保安员资格考试大纲.docx
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保安员资格考试大纲
国家保安员资格考试大纲
第一某些保安服务业概述
一、考试内容
二、考核规定
第二某些保安员
一、考试内容
二、考核规定
第三某些保安员专业技能
一、考试内容
二、考核规定
第四某些保安员基本知识
一、考试内容
二、考核规定
第五某些保安员法律常识
一、考试内容
二、考核规定
第一某些保安服务业概述
一、考试内容
1.保安服务含义、保安服务业含义
(1)保安服务含义。
(2)保安服务业含义。
2.保安服务来源与发展
(1)国内保安来源:
保安服务萌芽;保安服务业雏形。
(2)国内当代保安服务业产生过程。
(3)国内保安服务业现状:
保安服务领域日益广泛;保安服务社会作用日益明显;保安服务活动日益规范。
(4)国内保安服务业展望:
保安服务管理规范化;保安服务主体多元化;保安服务质量和水平将大幅度提高;保安服务范畴不断扩大。
(5)国外保安服务业关于状况:
英国保安服务业;美国保安服务业;德国保安服务业;日本保安服务业。
3.保安服务任务和特点
(1)保安服务对象:
重要是客户单位和自行招用保安员单位。
(2)保安从业单位类型及含义:
保安服务公司;自行招用保安员单位。
(3)保安服务重要任务:
维护客户单位及服务区域内正常秩序;防止客户单位及服务区域内治安灾害事故和治安事件;防止客户单位及服务区域内违法犯罪。
(4)保安服务特点:
特许性;有偿性;防范性;契约性;风险性。
4.保安服务业管理
(1)公安机关对保安服务业管理:
对保安从业单位管理;对保安培训单位管理。
(2)保安服务公司设立条件:
具备一定注册资本;有必要管理人员;有相应专业技术人员;有固定场合和所需设施;有健全机构和制度。
(3)自行招用保安员单位条件:
具备法人资格;有符合条件保安员;有相应管理制度。
(4)保安从业单位内部管理制度:
保安服务管理制度;岗位责任制度;保安员管理制度;紧急状况应急预案;枪支管理制度。
二、考核规定
1.保安服务含义、保安服务业含义
掌握:
保安服务含义;保安服务业含义。
2.保安服务来源与发展
理解:
保安服务萌芽;保安服务业雏形;国内当代保安服务业产生过程;国内保安服务业现状;国内保安服务业展望;英国保安服务业;美国保安服务业;德国保安服务业;日本保安服务业。
3.保安服务任务和特点
掌握:
保安服务对象;保安从业单位类型及含义;保安服务重要任务;保安服务特点。
4.保安服务业管理
理解:
公安机关对保安从业单位管理;公安机关对保安培训单位管理;枪支管理制度。
熟悉:
保安服务公司设立条件;自行招用保安员单位条件。
掌握:
保安服务管理制度;岗位责任制度;保安员管理制度;紧急状况应急预案。
第二某些保安员
一、考试内容
1.保安员含义及保安员基本条件
(1)保安员含义。
(2)保安员基本条件。
(3)不得担任保安员情形。
2.保安员职责任务
(1)保安员职责含义。
(2)保安员职责任务:
查验出入人员证件,登记出入车辆和物品;开展巡逻、守护、安全检查、报警监控活动;维护公共场合秩序;设立暂时隔离区;制止违法犯罪行为。
3.保安员职业发展
(1)保安员国家职业原则含义。
(2)保安员国家职业分级状况:
《保安员国家职业原则(试行)》中把保安员分为初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高档保安员(国家职业资格三级)、保安师(国家职业资格二级)、高档保安师(国家职业资格一级)五级。
4.保安员权利义务
(1)保安员权利:
享有社会保险权利;接受安全教诲和技能培训权利;订立劳动合同权利;享有劳动条件和劳动保护权利;受表扬奖励权利;合法防卫与紧急避险;回绝违法指令权利。
(2)保安员义务:
守法义务;履行合同义务;保密义务;遵纪义务。
5.保安员禁止性行为限制她人人身自由、搜查她人身体;侮辱、殴打她人;扣押、没收她人证件、财物;阻碍依法执行公务;参加追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁手段处置纠纷;删改或者扩散监控影像资料、报警记录;侵犯公民隐私、泄露涉密信息。
6.保安员职业道德
(1)职业含义;职业道德含义;保安员职业道德含义。
(2)保安员职业道德内容:
诚实守信;爱岗敬业;团结互助;文明服务。
(3)保安员职业道德作用:
规范保安员服务行为;形成崇高职业情操;塑造良好公司形象;形成和谐人际关系。
7.保安员礼仪规范
(1)礼含义与内容及礼仪基本要素。
(2)保安员礼貌用语:
会面语;感谢语;致歉语;告别语;征询语,应答语,慰问语,赞美语,敬语。
(3)保安员行为举止:
举止端庄;仪容整洁;举止规范。
(4)保安员服装标志规定。
二、考核规定
1.保安员含义及保安员基本条件
掌握:
保安员含义;保安员基本条件;不得担任保安员情形。
2.保安员职责任务
掌握:
保安员职责含义;保安员职责任务。
3.保安员职业发展
熟悉:
保安员国家职业原则含义。
掌握:
保安员国家职业分级状况。
4.保安员权利义务
熟悉:
享有社会保险权利;接受安全教诲和技能培训权利;订立劳动合同权利;享有劳动条件和劳动保护权利;受表扬奖励权利。
掌握:
合法防卫与紧急避险;回绝违法指令权利;保安员义务。
5.保安员禁止性行为
掌握:
保安员禁止性行为。
6.保安员职业道德
熟悉:
职业含义;职业道德含义;保安员职业道德含义;保安员职业道德内容;保安员职业道德作用。
7.保安员礼仪规范
理解:
礼含义与内容。
熟悉:
礼仪基本要素;保安员寻常礼貌用语类型及规定;保安员行为举止内容与规定。
掌握:
保安员服装标志规定。
第三某些保安员专业技能
一、考试内容
1.保安员专业技能含义
2.保安守护含义与类型
(1)保安守护含义。
(2)保安守护类型。
3.出入口守卫
(1)出入口含义。
(2)出入口类型。
(3)出入口守卫含义。
(4)出入口守卫任务。
(5)出入口守卫特点:
位置独立;岗位固定;工作持续;人员较少;对象复杂。
(6)出入口守卫岗位类型:
站岗;坐岗;礼宾岗;专用设施控制岗。
(7)出入口守卫程序与规定:
制定出入口守卫方案;熟悉出入口守卫方案;做好上岗前准备;出入口守卫实行。
(8)出入口守卫重要办法与规定:
验证;登记;观测;疏导。
(9)出入口常用紧急状况处置与规定。
4.目的部位守护
(1)目的部位含义。
(2)目的部位类型。
(3)目的部位特点。
(4)目的部位守护含义。
(5)目的部位守护形式:
固定岗;流动岗;瞭望岗;安全技术防范。
(6)影响目的部位安全因素:
人因素;物因素;自然因素;技术因素。
(7)目的部位守护程序和规定:
制定目的部位守护方案;熟悉目的部位守护方案;布置岗位;做好上岗前准备;执行目的部位守护方案。
5.保安武装守护
(1)保安武装守护含义。
(2)保安武装守护任务。
(3)保安武装守护目的特点。
(4)保安武装守护原则。
6.保安巡逻含义及类型
(1)保安巡逻含义。
(2)保安巡逻类型。
7.区域巡逻
(1)区域巡逻含义。
(2)区域巡逻任务:
维护巡逻区域内秩序;发现各种可疑状况,制止不法侵害;消除各种不安全因素,防止治安灾害事故发生;协助处置区域内自然灾害事故;保护现场。
(3)区域巡逻特点:
对象固定;积极性强;流动性大;风险度高。
(4)区域巡逻常用方式:
步巡;骑巡;车巡;舟巡。
(5)徒步巡逻形式与规定:
单线巡逻;来回巡逻;交叉巡逻;点线巡逻。
(6)区域巡逻程序与规定:
制定区域巡逻方案;熟悉区域巡逻方案;接班;填写接班记录;按方案规定巡逻;填写巡逻记录;填写交班记录;巡逻中特殊状况解决。
(7)区域巡逻中常用异常状况处置与规定:
异常气味;异常人;异常物品;异常设施设备。
8.人员密集场合巡逻
(1)人员密集场合含义及类型。
(2)人员密集场合巡逻含义。
(3)人员密集场合巡逻特点:
危险因素不拟定;勤务难度大;精力、体能消耗大;处置规定高。
(4)人员密集场合巡逻任务。
(5)人员密集场合各种状况处置:
人员密集场合可疑状况辨认;人员密集场合纠纷解决;人员密集场合人群疏导;人员密集场合隔离区设立;人员密集场合巡逻区域警戒。
9.押运
(1)保安押运含义。
(2)保安押运对象。
(3)保安押运分类。
(4)保安押运程序与办法:
保安押运任务实行前准备工作内容和规定;保安押运任务实行工作内容和规定。
(5)押运中紧急状况处置与规定。
10.安全技术防范
(1)安全技术防范含义。
(2)安全技术防范特点:
安全性强,操作以便;可靠性强,可及时发现险情;积极性强,可迅速反映;技术性强,专业化限度高。
(3)安全技术防范应用。
(4)安全技术防范惯用术语:
安全技术防范工程;安全管理系统;风险级别;防护级别;安全防护水平;误报警;漏报警;周界;防护区;监视区;禁区;盲区;纵深防护;纵深防护体系;报警接受中心;监控中心。
(5)安全技术防范系统构成:
入侵报警系统;视频安防监控系统;出入口控制系统;楼宇对讲系统;电子巡逻系统;停车场管理系统;防爆安全检查系统;安全管理系统;GPS系统;火灾报警系统。
11.随身护卫
(1)随身护卫含义。
(2)随身护卫办法。
(3)随身护卫规定。
12.安全风险评估
(1)风险含义。
(2)风险构成要素。
(3)风险分析、风险评价、风险评估、风险控制含义。
(4)安全风险评估含义。
13.秩序维护
(1)秩序维护含义及手段。
(2)人群控制含义。
(3)人群控制任务及办法。
二、考核规定
1.保安员专业技能含义
熟悉:
保安员专业技能含义。
2.保安守护含义与类型
掌握:
保安守护含义与类型。
3.出入口守卫
掌握:
出入口含义与类型;出入口守卫含义、特点及任务;出入口守卫岗位类型;出入口守卫程序与规定;出入口守卫重要办法与规定;出入口常用紧急状况处置与规定。
4.目的部位守护
掌握:
目的部位含义、类型与特点;目的部位守护含义与形式;影响目的部位安全因素;目的部位守护程序和规定。
5.保安武装守护
理解:
保安武装守护含义;保安武装守护任务;保安武装守护目的特点;保安武装守护原则。
6.保安巡逻含义及类型
掌握:
保安巡逻含义及类型。
7.区域巡逻
理解:
区域巡逻程序与规定。
熟悉:
区域巡逻含义及特点。
掌握:
巡逻区域任务;区域巡逻常用方式;徒步巡逻形式与规定;区域巡逻中常用异常状况处置与规定。
8.人员密集场合巡逻
熟悉:
人员密集场合含义及类型。
掌握:
人员密集场合巡逻含义;人员密集场合巡逻特点与任务;人员密集场合各种状况处置。
9.押运
理解:
保安押运对象与分类;保安押运任务实行前准备工作内容和规定。
熟悉:
保安押运含义;保安押运任务;保安押运任务实行工作内容和规定;押运中紧急状况处置与规定。
10.安全技术防范
理解:
安全技术防范含义;安全技术防范特点;安全技术防范应用;安全技术防范惯用术语;安全技术防范系统构成。
11.随身护卫
理解:
随身护卫含义;随身护卫服务办法;随身护卫规定。
12.安全风险评估
理解:
风险含义;风险构成要素;风险分析、风险评价、风险评估、风险控制含义;安全风险评估含义。
13.秩序维护
熟悉:
秩序维护含义及手段;人群控制含义、任务及办法。
第四某些保安员基本知识
一、考试内容
1.火灾基本知识
(1)火灾定义。
(2)火灾分类:
A类火灾;B类火灾;C类火灾;D类火灾。
(3)火灾分级:
特别重大火灾;重大火灾;较大火灾;普通火灾。
2.火灾防止
(1)火灾防止详细规定。
(2)火灾隐患、重大火灾隐患含义。
(3)防火巡逻内容。
3.火灾扑救
(1)接、处警程序和办法:
一方面确认火情;启动消防设施;及时报警;启动应急预案;组织疏散与扑救。
(2)灭火办法:
扑救A类火灾
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