崇拜偶像与伊斯兰教戒律背道而驰.在海关,对进出人员的物品检查很严,连妇女带的香水也要嗅之再三,唯恐是酒。
篇三:
商务礼仪试卷及答案(三套)
《商务礼仪》练习题
(一)
一、单项选择题(每小题1分,共20分)
1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应
为:
()
A两粒都系B系上面第一粒
C系下面一粒D全部敞开
2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:
(
3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:
()
A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题
C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:
()
A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确
5.公务用车时,上座是:
()
A、后排右座B、副驾驶座
C、司机后面之座D、以上都不对
6.在商务交往过程中,务必要记住:
()
A、摆正位置B、入乡随俗
C、以对方为中心D、以上都不对
7.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:
()
A、对方先挂B、自己先挂
C、地位高者先挂电话D、以上都不对
8.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:
()
A、先进后出B、控制好开关钮
)
C、以上都包括D、以上都不对
9.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:
()
A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物
C、随时都可以打开D、以上都不对
10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:
()
A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部
11.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:
()
A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带
C、包与帽子D、以上都不对
12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:
()
A、就低不就高B、就高不就低
C、适中D、以上都不对
13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:
()
A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪
的做法是:
()
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;
15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:
()
A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好
B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用
C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:
()
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C、保持脚步,谁先进出都无所谓
17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:
()
A、认清主客场原则
B、尊重他人原则
C、真诚原则
D、适度原则
18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违
背了:
()
A,认清主客场原则
B,尊重他人原则
C,真诚原则
D,适度原则
19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:
()
A,不断变化
B,实用,简约
C,严肃,规范
D,不断复杂化
20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:
()
A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准
B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准
C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统
二、多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共10分)
1.一下各选项属于商务礼仪的作用的是()
A提升个人素质B方便人们交往应酬
C有助于维护企业形象D以上都不是
2.服务礼仪接待的基本要求是:
()
A、文明B、礼貌C、热情D、周到
3.自尊三要点包括:
()
A、尊重自我B、尊重自己的职业
C、尊重自己所在的单位D、尊重他人
4.以下哪些是交谈的禁忌:
()
A、以迎合对方B、忌纠正对方
C、忌质疑对方D、忌打断对方
5.西服穿着的三大禁忌包括:
()
A、袖口上的商标没有拆
B、在正式场合穿着夹克打领带
C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
D、西装没有熨平
三、判断题(在题后的括号内填“√”或“×”每题1分,共10分)
1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.()
2.求职电话什么时候打都可以.()
3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.()
4.电子商务不需要注重写作能力.()
5.当别人夸奖自己时越谦虚越好.()
6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.()
7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的.()
8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.()
9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋.()
10.脱下的大衣应放在椅背上.()
四、简答题(共7小题,每小题5分,共35分)
1.简述礼仪的要素。
2.现代交往中,学习社交礼仪有什么作用.
3.刚到伟达公司上班的小张,接到李总的指示,准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导,请问小张应做哪些准备?
4.在中国古代,礼仪的含义十分广泛,请简述礼仪的四种含义。
5.初次见面怎样与人交谈?
五、论述与案例分析题(共两小题,第一题11分,第二题12分,共25
分)
【案例】
在曼谷的国际电讯公司
一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了.
几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.
【问题】:
1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则?
(5分)
2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大?
(7分)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 最新沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌word版本 12页 最新 沙特阿拉伯 商务礼仪 禁忌 word 版本 12
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)