人事工作季度总结.docx
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人事工作季度总结.docx
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人事工作季度总结
人事工作季度总结
篇一:
人事部一季度工作总结
依照XX年分公司整体工作打算,结合本部门工作实际,现就一年来分公司行政人事部工作总结如下:
XX年一年来,行政人事部在分公司总领导领导下,紧跟总部品牌进展需求,着重配合销售相关部门,严格落实分公司的各项工作部署。
在行政治理方面落实规章制度,增强监督监管;人事治理方面结合分公司职位实际,落实人材本地化需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责;会务保障上,落实总部执行不走样总要求,立足现有条件,力求执行到位。
一、XX年要紧工作
回忆08年,在总部领导经营方针、宗旨和效益目标的指引下、在总部相关部门指导下,在分公司总领导强有力的领导下,在分公司各部门大力配合下,行政人事部完成自身任务同时取得了完善成长,为使来年在各项工作取得长足的进步,在继续发扬成绩同时克服存在的不足,现将XX年的工作总结如下:
一、日常治理要制度、行政保障要质量
XX年以来,作为行政人事部的工作的一部份、行政日常治理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在总部大品牌战略指引,在治理上强化制度、在保障上要质量。
一年来分公司行政工作方面以下工作:
(1)依照XX年治理工作中存在不足进行了分公司相关制度的完善。
在年初,修订了《办公治理制度》、结合《伽蓝集团员工手册》拟定完善了《分公司日常治理规定》,并结合XX年日常治理中的运用与实际操作进行修订与完善。
紧跟总手下达文件及相关规定要求,及时调整分公司治理规定、方法中与总部相冲突部门,结合分公司日常治理实际,在严格落实总部要求及规章的同时,增强分公司规章操作的标准性。
(2)依照行政日常工作的要求,在六月前完成了工商营业执照的年审。
因在XX年显现阻碍全国地食物卫生事件,XX年关于营业执照的年审,增强了食物卫生年审力度。
即在经营范围中涉及食物卫生方面内容相关常常项目都需要食物卫生监管部门出示的卫生许可证。
针对此,在总部相关部门指导配合下,分公司调整常常范围,在力求与品牌分公司经营范围相一致前提下顺
利完成年检。
结合营业执照的年检,对分公司企业代码证进行了年检。
在年检进程中,品牌公司客服部孙敏女士关于年检中需要总部提供的年检材料踊跃给予协办,集团总部法务部也给予了分公司年审工作相应的指导与支持。
(3)配合市场运作,做好室内外客户广告的制作与审核。
行政人事部针对市场人员提交的客户室内外广告制作审请,在核算好制作费用同时,严格按总部要求的分公司制作程序执行整个审批、制作、发送进程。
全年写真、灯片、条幅、印刷品等广告费用元(包括政策公布会请广告公司制作、设计、租赁设备等各类费用),其中为客户制作室内外广告、灯片达394张,计费元,累计制作的店家为33家。
(4)及时准确配合分公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。
在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日经常使用品库存及配发、利用品,大体做到月底有清查、月初有申报、采购有验收。
(5)在办公、住宿设施治理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。
例如:
九月退掉租用办公区后,关于移机,在电信部门把三条线引入到位后,分公司组织人员自己动手,调度、分派,并借助业务部门免费整修话机。
就日常费用开支来讲,虽说节约佰把块钱,其表现的了分公司领导在日常费用开支要求紧缩的要求在行政部门取得了落实,也表现了在企业文化带动与阻碍下,分公司员工能立足现有条件、以公司为家品质与精神。
关于宿舍XX年存在电费超出配额现象,行政人事部严格执行超出部份宿舍人员不分内勤市场,不论每一个月入住时刻长短,每人分摊超出部份。
第一季度别离有男生宿舍、发生评事街宿舍分摊超出费用后,从后三季度来看,各宿舍(即便在夏日用电、水顶峰期)水电费利用都在配额标准之下。
(6)在行政监管上,结合总部配发群发器系统,提高了监管的智能化。
在内勤人员与市场人员的考勤与监管方面,市场人员考勤监管难度比较大,虽有早报到等制度,但因公司大灵通存贮量小,常常会显现市场人员按时发送了一天的工作打算,大灵通话机确没有显示。
前台文员的抽查成了对市场人员普查,一是加大了前台文员工作量,二是从通话费用上同时增加公司与市场人员的话费开支。
且大灵机本月有无通话,都需充值100元。
分公司领导力促行政人事部门为公司人员开通集团套餐,并结合总部配发的群发器,提高考勤的准确性,且话费开支得以减少。
例
如公司国庆通知市场人员关于放假通知及公司一些相关事宜,借助群发器每人几角钱可让市场人员了解分公司所需其了解的信息。
如是通知,长话费按市话标准收,一个人最少在一元钱以上,且中间如发生断线或听不清需重复等,话费将更多。
就目前费用看,原每一个半月需充长话费XX元(打XX元送XX元),目前长话费大体二个月或二个半月充值一次。
座机市话费用也相应减少。
便如84730446在七、八月份市话费别离是:
179元、154元,其在12月、11月费仅为78元和76元。
二、人事治理求完善、个人素养求提升
XX年是美素品牌进行战略调整、全员尽力实现大品牌战略、人员本地化战略的第一年。
分公司人事工作在集团人力资源部的指导下、在分公司总领导率领下,紧跟战略调整步伐,严格依照总部要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的标准化与制度。
(1)依照分公司人员配备需求,结合分公司所辖市场、所推销品牌,在市场调整、人员调配的同时,加大的人员招聘力度。
依照年初招聘打算,全年通过络、报刊等媒体,在招聘中宣传美素品牌及人材战略同时,共进行了6次招聘工作,其中络广告费用开支1015元,报刊媒体费用开支为9545元。
在招聘工作中,初审符合招聘职位要求的简历236份,通过面试人员85人,通过第一次人员48人,通过复试27人。
目前仍在职位人数为8人。
(2)在人员培训方面,分公司行政人事部配合培训与销售支持培训讲师,在总领导指导下,对入职员工从员工手册入手,引导人员完善入职手续、领导谈心熟悉职位要求、课堂讲解明确公司制度、讲师培训提高工作技术、下店锻炼提高实战体会,以老带新培育协助精神。
全年共培训新入职员工近30名。
(3)在分公司总领导指导下,关于员工档案进行严格审查,关于资料不齐全的一概要求补齐全,并结合人事档案治理需求,对现有人员成立起电子档案。
(4)在员工关系处置方面,结合显现劳动纠纷,行政人事部踊跃沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。
例如:
何延涛向劳动监察部门投诉分公司的情形处置中,行政人事部通过踊跃的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示分公司总领导,并在总部人力资源部王莉莉指导下,圆满完成了此事的处置。
在桑宪婷情形处置中,尽管目前此事未见劳动仲裁最终具体结合(劳动
监察已撤消其投诉请求),行政人事部多方取证,在总部人力资源部指导协助下完成了答辩相关材料的提交。
一年来,通过各项任务完成,慢慢提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合总部各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处置人事及其相关工作能力。
3、会务保障争完美、执行标准争到位分公司每季度的政策公布会,是分公司执行总部营销政策、推动市场运作的要紧方式。
行政人事部在分公司总领导领导下,以品牌打样会为政策公布会为分公司召开政策发布的样板与标准,力足分公司现有条件,以执行标准不打折扣、开支费使劲争最少、来会店家强调质量、会务保障力争完善,尽力与各部门配合,力争每次政策发布的顺利召开。
(1)为确保政策发布在会场的选择上能力争与总部打样会结构、会场条件、周边环境一致或相似,分公司行政人事部从年初开始在对南京市各会场实地考察的基础上,关于南京三星、四星级会场从会场面积、住宿条件、用餐标准等方面进行多方了解,并编辑成册,确保会务场地选择上的多方需求。
(2)会务采购力争做到大项采购有人陪、小项采购及时汇报,物品到位有人验收。
行政人事部在会务采购、会场布置的外联上确保了办事人员清廉。
在会务费用的利用上确保申请费用不浪费、不被贪污。
(3)会务预备、召开进程中,行政人事部在分公司总领导指导下,踊跃和谐各部门人员与会务承办场所,力争前期沟通顺畅、现场解决问题及时、会后退场减少纠纷。
会务前期,依照样会要求、会场观摩样图或会场布置指导手册,上与品牌总公司沟通,寻求指导,分公司与参会人员沟通寻求帮忙;内与协办部门沟通力争完美,外与承租、聘请单位人员沟通力争吵行到位。
二、一年工作中存在不足作为分公司行政人事部,其即是分公司综合治理部门,也是分公司综合保障部门,其治理是不是到位直接关系分公司的运营,其保障是不是得力直接关系人员凝聚力与向心力。
在一年工作中,
尽管行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,把总部指示落料到位、把分公司总领导安排各项事务执行到位、确是行政人事部在落实、执行进程中应出严格标准、“样板”式地成效,表率模范的作用去不遗余力去做的。
回忆一年工作,虽说做到了不遗余力,但在部门的工作中还存在以下不足:
一、规章制度的执行上施之太软有待增强
规章制度是一个公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,关于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。
目前存在工装穿着行政人事部人员不如客服部人员整齐。
关于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原那么少了些,致使分公司员工存在一些不良现象养成了一种工作适应。
例如在纪律保护上时紧时松、关于违纪者说地多,真正按规定执行少。
在制度眼前讲人情时多、体谅大伙儿时多,体谅公司纪律时少。
致使一些员工以为自己违了纪、犯了错满是公司错,养成了公司一些员工不从自身找缘故、从公司制度中找不足。
二、办公资产、物品的治理上有待标准在分公司资产治理上,尽管分公司资产一看一目了然,但作为分公司行政人事部门,应付资产记录造册,按资产利用状态以配备品、堪用品、报废品造册,并对其构置时刻、利用年限、责任人等认真标注,为分公司资产核算、办公采购、设备维修改换等,为总领导提出决策依据。
在之方面,行政人事部只有简单清点,没有认真盘、造册。
3、各项日常数据统计有待增强作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总领导提供一些参考依据。
如月发总量、外发快递统计及费用核算、月办公用品日常消耗记录统计,催促物流部门车辆行驶里程、月耗油料统计、月车辆保护费用统计,协助财务做好水、电、费等日常开支的月报表统计等。
4、员工日常培训上存在欠缺培训是员工最好福利。
只有通过各方面的培训使公司全员在一起目标下尽力奋斗。
行政人事部正是通过培训使公司全员从熟悉纪律到遵守纪律、保护纪律。
目前行政人事部在员工培训上,思想存在着业务是第一名,但确没有想到,市场上要出成绩、内勤做好保障,没有统一思想、高
篇二:
年季度行政人事工作总结及工作打算
XX年度行政人事部工作总结
及XX年度工作展望
行政人事部是公司人材开发与治理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承先启后、沟通内外、和谐左右、联系四面八方的枢纽。
为了总结体会、寻觅差距,增进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年度工作总结及XX年度工作展望汇报如下:
一、XX年度工作总结:
(一)行政治理:
标准流程、优化制度,完善企业行政体系。
一、打算治理
负责组织制定行政部工作打算与行政费用预算方案,严格操纵行政开支;明确部门内分工,合理调配,按时按要求完成每一个月部门工作打算、并组织进行工作总结。
二、初拟公司组织机构图,并起起草定了各部门职位责任书。
3、制度规章治理
修订、完善了公司要紧行政类制度和部份人事治理制度,比如:
《考勤及休假治理规定》、《办公区域治理标准》、《宿舍治理制度》等;同时对制度的实行情形进行了管控,不按时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为取得了必然的改善、公司的治理工作加倍标准化。
4、增强考勤治理,标准员工行为
行政人事部在完善《考勤及休假治理规定》的同时,明确了考勤治理相关词语的概念,如:
迟到的时刻,旷工、加班等,同时增强了日常的监督与考核。
纠正了很多员工考勤中的不标准行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到“公布、公平、公正”。
另外对因公外出和请假手续也进一步标准和细化,从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件,使工作秩序取得了良好维持。
五、文件和档案治理
(1)档案治理:
完善公司档案治理工作,成立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案治理的完整性和查阅便利。
(2)文件治理:
通过制定相关的工作流程,并对各部门的文件和制度进行了统一梳理,保证相关文件及时、准确转达,从而确保了公司在用文件的有效性、标准性和统一性。
(3)印章治理:
指定专人对印章进行治理,标准用章利用流程,对公司各类对外发文及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严峻的阻碍,降低公司风险。
六、增强固定资产治理
公司固定资产治理是行政治理的一项重要组成部份,行政人事部对公司现有的固定资产进行了清点,并与财务部查对,成立工作台帐,依照谁利用,谁负责的原那么,按期检查、核实,使公司资产帐目清楚、治理有序。
7、完成了公司营业执照、组织机构代码证等证照的年检工作。
八、完成了华德公司进出口权申请事宜和生产许可证审批事宜。
九、负责公司各项会议的预备工作,包括会议通知、文件预备、会场布置、相关设施设备的预备等;筹备组织公司安排的各项活动:
比如青城山一游、运动会等。
10、后勤保障
提高后勤效劳质量,着重增强了车辆治理和办公用品治理,同时通过增强对办公设施、办公环境的有效治理,保障了公司日常工作有序开展:
(1)车辆治理:
严格车辆治理,在注重行车平安与合理操纵费用的基础上保证了公司外勤用车。
(2)办公用品、办公设备治理:
理顺了办公用品治理流程,增强对采购、领用、清点等各个环节的治理,做到了合理预算、保障供给、节约费用、减少资金占用。
每一个月的办公用品利用均做到了预算内的合理操纵。
并增强日常检查,负责公司内部办公设备、物品的维修及保养,保障各部门的工作需要。
(3)依照生产部对劳保用品的需求,安排人员采购劳保用品。
(4)整理标准公司图书、软件及办公工具,完善借用、领用等手续。
(5)节日员工福利、客户礼物的采购及发放。
(6)按期对公司宿舍进行检查,询问生活需求,并及时提供帮忙。
(7)日常事务工作:
包括办公卫生、饮水供给、平安防范、报刊文档征订与收发、会议布置、通信联络、印制名片、订票、订餐、预订酒店等。
保障水电供给,维持办公环境的整洁有序。
1一、接待
和谐或协助处置公司对内对外各类关系,协助公司各分管领导做好对外接待工作。
针对公司外来客户较多的特点,与多家宾馆、酒店成立了良好的合作关系,依照不同情形及时妥当的安排好了客户的食宿交通,较好地完成了接待任务。
(二)人事治理:
以人为本、优化创新,完善人力资源治理体系一、《华德员工手册》编写
XX年9月行政人事部依照修订的一系列行政治理制度,编写了《华德员工手册》,使员工在工作中有了奖罚准那么,同时标准了员工行为。
二、员工招聘与入职治理
(1)招聘治理:
依照公司进展需要和公司人员配置要求,不按期的进行人员招聘与人材储蓄。
行政人事部采纳多元化招聘手腕,成立了合理的招聘渠道,目前已与2家职业中介机构、8个招聘站、8所院校就业办成立联系,免费注册3个招聘站。
同时成立了招聘与面试治理流程,XX年度,新进人员的留岗率为80%左右,减少了在招聘费用上的不合理浪费。
(2)员工入职治理
行政人事部对人事资料进行了统计、分析、整理及保管;并负责办理各人员的任免、调薪、迁调、奖惩、离职等各项手续;与每位员工都签定了劳动合同和保密协议,确保了用工的合法性,为公司技术和商业秘密免去相关后顾之忧,防患于未燃。
3、对每位新进员工进行岗前培训,使员工能够更快融入公司环境,明白得公司企业文化;之外增强对本部门内新进员工的工作指导与帮忙。
4、公司为全部员工办理社会保险和购买商业保险。
目前存在的问题:
一、对公司各部门有些工作了解得不够深切,对存在的问题把握真实情形不够全面;与其他部门的沟通还需增强,工作效率还有待进一步提高。
二、部门内部成员的培训、责任心、和谐能力、效劳意识等有待增强。
3、尽管相应的治理制度都已制定完成,但缺乏执行的力度。
4、现有的培训方式已不能知足需要,打算性和实施性还需要增强,缺乏针对性,培训成效不明显。
五、高端性人材一直难求,招聘渠道、招聘方式有待改善。
本部门XX年度费用统计:
一、各月份费用合计:
备注:
一、因一季度有公司开办费用,因此费用较大;
二、8月、9月因中秋节与端午节有赠予客户礼物,费用较其他月份也有所增加;3、XX年度行政人事部总费用合计为*************万左右。
二、XX年度工作打算:
(一)行政治理:
标准治理,增强行政效劳;以人为本,提升企业文化品质
一、在完善行政治理制度,增强制度执行力度的基础上,成立和强化咱们鲜明的企业文化,提高团队的凝聚力。
二、增强与其他部门间的沟通和谐,及时了解各部门的工作需求,及时反馈,真正发挥桥梁和纽带的作用,做好效劳工作。
3、增强部门内部培训;强化人员责任心、和谐能力、效劳意识;优化部门内部治理秩序。
4、进一步标准人事档案资料的治理,清查所有无电子档或纸稿的文件,补齐缺漏电子档或纸稿的文件,至XX年末,人事档案资料治理将达到统一标准化。
五、XX年行政人事部将初拟进行一些资质认证,如ISO质量认证、高新技术企业等。
六、增强对公司站的治理,搜集意见,及时对相应的页进行更新,使站发挥应有的作用。
(二)人事治理:
优化团队,梳理编制,做好人力资源计划
一、进一步完善公司的组织架构,争取做到组织架构的科学适用,保证公司在既有的组织架构中正常运行。
二、完成日常人力资源招聘与配置,丰硕招聘渠道,增强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人材;增强中高端人材的招聘。
3、XX年行政人事部将全力协助各部门制定相应的绩效考核制度,将日常工作考核落到实处,考核指标加倍明确和量化,真正做到考核成绩真实反映工作实绩,考核成绩与员工收入直接挂钩。
4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,与职业生涯计划,培育员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
五、大力增强员工职位知识、技术和素养培训,加大内部人材开发力度:
(1)行政人事部将在XX年初对公司所有部门进行培训需求调查,再依照调查结果,拟定XX年度培训打算。
(2)开展多样化培训:
要紧分为内部培训和外部培训及自学。
(3)打算培训内容需依照培训需求和公司进展要求及员工自我进展需求而定。
(4)成立外部培训效劳协议制度,使公司培训的员工能依照公司预期方式为公司进展效劳。
一、XX年度经费预算:
篇三:
行政人事部XX年工作总结
XX年度行政人事部工作总结暨XX年度工作打算
XX年,在公司领导战略思想的指导下,在各部门的支持配合下,面对多变的市场环境,行政人事部牢牢围绕治理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥综合效劳职能,承先启后、联系左右、和谐各方的中心枢纽作用,为公司生产保障及各项目标任务作出了踊跃奉献。
为了总结体会、寻觅差距,增进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年度工作总结暨XX年度工作打算汇报如下:
一、XX年年度工作总结
(一)以人为本、优化创新,寻求人力资源治理新冲破
一、人力资源战略治理
行政人事部结合公司的进展计划与领导的经营思想,在XX年年末开始搭建公司的人力资源治理体系,初步完成了公司人力资源6大治理模块中的4个模块的成立:
即招聘与配置、培训与开发、劳动关系治理、薪酬与福利治理,从真正意义上把公司从以前的人事治理提升到目前的人力资源治理。
行政人事部的角色也从以前单一的行政人事治理、操纵,演变到目前的效劳和协助各部门治理的角色。
二、员工招聘与入职治理
(1)招聘治理:
依照公司进展需要和公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
XX年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的冲破,下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧转变,定单量骤然下滑,人力资源配置工作难度加大,行政人事部采纳多元化招聘手腕,成立了合理的招聘渠道,目前已开通1个收费站,免费注册了2个招聘站,别离为绵阳人材、58同城、赶集,专门获取和贮存了部份人员求职信息。
同时,成立了公司的招聘和面试治理流程。
行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下,尽力把好招聘环节,依照公司进展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技术的要求标准,为本公司员工整体素养的进一步提高打下了坚实的基础。
目前在用人材市场招聘情形及费用分析如下:
依照XX年招聘及络招聘渠道成效汇总,目前感觉智联招聘主若是集中于高端人材招聘,成效一样,达不到公司所需成效;绵阳人材市场招聘本钱较高,花费人力物力较大;络招聘渠道,依照投递简历量来看,58同城招聘成效较好,建议公司明年仍是开通此招聘渠道,采纳络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。
XX年工作中,行政人事部将尽可能地节约人力本钱,令人尽其才,在达到招聘目标的进程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与操纵。
令人事招聘与配置工作做到三点:
知足需求、保证储蓄、谨慎招聘。
(2)员工入职和转正治理:
XX年隆盛工业公司新入职员工46人,离职员工51人,目前全司在职员工95人。
本人于XX年末接手行政人事工作,公司在员工入职及转正方面比较随意,既没有转正及入职工作监控,同时劳动合同也未及时签定,而且对员工档案也十分疏忽,致使员工档案及入职、转正情形相当混乱。
XX年开始,行政人事部对员工的所有档案进行了造册记录,录入电子档案,对未签定劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。
同时对新进的人员在入职时就进行了大体规章制度的培训,在后一周内全数签定了劳动合同,确保了用工的合法性。
关于转正的员工,由所属部门进行转正前考评,如有不合格试用员工,都提早与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或对试用员工职位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力本钱浪费。
3、培训治理
公司在XX年,实施培训是历年来最多的一年,共实施培训19次,实现了培训机制从完善到深切的重大冲破,进一步完善了质保体系《资源治理》,补编和完善了三层次文件共32个,目前已成立了入职培训体系,主若是针对员工入职前后的培训,包括:
入职培训、试用期在岗培训、技术培训,保证使每一个新入职员工平均参加培训时刻每次为2小时左右。
通过培训,使员工更快融入公司环
境,明白得公司企业文化。
(二)标准流程、优化制度,完善企业行政体系
一、制度治理
行政人事部依照原有的行政制度,完善了如《合理化建议实施方法》、《空调治理制度》、《档案治理制度》等制度30多个,同时对制度的实行情形进行了管控,不按时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为取得了改善。
二、增强考勤治理,标准员工行为
行政人事部在从头修订完善了《考勤治理制度》的同时,明确了考勤治理相关词语的概念,如:
迟到的时刻,旷工、加班等,同时增强了日常的监督与考核。
纠正了很多员工考勤中的不标准行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到“公布、公平、公正”,使工作秩序取得了良好维持。
每一个月按时将电子考勤机的数据下载,将各部门上报的出勤记录表进行查对,显现问题及时与相关部门沟通,考勤统计汇总完毕后对外公示,准时上报财务,保证财务准时核算工资
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