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csr规范

　　篇一：

csR评价指标体系

　　研究领域：

管理经济学

　　企业社会责任评价理论与实证研究

　　enterprisesocietyresponsibilityappraisaltheoryandrealdiagnosisresearch

　　1

　　李立清liliqing

　　（湖南农业大学，湖南·长沙，410128）

　　（hunanagriculturalcollege,hunan,changsha,410128）

　　abstract:

thefundamentalresearchandthemanagementpractice,moreandmoremanyconfirmed,theenterprisenotonlymustpursuetheeconomic

　　efficiency,moreoveralsomustundertakethesocialresponsibility,thepursuesocialefficiency.howbutinappraisestheenterprisesocietyresponsibilityconditionintheactualoperationprocess,thepeopleinlackingthequotawithtodecidethedispositionunionpainstakinglytheappraisalmethod.thisarticlefromthelaborerrightsandinterests,thehumanrightssafeguard,thesocialresponsibilitymanagement,thebusinessethicsandthesocialpublicwelfarebehaviorandsoonfivebigessentialfactorsembarked,hasestablishedachineseenterprisesocietyresponsibilityappraisaltargetsystem.thissystemnotonlyincludedthemaincontentfromnineaspectswhichpresentinternationalmorepopularsa8000contains,moreoveradditionallybuiltthebusinessethicsandthesocialpublicwelfarebehaviortwokindofappraisalsfactors,hasreceivedinourcountryculturestructuretotheenterprisesocietyresponsibilitytraditionalvalueidea.theentireappraisaltargetsystemdividesinto13staturefactors,altogetherhasdesigned38threeleveloftargets,forfairlyappraisedourcountryenterprisesocietyresponsibilitymanagementleveltoprovidetheobjectivebasis.thisarticlerealdiagnosisresearchprocess,hasunfoldedthistargetsystemapplicationprospect.

　　keyword:

enterprisesocialresponsibilityappraisesthetargetRealdiagnosisanalysis

　　1

　　本课题是湖南省20xx年政府委托重大项目《和谐社会建设中政府管理创新研究》（课题总主持人为省政府顾问罗桂求同志，李燕凌同志为子课题负责人）的部分研究成果，感谢项目组给予的资助，但作者文责自负。

　　企业社会责任评价理论与实证研究

　　摘要：

理论研究与管理实践，越来越多地证实，企业不仅应当追求经济效益，而且也应当承担社会责任、追求社会效益。

但是在如何评价企业社会责任状况的实际操作过程中，人们又苦于缺乏定量与定性相结合的评价手段。

本文从劳工权益、人权保障、社会责任管理、商业道德和社会公益行为等五大要素出发，建立了一个中国企业社会责任评估指标体系。

该体系不仅从九个方面囊括了目前国际较为流行的sa8000所包含的主要内容，而且增设了商业道德和社会公益行为两类评价因素，秉承了我国文化结构中对企业社会责任的传统价值观念。

整个评价指标体系分为13个子因素，共设计了38个三级指标，为公正评价我国企业社会责任管理水平提供了客观依据。

本文实证研究过程，更展现了这一指标体系的应用前景。

　　关键词：

企业社会责任评估指标实证分析

　　一、引言

　　现代企业应负社会责任当无可非议。

国内学者中有识之士早就提出过设立企业社会责任的问题。

复旦大学社会系主任谢遐龄教授提出，我们要建立企业社会责任评价体系，制定评估标准，设立评估机构。

据称，国内已有一些机构或研究组织正在进行企业社会责任评价指标体系的研究，但始终未见于世。

南开大学课题组最近研发的“中国公司治理指数（简称ccgink），对931家中国上市公司治理状况进行了系统客观的评价（李维安等，20xx），ccgink本身也包含着对企业社会责任因素的评价指标。

　　在国际社会中企业社会责任也不再仅仅是一个动听的口号。

著名的“未来500强”评估体系（tachikiuchi，billshireman，1995），与传统的以利润为主要杠杆的企业评价和排序体系不同，更加强调企业社会责任。

在西方发达国家，关于企业社会责任的评价越来越多，如道·琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数，《商业道德》、《财富》等都将企业社会责任纳入评价体系。

在一些跨国公司和国际组织的倡导下，企业社会责任朝着量化指标评价方向发展，不少欧美国家开始实行包括sa8000在内的社会责任标准认证。

我们并不主张不加“消化”地将国外有关企业社会责任评价的标准照搬照抄，而是应当深入研究国外企业社会责任准则，将企业社会责任国际标准精神，结合中国企业实际承受能力，力图较快建设一个符合中国国情的企业社会责任评估体系。

　　二、企业社会责任评估指标体系的设计

（一）我国企业社会责任评价指标选择

　　测度指标的选择是量化企业社会责任管理的前提，因此应当具有代表性、独立性、可获得性和相对完整性。

所谓代表性就是指测度指标既要反映当前国际上企业社会责任运动中众多“生产守则”对企业履行社会责任的共同要求，又要能继承我国优秀传统文化的精华，最为贴近我国企业现实，反映我国企业特殊环境下企业社会责任的普遍客观要求，且使得测度指标无论是在国内还是国际上，都具有较好的可比性。

所谓独立性，是指测度指标相对独立，指标之间不能兼容或重复，严格拒绝自相关。

所谓可获得性，包涵两层意义，一是所选指标应尽量与我国企业现行评价工具相兼容，充分利用已有的各种公开统计信息资料。

二是所选指标应当有利于进行量化处理，考虑到企业社会责任的复杂性、评价视角的多维性、评价标准客观性与主观性并重的实际，虽然不强调完全使用定量指标，但定性指标一般要求直观、简单、易于判断，且具有广泛的社会共识，否则就难以获取。

因此，对于个别虽有一定评价意义，但客观上获取评价信息难度太大的指标，则不宜纳入评价指标体系。

所谓相对完整性，

　　是指所选指标要能基本涵盖各类不同企业应负之社会责任的主要方面，指标数据相对完整，所选择的指标应统一在一个体系之中，包括指标因素、子因素及指标等多重层次，构成一个较为完整的指标体系。

　　这套指标体系共分劳工权益、人权保障、社会责任管理、商业道德和社会公益行为五类评价因素。

劳工权益、人权保障、社会责任管理三类评价因素下，又分为童工、劳动补偿、安全卫生、工作时间、集体谈判权利、禁止强制劳动、禁止歧视、劳动纪律和管理系统九项子因素，囊括了目前国际较为流行的sa8000所包含的主要内容。

商业道德和社会公益行为两类评价因素包含四项子因素，秉承了我国文化结构中对企业社会责任的传统价值观念。

全部13项子因素下，共设计有38个三级指标,详见表2-1。

　　表2-1中国企业社会责任评估指标体系

（二）测度指标的定义、分类与评价方法

　　为了比较客观地反映我国企业社会责任履责水平，所选38个指标分为两大类。

一类为定量指标，共20个（用“﹡”号标示），占三级指标总数的52.6％，这些指标大多数为国内公开的统计数据（包括统计年鉴和行业统计报表等），例如“劳动保险费用支付率”、“重大安全事故发生率”、“职业病发生率”等。

另一类为定性指标。

共19个，占三级指标总数的47.4％，这些指标在目前国内公开的统计数据中没有设置，例如“员工辞职自由”、“禁止使用体罚”、“是否使用童工”、“员工雇用歧视”等。

这些定性指标虽然不能完全以国内公开的统计数据为依据直接评分，但我们也在指标评价标准上引入定量评价工具，在抽样调查

　　方法设计、调查问卷设计和现场记录查验方法设计上，力求建立可靠的定量评价基础，具体评价方法详见表2-2。

这样，我们就从各项指标定义所表达的管理目标出发，将所设定的38个指标分为四个类型（详见表2-3），有利于企业社会责任管理工作分类突破、全面推进。

　　表2-2中国企业社会责任信度评估指标的考核

　　注：

本定义及评价标准中所称“指标得分”，均指指标考核评价时的“原始得分”。

　　表2-3企业社会责任评价指标分类表

　　第一类是否决型指标。

包括绝对否决型指标和相对否决型指标。

设置绝对否决型评价指标的目的在于，强调“极力”禁止企业发生某些严重损害员工基本权益的非道德行为。

这些指标虽然可以定量考核，但对此类指标实行定量考核，极易只看到“量”而忽略了“质”的决定性作用，因此采用定性评价方法，更能突出反映企业社会责任管理的本质性问题。

例如“是否使用童工”、“禁止使用体罚”等，那怕一个大型的企业（相对小型企业来说存在更多可能性），只使用了一个童工、只采取过一次对员工的体罚行为，都能反映企业丧失社会责任的本质，也是不能允许的。

对这类指标采取如此评价方法，虽然可能丢失部分统计意义上的“信息”，例如，就相同员工规模的企业来说，使用一个童工的企业，毕竟比使用多个童工的企业，可能更负“社会责任”些，但我们仍然认为，必须就该项指标实行“一票否决制”，从而使得该项指标对企业实际管理活动具有“导向”作用。

设置相对否决型指标的目的，主要是通过设立一个标准“上限”或“下限”作为否决的“警戒线”，触“线”即“死”。

例如“额外发放加班工资”、“清楚告诉劳动报酬构成”、“拒绝危险岗位工作自由”、“拒扣‘押金’与证件自由”等。

这类相对否决型指标的评价考核，可先利用可获取的统计资料加以计算，再根据所设置的标准“上限”或“下限”来确定本项指标得分。

　　第二类是推促型指标。

设置这类评价指标的目的在于，针对中国企业的实际情况，强调积极倡导、推动、促进企业改善社会责任履责状况。

这类指标有的可以定量测评，通过计算指标完成率来反映企业社会责任履责程度。

但也有些指标采取定性测评方法。

这些定性测评的指标虽然也能通过定量方法获取，但若采用定量指标评价企业社会责任状况，一方面忽略了企业缺失社会责任的深层次复杂原因，另一方面对企业改进社会责任履责状况，将产生过大财务压力。

而采取定性指标考核，更有利于综合评价企业推动社会责任改进的努力状况。

前者如“重大安全事故发生率”、“职工生产事故死亡率”，虽然，国家安全生产局副局长梁嘉琨在国新办新闻发布会上说，我国煤矿安全投入欠账非常大，仅国有重点煤矿，在安全工程、安全装备和安全设施方面欠账就达500亿左右。

国家将力争通过三年时间，补还国有煤矿安全欠账500亿①，但在全国人大十届三次会议上通过的20xx年国家财政预算中仍只能安排30亿元用于改善国有煤矿安全，真可谓“杯