质量工程师《初级理论与实务》自测试题3_精品文档.doc
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2012年质量工程师《初级理论与实务》自测试题(3)
文章信息来源于:
质量工程师辅导,质量工程师网上培训
1、质量因素可分为人、机器、方法和()等五个方面。
A.售后服务
B.精密度
C.维修
D.环境
【说明】对质量因素的分析可从5M:
人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境)等方面考虑。
【答案】D.
2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。
A.一个强调持续改进,一个没有强调来源:
考试大采集者退散
B.一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C.一个是全员参与,一个是部分人参与
D.一个要用控制图,一个不需要
【说明】质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的满意程度。
【答案】B.
3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,()可以用来帮助建立假说。
A.矩阵图
B.PDPC法
C.因果图
D.排列图
【说明】建立假说的有效工具是因果图。
【答案】C.
4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有()。
A.因果图
B.直方图
C.PDOC法
D.系统图
【说明】本题同上一道题一样,考察的是质量改进常用工具的作用,题中所说明确问题阶段应使用的统计工具是系统图。
系统图又称为树图或树型图,是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图,来明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。
【答案】D.
5、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用()。
A.系统图
B.网络图
C.流程图
D.直方图
【说明】本题是上一道题的另一种问法。
针对这一类问题,读者应举一反三,熟练掌握。
【答案】A.
6、KJ法是()的另一种说法。
A.流程图
B.矩阵图
C.头脑风暴法
D.亲和图
【说明】亲和图又称KJ法或A型图解法;头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。
【答案】D.
7、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思想方法。
A.系统性质量工程师考试网
B.逻辑性
C.创造性
D.启发性
【说明】头脑风暴法,又叫畅谈法、集思法等。
它采用会议的方式,利用集体的思考,引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
【答案】C.
8、质量改进是消除()的问题
A.偶发性
B.系统性
C.持续性质
D.复杂性
【说明】质量控制是消除偶发性问题,使产品保持在规定水平,即质量维持;而质量改进使消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
【答案】B.
9、在亲和图的使用过程中()是重要的一环。
A.认识事物
B.资料收集
C.统一思想
D.确定课题
【说明】在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。
初级基础理论与实务
【答案】B.
10、流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A.质量策划
B.过程
C.设计和开发
D.质量管理
【说明】本题考查的是流程图的概念。
流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
【答案】B.
11、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的()。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
答案:
B
12.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性
B.重要质量特性质量工程师考试网
C.次要质量特性
D.一般质量特性
答案:
B
13.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。
A.一个强调持续改进,一个没有强调
B.一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C.一个是全员参与,一个是部分人参与
D.一个要用控制图,一个不需要
答案:
B
14.流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A.质量策划
B.过程
C.设计和开发初级基础理论与实务
D.质量管理
答案:
B
15.列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是()
A质量管理体系审核
B质量管理体系评审
C自我评定
D制定纠正和预防措施
答案:
B
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