OJT在岗培训.docx

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OJT在岗培训

OJT在岗培训

OJT在岗培训

（1）丰田公司的OJT概念

　　通常，常见的培训方式有三种：

在岗培训、离岗培训和员工自修。

那么，什么是OJT在岗培训？

十个人有十种不同的说法。

有的人认为OJT就是师傅带徒弟，有的人认为OJT就是在职学习，有的人认为OJT包括与工作岗位相似的环境下培训，有的人认为OJT就是“干中学”，边干边学……这些说法错吗？

不完全错！

对吗？

不完全对！

　　根据丰田的实践，真正意义上的OJT应该是指在工作岗位上，在上司或指导老师的指导下，一对一有计划地培养特定员工特定工作技能的培训过程。

OJT具备以下特点：

　　·OJT培训是公司培训体系的组成部分；

　　·在工作岗位上进行；

　　·在上司或指导老师的指导下进行；

　　·按计划逐步推进；

　　·针对性强：

培养特定员工特定工作技能

（2）OJT的基本思想

　　在丰田公司，OJT是最主要、最重要也是最受到推崇的人才培养方式，其基本思想如下图。

　　从上图中，我们可以看到，一个有理想、有追求的员工的成长，OJT是基础，同时辅之以相应的激励机制和系统、持续的培训。

OJT不单单是学习技能、经验的有效方式，还是传呈企业文化的一种有效形式。

（3）丰田OJT培训方法

　　丰田OJT培训方法主要有四种：

工作指导，岗位轮换和问题解决。

　　工作指导是丰田监督管理者必须接受的一项培训，是最具丰田特色的一线员工OJT培训方式之一。

工作指导（JobInstructionTraining，JTI）是传统的“师傅带徒弟”培训方式的发展，是指学员在一名有经验的员工（老师或师傅）的指导下按一定的方法和程序进行技能培训的过程。

　　常见的工作指导方法有：

　　①讲解（必须验证）

　　②示范

　　③写给他看

　　④书面解释

　　⑤让他试操作

　　⑥让他复述

　　⑦对他提问

　　为了达到培训效果，指导老师在进行工作指导前，应做好如下准备：

（1）作成训练计划表

　　　人事方面（人事变动、工作调整）

　　　工作方面（生产上的变化）→决定哪项作业、到什么时候、训练谁

（2）工作分解

　　　　找出次序、要点、要点的理由

　　（3）备好所有的物品

　　　　设备、工具、材料等必要的物品

　　（4）作业场的整备

　　　　根据岗位职位的规定、规定，做好准备

　　以下是独特的丰田工作指导的。

　　丰田另一个堪称经典的OJT人才培养方式是岗位轮换。

　　和其他日本企业一样，岗位轮换一直是日本丰田及其在世界各国事业体引以为自豪的一种人才培养方式，也是员工职业发展的主要渠道。

　　在日本丰田，其实行的是职能工资制，员工能力的高低，一个重要的评价要素就是你能胜任岗位的多少。

胜任岗位越多，当某岗位缺人，你可以补足；当有同事年休，你可以顶替；当有新人入社，你就是师傅。

你胜任岗位多，工作复杂程度就高，你工作能力就强，自然就应该得到较高待遇。

所以，多能工培养是丰田现场操作员工主要的培训方式。

而多能工培养的方法即使岗位轮换。

　　丰田公司不主张定岗定编定员。

因为定岗定编定员在短时间内是节约了成本，但无法培养多能工，没有足够的替补队伍，一旦流失损失更大，而且一个员工长时期从事一项工作会感到单调乏味，久之会工作积极性降低，工作效率减退，不利于公司发展。

　　丰田公司现场操作员工，在从事一个岗位一段时间后，经过考核，评价优秀者根据个人意愿可轮换到另一个相邻岗位。

一个班内岗位轮换完后，即具备作班长的资格，如果具有一定管理能力可候补晋升班长。

也可轮换到同一工序另一个班。

如果能在一个组内担当多能工，即具备当组长资格，依此类推。

岗位轮换不仅减少长期从事一项工作带来的单调枯燥感，由于与薪酬、晋升相联系，而且作为多能工、师傅是非常荣幸的事，也大大提高其进取心、积极性、责任感、忠诚度，从而达到马斯洛自我实现的境界。

在丰田，通过岗位轮换，有不少一线个人成为车间主任，厂长等公司领导。

　　在四川一汽丰田，每个工序内，一个班至少有四五个多能工。

他们是工人中的技能明星，是现场作业高手，是公司发展的栋梁，是传承丰田文化的桥梁。

　　岗位轮换不仅仅是现场技术工人和生产骨干的培养方式，也是各级管理人才、业务骨干培养的有效途径。

在丰田，各级管理人员，每3年至5年调换一次工作。

每年1月1日进行组织变更，调换的幅度在5%左右，调换的工作一般以本单位相关部门为目标。

在海外丰田事业体的管理、生产、技术、营销人员通常每3年一次轮换。

　　四川一汽丰田管理人员真正进行岗位轮换是从2005年7月开始的。

根据其目的不同可分为特定岗位轮换和自我申告岗位轮换。

特定岗位轮换：

和公司经营活动关系密切的部分特定岗位（资产管理、土建工程、薪酬、出纳、会计审核、采购等岗位），该类岗位的员工定期变更其工作岗位。

自我申告岗位轮换：

对于公司认为有专业能力，同时具备发展潜力和上进心的优秀员工根据其个人意愿将其调至其它岗位工作，全面提高其能力。

　　参加自我申告岗位轮换的员工必须具备以下条件：

1、系长及上级专门职员工且在本岗位工作2年以上；2、对该工作岗位的相关业务知识、流程、开展方法已较为熟练的掌握，并得到上司的认可；3、有意愿从事其它更有挑战性的工作，扩大视野，提高自身业务能力和素质。

　　2006年自我申告岗位轮换的员工扩大到专门职资格。

　　非特定岗位的员工要进行岗位轮换，需先提出自我申告（见附表），对自己的能力、兴趣、工作表现、今后职业发展进行评价，提出轮换的理由并与上司进行沟通，报人力资源部进行统筹安排。

轮换到相关部门后，新的直接上司应为其设定三个月至两年的工作目标作为今后目标考核的依据。

为消除员工在新岗位绩效降低顾虑，公司承诺2年内不降资格、不减少工资。

　　对管理人员、技术人员实施岗位轮换有一定难度。

因为每个部门都有一定专业要求，而且员工在一个部门取得较好的业绩，拥有较高资格，到一个新的部门，新的同事、新的上司、新的工作环境、新的专业要求，一切从零开始，对于轮换员工很产生很大压力。

如果没有很好的制度保障、没有很好的培训机制、没有很好的激励保障，岗位轮换极容易以失败告终。

　　目前，四川一汽丰田跨部门岗位轮换主要是中级管理人员。

业务人员的轮换更多的还仅限于部门内部。

　　丰田还有一个堪称经典的OJT人才培养方式是问题解决。

　　丰田公司问题解决在上文晋级培训中作了部分说明。

晋级培训中的问题解决只是方法的学习，大量的作业是如何把培训中学到的方法用于日常工作中。

这就是问题解决岗位实践。

而且，并不是培训结束，问题解决就束之高阁？

不是，既然问题解决名之为丰田工作方式，即是在工作中时时刻刻用此方法思考问题、解决问题、培养后备。

手机震动，来一条微信消息，他说：

“我开好房间了，等你！

他们都说你技术好，我想试试真假。

真的，我平时对你也不错吧，你可不能让我干等着呀。

”

　　她回：

“那好吧，你先等我，我在家里，先洗个澡，换身衣服吧。

”

　　半个小时后，她问：

“你在哪里开房？

”

　　“欢乐斗地主，电信一区，12号房间，不见不散哦。

”

　　“给老娘滚！

”

　　当然，以上是个笑话。

不过，近日成都一家燃气公司也发生了一件类似的事情，董事长在微信里发了一个六十块钱的红包，三名员工一时手痒，按耐不住诱惑，结果伸手一抢纷纷中招：

工作时间玩手机，罚款五百！

　　在面对记者采访时，董事长表示：

“我为了了解大家的思想动态，所以加入了员工的微信群里。

”

　　贵董事长显然忘记了，微信是一款私人社交APP,主要用于朋友间的情感交流，如果谈工作，我们有OA或IMO等专门的办公协作软件。

　　如果公司实在不成气候，一时没有使用这样的专业应用程序，也应当提前与员工约定，公司把QQ或者微信当做办公交流的专用软件。

　　没有事先的约定，董事长从微信里冒出来，就是以“朋友”的身份，而非“老板”的身份。

朋友发红包，抢还是不抢呢？

朋友上班抢红包，罚还是不罚呢？

　　显然，天真的员工把董事长当做了朋友，所以抢了红包，而老谋深算的董事长没有把员工当做朋友，所以罚了员工。

试探是一把双刃剑，你在试探别人的时候，往往先暴露了自己

。

然而，朋友圈里的试探之风经久不衰。

　　最常见的试探：

“清清吧，不用回。

试试吧，复制我发的消息，找到微信里的设置，通用，群发助手，全选，粘贴复制的信息发送就行，谁的发送失败了，就是把你拉黑了，你再扔掉那些尸体就OK啦！

”

　　发出这种试探信息的人，骨子里肯定极端自卑，而且平时很可能不大受待见，要不怎么老怀疑自己被朋友删了呢？

像马云，我猜他一定不会纠结于自己是不是被微信好友给删了。

　　我一般收到这样的消息，会当下把对方拉黑。

既然你连这点做人的底气都没有，咱俩之间的友谊连这点信任的基础都没有，我还有必要把你保留在我的朋友圈里吗？

　　试探朋友关系的升级版，是在朋友圈求助。

“临时急用，不多，就两千，哪位朋友方便的话请来电告诉我，事情万分紧急，不挨着问了，谢谢！

”

　　看到这样的信息，是朋友的自然要赶紧打个电话，电话接通那边却是云淡风轻，“没事儿，我就试试。

”你丫小学没毕业吧，狼来了的故事听过没？

下次你再说有急事，我可保不准是真是假，到时候看我帮不帮你。

还有，刚才急着打电话，晾了个好几亿的大单，你赔不赔？

你当我像你这么闲呢！

！

　　还有一种另类的试探，是从网上狂下美女图片，把自己的朋友圈打扮的花枝招展，然后换个昵称，换张头像，给自己的老公来一句：

“帅哥，约吗？

”

　　如果老公回一个心花怒放的表情，得咧，回去跪搓衣板吧。

小公主碎了一地的玻璃心，一时半会儿是哄不好了。

要是老公如柳下惠般一本正经，事情就这样完美收工了吗？

不，她会继续下载更妖艳更动人的图片，直到有一天老公随口地问一句：

“请问多少钱一晚？

”

男人记住，女人试探的时候，往往心里已经有了预设的结果，预设的结果没有出现，那就是自己试探的还不够。

带着一种不见黄河不死心，不见棺材不落泪的执着，女人生生把幸福推向远方。

　　女人，试想一下，假如你是一个男人，遇见一个才貌双全不求名利，一心只想倒贴给你的凡间仙子，难道你不会动心？

　　试探人性的弱点，只会暴露自己的无知。

　　而这样的试探，有百害而无一利，却有很多无知的朋友乐此不疲。

　　所以说，如果你缺乏安全感，不知道你的朋友是否把你当朋友，也不知道你的爱人是否把你当爱人，那你不妨多学习，多打扮，充实内心，提升自己。

记住，你若盛开，蝴蝶自来，无味的试探，只会使你化身荆棘，刺痛别人，刺伤自己！

　生活有压力，经济有压力，学业有压力，晋升有压力，人际关系有压力，情感世界有压力，婚姻也有压力……人们的交谈中，无不涉及林林总总的压力。

压力像汽油桶被打翻，弥散到现代生活的各个领域，散发着浓烈的气味，我们躲不胜躲，防不胜防，它不定在哪个瞬间就燃起火焰。

　　其实，适当的压力是保持活性的重要条件。

　　如果空气没有了压力，我们的呼吸就会衰竭；

　　如果血液没有了压力，我们的四肢就会瘫痪；

　　如果水管子没有了压力，那结果是让任何一个住在高层楼房的人都噤若寒蝉的，你将失去可饮可用的清洁水。

　　20世纪的石油英雄“王铁人”也说过，“井无压力不出油，人无压力不进步”.

　　只是这压力须适度。

比如冬日里柔柔的阳光照在身上，这是一种轻松的压力，让我们温暖和振奋。

设想这压力增加十倍，在吐鲁番酷热的夏季，大伙儿只有躲到地窖里才能过活。

假如这压力继续增加，到了百倍千倍，结果就是人们成了一堆焦炭了。

　　现代人常常陷于压力构建的如焚困境之中。

也许是某一方面的压力过强，也许是多方面的压力综合在一起。

如是后者，单独某一方面的压力尚可容忍，但积少成多、日积月累，细微的压力堆积起来就成了如山的重负。

金属都有疲劳的时候，遑论血肉之躯？

如不减压，真怕有一天成了齑粉。

　　如果你因压力忙到无力自拔，忙到昏天黑地，忘记了自己的生日和家人的聚会，忘掉了自己如此辛辛苦苦究竟是为了什么，如果你想改变，就试着了解压力吧。

寻找压力的种种成因，为扑朔迷离、捉摸不定的压力画像，澄清了我们对压力的迷惘之处，让折磨我们的压力毒蛇从林莽之中现形，让我们对压力的全貌和运转的轨迹有较为详尽的了解。

中国的兵法上有句古话，叫“知己知彼，百战不殆”,当你认识到了你所承受的压力的强度和种类，在某种程度上你就已经钉住了压力毒蛇的“七寸”.

　　明白了压力的起承转合，找到了适合自己的减压方式之后，你的呼吸就会轻松一点，胸中的块垒也会松动出些许的空隙。

坚持下去，持之以恒，你就会一寸寸地脱离沉重的压力，把自己成功地拔出来。