宾馆客房管理系统测试用例.docx
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宾馆客房管理系统测试用例.docx
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宾馆客房管理系统测试用例
宾馆客房管理系统
测试计划
2012年4月
浙江科技学院
修改记录
日期
版本
说明
作者
2012-4-12
1.0
目录
1.简介............1
1.1目的1
1.2背景1
1.2.1项目背景1
1.2.2基本功能1
1.3范围2
2.测试参考文档和测试提交文档2
2.1测试参考文档2
2.2将要提交的文档2
2.3测试提交文档2
3.测试进度3
4.测试资源3
4.1人力资源3
4.2测试环境3
4.3测试工具4
5.系统风险、优先级4
6.测试策略5
6.1功能测试5
6.2用户界面测试6
6.3可用性测试9
6.4兼容性测试10
6.5安装卸载测试10
6.6数据和数据库完整性测试10
7.问题严重程度描述10
8.附录11
8.1测试用例模板11
1.简介
1.1目的
编写本系统测试报告的目的在于:
1)通过对测试结果的分析,得到对宾馆客房管理系统质量进行评价。
2)分析测试的过程,产品,资源,信息,为以后进行系统测试提供参考;
本系统技术不是很成熟,存在不少问题,测试变得非常重要。
软件测试的过程也是程序运行的过程,程序运行需要数据,为测试设计的数据称测试用例,设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。
1.2背景
1.2.1项目背景
现代宾馆酒店业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展.宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序,采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为主线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持.其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。
1.2.2基本功能
本测试计划是针对<概要设计说明书>中规定内容的测试计划,包括:
(1)用户登录:
要使用本系统必须先登录,并且有两种登录的模式,一是管理员登录,管理员可以进入系统实现管理客房信息管理,客房经营管理,客户信息查询以及员工信息等功能。
另一种是员工登录,员工的权限是有限的,客房信息的修改,查询等功能是不能被员工访问的。
(2)客房信息管理:
该功能可以实现客房信息情况的查看,录入客房信息,修改客房信息,查询客房信息,删除客房信息。
(3)客房经营管理:
可以实现客房使用情况,宾馆的订房和退房等功能。
(4)客户信息查询:
对已经入住或订房的客户信息的查询。
(5)员工信息管理:
查询员工,删除员工,添加员工,修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块。
1.3范围
测试计划和设计:
根据需求说明书和最终的系统设计,制定测试计划、测试方案。
包括收集测试方法、测试用例,可能的测试工具等。
系统测试:
根据<<需求规格说明书>>对管理系统进行功能测试,对重点模块进行测试,并结合可能的用户测试。
2.测试参考文档和测试提交文档
2.1测试参考文档
文档名称
是否可用
来源
备注
概要说明书
是
需求规格说明书
是
2.2将要提交文档
文档版本
已创建或可用
来源
备注
测试时间表/人员安排
测试总体计划
测试方案
测试分析报告
测试用例模板
测试报告单模板
测试用例通过情况统计表
各模块测试用例
2.3测试提交文档
文档版本
已创建或可用
来源
备注
测试报告
测试记录
3.测试进度
测试活动
计划开始日期
实际开始日期
结束日期
制定测试计划
2012-4-18
2012-4-19
2012-4-19
设计测试
2012-4-19
2012-4-25
集成测试
2012-4-26
2012-5-2
系统测试
2012-5-3
2012-5-9
性能测试
2012-5-10
2012-5-16
安装测试
2012-5-17
2012-5-23
用户验收测试
2012-5-24
2012-5-30
对测试进行评估
2012-5-31
2012-5-6
产品发布
2012-5-7
2012-5-8
4.测试资源
4.1人力资源
角色
具体职责或注释
测试人员
职责:
1.编写测试计划,测试方案
2.执行测试计划
3.编写测试用例
4.记录测试结果
5.重现错误
6.整理缺陷报告
4.2测试环境
物理环境:
戴尔台式电脑。
软件环境:
操作系统windowsXP运行环境,并安装mySQL和IE浏览器等软件。
4.3测试工具
用途
工具
生产厂商/自产
版本
性能测试
LoadRunner
自动化测试/功能测试
QTP
5.系统风险、优先级
风险编号
风险内容
优先级
解决方案
1
技术风险
高
2
6.测试策略
6.1功能测试
登陆功能测试策略:
基本功能:
检查登陆模块是否实现管理员和员工的登陆。
容错性测试:
如果输入了错误的密码是否会提示密码错误,并要求重新输入。
错误恢复:
出现登陆错误能否终止程序并重新启动。
稳定性:
多次启动登陆程序能否正常完成登陆操作。
客房信息管理功能测试策略:
基本功能:
检查该模块是否实现客房信息情况的查看,录入客房信息,修改客房信息,查询客房信息,删除客房信息。
容错性测试:
如果输入了错误的客房信息是否会提示客房信息错误,并要求重新输入。
错误恢复:
出现客房信息错误能否录入失败。
客房经营管理功能测试策略:
基本功能:
检查该模块是否可以实现客房使用情况,宾馆的订房和退房等功能。
容错性测试:
操作失误能否实现退房操作。
错误恢复:
退房过程中出现错误能否保存最近操作。
稳定性:
面对大量的退房操作,系统能否稳定工作。
客户信息查询功能测试策略:
基本功能:
检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
容错性测试:
输入错误的客户号能否提示错误
错误恢复:
稳定性:
面对大量的查询操作,系统能否稳定工作。
员工信息管理功能测试策略:
基本功能:
检查该模块是否可以实现查询员工,删除员工,添加员工,修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块
容错性测试:
输入错误的客户号能否提示错误
错误恢复:
稳定性:
面对大量的查询操作,系统能否稳定工作。
6.2用户界面测试
登陆界面测试:
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
宾馆订房管理登陆界面:
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
宾馆退房管理登陆界面:
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
客户信息查询界面:
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
员工信息查询界面:
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
6.3可用性测试
登陆功能可用性测试:
检查该功能是否实现登陆操作。
多次启动登陆功能能否实现登陆操作。
客房信息管理功能可用性测试:
检查该功能是否能实现信息管理操作(客房信息情况的查看,录入客房信息,修改客房信息。
查询客房信息,删除客房信息)
在大量数据操作的情况下,能否确保数据的正确性。
客房经营管理功能可用性测试:
检查该功能是够能实现客房使用情况,宾馆的订房和退房等功能。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确实现订房和退房的功能。
客户信息查询功能可用性测试:
检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确查询客户信息功能。
员工信息管理功能可用性测试:
检查该模块是否可以实现查询员工,删除员工,添加员工,修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确查询员工信息功能。
6.4兼容性测试
在windows7的环境下安装宾馆客房管理系统,测试系统所有功能。
在windowsXP的环境下安装宾馆客房管理系统,测试系统所有功能。
在笔记本电脑是安装宾馆客房管理系统,测试系统所有功能。
在台式机上安装宾馆客房管理系统,测试系统所有功能。
6.5安装卸载测试
运行宾馆客房管理系统安装程序,完成软件的安装,测试系统能否正常运行。
卸载宾馆客房管理系统,测试能否正常测试该系统。
6.6数据和数据库完整性测试
测试目标:
确保数据库访问方法和进程正常运行,数据不会遭到破坏。
测试范围:
登陆界面,宾馆订房管理,宾馆退房管理,查询房间信息,查询员工信息,客户信息查询,房间信息录入,删除房间信息,删除员工信息,添加员工信息,修改房间信息。
技术:
调用各个数据库访问方法和进程,并在其中填充有效的和无效的数据。
检查数据库,确保数据以按照预期的方式添加,删除,修改,并且所有的数据库事件已经正常发生,或者检查所返回的数据,确保正当的理由检索到了正确的数据。
完成标准:
管理员与员工登陆系统成功。
删除和添加了员工信息之后,查询员工信息的界面也相应的同步修改。
订房和退房成功后,客房使用情况也相应的得到修改。
7.问题严重情况描述
问题严重程度
描述
响应时间
高
中
低
8.附录
8.1测试用例模板
编制人
审定人
时间
软件名称
版本
测试目的
用例编号
参考信息
输入说明
输出说明
环境要求
用例间的依赖关系
备注
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 宾馆 客房 管理 系统 测试
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