ICU应急预案及程序.docx
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ICU应急预案及程序.docx
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ICU应急预案及程序
一、停电和突然停电的应急预案及程序
【应急预案】
(1)通知停电后,立即做好停电准备,备好应急灯、手电、蜡烛等;如有抢救患者使用动力电器时,需找替代的方法。
(2)突然停电后,立即使用抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。
(3)与电工班联系,查询停电原因,尽早排除故障,或开启应急发电系统。
(4)加强巡视病房,安抚患者,同时注意防火、防盗。
【程序】
接到停电通知→备好应急灯→准备动力电器的应急方案
突然停电后→采取措施保证抢救仪器的运转→开启应急灯→与电工班联系→查询停电原因→加强巡视病房→安抚患者→防火、防盗。
二、停水和突然停水的应急预案及流程
【应急预案】
1、接到停水通知后,通知各班停水的时间,做好停水准备。
2、做好应急准备,根据停水的时间尽量储备水源,以备使用和饮用。
3、突然停水时,白天与总务科联系,汇报情况,要及时查清原因,夜间通知总值班室,汇报停水情况。
4、向患者做好解释工作,尽量协助患者解决因停水带来的不变。
【流程】
接停水通知——做好停水准备——储备水源;
突然停水——与总务科或总值班室联系——查询原因——向患者做好解释
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三、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案及程序
【应急预案】
(一)先分离吸痰管与中心吸引装置,然后用注射器连接吸痰管吸痰,并向患者家属做好解释与安慰工作。
(二)如注射器抽吸效果不佳,连接备用吸痰器(或洗胃机)进行吸引。
(三)密切观察患者呼吸道分泌物情况,必要时再次吸引。
(四)立即通知维修组进行维修。
【程序】
分离吸痰管→接注射器抽吸→接备用吸痰器→观察病情→通知维修
四.突然停氧应急预案及程序
【应急预案】
1.立即打开备用氧气瓶,试好流量连接吸氧管,继续为患者吸氧,并向患者或家属做好解释及安抚工作。
2.使用呼吸机的患者,将备用氧气筒推至床旁,安装减压表接呼吸机,以保证呼吸机正常运转。
3.应用过程中密切观察患者缺氧症状有无改善以及其他病情变化。
4.通知中心供氧房及时维修,必要时通知院总值班室或医务处。
【程序】
备用氧气袋接吸氧管——继续吸氧——或备用氧气筒接呼吸机——观察病情——通知维修——报院总值班室或医务处。
五.失火时紧急疏散患者的应急预案及程序
【应急预案】
1、当病区发现火种时,迅速通知所有工作人员进入应急状态,用灭火器灭火,同时通知值班医生,尽快撤出易燃易爆物品。
打开消防通道,准备疏散转运患者。
在抢救的同时,立即通知院领导、保卫科66110、总值班室66067。
2、火势不能控制时,值班人员立即拨打119报警电话,呼救,取得援助。
迅速指挥患者家属协助转运疏散患者,避开火源就近疏散。
在抢救同时,立即通知院领导、保卫科66110、总值班室66067。
3、由专人负责保障疏散通道的通畅,派专人用轮椅或担架撤离。
保证每位患者能安全撤离。
4、如精密仪器、大型设备、电气线线路着火,应立即切断电源进行自救,防止火源进一步扩散。
自救过程中注意爱护贵重仪器、设备,尽量防止破坏。
(【程序】
发现火种→通知所有工作人员→灭火器灭火→通知值班医生→撤出易燃易爆物品→打开消防通道→疏散转运患者→同时立即通知院领导、
六.管道滑脱的预防措施和应急预案及程序
【应急预案】
1、各种引流管按标准妥善固定,2小时挤压一次或遵医嘱,保持引流通畅。
2、,告知病人翻身活动时,要防止折叠、扭曲、受压、脱出。
神志不清、昏迷躁动的病人以及小儿要给予约束带等防火措施。
3、观察引流管的引流量、性质、颜色,发现异常及时通知医生处理。
4、长期置管的病人,应根据医嘱定时更换引流管并做好相应的护理。
5、了解各种引流管置管的具体位置,仔细观察,一旦发现引流管脱出,应及时通知并配合医生采取紧急处理措施。
6、引流管脱出应急处理后,根据引流目的的不同,遵医嘱采取相应的治疗护理措施,密切观察病人的病情变化,发现异常及时通知医生处理。
7、做好患者的心理护理,给予心理安慰,听取并解答患者和家属的疑问,以减轻他们的恐惧焦虑心情。
8、认真填写护理记录,严格床头交接班。
七、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序
【应急预案】
(1)值班护士应熟知本病房、本班次使用呼吸机患者的病情。
(2)住院患者使用呼吸机过程中,如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时,医护人员应采取补救措施,以保护患者使用呼吸机的安全。
(3)呼吸机本身带有蓄电池,在平时应定期充电,使蓄电池始终处于饱和状态,以保证在出现突发情况时能正常运行。
护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作以及患者生命体征有无变化。
(4)呼吸机不能正常工作时,护士应立即停止应用呼吸机,迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连,用人工呼吸的方法调整患者呼吸;如果患者自主呼吸良好,应给予鼻导管吸氧;严密观察患者的呼吸、面色、意识等情况。
(5)突然断电时,护士应携带简易呼吸器到患者床前,同时通知值班医生,观察患者面色、呼吸、意识及呼吸机情况。
(6)立即与有关部门联系:
总务科、、医务科、护理部、医院总值班等,迅速采取各种措施,尽快恢复通电。
(7)停电期间,本病区医生、护士不得离开患者,以便随时处理紧急情况。
(8)护理人员应遵医嘱给予患者药物治疗。
(9)遵医嘱根据患者情况调整呼吸机参数。
来电后,重新将呼吸机与患者呼吸道连接。
(10)护理人员将停电经过及患者生命体征准确记录于护理记录单中。
【程序】
突然断电→使用简易呼吸器→通知值班医生→调整患者呼吸→观察病情变化→立即联系有关部门→尽快恢复通电→随时处理紧急情况→遵医嘱给药→来电后重新调整、应用呼吸机→准确记录。
八、住院患者发生坠床的应急预案及程序
【应急预案】
(1)对于有意识不清并躁动不安的患者,应加床档,可应用约束带实施保护性约束,但要注意动作轻柔,经常检查局部皮肤,避免对患者造成损伤。
(2)对于极度躁动的患者,遵医嘱应用镇静药物,定时评估患者镇静水平,实施每日唤醒,同时给予有效的保护性约束。
(3)在床上活动的患者,嘱其活动时要小心,做力所能及的事情,如有需要可以让护士帮助。
(4)对于有可能发生病情变化的患者,要认真做好健康教育,告诉患者不做体位突然变化的动作,以免引起血压快速变化,造成一过性脑供血不足,引起晕厥等症状,易于发生危险。
(5)教会清醒患者一旦出现不适症状,最好先不要活动,及时告诉医护人员,给予必要的处理措施。
(6)为患者更换体位时,由多名护理人员协作完成,防止重心偏移,导致病人坠床。
(7)一旦患者不慎坠床时,护士应立即到患者身边,通知医生检查患者坠床时的着力点,迅速查看全身状况和局部受伤情况,初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
(8)配合医生对患者进行检查,根据伤情采取必要的急救措施。
(9)及时、准确记录病情变化,认真做好交接班。
【程序】
做好安全防范→发生坠床时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→加强巡视→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班。
九、患者发生误吸时应急预案及程序应急预案
【应急预案】
1.当发现患者发生误吸时,立即使患者采取俯卧位,头低足高,扣拍背部,尽可能使吸入物排除,同时通知医生。
2.及时清理口腔内的痰液及呕吐物。
3.检测生命体征和血氧饱和度,如果出现严重发绀,意识障碍及呼吸异常,在采用简易呼吸器维持呼吸的同时,急请麻醉科插管或插入气管镜。
4.做好记录,必要时遵医嘱开放静脉通道,备好抢救仪器和物品。
5.通知家属,向家属交待病情。
6.做好护理记录。
【程序】:
1.患者发生误吸后→通知主管医生
2.患者发生误吸后→患者采取俯卧位,头低足高→扣拍背部,尽可能使吸入物排除→清理口腔内的痰液及呕吐物→协助医生做好抢救工作→协助医生通知家属并向家属交待病情→做好护理记录
十、住院患者发生躁动时的应急预案及流程
【应急预案】
1、护理人员应首先寻找躁动原因,及时通知医生,给予相应的处理。
2、密切观察患者病情,注意观察意识及生命体征的变化,保持呼吸道通畅。
3、专人加强看护,给予床挡,必要时使用保护性约束,防止患者误伤或自伤。
4、对麻醉恢复期出现躁动的患者,与家属进行沟通,以减轻他们的紧张心情,取得合作。
5、病情逐渐加重引起的躁动患者,护理人员及时通知医生,采取措施控制病情。
6、昏迷患者病情逐渐好转出现的躁动,经常呼唤患者,了解意识恢复程度。
7、对患者加强生活护理工作,增加患者舒适感,减少不良因素对患者的刺激。
8、注意保持环境安静,减少声音对患者的不良刺激。
9、对躁动患者实施保护性约束时,要注意动作轻柔,以免对患者造成损伤,同时要经常观察被约束患者的肢体颜色。
【流程】
发生躁动时——及时通知医生——寻找躁动原因——密切观察病情——保持呼吸道通畅——专人看护——实施保护性约束——与家属沟通——密切观察病情变化——加强生活护理——保持环境安静
十一、药物引起过敏性休克的应急预案及程序
【过敏反应应急预案】
(一)护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史,按要求做过敏试验,凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。
(二)正确实施药物过敏试验,过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作,过敏试验阳性者禁用。
(三)该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者,禁用此药。
同时在该患者医嘱单、病历夹上注明过敏药物名称,在床头挂过敏试验阳性标志,并告知患者及其家属。
(四)经药物过敏试验后凡接受该药治疗的患者,停用此药24小时以上,应重做过敏试验,方可再次用药。
(五)抗生素类药物应现用现配,特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质,引起过敏反应,还可使药物效价降低,影响治疗效果。
(六)严格执行查对制度,做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生,皮试盘内备抢救药品。
(七)药物过敏试验阴性,第一次注射后观察20~30min,注意观察患者有无过敏反应,以防发生迟发过敏反应。
【过敏性休克应急预案】
(一)患者一旦发生过敏性休克,立即停止使用引起过敏的药物,就地抢救,并迅速报告医生。
(二)立即平卧,遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg,小儿酌减。
如症状不缓解,每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml,直至脱离危险期,注意保暖。
(三)改善缺氧症状,给予氧气吸入,呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸,喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管插管,必要时配合施行气管切开。
(四)迅速建立静脉通路,补充血容量,必要时建立两条静脉通路。
遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压,应用氨茶碱解除支气管痉挛,给予呼吸兴奋剂,此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。
(五)发生心脏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。
(六)观察与记录,密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化,患者未脱离危险前不宜搬动。
(七)按《医疗事故处理条例》规定6h内及时、准确地记录抢救过程。
【程序】
(一)过敏反应防护程序:
询问过敏史→做过敏试验→阳性患者禁用此药→该药标记、告知家属→阴性患者接受该药治疗→现用现配→严格执行查对制度→首次注射后观察20~30min
(二)过敏性休克急救程序:
立即停用此药→平卧→皮下注射肾上腺素→改善缺氧症状→补充血容量→解除支气管痊孪→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程
十二、持续静脉输入刺激性药物发生静脉炎风险预案
【应急预案】
1、穿刺处出现红,肿等静脉炎症表现,则应立即拔除套管针,并选择其他部位重新留置套管针。
2、出现红肿的穿刺处可顺着静脉走行外敷土豆片或增强型透明贴;若受损严重者,可选用封闭疗法。
3、预防方法:
(1)静脉输入刺激性药物前最好选取深静脉,若无深静脉则应选取粗大的血管留置套管针,外用敷料可选用增强透明贴。
(2)为了减少局部药物的刺激,可同时留置两个套管针,每日更换静脉给药部位,以减少持续给药的刺激。
(3)严密观察液体输入情况及穿刺针留置情况,并听取病人主诉,如有异常情况,及时处理。
十三、患者有自杀倾向时应急预案及程序
【应急预案】:
1.发现患者有自杀念头时,应立即向上级汇报
2.通知主管医师
3.做好必要的防范措施,包括收回锐利的物品,锁好门窗、防止意外
4.专人加强看护,与家属做好沟通,取得家属的配合与支持。
5.详细交接班,同时多关心患者,准确掌握患者的心理状态。
【程序】:
发现患者有自杀倾向时→向上级领导汇报,通知值班医师→通知家属→专人24小时看护→做好必要的防范措施→每班重点交接班,掌握心理状态
十四、患者自杀后应急预案及程序应急预案
【应急预案】
1.发现患者自杀,应立即通知医生,携带必要的抢救物品及药品与医生一同奔赴现场。
2.判断患者是否有抢救的可能,如果有应立即开始抢救工作。
3.如果抢救无效,应保护现场(病房内及病房外现场)。
4.通知医务科或院内总值班,服从领导安排。
5.协助主管医生通知家属。
6.配合院领导及有关部门的调查工作。
7.做好各种记录。
8.保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作。
【程序】:
1.发现自杀→与医生尽快赶赴进行抢救→上报医务科或总值班→通知家属。
2.发现自杀→与医生尽快赶赴进行抢救→保护现场→配合院领导及有关部门的调查工作→做好各种记录→同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作。
十五、针刺意外处理预案
【应急预案】
1、伤口局部处理措施
⑴若戴着手套,既脱去手套;⑵用肥皂水和流动水清洗局部伤口;⑶如有伤口,应在伤口旁端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,再用肥皂和流动水进行冲洗,禁止进行伤口的局部挤压。
⑷受伤部位的伤口冲洗后,应用消毒液,如75%酒精或者0.5%碘伏进行消毒,并包扎伤口。
2、报告
⑴填写护理部发放给每个病房的针刺意外报告单,报护理部;⑵报告保健科备案;⑶报告人事科备案。
3、具体处理流程
⑴经职业性接触(艾滋病)HIV的处理:
①如果病人的HIV抗体呈阳性或结果不祥,伤者应尽快接受HIV抗体测试作底线。
②如果伤者HIV抗体呈阳性,说明伤者此前已感染HIV。
③如果伤者HIV抗体呈阴性,应于24h内服用叠氮胸苷(Zidovudine,AZT)进行预防。
④伤者应于伤后6周、3个月、6个月、12个月再进行血清HIV抗体检查,如果在伤后1个月至6个月血清HIV抗体转阳,则认为是职业感染。
⑵经职业性接触(乙肝)HBV的处理:
①原病人及伤者都应进行验血,前者检验乙型肝炎表面抗原(HbsAg),后者则须同时检验乙型肝炎表面抗原和抗体(HbsAg)。
②如果伤者以前曾接受乙型肝炎疫苗注射,并确定有足够的抗体,或以前曾受感染而已经有免疫力;或者伤者本身是乙型肝炎带病毒者则无须进一步处理。
③原病人不是乙型肝炎带病毒者,而伤者以往接种疫苗后未能产生抗体,则不须再进一步处理;如果伤者从未接种疫苗,应立即进行预防接种。
④原病人是乙型肝炎带病毒者,如果受伤者以往曾接种疫苗而未能产生抗体,应于24hr内(最好不要超过7天)接受注射一剂乙型肝炎免疫球蛋白(HBIG),于一个月后注射第二剂;对于曾未注射疫苗的伤者,应注射一剂HBIG,然后再进入预防接种。
⑶经职业性接触(丙肝)HCV的处理:
①原病人及伤者都应进行丙型肝炎抗体测试。
②对于意外发生的职业性接触,现在并没有有效的疫苗或药物能阻止丙型肝炎的感染。
③如原病人丙型肝炎抗体阳性,伤者应于6个月后重复检验丙型肝炎抗体及肝功能,以确定是否职业感染。
【程序】
立即挤出伤口血液——反复冲洗——消毒——伤口处理——抽血化验检查——预防接种——上报
十六、气管插管脱出的急救预案
一、应急预案
1、当病人意外拔出气管插管时,严密观察病情及生命体征,通知值班医生,当病人需再次插管时,护士应立即电话通知麻醉科医生,并告知病人的年龄体重。
2、备好简易呼吸器及加压吸氧的面罩、吸引器、吸痰管。
备好呼吸机,并设定好呼吸机参数。
3、根据心电监测及血气指标,除颤仪备床旁备用。
4、根据医嘱给病人肌松剂、镇静剂。
5、麻醉医生插管时,注意监测病人的生命体征,以便及时发现异常,及时处理抢救病人。
6、插管后,确定插管位置,固定好气管插管,连接呼吸机,复查动脉血气。
二、预防方法
(1)妥善固定气管插管,实行双固定法(胶布和寸带)。
(2)躁动病人应用镇静药物,定时评估,每日唤醒,做好保护性约束,防止拔管。
(3)严密观察测量气管插管外露部分的长度(从切牙至管口)如有异常及时通知医生。
(4)严密观察气囊的充盈情况,如有漏气及时发现,通知医生。
(5)为患者实施各种治疗(如翻身,拍背,吸痰等)时应专人固定插管,在病情允许的情况下尽量分离呼吸机管道,以防插管受呼吸机管道重力作用而至脱管。
(6)做口腔护理或更换固定系带时,应两人操作,一人固定插管,一人操作更换。
十七、气管切开使用呼吸机患者意外脱管应急预案及程序
【应急预案】
1,立即用血管钳撑开气管切口处,同时通知医师,根据患者情况进行处理。
2,当患者气管切开时间超过一周窦道形成时,更换套管重新置入,连接呼吸机,氧流量调节至100%,然后,根据病情再调整。
3,如切开时间在一周以内,立即进行气管插管,连接呼吸机,通知专业医师进行重新置管。
4,其他医护人员应迅速准备好抢救药品和物品,如患者出现心跳骤停时立即给予心脏按压。
5,查动脉血气,根据结果调整呼吸机参数。
6,严密观察生命体征及神志,瞳孔,血氧饱和度的变化及时通知医生进行处理。
7,病情稳定后,专人护理,应补记抢救记录。
8,患者意外脱管,重在预防,护理人员应注意:
(1)对于颈部短粗的患者,应使用加长型气管套管,并牢固固定。
(2)对于烦躁不安的患者,给予必要的肢体约束,或根据医嘱给予镇静药物。
(3)为患者实施各种治疗(如翻身,拍背,吸痰等)时应专人固定套管,在病情允许的情况下尽量分离呼吸机管道,以防套管受呼吸机管道重力作用而至脱管。
(4)更换固定系带时,应两人操作,一人固定套管,一人更换。
【程序】
立即抢救——通知医师——根据病情处理——氧流量调节至到100%——查动脉血气——调整呼吸机参数——观察生命体征——记录抢救经过。
十八、发生输血反应时的应急预案及处理流程
【应急预案】
1.立刻停止输血,更换输血管,改换生理盐水。
2.报告医生并遵医嘱给药。
3.若为一般过敏反应,情况好转者可继续观察并做好记录。
4.必要时填写输血反应报告卡,上报输血科。
5.怀疑溶血等严峻反应时,保留血袋并抽取患者血样一起送输血科。
6.患者家属有异议时,立刻按有关程序对输血器具进行封存。
【处理流程】
立刻停止输血→更换输血管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→必要时填写输血反应报告卡→上报输血科→怀疑严峻反应时→保留血袋→抽取患者血样→送输血科
十九、发生输液反应时的应急预案及处理流程
【应急预案】
1.立刻停止输液或者保留静脉通路,改换其余液体和输液器。
2.报告医生并遵医嘱给药。
3.情况严峻者就地抢救,必要时行心肺复苏。
4.记录患者生命体征,一般情况和抢救过程。
5.及时报告医院感染科。
6.保留输液器和药液分别送相应部门进行检验。
7.患者家属有异议时,立刻按有关程序对输液器具进行封存。
【处理流程】
立刻停止输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→送检
二十、输液过程中出现肺水肿应急预案及程序
【应急预案】
1.发现患者出现肺水肿症状时,应立即停止输液或将输液速度降至最低。
2.及时与医生联系进行紧急处理。
3.将患者安置为端坐位,双下肢下垂,以减少回心血量,减轻心脏负担。
4.加压给氧,减少肺泡内毛细血管渗出,同时湿化瓶内加入20-30%酒精,改善肺部气体交换,缓解缺氧症状。
5.遵医嘱给予镇静、扩血管和强心药物。
6.必要时进行四肢轮流结扎,每隔5-10分钟轮流放松一侧肢体的止血带,可有效的减少回心血量。
7.认真记录患者的抢救过程。
8.患者病情平稳后,要加强观察,重点交接班。
【程序】
1.发现患者出现肺水肿症状时,保留静脉通路→通知医生。
2.发现患者出现肺水肿症状时,保留静脉通路→将患者安置为端坐位,双腿下垂→加压给氧,湿化瓶内加入20-30%酒精,遵医嘱用药→必要时四肢轮扎→做好病情及抢救的纪录。
二十一、患者发生空气栓塞的应急抢救预案及程序
【应急预案】
(一)输液前要排尽空气,输液过程中,值班护士要密切观察,及时更换液体,以免空气进入静脉形成栓塞。
(二)当发现空气进入体内时,立即夹住静脉管路,阻止空气进一步进入。
(三)让患者处于头低足高左侧卧位,使空气进入右心室,避开肺动脉人口,由于心脏的跳动,空气被混成泡沫,分次小量进入肺功脉内,同时通知医生,配合医生做好应急处理。
(四)立刻给患者吸纯氧,有条件者可行高压氧治疗。
(五)如有脑性抽搐可应用安定,也可应用激素减少脑水肿、应用肝素和小分子右旋糖酐改善微循环。
(六)患者病情稳定后,详细、据实的记录空气进入原因、空气量及抢救处理过程。
(七)继续观察并记录,直至证明患者完全脱离危险为止。
【程序】
立即夹住静脉通路→头低左侧卧位→通知医生→吸氧或高压氧→药物治疗→观察生命体征→告知家属→记录原因及抢救过程→继续观察
二十二、差错事故应急预案及程序
【应急预案】
1、各科室建立事故、差错登记本,由本人及时登记发生事故差错的经过、原因、后果。
护士长经常检查,定期组织讨论和总结。
2、发生事故差错时,要积极采取抢救措施,以减少和消除由于事故差错造成的不良后果。
3、发生事故差错时,责任者要立即向护士长报告,护士长在24小时内口头或电话报护理部,重大事故要立即报告护理部、科主任、差错事故责任者应在3天内提交书面检查材料。
4、发生事故差错的有关各种记录、化验及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定研究之用。
二十三、封存患者病历的应急预案及程序
一、封存患者病历前的应急预案及程序
【应急预案】
1.当出现纠纷和医疗争议,患者及家属要求封存病历时,病房要保管好病历,以免丢失。
2.及时准确将患者病情变化、治疗、护理情况进行记录。
3.备齐所有有关患者的病历资料。
4.迅速与科领导、医务处(晚间及节假日与院总值班)联系。
【程序】
患者及家属要求封存病历→保管好病历→及时准确记录→备齐病历资料→迅速与医务处或总值班联系
二、关于封存患者病历的应急预案及程序
【应急预案】
1.发生医疗事故争议时,患者本人及其代理人,提出封存病历申请。
2.科室向医务处(夜间向总值班)报告。
3.医务处或总值班与患者或近亲属共同在
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