社联人力资源部门工作总结.docx
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社联人力资源部门工作总结
进入社联人力到现在已经有一年了,我们也开展了各种各样的形式丰富的活动,有一开始就接触的全员培训,到后面的三色激流发展论坛,计划精英拓展营,社联九周年晚会,社团的换届工作,新会长聘任仪式,培训平台项目书。
大体来说,从开学到现在,人力资源部给予了我们干事各种各样的学习甚至展现自己能力的机会。
更重要的是人力资源部的内部比我想象中和谐的多,部长、主管、干事能很好地打成一片,这样一来,能让我们的工作能够更加顺利地展开,同时也能让我们的关系在每一次的工作中得到加深,巩固。
常言道:
和谐的工作环境能让工作事半功倍。
因此,在如此的一个氛围里面,我们的能力很大程度地得到了提到。
就如我来说,从一开始连策划书是什么东西也不懂的小女生,慢慢地学习,慢慢地经历一次又一次的活动,到现在,已经能够很好地策划一份方案,可以对别人甚至自己的方案加以大胆的评析,发表自己的意见,甚至是完善里面的各个方案,每一个执行点,同时,我也学会了如何很好地控制活动中的情况,进行突发性的危机处理。
就在这样一次又一次的训练之中,我们的能力得到了很大的提高,我们的胆量也逐渐的增大。
也许你会说,能力只是一个非常广泛的名词,也许你会说,你现在学到的写策划书的能力,你以后在工作中一定能用得到吗,浪费这么多的时间是为了什么……面对这样的疑问,我所能够做的就是非常肯定地告诉你,我的选择是对的。
在社联人力里,我不仅仅是得到了文秘工作的能力,我不仅仅是得到如何开展一个活动的能力!
我所能够得到的,是从书本上无从学到的,是不加入如此的一个组织就无法学习到的能力,包括为人、处事。
我相信,在这里学到的,并不一定全部都是日后我工作所能用到的,但是,我能清楚地认识到,现在学到的,一定对我现在,甚至未来有莫大的帮助。
尽管是搬搬凳子,吹吹气球或者只是单单做一些现场布置的基础性工作,又如何?
基础性的工作也有值得我们去思考,值得我们去费劲的方面。
在生活上、在工作上,面对不想做的,我们应该转变心态,与其忍受面前的工作,不如好好地享受它,那会是别一番的滋味;而面对自己想做的,又有能力去做的,我们就应该主动地争取机会,积极地施展用时间和精力学习得来的知识,让活动有你的加入而更加生辉。
别人都说,大一的任务是不挂科。
但是,在我看来,在不挂科之余,在我能力之内,我希望我能更好地抓住时间,抓住机会,更好地做好秘书部里面的工作,更好地学习前辈、同学甚至是师弟师妹们教给我们的每一样知识,在学会在做事之余好好的思考问题,积累工作经验,而不要当了干事就只是会干事情的,因为说实在的,很多事情都是经验之谈!
到了日后,让这些知识更好地运用到我们的活动中去,甚至是传承下去。
而对于我,在学习上,是做到不挂科,但是这显然是不足的,从进入大学,适应大学,加上学习和人力的工作,这占据了我大部分的时间。
而且以后的学习科目会更加的难,学习的任务加重了,对于如何在秘书部里面更好的学习新的知识,展开新的实践,还有处理好各种人事的关系,这对于我来说,都是挑战!
都是我应该勇敢地去面对的!
都是我应该全心全意去付出的!
之前的期末考试,我因为专业的考试时间比较靠前,而失去了参加会长聘任大会工作的机会,算上这一次,整年的会长聘任大会我都缺席了,感觉很对不起大家。
老实说,那时候除了会长聘任大会的第二天要考无机化学以外,我其实很害怕大学物理会挂的,所以那时候的三色激流的社团承办通知也是拼命写出来的,幸好这个通知没有什么大碍,长吁了一口气,太好了。
也幸好珊珊在后期调整了一些多余东西,不然这个通知就累赘得见不得人了。
三色激流到现在还是没能出到什么完整的方案,真是惭愧。
但是我们从收到的报名表中却得到了很大的启发,相信在之后的日子里面,我们接棒了,会把三个激流,鹰翔培训营,理事会等各个工作都做的很好,绝对不会让大家失望。
我们应该积极地面对各个方面的事情,把大一的那一份热情延续下去全力以赴,做到最好!
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历时半个月之久,每夜奋战到凌晨,终于在国庆前,将我们所编撰的与交付于公司之手。
现,回想当时完稿时我们七人的情形,至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。
在此,我就接案、草拟、编撰与过程中,自己的些许心得与大家进行分享。
接受公司的咨询案件阶段:
1、由于主体为公司,那么在接洽过程中,需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。
在与其交谈时,用坚定的语气来表述自己的观点,切勿使用“应该是吧、好像”等不确定性词语。
2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要,形式上需通过排版将重点突出,使得公司该项目负责人能一目了然。
其在初次浏览时只看重点,便知其所咨询的各个问题的回复。
草拟与阶段
草拟背景:
的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础,再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。
的撰写是在的撰写基础上,通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析,如:
劳动合同方面、企业规章制度方面等等。
心得体会:
1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带,即属于可左可右的情况。
这个时候,我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复,以及操作流程。
2、本次编撰的流程:
在撰写此书前,需对整个团队进行分工,在限定期限内完成各自工作。
在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起汇总,进行统一集中的探讨。
此次探讨完成后,每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。
然后,又统一汇总探讨。
这样往返工作3个回合。
之后,就最后无法解决的问题,咨询相关指导老师,并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改,制定完成与的草编版。
3、基于该咨询案多方面涉及公司管理,所以,在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍,为给公司出具的意见提供更大的可操作性。
与的定稿阶段:
1、定稿阶段,需再次审核与校对全文
2、定稿阶段,需对全文进行形式上合理的排版,重点突出。
一般而言,应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容,并用特殊格式突出。
这样,可更方便公司阅读。
3、注意落款
回复阶段:
在将完成稿交付给公司时,应注意及时了解公司的反馈意见,并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析,并将解决方式再次回复给公司。
个人收获:
1、通过这次公司咨询案,让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式,改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。
2、意识到,在处理实际案件中,最重要的不是看起是否闹上法庭。
而是应当真正的以解决此问题为目的,通过分析不同策略的优与劣以及风险,给当事人提供几个可供解决问题的方案,由当事人自己选择该案发展的方向。
最后,在此,感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美------我的六位队友们。
从小贝提起公司咨询事件起,我总是充满了激情。
有时候累得不行了,但是想起以前劳动组的上学期的不平凡岁月。
我们如此艰苦地走过来了,再忍一忍。
小贝和敏娜及时给我的支持是帮助我坚持到最后的强大动力。
当然,其他四位战友对我帮助也很大。
出台后,加大了用人单位的义务,劳动法的天平更加倾向保护劳动者。
这是一次挑战。
此次任务是从用人单位的视角来看劳动法的,是围绕着用人单位的利益来思考的。
以前我们的培训主要是关注劳动者利益的。
换位思考,一直是劳动组的一大特色。
我拿一个我们解决的问题做分析。
这是题目:
劳动者提出口头辞职,又拒交书面报告,有什么风险?
我们在解决这个问题的时候是站在用人单位的角度上来考虑的。
中国人有一种很奇怪的想法,同情弱者。
天生对弱者有一种同情之心。
很多人都认为城管无情,但据我的了解,城管亦有真情。
一些乱摆摊的小商小贩的行为严重侵害了市民的利益。
这时候弱者就是一些受影响的市民了。
我们应该同情的是他们,而不是那些小商小贩。
同样地,当劳动者的行为侵害了用人单位的利益,或者说是让用人单位处于一种危险状态之中,我们应该同情的是用人单位。
第三十七条规定:
劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。
书面的形式的文件有作为证据的作用。
口头提出解除劳动合同,我们知道口头上的东西难以举证。
如果劳动者没有向用人单位提交一份,而用人单位和他解除了劳动关系。
这时,劳动者给用人单位埋下了一颗定时炸弹,危险系数相当高。
如果日后该劳动者以用人单位违法解除劳动关系为由请求用人单位支付赔偿金,那用人单位只能望着天空兴叹,叫苦连连。
早知如此何必当初呢?
我想如果用人单位看了劳动组制作的就不会出现上述的一幕。
不可否认地,劳动组思维得到锻炼。
另一方面,这是知识和冲劲的一次完美结合。
当一个团队处于一种没有活力的状态之中,这时候就可以提出一个项目让一个团队有目标。
一个目标可以很好的建设一个团队。
刚刚开学,大二的同事还没有加入到我们这个充满激情的团队,我们大三的成员还处于暑假的懒散状态之中。
我们需要一个很好的进入状态的一个过渡期,我毫不夸张毫不炫耀地说我们劳动组做的确实很好,劳动组的成员提前进入状态。
劳动组7人可以熬夜,可以很晚的在qq上讨论,甚至可以有疯狂的举动——跑到老校区和李雄老师讨论。
这是什么样的精神!
!
当我拿到两本劳动组的“专著”时,我深深地知道这又可以作为我大学期间一次美好的回忆。
感谢劳动组,感谢我亲爱的战友莫小斐、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰和邹长美。
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2010年区人事劳动和社会保障局在区委、区政府的领导下,贯彻党的十七大精神,以“三个代表”重要思想为指导,开展学习实践科学发展观活动,围绕科学发展、促进社会和谐这个主题,以保增长保民生保稳定为目标,积极开展机关效能建设活动,认真做好人事劳动保障工作,完成上级部门布置的工作和区下达的目标任务。
人事工作
一、圆满完成机关事业单位2010年度考核工作
在区考核领导小组的领导下,完成2010年度年终考核和评奖工作。
根据市委组织部、市人事局要求和2010年度考核工作安排,结合我区实际,制定,组织全区实施年度考核工作。
全区年度考核分类分级进行,实行立体考核,机关公务员与事业单位工作人员分类考核,乡街、部门正职与副科以下工作人员分级考核。
考核期间派人参加乡、街负责人述职测评,掌握基层单位考核情况。
1全区2010年度机关事业单位参加考核有1733人,有8人未参加考核,考核优秀175人,优秀率达10%,考核称职1539人,不定等次19人。
其中公务员参加考核299人,优秀32人,称职261人,不定等次6人。
事业单位参加考核1434人,评优143人,合格1278人,不定等次13人。
在年度考核的基础上,按照年度考核、奖励等有关规定,全区机关事业单位报市记三等功有13名同志,46名同志受到区嘉奖。
二、规范公务员管理,加强公务员队伍建设。
规范公务员日常管理,充分利用公务员管理信息系统软件,对新进入的公务员信息进行补充录入,部分人员的信息进行维护更新,开展公务员登记,认真做好公务员信息管理。
根据人事局安排,组织开展全区公务员通用能力培训,制定培训计划,按排培训教材选购,报送考试人员名单。
全区参加公务员通用能力培训有267名,其中148名同志参加考试,对部分同志学习情况进行考核,确保培训效果,提高公务员综合能力。
加强公务员队伍建设。
为进一步优化机关工作人员结构,加强公务员队伍建设,引进急需专业人才及管理人才,缓解用人需求。
在去年组织全市选调工作的基础上,根据所缺岗位的要求,严格考察,选调7名优秀同志到我区工作,加强了建筑规划、经济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。
开展2010年省委选调生期满考核工作,4名选调生按期转正定级。
根据省市安排,开展从优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作,完成相关的组织报名和资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。
全区有四名同志符合条件报考,择优录取一名同志为乡镇公务员,改善乡镇公务员队伍结构,加强乡镇公务员队伍建设。
三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作。
根据省市工作要求,开展实施我区事业单位岗位设置工作,实行事业单位工作人员聘用制度,建立岗位管理新体制,已制定,经区同意报市批复后实施。
我区义务教育学校绩效工资工作全面开展,在完成年初我区义务教育学校教师绩效工资摸底调研基础上,教师基础性绩效工资已审批完毕,工资已发放到位。
奖励性绩效工资正在进一步实施。
四、以服务为宗旨,做好工资管理日常服务工作。
布置全区事业单位2010年薪级工资调整,完成调资材料的审核上报工作。
完成区机关公务员2010年滚动升级的调资。
加强工资日常管理,为调动人员及时办理好工资关系,并将在区直机关公务员登记的12名同志工资关系从乡转入到区直机关,理顺了工资关系。
在规范津补贴工作的基础上,按照上级文件,办理了离休补贴审批手续,提高了我区离休人员生活待遇;按照国家制定的特殊岗位津补贴要求,继续实行特岗津贴,对全区公务员七类特岗津补贴重新审核发放。
在年度考核的基础上,完成2010年终奖金的审批和发放工作。
五、以人为本,做好人事人才及年报统计工作。
按照科学发展观的要求,以人为本,做好人事人才工作。
为区直机关签约聘用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资,提高了工资待遇,办理了社会保险,解除后顾之忧,岗位重新安排,充分调动了工作的积极性,工作效率得以提高。
为安置到我区工作的3名军转干部办理入编手续,重新套改了工资。
按照全民创业有关政策,为1名同志办理了全民创业相关手续,促进全民创业工作开展。
通过市统计局招考和工商局人员分流,按排2名同志到区统计部门工作,加强区统计队伍力量。
完成区姜桥物流工业园区治安员招聘工作。
认真做好退休工作,按规定办理退休手续,及时核发退休工资。
开展2010年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作,2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。
开展“三支一扶”人员年度考核工作,上报考核结果,办理服务
期满的有关手续。
开展事业单位年检工作。
根据市事业单位登记管理局布置要求,在全区范围内开展2010年事业单位年检工作,全区有33个事业单位在网上进行了2010年年检,为3家单位办理了法人变更手续。
通过年检,增强了事业单位领导的法人意识,为依法管理提供依据,保障单位事业健康发展。
年终总结是对过去一年工作的情况的回顾、评价和结论。
毛主席曾指出:
“人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。
”这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。
总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
年终总结是推动工作前进的重要环节。
每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。
不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
年终总结是寻找工作规律的重要手段。
任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。
遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。
而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
年终总结是培养、提高工作能力的重要途径。
一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。
具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。
在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。
运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。
因此,对工作进行总结是提高能力的重要手段。
年终总结是团结同事,争取领导支持的好渠道。
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。
这样的总结员工心服口服,把员工最大限度地团结起来。
同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。
综上所述,每个人对自己一年以来的工作进行总结是非常必要的,而且也有实践指导意义。
所以,我们一定要认真对待这次年终总结,决不能敷衍了事。
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尊敬的酒店领导:
大家好!
本职自2010年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。
按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。
此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:
考勤管理规定:
本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。
若违反规定,将给予相应处罚。
自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
会议管理规定:
按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。
会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。
与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。
自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。
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工作日志的记述:
从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:
00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。
据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
每月工作总结:
自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:
总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:
加强组织管理:
强化员工宿舍的组织管理。
一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
加强宿舍水电管理:
根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。
自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。
在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:
根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。
对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。
经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
规范访客登记:
规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。
对拒不填写者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。
未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。
来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。
到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。
几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
规范棋牌室、电视房的管理:
棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。
经过大家不懈努力,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
2010年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。
培训内容主要有:
酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。
经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。
员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。
四、酒店员工的变动情况:
1、酒店现有人员****人,统计如下:
2、自6月份至今,共有56人辞职、自动离职34人,招聘员工77人。
员工的月流动率保持在10%左右。
也就是说每月需要招聘10%的新员工,这给招聘和培训增加了很大的工作。
与本篇酒店总经办主任兼人力资源部经理工作总结内容有关的:
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大家下午好。
根据市公司党委的安排部署,我将自己履职以来的工作和思想情况进行总结,现向各位领导和同事述职,请审议。
一、端正态度,忠实履行工作职责
综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。
为了合理有效处理这些工作,去年以来,我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标,积极主动开展各项工作。
一是公文流转实现自动化。
经过前期充分的工作准备,oa自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。
这项工作得到信息技术部的大力支持,他们在本部门工作任务十分繁重的情况下,专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装,对人员进行综合培训。
办公室得以通过oa系统及时将文件分发督办,有效缩短了公文流转时间,并最大限度地减少了纸质文件的使用,降低了管理成本。
二是单证管理实现规范化。
单证管理纳入办公室后,我们按照公司领导的指示和合规经营的要求,研究制定了,对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范,加大重点环节的管控力度和责任意识。
在单证费用结算方面,我们推陈出新,坚持对印刷厂和基层公司按订单结算,并
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