人力资源培训与开发计划.docx
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人力资源培训与开发计划
人力资源培训与开发计划
沈阳理工大学应用技术学院
毕业设计(论文)
___思利及人有限公司___题目
____人力资源培训与开发计划_
系:
____
专业:
__工业工程_________学生姓名:
________________指导教师:
_______________
年月日
摘要
如今这个高速发展的社会,一个企业如果没有好的人才,很难在这个弱肉强食的时代生存。
而往往我们很多的企业却忽略了对于人才的培养。
企业之间的竞争,也不再是以前简单的产品之间的竞争、价格之间的竞争、品牌之间的竞争„„我们已经进入了空前的“软战争”时代,所以,人才的竞争显得最为激烈。
那么,如何拥有好的人才呢,有时候人才是可遇不可求的,但是有时候,人才是企业的培训体系和系统培养出来的.
本文对培训于企业产生的影响和意义进行分析,并分析现今社会中,我国一些企业对于员工培训的现状。
并以思利及人有限公司为例,制定切实有效的培训计划,设计培训课程,并对培训效果进行评估。
最终达到培训目的。
员工培训是企业最好的投资,企业增强的决不仅仅是点滴的提升,而是核心竞争力。
培训就是一种学习,学习就是一种价值观.而拥有正确的价值观,企业才能长久生存,员工才能长久留存,最终才能实现企业、员工双赢的局面.
关键词:
培训体系;培训计划;培训课程;价值观
I
Abstract
Nowthehigh—speeddevelopmentofthesociety,ifanenterpriseisnogoodpeople,itishardtosurviveinthisdog—eat-dogage.Butoftenmanyofourenterprisehoweveroversightfortalents.Thecompetitionbetweentheenterprises,andisnolongerasimplebeforeproductcompetitionbetween,pricecompetitionbetween,brandcompetitionbetween。
Wehaveenteredanunprecedented”soft”warera,sotalentcompetitionappearmostintense。
Sohowtohavegoodpeople?
Sometimestalentisuncommon,butsometimes,talentistheenterprisetrainingsystemandsystemdeveloped.
Inthispaper,theinfluenceoftraininginenterpriseandmeaningareanalyzed,andanalysisofmodernsociety,ourcountrysomeenterprisefortrainingemployeesofthestatusquo.Andtothinkinterest.peopleCo.LTDasanexample,formulateeffectivetrainingplananddesigntrainingcourses,andforthetrainingeffectoffeedback。
Finallyachievethetrainingpurpose.
Employeetrainingisthebestinvestmententerprise,enterpriseenhancementarenotmerelyatouchofascension;itiscorecompetitiveness。
Trainingisonekindoflearning,learningisakindofvalues。
Andhavingtherightvalues,companyabilitylongsurvive,employeetolongretained,finallycanrealizeenterprise,employeesawin—winsituation.Keywords:
Trainingsystem;Trainingplan;Trainingcourses;Values
II
摘要.。
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I
Abstract。
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II
1明确培训对企业产生的意义和影响.。
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1。
1人才的竞争。
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.1
1。
2人人都需要一个系统。
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1。
3让企业文化扎根在员工内心。
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2解析我国企业人力资源培训和开发情况.。
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2。
1目前我国企业人力资源培训和开发情况.。
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2.2我国企业目前人力资源培训开发存在的主要问题。
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2.1形式大于内容。
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3
2。
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2培训实践效果差.。
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3
2。
2.3重管理培训轻技术培训..。
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2.2.4重现有人才轻后备人才...。
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.4
3以思利及人有限公司为例制定培训计划。
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3.1新形势下的培训应掌握的几大特性。
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3。
1.1内容的多样性。
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.6
3.1。
2全员的参与性...。
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3.1.3过程的互动性。
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7
3.1。
4行为的持续性.。
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7
3。
1.5对象的针对性.。
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..73.2制定计划。
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3.2.1日常培训.。
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.8
3。
2。
2制式培训...。
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.8
4设计培训课程。
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.9
4.1新人起飞训..。
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9
4。
1.1互动环节。
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9
4。
1.2价值远景...。
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.9
4。
1.3十年后的我.。
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10
4.1.4中医理论.。
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10
4.1.5产品演示。
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13
4。
1.6学员分享。
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134.2业务骨干培训。
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134。
2。
1三项运作准则..。
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4。
2.2四大基本动作。
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.154。
3有效沟通训练。
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17
4.3。
1学会倾听.....。
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.18
4。
3。
2关注对方感受.。
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18
4。
3.3真诚的赞美别人.。
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19
4。
3。
4语言的魅力。
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194。
4当众讲话训练...。
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..19
III
4.4。
1准备开口控制和规划..。
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20
4。
4。
2开口30秒让心态沉稳下来.。
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20
4。
4.3开口60秒让思维运转起来。
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...21
4.4。
4思维框架法运用肢体语言。
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..21
4.4。
5发挥弹性增强感染力.。
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22
4。
4.6凝聚吸引力找到沟通感。
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22
4.4。
7规划思维清晰有序。
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4.4。
7即席讲话黄金法则.。
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234.5万家讲堂.。
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1中国传统文化....。
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4.5.2经济大学堂。
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274.6领导力拓展训练.....。
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4.6.1目标.。
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4.6.2克服恐惧。
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4。
6.3信任。
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5培训效果评估。
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5。
1从直观角度进行评估。
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5.1。
1业绩。
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5。
1。
2讲师团队...。
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5。
1。
3人员留存情况。
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....335.2从非直观角度进行评估.。
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5.2.1以汇报的方式评估。
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5。
2.2调查问卷..。
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5.2.3幸福感指数调查.。
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5。
2。
4评估记录。
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致谢.。
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参考文献。
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36
IV
沈阳理工大学应用技术学院毕业论文
1明确培训对企业产生的意义和影响1。
1人才的竞争
著名的成功学演说家陈安之先生曾经说过:
如今,企业之间的竞争已经不再单单是产品的竞争,品牌价值的竞争,成本的竞争,现在的竞争是人才的竞争。
石油大王洛克菲勒也曾经说:
拿走我的一切,给我留下5名优秀的骨干,5年之后,我还会成为世界首富~如今这个高速发展的社会,一个企业如果没有好的人才,很难在这个弱肉强食的时代生存.那么,如何拥有好的人才呢,有时候人才是可遇不可求的,但是有时候,人才是需要企业来培养的。
那么建立起一套可行的培训系统就尤为重要了。
我突然想到,为什么中国的服务行业远远落后于西方国家呢。
我举一个小小的例子。
有一次我去屈臣氏,也许是我走错了,从出口进来的。
于是一位迎宾小姐很自然的说了一句:
欢迎下次光临。
结果几天之后,我又去了一次,这次我还是从出口进,还是她,再一次:
欢迎下次光临。
我是不是应该把这当作是一个玩笑呢,这还不算什么。
再举个中国“优秀人才”在国际舞台上的表现.2009年9月12日中美轮胎特保案,结果是中国橡胶工业协会一败涂地。
其实,我们是有理的。
不过我们的谈判代表对于美国工会提出来的证据只会说:
事实认定错误、缺乏逻辑.这样正中美国工会的下怀~轮胎特保案的首席代表谈判失败不但不以为耻,反而基于一己之利提出不合理的建议,完全没有顾及所提到的两个行业的消费者和企业的安危,并且进一步损害国家利益。
这就是我们的首席谈判代表的谈判水平,让我想起大清的琦善,签订无数不平等条约的代表。
所以,人才真是太重要了.企业要想长久发展,就必须不断培养优秀人才。
1.2人人都需要一个系统
很多人都听过“伤仲永”的故事吧。
现在有很多类似于仲永的人在不断的出现。
天才并不是人才,再好的天才也需要一个系统。
那就是正规有效的培训体系.能够让他发挥自己最大的能量。
同时,那些自觉天资不如那些所谓的天才的人,只能靠勤奋而努力的工作,才能过上幸福美满的生活。
可是,勤奋、努力是远远不够的.成功也是需要方法的。
那这样的方法谁来提供。
就是我们的企业~同样,这也需要一个系统来实现。
1
沈阳理工大学应用技术学院毕业论文
1.3让企业文化扎根在员工内心
不知道从什么时候开始,中国的企业全部喊出了企业文化的口号。
“争做世界500强”、“打造千年老店”、“家文化”„„这样的表象自然看上去很美好。
可实则怎样呢,我们发现那些高喊着企业文化口号但并没有什么行动表示的小企业,营业状况每况愈下,为了追随潮流,
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