销售岗位职责结尾怎么收共5篇.docx
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销售岗位职责结尾怎么收共5篇
销售岗位职责结尾怎么收(共5篇)
第1篇:
销售岗位职责怎么写销售岗位职责怎么写
【篇1:
销售部门岗位职责】
销售部门岗位职责一、正确掌握市场
(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。
(二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。
(一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。
(二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
(三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
(四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
三、管理销售活动
(一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
(二)营销队伍的组织,培训与考核。
(三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
一、管理职能
1、部门工作计划制定与执行
1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务2、目标管理
2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成
3、流程与制度建设
3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作4、预算编制与执行
4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制5、团队建设
5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍6、人力资源管理6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作7、部门协调
7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转
8管理销售活动
8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。
8.2销售人员的培训,组织与考核
8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。
二、业务职能
1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。
1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。
2.领导下属完成销售目标
1.1领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成1.制定销售计划
2.1根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解)2.渠道规划管理
3.1根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行
3.2设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率3.销售组织规划管理
4.1根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本4.制定作业规范
5.1为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施
【篇2:
业务员岗位职责范文】
(一)、职责
1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作
(二)、工作考核评分标准1.销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。
当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。
回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
2.市场开拓完成率
本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。
3.报表、报告
⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。
⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。
4.服务态度和服务质量
每有一次客户合理投诉扣2分业务员工作标准5.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。
每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
ka经理工作职责:
1.参与制定公司ka渠道策略和年度销售目标计划,分解、跟踪、落实年度销售指标;
2.参与制定、谈判、落实ka促销活动和新品上市,对其结果进行评估;3.制定ka渠道的操作流程(促销活动、dc总仓服务等);4.收集渠道变化和客户反馈信息,分析市场、渠道、竞品信息;5.负责ka渠道每个客户的建设与管理(门店生意、费用、合同、终端陈列,数据简历以及数据分析和使用工作。
发现异常情况时及时与ka渠道业务代表沟通,并指导解决问题);6.及时走访市场,了解终端铺货、陈列状况(包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等);7.管理业务专员(包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等),确保销售目标的达成;8.每周巡店作业,采集各店信息,收集资料报表;9.管理及培训、辅导销售人员工作,如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等;
业务员工作职责:
1、熟悉ka系统流程,需有1-2年工作经验及以上,完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务2、有高度责任心、吃苦耐劳3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
【篇3:
销售主管岗位职责范文】
立人公司岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称:
销售主管
隶属部门:
国内业务部
岗位编码:
直接上级:
(总经理)公司总经理
工资等级:
主管职称级
直接下级:
区域销售专员
可轮换岗位:
无
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责发货沟通;6.负责售后沟通;
7.负责合同审核和签定跟踪。
(二)维护和服务
1.回访客户,听取客户意见;2.向客户提供咨询服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;
4.协调客户之间进行设备推广、推介;5.客户购买能力评价;
6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈投诉的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;2.根据市场信息制定销售计划;
3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;
5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.协调财务开具相关发票;
2.跟踪合同,在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;
(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:
在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;
2.所施监督:
在负责与生产、售后跟进的同时,向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;
3.合作关系:
在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,
在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)知道下属合同的签定权;
(六)对客户信用评价的建议权;
(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
监督销售部人员保持良好的岗位工作环境,对卫生、个人行为等负有督导责任。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;(四)对市场有敏锐的观察力;十一、素质要求
需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管
第2篇:
应收岗位职责篇1:
应收会计岗位职责
职务:
应收会计
1、根据销售合同对每个客户建立台帐管理,做好销售合同的管理,
每月初及时同业务员核对订单跟踪执行情况与应收、预收帐款;保证帐实相符。
2、负责复核公司的计划成本和生产单成本,编制成本报表;
3认客户每一笔回款,做好客户回款的审核确认工
明细台帐(按合同号);
4额较大、帐龄较长的客户进行重点跟踪,包括及
责应收帐款帐龄分析;
5送应收与计划成本等各项相关报表(每月15号前
后报送总经理与财务主管各一份);
6合同是否按公司定价进行报价,对低于公司订价
报;
7合同,并与erp核对录入是否准确;录入excle入、成本明细表;
8计划成本核算方法;
9品入出库、过帐、审核及编制凭证工作;
10现金与收款erp凭证的编制与余额的核对工作;
11系统发票和月初抄税工作;管理并安排增值税、
票的领购,保证发票的安全与使用;
12软件当期销售的录入工作;
13工商、税务、组织机构代码证、贷款卡等年审工
、认真核对并确作,登记应收帐款、对应收帐款金时与客户对帐。
负、负责编制并报经业务员签字确认、负责审核销售的合同及时进行上、负责审核销售合同管理与计划收、负责配合制定、负责erp产成、负责erp沈阳、负责开具金税普通发票、出口发、负责出口退税、负责按时完成作;
14、负责协同康平核算会计共同办理好公司员工各项保险与相关年
审等各项工作;15、负责编税务工资表、个人所得税申报表,并进行申报;做到金
额与税务帐面相符;16、按税法要求及时编制企业房产税、土地使用税等各项地税申报
表与地税所需各项报表,做好纳税申报工作;
17、录入excel电子版每日销售与收款明细;
18、负责税务与内部帐务excel固定资产明细表的录入工作;
19、负责检查、监督与应收、计划成本有关的管理制度、内控制度、
规章制度等的执行情况;
20、负责内部报表的编制与上报工作,每月十八号前,将内部报表
报送到财务主管与总经理各一份;
21、按税法要求负责指导并定期检查出口退税备案表,检查备案报
的合理与归档情况;22、对公司财务数据必须保密,认真完成总经理及财务主管安排的
其它工作。
篇2:
应收会计岗位职责
应收账款会计岗位职责
目的:
强化公司应收帐款期限和客户日清月结账目的力度,特制定应收账款会计的岗位职责,如下:
1)严格、认真的审核仓库发货员出库凭证的单据,规格、数量、单价、金额等等。
2)负责认真记好公司各类往来业务记账凭证的填制,并及时登记应收账款明细账,(手工账、电脑账、总账)等出库月报表,在次月8号之前与营销部和财务主管进行核对。
3)负责每月一定要与客户进行往来帐核对,结账、清账。
结账凭证上要注明上月结欠加工费金额、本月出库金额,应收款到期金额,合计金额。
并要求客户结账凭证必须加盖公章、或财务经办人签字。
4)负责对来料加工的客户,每月材料的料值易耗核对,加工费核对,结账凭证上要注明上月结欠加工费金额、本月出库金额,应收款到期金额,合计金额。
上月材料结存重量,本月入库材料重量,本月耗料重量,本月结存重量,并要求客户结账凭证必须加盖公章、或财务经办人签字。
5)根据客户确认后的结账依据、或入库单制作记账凭证,并制定每月在10号之前的应收款报表,分别给营销员、财务主管、副总理和总经理。
6)负责监督客户应收款回款情况,有合同的客户要按合同规定履行。
如有异常要及时上报,主管部门篇3:
应收会计岗位职责
应收会计岗位职责
1、及时完成应收账款的凭证的编制。
2、及时完成各月应收账款的对帐工作。
3、做好客户往来帐款的管理及督促、指导业务员进行账款催讨。
4、及时完成应收账款相关的各种报表的填制及分析工作。
5、及时完成与公司应收账款信用额度控制相关的各项工作。
6、协助公司应收账款管理制度的完善及执行。
篇4:
应收账款管理员工作职责要求
工作职责要求
应收账款主要包括发出商品因赊销所产生的各类应收款项等债权、公司的预付账款、其他应收款等,属于公司的流动资产。
第3篇:
收货岗位职责收货岗位职责
【篇1:
收货验收员岗位职责】
一、收货验收员岗位职责
直属部门:
收货部
直属上级:
收货主管
岗位职责:
1、严格按收货程序接收供应商货物,包括码放
程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等;
2、工作认真、细致、诚实、有条理,确保所有的收货真实、正确、清楚;
3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则;
4、指导供应商以正确的方式卸货、码放,贴条形码、改换包装等;5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件;
6、进行周转仓的整理,及时将收到的货物送到楼面;
7、保证收货通道的畅通,及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等;8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准;
9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。
主要工作:
1、参加部门会议,服从主管安排的岗位,阅读岗位工作日志,做好交接班工作;
2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上;
3、严格执行区域原则,将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开;
4、检查磅秤是否准确;
5、验收所有的货物,采用开箱抽检、感官检验等方法,参照公司有关质量标准进行;
6、负责收货商品的名称与订单一致,收货数量、重量准确无误;
7、执行扫描原则,用手提终端逐一进行条码检验,保证所有条形码效,与商品一一对应准确无误;8、执行先退货、后收货的程序;
9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货;10、负责送货到楼面相应的位置,负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物,保证收货通道的顺畅。
辅助工作:
1、与供应商保持良好的合作关系,为其提供分内的服务;2、收货设备的维护工作(叉车、卡板、磅秤等);3、废旧纸皮的放行;
4、负责收货区域的卫生清洁工作;
5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出,维持收货秩序;
6、协助进行年度盘点工作。
二、收货退货员岗位职责
直属部门:
收货部
直属上级:
收货主管
岗位职责:
1、接受楼面、客服退换货送来的退货,办理退货手续,将商品退给供应商;
2、按采购部的指示进行批量的商品退货;
3、接受安全部送来的空包装商品,进行电脑库存更进;
4、将各个楼面送来的报损商品,统一执行报损程序进行报损;
5、统计每日报损金额,归档退货文件,在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作;
6、将所有需要退货的商品分类、分区域进行整理;7、负责退货工作区域的清洁卫生.主要工作:
1、接受营运部门的退货,检查退货单据是否与货物一致,是否有批准签名,批量退货是否与采购部的指示相一致;
2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品,进行报损和系统库存的更正;
3、做系统的退货定案确认,存档退货报告和统计各个部门每日报损金额;
4、通过电话、传真通知供应商来取退货,并为办理退货的供应商办理手续;
5、将所有退货商品进行整理,确保每一个供应商的退货全部集中在一起.辅助工作:
1、与供应商保持良好的合作关系;2、负责维修商品的跟进;
3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作;4、协助做好年度盘点工作.
【篇2:
收货员岗位职责】
收货员岗位职责
1、检查商品订单是否符合公司的政策;
2、对每一单收货进行严格的对单工作确保收货无误;3、与供应商保持良好关系;4、做好收货区域清洁卫生;
5、工作认真、细致、诚实、有条理、确保所有收货真实正确清楚;6、指导供应商的正确的方式卸货、堆放、贴条形码等;
7、协助防损员做好收货,区域的车辆程序管理和外来人员的控管工作;
8、接受超市退换货,将商品退给供应商;
9、将超市送来的报损商品,统一按报损程序进行报损;10、将所有退货的商品进行分类分区域进行整理。
【篇3:
收货员岗位职责】
收货员岗位职责
1按照执行《药品收货管理制度》、操作规程的要求,对到货药品逐批进行收货。
2认真对照采购记录核对到货药品,核对运输方式是否符合要求。
3对照随货通行单和采购记录和对药品,做到票、账、货相符。
4认真核对备案印章及随货通行单样式,检查随货同行单内容,包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容,并加盖供货单位药品出库专用章原印章。
5.随货通行单是手写的要拒绝。
6.严格记录冷藏、冷冻药品的运输方式,对不符合温度要求的应当拒收。
7.认真读取、记录保存冷藏、冷冻药品运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况。
不符合温度要求的要拒收。
8.对符合收货要求的药品,按照品种特性放于相应的待验区域,或设置状态标志,通知验收员验收。
9.冷藏、冷冻药品要放在冷库内待验。
第4篇:
收货岗位职责收货岗位职责
岗位职责:
1.严格按收货程序接收供应商货物;2.配合电脑录入员查询商品数量;3.按条码规则在商品正确位置贴条形码;4.负责送货到楼面相应的位置;
5.负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物;6.负责收货区域的卫生清洁工作;7.指导或帮助供应商卸货;8.执行退货工作;
9.指挥车辆停放,指导货物摆放;
主要工作:
1.确保收货商品名称与订单一致;2.确保收货数量、重量准确无误;3.严格把好收货商品的质量关;
4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品;5.优先验收快讯商品;
修改版6.保证条形码与商品准确无误;
7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码;8.严格按商品码放原则摆放商品;9.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅;10.所有收货单据的保存、整理、分类、归档;11.善对供应商,保持和其良好的合作关系;12.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作;13.收货设备的维护工作。
辅助工作:
1.协助做好顾客服务工作;2.协助做好库存盘点工作;
3.协助防损部在收货区域内的防范工作;4.防止闲杂人员在收货区域随意进出;5.防火、防盗工作;6.协助空纸皮的整理工作;
第5篇:
销售人员职责岗位职责销售销售人员职责
一、经理岗位职责
(一)、相互关系
1、直接上级:
销售总经理
2、直接下级:
区域省经理
(二)、工作职能
1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。
5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。
7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权,并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
(三)、工作权限:
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
(四)、上岗基本条件:
1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。
2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。
4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
(五)、检查与考核:
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
(一)、相互关系:
直接上司:
大区经理。
直接下属:
本区内的销售代表及相关工作人员。
(二)、工作目标:
负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。
(三)、工作职责:
1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责
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