南京工业大学设计心理学考试复习.docx
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南京工业大学设计心理学考试复习
主要复习点
1、心理学概念及主要研究内容
2、科学心理学的诞生
3、设计心理学的研究内容
4、主要心理学流派的代表人物,主要观点,主要实验
5、感觉的类型、特征
6、视错觉现象
7、知觉的基本特性
8、感觉、知觉的联系与差别
9、需要的概念、特征及相关理论。
10、气质的主要类别主要特征
11、注意,如何引起注意
12、记忆的类别,如何衡量记忆任务
13、思维
14、人机界面设计中,用户要具备的行动知识
15、探索发现式思维,设计中如何适应
16、用户的认知特性
17、模式现象
18、产品的可用性
19、设计情感:
概念层次内涵
题型:
1、单选题10分(1分X10)
2、多选题15分(1.5分X10)
3、简答题30分(15分X2)。
4、论述题2个,45分(20分+25分)
概念清楚,阐述全面,每一点可以展开论述。
1心理学概念及主要研究内容
心理学是一门研究心理现象(包括心理过程和个性心理特征)及其对行为之影响的学科,现代心理学主要研究是精神与大脑是如何相互影响的。
心理现象即心理活动。
※心理学研究对象(主要要素)
物理环境心里过程
环境基础生理基础动力系统
社会环境个性心理
外界信息刺激,输入
消费者(用户)黑箱
基本心理特征购买、使用过程心理
社会文化心理消费心理
个性心理(个性,情绪)使用心理
消费者决策结果
产品评价,选择品牌偏好,
外界信息刺激,输入
设计师黑箱
基础心里特征设计过程心理概念、草图、效果、效果图
社会文化心理模型、包装、产品广告
个性文化心理(个性,情绪)准备,酝酿,明朗,检验
设计师决策结果
(设计心理学研究现状)
目的:
(沟通)1.更好的传达产品功能。
2.更好的知道人们的行为。
3.建立跟好的系统
2科学心理学的诞生
科学心理学(19世纪中叶以后)
赫尔姆霍茨、韦伯、费希纳和冯特
赫尔姆霍茨:
(1)关于颜色视觉的“三色说”
(由于视网膜上存在着三种神经元这才有了颜色视觉。
这些神经元对于与红色、绿色、蓝色三种感觉相关光的波长具有不同的敏感性。
)
(2)听觉的“共鸣说”
(3)采用实验法研究心理学
韦伯:
感觉器官生理学—阈
(所谓阈,是指能清楚感觉到有两点刺激存在的两点间距离的最小值。
韦伯的实验发现,两个刺激之间的可觉最小差异,并不取决于他们各自本身的数量,而取决于它们之间的相对量的差别。
)
费希纳:
感觉强度上与刺激强度的对数成正比
冯特与1897年在德国莱比锡大学建立的世界上第一个心理实验室应作为性理学开始正式成为一门独立的真正科学的标志。
1879年,心理科学真正历史的开始。
从1879年到2010年,心理学的真正历史只有短暂的100余年。
但由于它又有着一个长久的过去,因此,人们往往倾向把心理学认为既是一个古老的科学,又是一个年轻的科学。
在100多年的历程,整个心理学界出现了它过去从来没有出现的热烈的学术讨论的繁荣局面。
在冯特的心理理论体系以后,又接二连三地相继出现大大小小的心理学派多达几十个。
(3题)
3设计心理学的研究内容(网上找的)
1、设计现象背后的各种心理现象
2、设计对象的知觉原理
3、设计过程中的创造心理
4、设计作品与受众的心理
5、设计中的人机工程应用
6、设计中的文化心理现象
7、空间与环境设计中的心理学现象
8、平面设计中的心理学现象
9、人格与设计风格的关系
10、其他与艺术设计有关的心理现象
4主要心理学流派的代表人物,主要观点,主要实验
※第一学派---内容心理学派代表:
冯特
主张:
1、对人的直接经验进行研究。
所谓直接经验就是人在具体的心理过程中可以直接体验到的,如感觉、知觉、情感等。
不过冯特这里研究的并不是感觉、知觉等心理活动的本身,而是感觉或知觉到的心理内容,既感觉到了什么,知觉到了什么。
2、人的这种直接经验(心理或意识)是可以进行分析分解的,直接分析到最后不能再分析的成分,这最小的成分单位称为心理元素。
人的心理,就是通过联想或知觉才把这些心理元素综合为人的直接经验的。
3、冯特认为直接经验的元素包括感觉和情感,它们是直接经验中同时产生的不同方面。
情感包括愉快-不愉快、紧张-放松、兴奋-压抑。
这三对“感情”就构成了冯特感情之度说。
冯特:
为科学心理学的创始者。
实验心理学之父。
创建一支国际心理学专业队伍奠定构造主义心理学派的基础。
感情渡说的创意者。
也是使心理学脱离哲学范畴成为一门独立科学的巨擎。
“人就是机器”——法国的唯物主义思想家拉美特利
人的精神活动决定于人的机体组织:
思想只不过是大脑中机械活动的结果,当体力变得更虚弱时,精神功能也会衰退。
1745年,他以此为主题写成《心灵的自然史》一书。
1747年,拉美特利在荷兰匿名发表他最著名的,影响最大的著作《人是机器》。
※第二学派行为主义学派代表:
华生、斯金纳20世纪初的美国
早期行为主义主张:
主张心理学不应只是研究人脑中的那种无形的,“鬼火”一样不可捉摸的东西—意识,而应去研究那种从人的意识中折射出来的看得见,摸得着的客观东西,即人的行为。
行为,就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合。
这些反应不外乎是肌肉的收缩和腺体的分泌,它们有的表现在身体外部,有的隐藏在身体内部,其强度有大有小。
认为:
具体的行为反应取决于具体的刺激强度,把“S————R”(刺激——反应)作为解释人的一切行为的公式。
他认为人类的行为都是后天习得的,环境决定了一个人的行为模式,无论是正常的行为还是病态的行为都是经过学习而获得的,也可以通过学习而更改,增加或消除。
认为查明了环境刺激与行为反应之间的规律性关系,就能根据刺激预知反应,或根据反应推断刺激,达到预测并控制动物和人的行为的目的。
在他眼里人和动物没什么差异,都遵循同样的规律。
1930年起出现了新行为主义理论
他们指出在个体所受刺激与行为反应之间存在着中间变量,这个中间变量是指个体当时的生理和心理状态,它们是行为的实际决定因子,它们包含需求变量和认知变量。
需求变量在本质上就是动机,它们包括性,饥饿以及面临危险时对安全的要求。
认知变量就是能力,它们包括对象知觉,运动技能等等。
斯塔金认为强化训练是解释集体学习过程的主要机制。
斯金纳箱实验:
食物既是强化物,运用强化物来增加某种反映(即行为)频繁的过程叫做强化,斯金纳认为强化训练是解释机体学习过程的主要机制。
评价:
行为主义学说坚决否定意识,贬低生理和遗传的作用,否定本能的存在,脑和神经中枢的地位,片面强调环境和教育作用。
忽视了人的主观能动性等等。
行为主义学说坚决否定意识,贬低生理和遗传的作用,否定本能的存在、脑和神经中枢的地位,片面强调环境和教育的作用,忽视了人的主观能动性等等。
※第三学派——格式塔学派20世纪初德国
代表人物:
魏特曼,考夫卡和苛勒。
“格式塔”这一古怪的名称,是对形状,完形,整体等意思的德文译音。
格式塔心理学既反对冯特把心理现象分析为各个元素,也反对行为主义的刺激与反应的“S-R”公式。
他们认为,任何一个心理现象都是一个完整的整体。
“整体总比部分相加还要多。
”
主要观点
1.似动现象
感知觉运动的似动现象研究
似动现象是指,两个相距不远,相继出现的视觉刺激物,呈现的时间间隔如果在1/10秒到1/30秒之间,那么我们看到的不是两个物体,而是一个物体在移动,例如,我们看到灯光从一处向另一处移动,事实上是这只灯熄了,那只灯同时亮了,这种错觉是灯光广告似动的基础。
似动现象是形成格式塔心理学的基础,开始时,它主要关注的是知觉。
后来,格式塔心理学还研究了其他方面的课题,它把重点放在整体系统上,在这个系统中,各个部分是似一种能动的方式相互联系在一起的,也就是说,经根据各分离的部分,无法推断出这个整体。
2.整体与部分
格式塔心理学家把重点放在整体上,这并不意味着他们不承认分离性。
事实上,格式塔也可以是指一个分离的整体。
“图形”是一个格式塔,是突出的实体,是我们知觉到的事物。
“背景”则是尚未分化的、衬托图形的东西。
人们在观看某一客体时,总是在未分化的背景中看到图形的。
重要的是,视觉场中的构造是不时的变化着的。
一个人看到一个客体,然后又看到另一个客体。
也就是说,当人们连续不断地扫视环境中的刺激物时,种种不同的客体一会儿是图形,一会又成背景。
说明这种现象的一个经典性例子是图形与背景交替图。
3.认为学习的过程不是尝试错误的过程,而是顿悟的过程,即结合当前整个情境对问题的突然解决。
顿悟实验------著名实验
1913年至1917年,苛勒以大猩猩为被试,作了大量的学习实验研究。
(1)“接杆问题”实验
(2)叠箱试验
智慧行为
※第四学派精神分析学派
代表人物:
奥地利精神病医生弗洛伊德
产生于20世纪20年代,是弗洛伊德在毕业的精神医疗实践中,对人的病态心理经过无数次的总结,多年的积累而逐渐形成的。
着重于精神分析和治疗,并且由此提出了人的心理和人格的新的独特的解释。
1.人内心的生物方面的冲动、情欲等原始本能的东西,是人的个体复杂生存活动和传宗接代的种族生存的主导驱动力。
2.人的心理可以分成两个部分,一部分是意思,另一部分是潜意识(无意思)。
意思包括个人现在意识到的和现在虽意识不到但却可以记忆的。
无意识是不能被本人意识到的,它包括原始的盲目冲动、各种本能以及出生后被压抑的欲望。
无意识的东西并不会因压抑而消失,它还存在并伺机改头换面表现出来。
这就是精神分析理论。
苛勒认为:
“如果人或动物采用由它本身的组织作用产生的活动方式,通过径直无碍的道路达到其目的,这种行为不能称作智慧行为。
但是,如果环境中自己接的道路为某些事故所堵塞,人或动物只能采取迂回的道路或其他间接的方法去适应这种情境,这种行为更可称为智慧行为了。
”
积极方面:
强调人的本能的、请于的、自然性的一面,它首次阐述了无意识的作用,肯定了非理性因素在行为中的作用,开辟了潜意识研究的新领域;它重视人格的研究、重视心理应用。
在精神病治疗方面,不仅提供了一整套治疗的理论和方法,而且当为现代医学心理学之先声;另外,精神分析理论还在艺术创造、教育及其他人文科学方面得到了广泛的应用。
消极方面:
它过分夸大了人的自然性而贬低了人的社会性;他的泛性论基本上是非科学服,而他的精神分析学说因把精神提高到了物质之上,故基本上是唯心主义的。
后来,由弗洛伊德的一些学生又发展形成了新弗洛伊德主义,表现为不再那么强调人的本能作用,而开始重视人和人之间的关系的社会因素。
※第五学派皮亚杰学派
※第六派——神经生理学派(20世纪40年代前后)结构、生物
代表人物:
加拿大的潘菲尔德、瑞典的海登等
主要研究心理的生理机制。
它主要从解剖化学组成等方面对脑及神经系统结构与功能进行研究。
例如,对脑蛋白、核糖核酸化学物质的研究;对大脑皮层机能定位的研究;对大脑记忆过程的研究等等。
人的心理现象事实上只是脑这种物质运动的结果与产物。
※第七学派——认知心理学学派(20世纪70年代)
代表:
美国的布鲁诺和西蒙
认知心理学是在行为主义失败,而信息论、控制论、系统论以及计算机科学发展起来的条件下产生的。
该学派反对行为主义,认为应承认人的主观东西—意识,并认定,人的行为主要决定于认识活动,包括感性认识和理性认识,人的意识支配人的行为。
认知性理学将人类的心理与计算机性比较,认为人也是信息处理器,是进行信息加工的生命机体,人对外界的认知实际就是一种信息的接受、编码、操作、提取和使用的过程。
认知意味着“知道”,认知过程指知识获得、使用和保持的方式。
因此,认知心理学研究知觉、注意、记忆、思维、语言和问题解决。
优点
认知心理学强调了意识(理性)在行为上的重要作用,强调了人的主动性,重视了各心理过程的联系、制约,基本上博采了几大学派的长处。
其研究成果对计算机科学的发展有较大的贡献,推动了人工智能的发展。
主要心理学流派的代表人物,主要观点,主要实验
5感觉的类型、特征
(5题)※感觉类型:
视觉、听觉、化举感觉(嗅觉和味觉)、皮肤感觉(触觉)、本体感觉【机体感觉、平翻感觉、运动感觉)等.。
(本体感觉能告知操作者躯体内部的刺傲,正在进行的动作及其相对于环境和物体的位置变化;而其他感觉能将外部环境的信息传递给操作者
感觉的特征:
适应性
6视错觉现象
(6题)视错觉:
构形错觉、大小错觉、形状错觉、色彩错觉
错觉---被愚弄的知觉错觉是错误的知觉,是人在已被证明错误的方式下体验刺激。
错觉源于人们的知觉特性,知觉特性是人们认识世界,从事造型活动的基础
饱和度高,暖色趋近有效错觉错觉校正视觉与本体感觉
7知觉的基本特性
(7题)※知觉的基本的特性:
整体性、理解性、恒常性、选择性
1、知觉的整体性:
即人们在倾向于简化认知对象
几个特征:
接近相似连续封闭性良好图形
(1)接近性距离上相近的物体容易呗知觉组织在一起
(2)相似性凡物理属性相近的物体容易被组织在一起
(3)连续性凡具有连续性或共同运动方向的刺激容易被看成一个整体
(4)封闭性人们倾向于将缺损的轮廓加以补充使知觉成为一个封闭图形
(5)良好图形具有简明性、对称性的客体更容易被知觉
知觉的整体性是知觉的积极性和主动性一个重要方面,他首先依顺与刺激物的结构,即刺激物的空间分布与时间分布。
2、知觉的理解性:
根据已有的知识经验去理解当前的感知对象,这种特性称为知觉的理解性
1.由于人的知识经验不同,所以对知觉的理解性也会有不同,与知觉对象有关的知识经验丰富,对知觉对象的理解也就越深刻。
2.在复杂的环境中,知觉对象隐蔽、外部标志不鲜明、提供的信息不充分时,语言的提示或思维的推论,可唤起过去的经验,帮助人们去立即理解的当前的知觉对象,使之完整化。
3.此外,人的情绪化状态也影响人对知觉对象的理解。
3、知觉的恒常性:
人们总是根据以往的印象、只是、经验去知觉当前的知觉对象,当知觉的条件唉一定的范围内改变了的时候,知觉对象仍然保持相对不变,这种特性称之为知觉的恒常性。
大小恒常性、颜色恒常性、形状恒常性、听知觉恒常性。
在天空中飞行的飞机,在视网膜中的映象是近大远小,但在知觉中它的大小是不变的
知觉的恒常性保证了人在变化的环境中,仍然按失误的真实面貌去知觉,从而更好的适应环境。
朗香教堂是勒柯布西耶在第二次世界大战后的重要作品,代表了勒柯布西耶创作风格的转变,在朗香教堂的设计中,勒柯布西耶脱离了理性主意,转到了浪漫主义和神秘主义。
勒柯布西耶关于自己的一般创作方法下面一段论述:
“一项任务定下来,我的习惯是它存在脑子里,几个月一笔也不画。
人的大脑有独立性,那是一个匣子,尽可能往里面大量存入同问题的有关资料信息,让其在里面游动,煨煮、发酵。
然后,到某一天,柯达一下,内在的自然创造过程完成。
你抓过一支笔铅笔,一根碳条,一些色笔,在纸上画来画去,想发出来了。
”这段话讲的是动笔之前,要做许多准备工作,要在脑子中酝酿。
勒氏说他要把朗香教堂搞成一个“视觉领域的听觉器件”它应该像听觉器官一样的柔软、微妙、精确和不容改变。
4、知觉的选择性
作用于感官的事物是很多的,但人不能同时直觉作用于感官的所有事物或清楚地直觉事物的全部。
人们总是按照各种需要或目的主动地有意识地选择其中少数事物作为知觉对象,对它产生突出清晰的知觉映像,而对同时作用于感观的周围其他事物则呈现隐退模糊的知觉映像,从而成为烘托知觉对象的背景,这种特性称为知觉的选择性。
影响知觉选择性的因素
1知觉对象与背景之间的差别越大,对象越容易从背景中区别出来。
2在固定不变或相对静止的背景上,运动着的对象最容易成为知觉对象。
3人的主观因素,如习惯、任务、目的、知觉、兴趣,情绪不同,选择的知觉对象也不同
8感觉、知觉的联系与差别
8题)※感觉和知觉的联系和区别
联系
从知觉的过程得知,客观事物是首被感觉然后才能进一步被知觉,所以知觉是在感觉的基础上产生的,感觉的事物个别属性越丰富、越精确,对事物的知觉也就越完整、越正确.
感觉和知觉都是客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生对所作用的反映
在生活和生产活动中,人都是以知觉的形式直接反映事物,而感觉只作为知觉的组成部分而存在于知觉之中,很少有孤立的感觉存在,在心理学中称为感知觉
区别
感觉反映的是客观事物的个别属性,知觉返映的是客观事物的整体。
感觉的性质较多取决于刺激物的性质,知觉过程带有意志成分,个人的知识、经验、需要、动机、兴趣等因素直接影响知觉的过程。
知觉的整体性,知觉的理解性,知觉的选择性,知觉的恒常性,感觉的整体性。
把知觉对象的各种属性、各个部分知觉成一个同样的有机整体,这种特性称为知觉的整体性。
简化-----整体化将一种刺激以尽可能简单的结构组织起来的倾向为了更有效的、快速的认识世界,知觉系统会滤除无关信息,以提高信息加工的效率即人们在倾向简化认知对象。
9需要的概念、特征及相关理论。
(9题)※1、需要概念:
一种心理趋向,有机体内的匮乏或失衡——补充与满足
维持生存
维持平衡(自身机体、自身与客观环境)
复杂需要
※2、特征
指向性:
需要的补充有明确的指向性。
趋动性:
满足需求——行为动作(各种活动)匮乏越多,趋动力越强
层次性:
本能生存生理需要
心理精神需要
※3、需要的内容(理论)
①代表人物:
美国马斯洛(1908—1970)于1957年出版了《动机与人格》书中提出了需要层次理论。
五个层次需要:
生理需要、安全需要、归属与爱的需要(社会需要、感情需要)、尊重需要、自我实现的需要
在同一国家不同时期,人们的需要层次会随着生产水平的变化而变化
1、生理需要(其他一切需要的基础)
生命需要、行为需要
包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。
如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。
生理需要是推动人们行动的最强大的动力。
马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
2、安全需要
远离危险、治病就医、不受侵扰、生活保障等。
3、归属与爱的需要
交流与协作,关爱,支持与温暖
包括两个方面的内容:
一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间,同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。
二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。
感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的心理特征,经历,教育,宗教信仰都有关系。
4、尊重的需要
自尊,荣誉心理
5、自我实现的需要
开发自身潜能,实现人生价值,求得人生意义
这个理论存在几个问题:
第一,该理论调查的内容是有限的,他的需要层次并不是一个普遍适用的心理学体系。
主要调查的内容是社会成功者和工作成功者的需要,这些人明显的特征是职业成功。
这并不能作为社会人群的全面需要。
对于大多数人来说,家庭生活仍然是最基本的需要,而对于社会精英者来说,家庭需要往往没有他们的社会成功那么引人注目。
这个理论主要研究了30位精英的事业成功,并没有包含一般广大社会基层人们的需要。
社会上有多少人具备他们那样的能力?
有多少人渴望按照那些伟人去“自我实现”?
社会上大多数人的能力和需要不同于那些精英,不能把那30个人的需要作为美国社会人群的普遍需要。
由于盲目崇拜这个理论,80%的美国人在1970年代追求自我实现,结果造成个人主义大膨胀,导致许多人的人格分裂和家庭破坏,引起许多社会问题。
第二,马斯洛的理论是在美国1950年代特定文化环境下发展起来的。
所谓的“美国文化”,一般指美国中产阶层白人文化,其核心是个人主义和事业成功。
不同文化的核心价值观念不完全相同,人对需要的理解也有很大区别。
西方社会强调个人主义,而东方文化中,群体和谐更重要。
这意味着不能盲目把马斯洛的理论作为普遍使用的理论。
因为该理论描述的主题是“成功”或“自我实现”,所以迄今只有限用于企业管理方面,作为一张思考框架,去设法鼓励员工追求事业成功,但是并没有具体可行的规则。
这个需要理论不适合用来分析对产品的需要心理。
40年的美国社会实践表明,用这个理论作为社会广泛指导性理论,会造成许多严重的家庭和社会问题。
第三,人的需要往往并不符合马斯洛的层次结构。
例如婴儿饿了需要食物时,首先要表达这种需要,是别人理解他,所以,交流理解是同生理需要并存的需要。
安全需要同人的生理需要同样,没有安全,人就无法生存。
总结
1该理论调查的内容是有限的。
他的需要层次并不是一个普通使用的心理学体系。
2该理论是在美国1950年代特定文化环境下发展起来的。
3人的需要旺旺不符合马斯洛的层次结构。
②纳丁.约瑟夫
比利时心理学家
需要包含以下四层内容
(4)它是指人类所固有的生长和发展中的基本动力
人为了身存所产生的动力;为了要生活(或生活得更好)、要生长(或生长的更健康)、社会群体要生存(或高质量的生存)等等,而生产的各种动力,这种动力就是需要。
这种基本需要主要涉及通讯、交通、居住等方面,目的是提高生活质量。
这种需要涉及许多产品的概念,人们会想象出一些需要,这种想象的需要可能会引发新的产品概念,许多新产品就是这样产生的。
(5)人通过自己的行为与各种环境中所构成的基本互动关系。
人要在家庭和社会中生存、种地、生产、要上学、要工作、要买东西、要看病、要到公共环境,人要适应环境,人际之间要交往等等,这些关系是需要,这是激发设计创新的第二个来源;(社会范畴)
(6)它意味着发挥人的特定作用。
(发挥人的各种机体的作用、或为了更好发挥作用)
望远镜/显微镜,以扩展我们的视觉作用
交通工具扩展我们的双脚
通信设备扩展了我们的联系,计算机扩展我们的记忆、计算、管理、交往等等(心理、社会范畴)
(7)从心理学角度看,本质“需要”的概念意味着某种形式的“匮乏”、“亟待解决的问题”“迫切的愿望”。
需要=生长发展动力、作用关系、特定作用、匮乏
10气质的主要类别主要特征
(第10题)※类型:
多血性、粘液质、胆汁质、抑郁质
1多血质:
多血质的人大多活泼好动,反应速度快,热情幽默,喜欢与人交往,能适应环境,具有外向性。
(轻率)
2黏液质:
黏液质的人则安静、稳重、反应缓慢、情感不易外露、沉默寡言、善于忍耐、注意不易转移、具有内向性。
(忠实)
3胆汁质:
胆汁质的人热情直爽、精力旺盛、脾气急躁、心境变化剧烈、易动感情、具有外向性。
(冲动)
4抑郁质:
抑郁质的人心理脆弱、多愁善感、常为他人不易觉察的一些小事感到忧虑,具有内向性。
(缺乏自信)
※2、主要特征:
1、气质与其他个性心理特征相比是比较稳定的,但也不是绝对不可改变的。
随着年龄的增长,环境和教育的影响,也会有所改变。
特别是教育的作用,有可能使具有类似气质的人各自沿着气质类型的积极和消极方面发展而形成不同性格特点。
2、气质类型并无优劣之分,但每种气质类型都有自己的影响优势,而不同的职业又要求每个人具有不同的心理品质。
因此,在选择职业和分配时,要考虑人的气质,尽可能地使用气
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