拓展部岗位职责模板.docx

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拓展部岗位职责模板

拓展部岗位职责

拓展部职能及岗位职责

一、拓展部门管理架构

直属上级:

总经理

部门性质:

公司安全管理、物业管理及门店开发、拓展。

管理权限:

安全的布置、检查、管理,物业设施设备的维护管理;门店开拓计划制订、实施的权限,

承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能:

公司日常安全工作检查、巡视,消防器材的监管,预防安全事故的发生。

公司、门店房屋及配套设施设备和相关场地维修、维护,改造和装修相关区域内经营环境工程预决算的编制、审核和工程监督管理;门店水、电、暖等费用的支出控制。

门店开发、拓展,业务客户招商和引进,合同的谈判、签约、维护。

工作目的:

为公司提供高效的销售平台,稳固和扩大市场占有,增加市场份额,提升公司影响力和竞争力,树立公司良好形象,保障公司经营目标实现。

2、拓展部组织框架

部门人员配置:

4人

部门责任人:

1人

责任人职务:

部长

直接管辖人:

安全管理员1人物业管理员1人综合管理员1人

三、部门工作说明及职责

1、制订计划:

根据公司总体战略目标、规划,制订公司安全经营和物业管理及门店开发与拓展年

度和月度工作计划;

2、工作执行:

根据公司下达的年度和月度工作目标,开展安全管理、物业管理及门店开发与拓展

工作;

3、日常工作:

公司及门店安全工作的布置、检查、监督及经营环境设施设备的维修、维护、改造;

拓展的谈判、签约,装修工程预决算的编制和审核、监督和管理;

门店基本费用（水、电、暖及设施设备的维修）的制定和审核;

收集市场信息,寻找客户资源,发掘潜在客户,并及时反馈和跟踪;

门店续租,分租、改造和退租等一系列服务工作。

4、工作协调:

协调处理好客户（承租、租赁）关系,建立良好的合作关系;

5、工作协作:

及时处理拓展部与其它部门的业务关系,保持部门之间良好的沟通和配合协作状态;

6、工作控制:

控制工作进度和质量及管辖中各项费用的支出;建立良好的工作制度及操作流程,

保障拓展工作目标的实现;

7、客户维护:

发展并维护好客户关系,准确了解客户需要和建议,建立良好的合作关系;

不定期拜访客户,及时传达公司的业务情况,建立起双向沟通渠道;

巩固老客户,挖掘新客户,塑造企业形象,稳固市场占有。

8、工作汇报:

定期向直管上级进行工作汇报,总结;

9、其它:

完成领导交办的其它工作。

四、各岗位工作说明及职责:

职务名称:

拓展部部长

直接上级:

总经理

直接下级:

安全、物业、综合管理员

所辖部门:

公司拓展部

职务等级:

部长

辖员人数:

3人

定员人数:

1人

一、目的:

在公司授权的管理范围内,指挥、协调、激励员工高质量地完成拓展部的工作计划和任务;并经过有效的管理与配合,完成公司目标实现。

二、工作说明及职责:

3、组织制定公司的安全经营和物业管理、门店开发与拓展各项制度及操作规程,并推进实施;

4、组织开展安全经营的布置、检查、监督及事故的调查、处理、整改工作;

5、根据公司总体战略目标、规划,组织制定门店开发拓展的年度、季度、月度计划,并实现目标分解、推进实施;

6、负责门店开发与拓展,业务客户招商和引进,合同的谈判、签约（续租,分租等）,以及签订合同完成后的后期跟踪、维护,与其它部门衔接服务的工作;

7、负责开发与拓展空白市场收集、信息分析,编写市场调研报告,同时对市场进行前瞻性预测;

8、负责门店经营环境设施设备的维修、装修、改造工作;参与工程的招投标和预决算编写、审核,并组织推进,控制工程质量和进度;

9、负责部门管理内各项业务费用的预算编写和费用的审核控制;

10、负责部门人员的管理,制定人员编制计划,并予以检查控制;

11、对部门整体工作计划和内部管理实施监督;对下属工作能力、工作态度、工作业绩进行监督和考核,对业务进行培训和指导。

12、协调各部门与本部的业务关系,保持良好的沟通和配合;保持与合作伙伴的良好合作状态;

13、定期召开部门业务管理例会,接受公司在业务上的整体布署与指导。

三、岗位权限:

1.安全管理的监督权;

2.部门各项管理制度规程拟定、监督、执行权;

3.改进公司管理的建议权;

4.部门员工岗位调配权、工作督查权、复试录用审核权、员工考核权;

5.拓展合同签订、审核权（包括门店开发、拓展新签合同、续签合同、门店改造、装修等）;

6.部门员工工作争议裁决、任免、奖惩建议权;

7.上级领导授予的其它职权。

工作关系

所施监督

监督拓展部下属

所受监督

受副总经理监督

职位关系

可直接升迁的职位

可相互转换的职位

职务名称:

综合管理员

直接上级:

拓展部部长

直接下级:

无

所属部门:

拓展部

职务等级:

职员

定员人数:

1人

1、目的:

经过有效的管理,进一步保证拓展工作的落实及战略目标的推进和实现。

二、工作说明及职责:

1.参与编制市场拓展的年度、季度、月度计划,并实现目标、计划;

2.收集、反馈市场信息,开展新店选址的市场调研,撰写新店项目拓展方案,协同进行项目可行性分析报告;为企业领导提供决策依据;

3.负责制定新店投资项目的选择方法、标准与选择程序,具体实施拓展工作;

4.负责新店的选址,进行新店房屋租赁、购买事项的洽谈与沟通工作;

5.负责合同的签订、履行与管理工作,监督合同条款相应的应收、应付账款项目的缴纳催收工作;

6.负责装修、改造工程行业客户的招投标、合同履行、售后服务等一系列工作;并监控工程进度、质量全过程;

7.按既定计划拜访行业客户,筛选价值客户,适时回访意向客户和潜在客户;做好客户开发与客户维护管理工作;

8.负责合同管理,以及各店、各项拓展客户资料的收集、整理、汇总,建档管理工作;

9.负责门店经营环境设施设备各项维修、维护、改造、装修、水、电、暖、消防器械等费用的支出预算、审核、登记和建档管理工作;

10.协助各部门与本部的业务关系,保持良好的沟通和配合状态;

11.每月提交上月工作总结和本月工作计划;

12.完成上级领导临时交办的各项工作任务。

三、岗位权限:

1.市场拓展策略、政策提议权;

2.对客户关系的建立权;

3.对客户开发、引进的建议权;

4.拓展合同、资料的管理权;

5.改进公司管理的建议权;

6.有对上级领导的监督权;

7.有对上级领导的越级投诉权;

8.上级领导授予的其它职权。

工作关系

所受监督

受拓展部部长监督

职位关系

可直接升迁的职位

拓展部主管、副部长

可相互转换的职位

门店管理员、市场督导员

职务名称:

安全管理员

直接上级:

拓展部部长

直接下级:

无

所属部门:

拓展部

职务等级:

职员

定员人数:

1人

一、目的:

进一步贯彻落实”安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化各级组织和人员的安全措施控制,保证工作质量,提高工作效率。

二、工作说明及职责:

1.贯彻各项安全生产法律、法规、标准、制度以及安全工作的指示和规定;

2.加强重点部位消防、财产安全的防范;做到安全管理工作有计划、有布置、有落实;

3.按期检查和巡查公司各级组织安全工作,对查出隐患进行记录并督促进行整改;

4.负责公司安全设备、灭火器材、防护器材的管理,并使处于完整好用状态;做好设备统计工作;

5.负责检查工作环境各出入口是否畅通,是否符合紧急情况下疏散人员的安全要求;

6.参加企业安全事故的调查处理;健全、完善安全管理基础资料;做到实用、齐全、规范化;

7.按照企业制定的应急救援预案,定期组织演练,不断地总结经验;

8.按照部门要求及时做好公司、门店经营环境内设施设备维修,水电暖的检查、保养及维护工作;

9.按照部门要求做好门店开发与拓展工作;

见:

部门综合管理员工作说明及职责1、2、3、4、6、7条

10.协助各部门与本部的业务关系,保持良好的沟通和配合状态;

11.每月提交上月工作总结和本月工作计划;

12.完成上级领导临时交办的各项工作任务。

三、岗位权限:

1.督促各部门认真履行安全管理职责权;

2.对安全违规行为制止纠正权;

3.对安全隐患提出整改意见权;

4.物业管理、市场拓展策略、政策提议权;

5.对客户关系的建立权;

6.拓展门店的执行权;

7.改进公司管理的建议权;

8.有对上级领导的监督权;

9.有对上级领导的越级投诉权;

10.上级领导授予的其它职权。

工作关系

所受监督

受拓展部部长监督

职位关系

可直接升迁的职位

拓展部主管

可相互转换的职位

物业管理员

职务名称:

物业管理员

直接上级:

拓展部部长

直接下级:

无

所属部门:

拓展部

职务等级:

职员

定员人数:

1人

一、目的:

提经过有效的管理,确保公司、门店经营环境内水、电、暖等公共设施的正常运转。

二、工作说明及职责:

1.全面掌握、了解公司、门店所管辖设备的原理、技术性能、行业规范及标准;

2.严格遵守用电、用水规范,合理操作、合理使用,避免失误及操作不当造成损失;

3.负责公司、门店经营环境内设施设备维修事项安排及规划,并落实推进;

4.编制设施设备维修工作预算,核定材料费用,做详细记录,并及时向主管部门领导汇报;

5.负责公司、门店内门、窗、桌、椅、货柜、货架日常检查、维修,保养工作;

6.负责经营环境内照明及其它配电设备的安装、维修,保证各项用电设备时常处于完好状态;

7.负责上水维修、下水疏通、供暖设备的日常维护工作;

8.做好与公司供电、供水、供暖单位的协调工作,创造良好外部工作环境;

9.遇到重大情况发生,除第一时间处理外及时向主管领导汇报;

10.日常工作中采取切实可行方法,预防水、电、暖等设施突发事件的发生;

11.负责发电机机房管理,如遇供电高压事故停电时,发电机应在30分钟内投入运行,保证总部办公场所供电需求。

12.按照部门要求做好安全管理和门店开发与拓展工作;

见:

部门综合管理员工作说明及职责1、2、3、4、6、7、10、11、12条。

三、岗位权限:

4、对设施设备使用的监督管理权;

5、对物业管理工作的建议权;

6、对安全隐患提出整改意见权;

7、市场拓展策略、政策提议权;

8、对客户关系的建立权;

9、拓展门店的执行权;

10、改进公司管理的建议权;

11、有对上级领导的监督权;

12、有对上级领导的越级投诉权;

13、上级领导授予的其它职权。

工作关系

所受监督

受拓展部部长监督

职位关系

可直接升迁的职位

拓展部主管

可相互转换的职位

物业管理员