自考00147人力资源管理一真题及答案.docx
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自考00147人力资源管理一真题及答案
单选:
CCADBABACCDCCADBABDBABDAD
多选
ABCDEABABCDEABCDECDE
简答
31.简述工作设计的内容。
答案
(1)工作内容。
主要是关于工作范畴及工作需完成的任务,包括工作种类、工作自主性、工作复杂性、工作难度和工作整体性。
(2)工作职责。
主要关于工作本身的描述,包括工作责任、工作权限、工作方法、协调配合和信息沟通。
(3)工作关系。
上下级关系、同事之间关系、个体和群体关系。
(4)工作结果。
工作产生的数量、质量和效率以及对任职者的奖惩。
(5)工作结果的反馈。
工作本身的直接反馈,上下级和同事的间接反馈。
(6)任职者的反应。
满意度、出勤率和离职率。
P117
32.简述企业制定招募计划包含的内容。
答案
招募计划是根据组织人力资源规划,在进行工作分析的基础上,通过分析与预测组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性,制订的关于实现员工补充的一系列工作安排。
主要包括招募人数、招募标准、招募对象、招募周期、招募成本、应征人员的估计等内容。
P159
33.简述选拔性测评的含义及特点。
答案
选拔性测评是根据职位的需要,以选拔优秀人才为目的的测评。
选拔性测评的主要特点:
(1)强制测评的区分和选拔功能。
(2)测评标准的刚性较强。
(3)测评指标的选择具有灵活性。
(4)测评结果以分数或等级的形式呈现。
P190
34.简述员工培训中案例分析法的优点。
答案
(1)案例分析法生动形象,有利于深化理论学习;
(2)案例分析方法运用方式灵活多样,有利于激发学员求知欲;
(3)案例分析过程中的交流,有利于学员能力的培养。
P237
35.简述绩效反馈面谈的程序。
答案
(1)面谈开场。
(2)面谈对象简要进行自我评估。
(4)双方商谈。
(5)进一步讨论。
(6)确定绩效评估的得分或等级。
(7)绩效反馈面谈结束。
P280
论述题
36.试从员工的角度论述薪酬的功能。
答案
(1)补偿功能。
任何劳动都要消耗一定的体力和脑力,为了使得劳动持续进行,必须使劳动得到补偿;劳动力的代际延续,也需要通过薪酬的补偿功能来实现。
为提高劳动者的工作技能和素质而进行的人力资本投资,也需要得到补偿。
(2)激励功能。
在薪酬分配时,根据劳动者贡献的劳动数量和质量及岗位对技术水平要求高低等加以区分,使优秀员工多劳多得,相对较差的员工少劳少得,这就是薪酬的激励功能。
(3)保障功能。
薪酬的保障体现在满足员工在吃、穿、住、行等方面的基本生活需要,同时要满足他们在娱乐、教育、文化和自己发展方面的需要。
(4)价值功能。
薪酬除了在物质上保障员工的生存需要外,还有助于增强员工的归属感、安全感、成就感,从而满足其安全需要、社会需要、尊重需要乃至自我实现需要,让员工将企业利益和自身利益高度统一起来。
P291
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