智能水产品养殖系统商业计划书.docx
- 文档编号:6861477
- 上传时间:2023-01-11
- 格式:DOCX
- 页数:41
- 大小:268.31KB
智能水产品养殖系统商业计划书.docx
《智能水产品养殖系统商业计划书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《智能水产品养殖系统商业计划书.docx(41页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
智能水产品养殖系统商业计划书
BussinessPlan
商业计划书
智能水产
智能水产商业计划书
目录
BussinessPlan0
商业计划书0
第一章公司基本情况4
一、公司概况4
二、公司组织结构5
三、公司管理层构成7
四、公司发展规划7
五、公司内部控制管理8
第二章产品介绍8
一、产品/服务描述8
二、产品特性12
三、产品商标注册情况12
四、产品更新换代周期12
五、产品生产原料13
六、生产线主要设备14
七、水产品的售后服务和用户技术支持15
第三章行业及产品市场分析18
一、行业情况18
二、目标区域产品供需现状(目标市场分析)19
三、竞争对手情况与分析22
第四章产品营销实施计划23
第五章投资分析29
第六章SWOT综合分析31
第七章战略计划32
第八章管理与人员计划33
一、人员招聘与培训计划33
二、成本控制管理33
第九章风险分析与规避对策34
一、机会34
二、竞争风险以及应用对策34
三、产品市场开拓风险及其规避35
四、管理风险及其规避35
五、环境风险与对策35
第九章财务预算及财务计划36
一、财务分析说明36
二、财务资料预测36
第一章公司基本情况
一、公司概况
1.1注册信息
1.公司名称:
上海物联水产科技有限公司
2.公司性质:
有限责任公司
3.成立时间:
2017年4月25日星期二
4.注册资金:
10万元人民币
5.法人代表:
6.经营范围:
水产品的养殖、销售;智能水产品养殖系统的开发、应用以及售后服务
7.资本结构:
分别以现金和技术入股,所占公司股份对应比例为5:
3:
2
8.注册商标:
“”
9.主要股东:
1.2公司宗旨
上海物联水产科技有限公司是一家立足上海、面向全国,以智能养殖的水产品(虾、蟹、鱼)为主营产品,兼营“”智能水产品养殖系统系统技术研发、转让、合作、培训、服务的绿色智能生态水产科技型企业。
致力于现代智能水产系统养殖模式的应用与推广,推行检测、溯源技术,为消费者提供食品安全、优质的水产品。
打造一个水产界的龙头科技企业。
1.3公司理念
秉海大校训—“勤朴忠实”,创“”物联,造一流水产,福万千人民。
1.4公司设施
1.4.1养殖示范基地
上海物联水产科技有限公司拟成立于上海临港,养殖示范基地成立于上海崇明岛。
初期计划有1000㎡的智能温棚、4个标准化养殖池塘(约24亩)、养殖车间、基本生活办公设施、基本生产器具,具备养殖技术研发及其产品优化的条件。
2018年5月新增12个养殖池塘,约80亩。
1.4.2办公及系统开发地点
位于上海浦东新区临港,用于处理相关办公、接待、系统开发、营销等业务。
二、公司组织结构
公司初创阶段业务活动单一稳定,采用扁平化管理模式,增强公司快速反应能力,提高公司经营效率。
公司组织结构图
股东会:
上海物联水产科技有限公司股东会会员包括四位股东,分别是。
股东会的成员可以对高级管理层指定的规章制度提出改善意见或建议,并共同遵守达到的协议。
作为出资人,股东要为公司的发展战略和计划把关,同时对公司的决策承担法律责任。
当股东会成员对高级管理层的职务或者决策有异议时,在股东会上2/3票通过的情况下可以罢免管理人员或作出重大决策的变动。
经股东会商议,上海物联水产科技有限公司任命以下主要管理层人员:
总经理
刘敏,女,23岁,上海海洋大学信息学院空间信息与数字技术专业本科,辅修上海复旦大学法律专业,公司占股50%。
对经济、管理、技术有着独特的喜爱。
目前已自学完基础会计。
上海市计算机二级C语言考试获优秀证书。
2017年计算机应用能力大赛获上海市二等奖,担任组长一职。
具备一定的项目开发经验,在教务资料智能化管理系统的网站中,负责其中部分功能模块的开发。
阅读的过管理书籍有《管理学》、《组织行为学》、《人力资源管理》,构建自己的理论知识体系。
管理需要实践,“knowitandjustdoit”。
有创业的激情,家里哥哥创业。
负责公司制定年度发展战略和日常运作,在公司发展重要决定上,须征求股东会意见或者建议。
技术人员
刘臻,男,24岁,上海海洋大学信息学院信息与计算机科学专业硕士。
中共党员,担任党支书,具有很强的团队协作能力。
扎实的计算机基础知识,对操作系统、数据结构、算法设计、网络等知识精通。
获第七届中国大学生计算机设计大赛三等奖,2014年被评为上海市优秀毕业生。
曾参与上海市科委重点支撑计划《近岸海域环境自动监测及灾害预警关键技术研究》。
余跃,男,23岁,上海海洋大学信息学院计算机科学与技术专业硕士。
具有扎实的电路与系统的基础和编程能力,具备设计研制制造PCB板的能力。
此外,还具有3D建模和3D打印的技能。
曾参与市科委《基于物联网技术的水产品溯源与安全预警平台建设及应用示范》项目。
营销人员
年生全,22岁,上海海洋大学信息学院空间信息与数字技术专业本科。
在掌握本专业的知识外,具备良好的沟通能力、适应能力、洞察能力和持续学习能力。
2017年计算机应用能力大赛获上海市二等奖,小组成员之一。
财务人员
周显来,男,22岁,上海海洋大学经济管理学院农林经济管理专业本科。
精通企业财会,主要研究方向人工智能及大数据在企业管理中的运用。
生产养殖技术人员
邓彦,23岁,上海海洋大学水产与生命学院水产养殖饲料方向专业本科,具有扎实的水产养殖专业的基础理论知识,掌握水产经济动植物的增养殖技术、病害防治、饲料生产和营销策划等方面的基本知识和基本技能。
对于水产动物及生物的健康营养和饵料饲料方面养殖有较深入的浓厚的兴趣和探究。
通过参加了水产育苗和饲料加工的实习,汲取了丰富的实践经验。
具备农业可持续发展的意识和基本知识,了解水产养殖学、生命科学的学科前沿和发展趋势。
2015年参加校园科创大赛,负责人,对创新创业有很大的热忱和兴趣。
三、公司管理层构成
四、公司发展规划
2018-2019年
(1)完成生产基地的建造、设备(传感器、增氧机、服务器等)的购买与安装。
进行相关技术人员的培训。
(2)智能养殖系统的调试与运行。
(3)进行物联网水产养殖实验,改进养殖技术及优化物联网系统。
(4)推广宣传,与有关酒店企业等签订供销合同。
2019-2020年
(1)通过融资和短期借贷,扩大水产品养殖规模(新增12个养殖池塘,约80亩)、提升广告宣传力度、加大水产品销售量。
(2)推广基地参观游,展现科技优势及水产品安全品质。
(3)智能养殖系统新增基于专家系统技术的水产品疾病诊断与水质安全预警功能。
(4)智能养殖系统新增基于大数据的地区销量预测功能。
(5)本公司攻克了虾蟹同步交配、批量繁育的生产难题,大大地提高了虾蟹养殖的成活率和平均产量,为公司的持续发展以及开展外联合作提供了技术保证。
2020-2021年
(1)通过物联网技术,以“公司+技术团队+专业养殖户+股份合作基地”进行物联网养殖技术的推广,寻求加盟伙伴,扩展合作型生产基地。
(2)本公司形成了一套生态养殖技术体系:
池塘的建造、池塘的生态系统的建设、水质环境数据自动实时监测与预警、疾病诊断、增加氧气的方式、饲料的投放等一系列养殖方式。
(3)加强“”生态科技品牌内涵建设。
(4)智能养殖系统新增基于物联网的水产品溯源技术。
(5)智能养殖系统新增基于OpenGL技术的虚拟水产品养殖环境的构建与可视化,并构建模型与科学地计算饵料与水产品的生长速率的关系。
五、公司内部控制管理
公司采取严格的效绩考评制度,运用科学管理方法对员工的工作效绩进行评估,并通过一定的激励机制来激发员工的积极性,使其潜能得到充分发挥。
公司对员工实施期权分红作为奖励。
采取精密的系统管理对组织结构、养殖流程进行科学控制,通过系统科学、运筹学和计算机物联网技术,以大数据、人工智能作为支撑,组织。
系统的各个节点,提高生产效益。
第二章产品介绍
一、产品/服务描述
1.“”水产智能养殖系统
该系统运用互联网、人工智能及专家系统、无线传感器及物联网技术,构建一个综合性的智能化水产服务平台,以解决长期以来困扰水产养殖行业的养殖方法不科学、病害频发、技术推广问题多、技术服务不及时、产品质量低及产品来源追溯难的问题。
1.1产品介绍
主营产品:
小龙虾、大闸蟹、鱼、智能系统
1.1.1水产品介绍
与一些传统的养殖方法和现代化的养殖方式相比,“”型虾、蟹营养丰富、味道鲜美,深受消费者喜爱。
虾含有20%的蛋白质,是蛋白质含量很高的食品之一;虾中含有的镁对心脏活动具有重要的调节作用,能很好地保护心血管系统。
含有多种维生素,其中维生素A高于其它陆生及水生动物;螃蟹不但为食中佳肴,作为药用也有奇功。
现代研究发现,蟹壳含有一种物质——甲壳质,甲壳质中可提炼出一种称为ACOS-6的物质,它具有低毒性免疫激活性质,动物实验已证实,该物质可抑制癌细胞的增殖和转移。
“”型水产品含有丰富的蛋白质,一般含量高达15%~20%,鱼蛋白质的必需氨基酸组成优于肉类,因此生理价值较高,属优质蛋白。
鱼肉的肌纤维比较纤细,组织蛋白质的结构松软,水分含量较多,肉质细嫩,易为人体消化吸收,比较适合病人、老年人和儿童食用。
“”型水产品含脂肪量很低,仅1%~10%,多数为1%~3%,并且多由不饱和脂肪酸组成,易被消化吸收,不易引起动脉硬化,更适合老年人及心血管病人食用。
“”型虾蟹鱼从养殖到销售全程监测管理,其安全性更高、环保性更强、营养价值高。
1.2.1水产品智能系统介绍
智能养殖系统利用物联网技术,结合本校水产领域专家提供的鱼病预防与诊断知识,建立从水产养殖到批发、零售等各个环节一体化的全程服务平台,为水产养殖企业提供信息接入服务,可实现养殖生产企业从“池塘到餐桌”全过程的质量安全监控(包括疾病预防与智能化在线诊断),为水产品供应链上的各级用户提供增值服务。
智能养殖系统使用NFC、手持式移动终端或条形码等物联网技术,将与水产品的食用安全密切相关的因素存入该系统,包括水产品基本信息(水产品种类、产地、名称等)、养殖关键信息(种苗、饲料、药物、水质、分池倒池等信息)、检验检疫信息(药残检测等)及日常管理信息(养殖池的密度、发病率等)。
智能养殖系统由养殖信息追溯平台(包括养殖基地平台和中转站平台)和基于NFC与二维码的水产品溯源Android软件组成。
养殖基地平台包括养殖基地管理、养殖基地工作人员管理、池塘管理、浮标管理、饲料管理、品种管理、疾病管理。
中转站平台包括中转站管理、中转站工作人员管理、入库检测管理、配送管理、运输监控管理、车辆管理、传感器管理。
App客户端由入塘、出塘、入库、订单分包、绑定传感器组成,实现流通信息的获取。
出塘时生成包含出塘信息的NFC;分包模块用订单分包确认,打印二维码;运输模板用于货物与传感器的绑定,选择车辆,扫描二维码,放置传感器完成绑定。
本智能养殖系统主要提供以下功能:
(1)基于物联网的水产品养殖、物流及销售环节的环境数据采集
采用基于Arduino的水产养殖水质、物流、销售环境参数自动监测及预警系统,包括数据采集终端节点、汇聚节点、监测浮标、远程数据库服务器、监测中心。
数据采集终端节点和汇聚节点的主控板以开源的电子原型平台Arduino为基础,采用ATmega2560为核心的微处理器,通过一定的定制完成对水产养殖水质、物流、销售环境数据和监测点位置信息的采集、存储、处理和转发。
(2)基于专家系统技术的水产品质量安全预警
专家系统就是一个具有智能特点的计算机程序,它的智能化主要表现为能够在特定的领域内模仿人类专家思维来求解复杂问题。
它由知识库、推理机、解释接口等组成。
水产领域的知识极为复杂,涉及种质、品种、水质、饵料等多种复杂条件,知识类型包括了启发性知识、过程性知识、描述性知识、运算性知识等,描述对象涉及了规则、过程、概念、对象、事实、关系以及元知识等。
本项目拟采用具有自主知识产权的实用性较强的有效知识表示策略组合---面向对象的可视化“知识体·对象块·构件”知识表示和基于三重蕴涵特征展开的FUZZY规则组知识表示。
此外,根据渔业领域问题求解的特点,针对不同的问题,拟采用基于三重蕴涵机制的特征展开模糊推理、基于案例推理(CBR)和基于规则推理(RBR)相结合的推理、基于神经网络和灰色CBR相结合的推理、基于多粒度和模糊CBR相结合的推理等机制。
可以针对水产养殖过程中的疾病预防、诊断、处理进行智能推理给出决策结果,并可结合物联网技术,实时监测养殖环境,并给出安全预警。
本项目综合采用人工智能与专家系统、物联网技术构建一体化的基于物联网的智能化水产养殖服务平台。
该系统能实时、连续获取水产养殖、流通及销售环节中与溯源目标相对应的数据信息,实现水产品供应链数据信息的融合、存储和共享,提供基于二维码的水产品质量安全追溯。
能自动提供100余种常规淡水鱼疾病、30种蟹病和38种虾病的远程诊断服务。
能提供60万字的各种水产药品的查询服务。
(3)水产品溯源编码及追溯信息体系
研究分析水产品从种苗到消费者的各个环节,找出影响水产品质量安全的重要信息及关键控制点,建立种苗、养殖、物流、包装及销售等各个环节的溯源信息模型,进而创建水产品质量安全整体追溯模型。
(4)基于物联网的水产养殖信息管理与预警系统研制
研制水产养殖信息管理数据库系统;使用NFC、手持式移动终端或条形码等物联网技术,将与水产品的食用安全密切相关的因素存入该系统,包括水产品基本信息(水产品种类、产地、名称等)、养殖关键信息(种苗、饲料、药物、水质、分池倒池等信息)、检验检疫信息(药残检测等)及日常管理信息(养殖池的密度、发病率等)。
针对水产养殖过程中可能出现的各种问题,分析水产养殖所涉及的知识类型,研究适合于水产养殖的知识表示方法和推理技术,构建基于专家系统技术的水产品质量影响因子超标预警系统。
(5)基于WebService和二维码的水产品溯源系统研制
水产品供应链的各个环节产生的数据格式不一,为实现数据的融合、传递、存储和共享,将从实用性、灵活性、可扩展性和易用性出发,结合用户需求,利用WebService技术对追溯系统中的数据组织进行分析和研究。
为方便最终用户追溯水产品质量安全信息,研究面向水产品的二维码编码加密技术以及研制相应的APP软件,实现二维码的自动生成与识别功能,在手机或多媒体终端上,以文字、图片、视频等形式展示水产养殖、物流、销售等环节信息。
(6)智能养殖系统新增基于OpenGL技术的虚拟水产品养殖环境的构建与可视化,并构建模型与科学地计算饵料与水产品的生长速率的关系。
1.3产品特色
1.3.1水产品特色
(1)“”型罗非鱼的肉味鲜美,肉质细嫩,无论是红烧还是清烹,味道俱佳,经测定,每100克肉中含蛋白质20.5克,脂肪 6.93克,热量148千卡,钙70毫克,钠50毫克,磷37毫克,铁1毫克,维生素B1 0.1毫克,维生素B2 0.12毫克。
“”型罗非鱼含有多种不饱和脂肪酸和丰富的蛋白质,在日本,称这种鱼为“不需要蛋白质的蛋白源”。
体色在非繁殖季节为灰黑色,繁殖季节体色变深,尾鳍、背鳍边缘呈红色。
雌鱼淡灰色。
喜高温,生存的水温范围为14~38℃,最适水温为24~35℃。
罗非鱼是以植物为主的杂食性鱼类。
池塘中的罗非鱼,消化道内含物大部分是有机碎屑及其他植物性饲料(如水草类、商品饲料等等),其次是浮游植物、浮游动物和少量底栖动物。
罗非鱼性成熟早,产卵周期短,口腔孵育幼鱼,繁殖条件要求不高,大水面积静止水体内自然繁殖。
(2)“”小龙虾、大闸蟹颜色自然、鲜艳、体表洁净,鳃丝雪白
1.3.2智能系统特色
(1)基于无线传感器网、RFID、WebService、二维码、信息管理、辅助决策等技术相结合的水产品全程质量跟踪和溯源方法;
(2)基于Arduino软硬件平台,实时监测水产养殖、物流及销售过程中的环境参数,且功耗低、稳定性强的主控制板研制方法;
(3)基于WebService的水产品供应链各个环节数据信息的传递、集成与共享技术;
(4)实现了面向渔业领域的知识表示策略;
(5)多知识融合、多技术协同、主从推理相结合的多种推理机制;
(6)综合智能引导人工知识获取环境,和基于数据挖掘的自动半自动知识获取,以及基于数据库和知识库的综合知识发现机制等,有效解决渔业信息处理系统获取知识的瓶颈问题。
1.4产品服务
支持上门服务,基础设施安装、系统调试、人员培训及售后服务。
二、产品特性
通过物联网技术对水质、饵料、水产品活性、气候进行全方位检测与控制,确保生产流程安全无公害。
建立水产品生长数学模型,对其生化指标进行合理控制,达到优质产出。
通过溯源消费者可查询水产品的生产运输过程,使其买得安心、吃的舒心。
三、产品商标注册情况
待注册(计划于2017年7月注册)
四、产品更新换代周期
通过实际养殖情况对系统进行改进、升级,提高系统产能。
对养殖产品先扩张生产,技术成熟后逐渐减小本体规模,扩大加盟规模,专注于系统开发及养殖管理咨询。
五、产品生产原料
饵料、鱼苗、虾苗、蟹苗、肥料
饵料:
投喂颗粒饲料或膨化颗粒饲料,蛋白质含量要求在28%~30%左右,每日投喂2次,每次投喂时间要控制在40分钟~60分钟左右,投喂时要均匀,以使大部分鱼体都能吃到饲料,投喂量为鱼体总重量的3%~3.5%,并根据鱼体生长、摄食情况随时进行调整,确保罗非鱼正常生长和提高饲料的利用率。
在高温季节,由于天气多变,要多注意天气预报,如气压低、雷雨天气则要减少投喂或不投喂,以免浪费饲料,污染水体,影响罗非鱼生长。
虾苗下塘1月内基本不必投喂配合饵料,主要依靠塘中浮游生物为食。
1个月后投喂配合饵料,辅以鲜鱼、贝肉等,投饵率一般为虾体重的3%~5%。
7~9月可适当增加投饵量,以不剩残饵为原则,投饵次数为每天2~3次,白天投量占1/3,傍晚2/3。
螃蟹前期(4-5月),以精饲料为主,青饲料为辅。
因其个体较小,饵料的投喂一定要精细,小鱼小虾粉碎煮熟后投喂,投饵要少量多次。
中期(6-7月),以青饲料为主,精饲料为辅,除小麦、玉米等煮熟投喂外,还应增投南瓜、地瓜等。
养蟹青饲料一般以水草为主,生产上使用效果较好的有:
浮萍、苦草、轮叶黑藻等,“蟹大小,看水草”,以促进河蟹健康生长。
后期(8-9月),正是河蟹摄食旺季大生长阶段,是河蟹积累营养的重要时期,应多投动物性饲料,以满足生长育肥的需要。
9月份开始补充一些含糖类饵料如南瓜、地瓜等,保证质量,喂好吃好。
在精饲料的选择上,要大力提倡使用颗粒饲料,在具体使用时,饲料蛋白含量前期低、后期高,除了注意饲料的新鲜卫生状况外,还应注重考虑全价性、适口性、稳定性及经济性。
鱼苗:
罗非鱼鱼苗每斤0.8元,草鱼鱼苗每斤1元,鲈鱼每斤1.4元,磷鱼每斤1.1元。
市场上罗非鱼幼苗养殖较多,常出现供不应求的局面,原料来源充足;草鱼有反季节育苗,鱼苗四季都可销售,市场来源充足广泛;鲈鱼叫名贵,且养殖难度大,市场上多以大企业养殖为主,供应较有稀缺性;磷鱼市场上育苗较少,常出现供不应求的现象,前期育苗存活率较低,需精细照料。
虾苗:
市场上虾苗种类繁多,有南美白对虾、澳洲小龙虾、和一些中国本土虾种。
市场上虾的价格平均为7元每斤,虾的供应数量较多,不用担心其稀缺性,一年四季都可买到。
蟹苗:
蟹的种类不同,价格自然也不一样,一般1.5元/只左右,规格不同,价格也略有差异。
六、生产线主要设备
传感器:
一般传感器在线监测模块由两部分构成,一个是探头本身,一个是数据变送器。
探头在水中检测水质参数的变化,并将这种变化翻译成毫伏级别的模拟信号传入变送器,变送器再将模拟信号转换成标准的4-20 mA或者 0-20 mA 的输出信号或者继电器信号。
这种输出信号就可以被采集并进行反馈,比如显示具体的参数值,或者控制水泵,阀门,也可以发出警报等等。
当水质参数异常的时候,数据变送器本身就可以发出警报。
但是由于一般养殖厂的车间都比较空旷,而且系统设备区域也会比较嘈杂,所以安装一个大功率的警报器还是必要的。
浮标:
指浮于水面的一种航标,是锚定在指定位置,用以标示航道范围、指示浅滩、碍航物或表示专门用途的水面助航标志。
浮标在航标中数量最多,应用广泛,设置在难以或不宜设立固定航标之处。
浮标,其功能是标示航道浅滩或危及航行安全的障碍物。
服务器:
也称伺服器,是提供计算服务的设备。
由于服务器需要响应服务请求,并进行处理,因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。
增氧机:
是一种通过电动机或柴油机等动力源驱动工作部件,使空气中的“氧”迅速转移到养殖水体中的设备,它可综合利用物理、化学和生物等功能,不但能解决池塘养殖中因为缺氧而产生的鱼浮头的问题,而且可以消除有害气体,促进水体对流交换,改善水质条件,降低饲料系数,提高鱼池活性和初级生产率,从而可提高放养密度,增加养殖对象的摄食强度,促进生长,使亩产大幅度提高,充分达到养殖增收的目的。
投饵机:
投饵机(投饲机)向养殖对象定时、定量投喂粒状、粉状等饲料的机械。
进入九十年代中期以来,我国城乡人民生活水平提高很快,劳动力价格随之上升;使用投饵机能取得增产10%左右、节饲15%左右的显著效果已被实践所证明,被养鱼户所认识;投饵机本身所存在的问题也已被逐步克服,且售价不高,因而产销量开始直线上升,当下投饵机已成为主要渔机产品之一,进入高速发展、大批量生产推广阶段。
采集汇集盒:
无线传感器网络通过多媒体传感器节点感知周围环境中的多种媒体信息,这些信息可以通过单跳和多跳中继的方式传送到汇聚节点,然后汇聚节点在一个汇集盒中,对接收到的数据进行分析处理,最终把分析处理后的结果发送给用户,从而实现了全面而有效的环境监测。
水泵:
水泵是输送液体或使液体增压的机械。
它将原动机的机械能或其他外部能量传送给液体,使液体能量增加,主要用来输送液体包括水、油、酸碱液、乳化液、悬乳液和液态金属等,也可输送液体、气体混合物以及含悬浮固体物的液体。
鱼塘消毒喷药机:
鱼塘消毒喷药机是一种动力植保机械,具有轻便、灵活、射程远等特点,主要用于大面积鱼塘的作业,如鱼、虾、蟹等病虫害防治,也可以用于化学除草、城乡卫生防疫以及畜牧场、仓储卫生消毒、灭害虫作业等。
手持机:
手持机是指能与其他设备进行数据通讯 (Wi-Fi/GPRS/Bluetooth等)的手持型终端机,具有数据存储及计算能力(一般指有操作系统),有人机界面,具体而言要有显示和输入功能,机器自身带有电池,可以使用电池工作。
七、水产品的售后服务和用户技术支持
产品保修期、保修内容说明,所供产品保修期提供1年免费保修期。
公司提供技术服务为:
2年免费技术支持服务、定期巡检服务及终生的后期技术培训及咨询服务。
本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实际问题为根本出发点,已经形成建立了一套完备、优质快捷的服务体系,包括服务提供者、服务地点、服务时段、服务响应时间、服务内容等若干服务要素。
1技术支持与服务原则
(1)坚持“用户第一”原则
在此次项目的技术支持与服务中,始终坚持我们公司一贯的质量管理方针,坚持“用户第一,优质、可靠、适用”的服务原则,保证为用户提供完善周到的售后服务和技术支持。
(2)始终以向客户提供专业化、标准化、多元化的服务为我公司的服务宗旨
公司有着完善的技术服务和系统维护队伍,有专门的部门负责对用户的全方位的技术支持和服务,从电话咨询、传真、邮件,直到用户现场服务,我们会以最快的速度响应用户的请求,处理用户系统中出现的各种问题和故障,以保证用户系统的正常运行
2水产品的售后服务
水产品售后服务,是在鱼品出售以后所提供的各种服务活动
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 智能 水产品 养殖 系统 商业 计划书
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)