汉柏VDI云桌面总体交付流程.docx

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汉柏VDI云桌面总体交付流程

汉柏VDI云桌面总体交付流程

图1-1云桌面项目交付流程图

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1集成规划

集成规划阶段根据企业既定业务目标和运营目标，提供全面贴合企业需求的解决方案。

集成规划是集成设计重要的输入信息，指导设计阶段输出更为详细的方案。

1.1云桌面集成规划流程

图1-2云桌面集成规划流程图

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1.2云桌面集成规划内容

表1-1云桌面集成规划内容表

序号

项目

描述

1

需求收集  

云桌面需求收集涵盖客户业务场景、业务功能、业务流程、业务规划、桌面功能、IT基础架构、IT管理流程、IT技术支持、IT组织架构、IT规划等多方面内容。

需求收集的形式可包括填座谈交流、现场调查等多种方式。

2

业务需求分析

云桌面业务需求与客户业务现状紧密相关，通过深入分析业务场景和业务特征，深入不同业务特征对桌面的细致差别；通过理解业务流程，分析不同数据流在IT系统中的特征，识别数据流对IT架构中关键节点的影响（例如：

压力、稳定性、峰值等），从而将客户业务需求转化为核心IT需求。

3

IT需求分析

为了保证云桌面方案与现有IT紧密集成，结合业务需求分析结果，细分业务场景和业务角色对云桌面基本IT功能需求的差别（例如对虚拟面规格、终端规格、外设接入需求、软硬件兼容性、用户体验等），结合业务数据流分析结果，综合分析性能、稳定性、可用性、安全、容灾、备份、运行管理全面分析IT需求，有效支撑方案设计。

4

需求确认书

根据售前技术建议书及和客户前期的需求交流情况,确认客户对于软硬件安装方面的需求确认，包括外设的类型和型号清单、需支持的应用清单、最大桌面数、单台服务器最大虚拟机密度、1080P视频播放流畅度、桌面操作系统类型清单、终端操作系统类型等，并形成需求确认书，作为后续项目交付的依据。

5

方案规划

汉柏云桌面方案规划基于汉柏自研的OPV-Suite云平台解决方案，遵循SOA的设计方法，方案架构设计面向客户业务需求，充分考虑云桌面方案的开放性、可扩展性、可靠性、安全性和可管理性；在功能模块设计方面，针对不同层次的业务需求，将云桌面功能划分为不同组件，组件之间采用松耦合，组件之间以及组件与周边IT系统接口实现标准化，实现云桌面方案的可裁减性。

规划方案主要从以下方面展开：

客户桌面现状与需求；桌面方案规划；云平台方案规划；安全方案规划；数据备份方案规划；承载网对接规划与高可用方案规划。

6

方案审核

汉柏云桌面方案审核严格遵循汉柏内部方案审核流程，全面评估方案的可行性，给出客观评价和优化建议，确保方案的可行性。

7

方案优化

由于桌面环境的复杂性和应用的多样性，云桌面方案在具体详细规划时，需要根据前期需求分析的结果，针对突出的客户需求进行方案优化，从而确保方案获得客户的认可。

2PoC测试

云桌面POC（ProofofConcept概念验证）目的是在项目正式方案实施前，检验项目方案的可行性，发现项目实施的风险，提出有效的解决方案或规避措施，从而保障项目实施的平稳进行。

汉柏将根据客户业务的现状，制定POC方案，搭建POC环境，实施完整的POC服务。

POC服务一般在客户现场进行，与客户生产环境对接，确保POC验证结果的有效性。

同时，POC服务结果可以为项目详细方案设计提供有效支持。

2.1云桌面PoC测试流程

图1-3云桌面集成规划PoC测试流程图

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2.2云桌面PoC测试内容

表1-2云桌面PoC测试内容表

序号

项目

描述

1

POC需求收集

不同的业务场景，POC关注点不一样，尤其要把客户场景中必须使用的系统、软件、外设等纳入到POC测试。

2

POC需求分析  

在收集信息的基础上，细分业务场景和业务角色需求的差别（例如对虚拟桌面规格、终端规格、外设接入需求、软硬件兼容性等），结合业务数据流分析结果，综合分析性能、稳定性、可用性、安全、需求，有效支撑POC方案设计。

3

云桌面POC设计方案  

为了保证云桌面POC方案与现有业务集成，结合POC需求分析结果，设计POC总体架构、承载对接、组网方案、云桌面系统方案、虚拟机规格、虚拟机软件部署、虚拟机管控、网络安全方案，并明确所需的软硬件、IP、VLAN等IT资源。

4

云桌面POC测试方案

根据POC设计方案，输出POC测试方案，内容主要包括：

测试标准、测试内容、测试工具、测试计划与人员安排、功能测试、安全性测试、高可用性测试、性能测试、外设兼容性测试、业务软件测试等。

为POC实施提供指导。

5

方案确认

汉柏将和客户共同讨论、确认测试方案的内容，同时对集成规划中的用户需求内容界定清晰。

6

POC实施

根据POC测试方案，搭建POC测试环境，执行一系列经过客户和汉柏共同确认的测试内容。

7

POC结果确认

客户对POC结果进行确认，并和客户依据需求确认书，界定项目范围。

3集成设计

集成设计是在已经确定的云桌面总体方案和POC服务的基础上，完成云桌面解决方案的技术实现方案，以及组网方案，并提出系统实施的资源需求，完成整体配置数据的规划。

3.1云桌面集成设计流程

图1-4云桌面集成设计流程图

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3.2云桌面集成设计内容

表1-3云桌面集成设计内容表

序号

项目

描述

1

详细信息收集

对客户当前的各种现状进行信息收集。

2

云桌面技术实现方案设计  

根据云桌面总体方案和详细信息收集表和用户需求确认书，进行技术实现方案设计，主要分云桌面总体技术方案设计、IaaS方案设计、终端设计、系统资源需求；云桌面安全方案设计；云桌面容灾方案设计；云桌面备份方案设计。

在设计后，应按照云计算集成规划设计CheckList检查是否有设计遗漏点。

3

云桌面集成设计资源申请

根据云桌面集成设计方案中的资源需求，向客户提出IP、VLAN、带宽、路由协议信息等资源。

4

云桌面集成数据规划

根据云桌面集成设计方案和集成设计资源申请，完成配置数据规划。

5

集成设计方案、资源申请、数据规划讨论

汉柏将与客户一同讨论集成设计方案、资源申请、数据规划的内容，确保切实可行。

6

集成设计方案、资源申请、数据规划确认

汉柏会针对讨论期间客户提出的意见进行相关修改，最终客户需要确认集成设计方案、资源申请、数据规划。

4工程交付

云桌面工程交付是在已经确定的云桌面集成方案的规划和设计基础上，提供包括硬件安装、软件安装、系统调测等端到端的集成实施与联调服务，有效的保障各个模块的无缝集成，确保用户体验。

4.1云桌面工程交付流程

图1-5云桌面工程交付流程图

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4.2云桌面工程交付内容

表1-4云桌面工程交付内容表

序号

项目

描述

1

硬件安装

根据工程设计方案，进行硬件安装，确保所有硬件正确安装，符合工程施工规划，所有线缆连接正确，设备加电正常。

2

OPV-Suite软件安装

主要内容有：

使用seed种子安装集群管理节点；完成后自动化安装剩余计算节点；安装自检；登陆WEB；初始配置。

3

OPV-Suite软件调测

在OPV-Suite软件安装完成后，对其License、管理用户、存储、HA、虚拟机镜像、虚拟网络、存储等功能进行调测，各项功能正常运转为后续的工作提供条件。

4

OPV-VDI软件安装

主要内容有：

安装OPV-VDI服务器端（可在OPV-Suite平台虚拟机上安装，但推荐安装至物理机上）；完成后安装License；  

5

OPV-VDI软件调测

调测OPV-VDI各组件功能，使OPV-VDI本身各组件之间、OPV-VDI与OPV-Suite、AD、本地账号等能正常协同工作，具备批量创建虚拟机、投递虚拟机桌面的条件。

6

整体系统联调

根据集成规划与集成设计阶段的输出，完成云桌面平台与客户现网的整体联调，确保桌面业务的正常使用，包括：

网络对接；IT系统对接；业务联调；系统安全实施与联调；系统容灾实施与联调；系统备份实施与联调；

5集成验证

云桌面集成验证内容主要包括验证方案制作与验证实施，目的是对云桌面平台和业务进行整体系统性的验证，降低客户后期系统故障的风险和维护难度。

云桌面业务是一个大批量发放的业务，所以在验证时，无法将每个用户终端一一测试，汉柏在多年的项目中积累了丰富的测试经验，会与客户共同定义验证策略，制定验证计划，确认验证方案并从专业角度挑选并编写测试用例，对云桌面功能、安全性、可靠性、性能等方面进行验证。

使用汉柏专业的测试工具验证通过后，客户对集成验证结果进行确认。

5.1云桌面集成验证流程

图1-6云桌面集成验证流程图

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5.2云桌面集成验证交付内容

表1-5云桌面集成验证内容表

序号

项目

描述

1

集成验证方案设计

验证方案的主要内容：

1、确定验收策略，如：

可依据客户需求确认书或相关POC文档进行确定，汉柏与客户共同商定。

2、制订验收计划、确定验收小组成员。

3、确定验收项，如功能验证、安全性验证、可靠性验证、性能验证、业务场景验证、外设兼容性验证、业务软件验证等。

系统安全验证、系统容灾验证、系统备份验证。

2

集成验证用例筛选

根据与客户共同确定的验收策略、验收计划与验收项，汉柏提供一批测试用例，与客户筛选相应的测试用例。

3

集成验证实施

根据验证方案，使用汉柏的各种专业工具，执行各个测试用例，记录相应结果。

4

集成验证报告确认

客户对汉柏提交的验证结果进行确认。

6业务发放

云桌面最终面向的是大量的用户，云桌面平台搭建完之后还需要为用户创建虚拟机，汉柏将根据用户虚拟机镜像规划，制作虚拟机镜像，创建虚拟机与用户帐号，客户自行安装客户端，使用户能通过客户端登录云桌面，进行日常任务处理。

汉柏将与客户确定业务发放范围与计划，发放用户数量，并由主管部门通知相应的用户进行云桌面切换。

6.1云桌面业务发放流程

图1-7云桌面业务发放流程图

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6.2云桌面业务发放内容

表1-6云桌面业务发放内容表

序号

项目

描述

1

虚拟机镜像制作与虚拟机创建

根据规划制作各个场景的用户虚拟机镜像，包含与客户约定的软件、驱动、插件、应用系统等。

再由镜像创建相应的虚拟机。

2

用户帐号创建与绑定

根据规划阶段的用户命名与密码规则，创建相应的用户帐号，并绑定到相应的虚拟机。

3

用户宣传和培训

对用户进行云桌面基础知识和基本使用方法的培训，为后续大规模业务上线做好宣传。

4

瘦终端安装

用户自行瘦终端和客户端安装，根据安装指导对瘦终端进行初始配置，进行外设连接。

5

用户试用与确认

安装客户端完毕，且外设均已连接完成，用户通过CS客户端登录云桌面试用，登录正常后确认业务发放完成。

7数据迁移

当用户从PC切换到云桌面后，原来的各种文件等数据均在PC上，为了完全切换到云桌面，需要对原有的用户数据（不包括原PC上安装的应用程序、系统等）进行迁移。

汉柏对云桌面数据迁移流程定义了两种业务场景：

1、网络迁移，亦称“网络传输”；是指借助汉柏云计算数据迁移平台，用户在PC上使用CS客户端登陆云桌面并确认开启磁盘默认共享之后，以自助的方式将PC原有数据直接上传至云桌面的场景。

2、转存介质迁移，亦称“数据中转服务器传输”；是指用户通过汉柏云计算数据迁移平台，将PC原有数据上传至数据中转服务器之后，由迁移工作人员再行转存至云桌面的场景。

7.1云桌面数据迁移流程

图1-8云桌面数据迁移流程图

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7.2云桌面数据迁移内容

表1-7云桌面数据迁移内容表

序号

项目

描述

1

制定数据迁移方案

统计需要迁移的用户与数据量，结合云桌面部署后的网络状况，完成数据迁移方案，其中包含现网用户分布、迁移数据量统计、迁移范围、迁移计划、数据中转服务器部署、迁移过程监控、迁移关闭与帐号清理等内容。

2

搭建数据迁移平台

根据数据迁移方案搭建数据迁移平台，以便用户自助迁移。

3

用户自助迁移

向用户下发宣传邮件以及数据迁移技术指导书，由用户自助进行数据迁移工作。

4

用户完成迁移与确认

数据迁移完成后，用户确认，汉柏清理迁移环境，并完成数据迁移验收报告。

8系统验收

云桌面系统验收作为云桌面项目交付完成的里程碑，标志着云桌面项目的正式投放用户，上线使用。

8.1云桌面系统验收流程

图1-9云桌面系统验收流程图

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8.2云桌面系统验收内容

表1-8云桌面系统验收内容表

序号

项目

描述

1

制定系统验收工作计划

制定系统验收测试的时间安排，双方参与人员，双方分工，需要双方提供的文档等。

2

系统验收标准制定

制定系统验收的范围，验收内容，需根据用户需求确认书，清晰界定验收范围，验收合格的标准。

3

系统验收方案设计

在不影响现网业务运行的前提下，针对验收范围和内容设计验收方案。

4

系统验收用例筛选

根据版本提供的用例库，和实际场景需要，筛选验收用例。

5

系统验收测试，验收实施

根据验收用例，对系统进行验收测试。

6

系统验收确认

客户根据验收测试结果进行验收确认。

9系统维护

云桌面系统验收完成后，进入项目维护阶段，可以参考OPV-VDI用户手册进行云桌面系统的日常监控和维护工作。