企业企划部管理办法.docx
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企业企划部管理办法.docx
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企业企划部管理办法
1、目的
1.1通过制定企业企划部门业务标准和管理标准,规范企划部的策划行为,以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。
1.2本办法旨在全而提高企划部的策划业务水平和部门管理水平,进而提高企业整体的策划与创新能力,建立与保持市场竞争优势,实现企业可持续性发展。
1.3本办法是认证企划部策划与创新能力的证明,同时,有利于各部门之间在策划业务领域中的信任、交流与合作。
2、定义
企划部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本办法详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。
3、适用范围
企划部
4、部门职能
4.1企划部职责与权限
企划部是策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划案和企划案的实施保持企业的可持续性发展。
4.1.1编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划,管理与组织实施公司市场促销活动,评估促销效果,改进促销方案。
编制公司年度广告预算及市场策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理场广告推广工作。
主要内容包括年度策划活动阶段课题、专场招聘会的组织实施、完成期限和工作标准。
以竞争对手所做岀的活动是否关系到与公司实质性发展威胁,做出应对措施并进行威胁预测。
4.1.2进行策划并编制企划案,负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
结合决策和创意,为企业进行策划并编制策划方案,策划的主要类别包括企业战略策划、企业广告策划、企业文化策划、企业活动营销策划等。
企划案主要包括企划案的提岀、广告创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。
4.1.3为对手市场活动策划项日编制可行性分析、调査报告。
调查报告主耍包括市场调査报告、对手营销策略分析报告、活动中间报告和财务分析报告,并附带调查文件资料。
4.1.4根据人才市场前景,为决定实施的活动项目编制实施计划,实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、方法与步骤、组织与分工、检查与分析,以及计划的动态控制说明等内容。
计划的支持性文件是策划方案,可行性研究报告,及其相关资料。
4.1.5发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见,研究、调査与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
X寸企业经营过程中任何一个方面出现的危机或其它的可能,包括项目计划实施过程,都应及时指出它的存在并提出消除和预防的意见,对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高管理者提出。
4.2依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。
4.3根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。
5、企划部规范要求
5.1企划部创新宗旨(十则)
一、工作必须主动去寻找,不应该被指派后才去做。
二、工作应该抢先积极去做,不应该消极被动。
三、积极从事大的工作。
四、目标应该放在困难的工作上,完成困难的工作才能有所进步。
五、一旦开始工作,千万别放弃,不达目的决不罢休。
六、争取主动,因为主动与被动之间有着很大的差别。
七、要有计划,只有立下长期计划才会有忍耐性,才会花工夫去做,才能产生朝正确方向前进的希望与毅力。
八、信任自己,如不能信任自己,工作时将不会有魄力,就难以坚持不懈。
九、应该时时刻刻动脑,全面地观察和思考。
十、挫折是进步之因,是推动力的源泉,否则将会变得懦弱无能。
5.1.1企划部人员应理解企业的创新宗旨,并坚决贯彻执行。
5.1.2企划部内部制定和发布《企划手册》(见5.6),以确保创新宗旨在本企业得
到体现。
5.2企划组织体系
5.2.1由企划部经理负责分配、制定部门工作职责,并对相应人员做月度绩效考核和年度绩效考核。
5.2.2企业应以正式文件决定成立企划部,并说明企划部的职责与权限,与其他部门的相互关系,人员或岗位设置。
5.3企划部岗位设置与岗位标准
5.3.1企划部设置经理(主管)、主任(组长)、执行专员三级岗位,人员数量配比分别为1:
3:
6,可根据自身规模、发展阶段和业务重点配备人员,根据业务(成木)需要,部门人员可代职多个职位,但至少应釆取经理(主管)一•人制。
5.3.2企划部岗位分配与职责标准
5.3.2.1企划部经理岗位职责
(1)行政隶属
上级主管:
行政总监
直接下属:
市场策划、设计、文案负责人(组长、主任)
(2)主要职责
A、在行政总监的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。
B、重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理,不断追踪市场先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。
编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C、协助各部门进行公司形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰。
D、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。
E、负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理,负责公司宣传产品摄影及VI形象定位。
F、负责公司《HR视界》、内部报刊、宣传海报等公司品牌文化宣传主体方向定位。
G、负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
H、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
I、完成上级交办的其他任务。
5.322、市场策划(主任)岗位职责
(1)行政隶属
上级主管:
企划部经理
工作对象:
市场调研等相关业务人员
(2)主要职责
A、在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
B、能力要求:
较好的人际沟通能力,良好的语言表达能力,灵活、机智的处事能力;有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的
工作压力;极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力;能独立担当项目的统筹和运营。
C、负责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;日常公关事件策略及活动执行管理方案并向部门经理提案;
D、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、大型活动等公关、市场促销活动;负责广告公司、媒体的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与管理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。
E、负责活动的组织联络等工作;确认和执行项目方案,对活动流程全程监督;与各部门进行方案讨论,确定适合各部门的活动方案;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团队进行组织管理,协调内部合作;
F、负责为对手市场活动策划项目编制可行性分析、调査报告。
调査报告主要包括市场调査报告、对手营销策略分析报告、活动中冋报告和财务分析报告,并附带调査文件资料。
G、负责公司企业形象的策划与实施,负责公司产品商标管理。
H、完成公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划并协助文案主编参与制作。
I、管理、培训项目组成员,对项目执行效果负最终责任。
J、完成企划部经理交办的其他活动策划任务。
5.323文案编辑(主编)岗位职责
(1)行政隶属
上级主管:
企划部经理
工作对象:
文案编辑、文案文员
(2)主要职责
A、在企划部经理的领导下,负责完成公司品牌文化建设。
B、公司《**》刊物、招聘报的栏目设置及工作分配,就栏目设置、拟定内容与相关人员进行讨论,负责完善相关工作。
C、负责《字*》杂志的组稿工作,负责《**》杂志所需稿件的撰写、图片收集工作。
D、负责5杂志的版式设计、校对工作。
E、负责每期《**》杂志和招聘报的原始资料和资料备份。
F、负责公司网站所需要的文案更新工作。
G、协助市场策划完成广告文案和企划案撰写工作。
H、负责维护公司与各大媒体公共关系维护,并提供媒体、杂志所需要文案协助。
I、完成企划部经理交办的其他文案任务。
5.3.2.4设计(主任、主管)岗位职责
(1)行政隶属
上级主管:
企划部经理
工作对象:
务设计相关业务人员
(2)主要职责
A、负责《**》杂志版面编排、企业文化宣传海报制作、策划活动设计制作、公司展览会议布置宣传海报制作;
B、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。
C、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;
D、协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等;
E、公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;
F、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;
G、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;
H、负责对公司宣传栏和内部张贴海报巡查、更新工作;
I、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的要求:
J、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
K、完成企划部经理交办的其他设计任务。
5.4企划部业务流程
5.4.1企划方案的提出
企划方案可以由决策层、管理层或企划部提出,各部门重大企划方案应以企业正式文件形式下发给企划部。
5.4.2创意与企划案
企划部应针对企划方案进行创意,并编制企划案。
5.4.3决策
企划部根据与有关职能部门研究和完善企划方案,决策层应对企划案作出决策,决策方式可采取会议式或审批式,决策的程度限定在是否进行可行性市场活动研究论证。
5.4.4实施计划
企划部根据决策,组织或参与编制实施计划,经最高管理者审批之后以企业文件形式下发各部门并正式实施。
5.4.5动态控制
5.4.5.1在计划实施过程中,企划部应发挥指导、协调、检査、纠正的作用,并按5.2的规定行使职权;如果决策文件指定企划部为计划实施的责任部门,企划部还应承担组织和推动的责任。
545.2实施计划如需重大修改时,应車新执行决策程序,或以公司文件更正中请,经公司最高管理者签字后下发各职责部门,并及时通知有关部门更正内容。
5.4.5.3企划部对企划案实施情况进行记录并保存档案。
5.5企划部岗位业务流程
5.5.1m
整理工作主要由市场策划负责。
5.5.1.1I作内容:
整理信息,提供决策基础。
5.5.1.2I作要求:
如实地反映市场信息,有序地排列市场活动方案,有意地组合客观事实,为决策提供客观素材。
5.5.1.3主要工作方法:
收集、调查、排列、统计和撰写企划案。
5.5.2判断
判断工作主要由企划经理(主管)负责。
5.5.2.1工作内容:
对决策基础提供的信息进行全而比较,形成初步的策划方案和一般性结论。
5.5.2.2工作要求:
全面系统地比较,分清优势与劣势,认定市场的本质,初步
判定策划活动的价值。
5.523工作方法:
比较、归纳、否定和提炼。
5.5.3创新
创新工作主要由企划部经理(主管)负责。
5.5.3.1工作内容:
依据企划案基础和初步的策划方案,在物质性、利益性、信息性和时间性四个方面实现新的突破,并形成可报批的企划方案。
5.5.3.2工作要求:
体现新颖性、粘密性和可行性。
5.5.3.3主要工作方法:
经验整合、内部互动、同类借鉴和会议决议。
5.6企划手册
5.6.1《企划管理手册》是由企业自行编制的保证企划有效运行的管
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