第四章 计划同步练习.docx
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第四章计划同步练习
第五章 计划
一、单项选择题
1、关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是()
A.计划工作是全体管理人员的一项职能
B.一线的基层管理人员制订的是工作计划
C.高层的管理人员制订的是战略计划
D.高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的工作计划
2、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是()
A.业务计划 B.长期计划 C.人事计划 D.财务计划
3、关于具体性计划和指导性计划理解错误的有()
A.二者是根据计划内容的明确性标准来划分的
B.指导性计划具有明确规定的目标,不存在模糊不清
C.规定未来6个月内销售额要增加17%属于具体性计划
D.规定未来6个月内销售额要增加12%-20%属于指导性计划
4、决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志的是()
A.目的或使命 B.目标 C.政策 D.方案
5、关于政策的理解错误的是()
A.政策是指导或沟通决策思想的全面的称述书或理解书
B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由
C.所有的政策都是称述书或理解书
D.政策支持了分权,同时也支持上级主管对该项分权的控制
6、"一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。
""一件事情出错,其他事情也跟着错。
"类似的话在揭示人们什么?
()
A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心,否则就很难实现。
B.制订计划应树立起权变的意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划
C.应变计划的制定是计划工作的一部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对。
D.要注意认真分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论
7、有这样一种认识,长期计划都是战略性的,综合性的;短期计划都是战术性的,专业性的。
你是如何看待这种认识的()
A.正确,几乎所有的企业都是这样的
B.正确,这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的
C.不正确。
管理当中存在着权变,这种说法太绝对了
D.不正确,有些长期计划不是战略性的,而有些专业性计划也不是短期性的
8、计划内容中的“WHO”指()
A.计划的制定者 B.决策者 C.计划的执行者 D.评价者
9、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理()
A.变化快要求企业只需要制定短期计划
B.计划制定出来之后,在具体实施时要进行大的调整,因此计划的必要性不大
C.尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划
D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划
10、制定计划重要,实施计划更重要。
据此判断,以下说法哪一个更为适当?
()
A.层层分解落实计划指标,责任到人,严格考核制度,加强控制
B.做好思想动员,层层分解落实计划指标,坚持两个文明一起抓,加强控制
C.做好职工发动,层层分解落实计划指标,加强检查和控制
D.层层分解落实计划指标,加强检查评比,严格考核制度和控制
11、企业经营环境变化速度的加快,使的企业中长期计划制定的难度不断加大,并且需要不断调整,因此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。
请问你最赞同哪一种?
()
A.计划一旦制定就应该保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法
B.一旦环境发生了变化,就应该主动放弃原计划而制定新计划
C.通过动态调整计划来适应新环境,以保持中长期计划的灵活性
D.在保持原计划不变的同时,根据突发情况另外制定应急计划
12、远景和使命称述回答的是()
A.企业目前是什么样子 B.我们想成为什么和我们的使命是什么
C.我们应该怎样做 D.企业将来回成为什么样子
13、()是组织持久和本质的原则。
A.远景展望 B.使命称述 C.核心价值观 D.核心目标
14、企业成长的基础是()
A.核心能力 B.规模 C.顾客 D.战略
15、组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标,这个体系的顶层是()
A.组织的任务 B.组织的政策 C.组织的远景和使命称述 D.个人目标
16、要使目标可以考核,一个途径是()
A.控制目标数量 B.目标量化
C.加大目标的可接受性 D.加强目标网络的建设
17、人们在工作中的积极性或努力程度是效价和()的乘积
A.目标的有用性 B.满足程度 C.能力 D.期望值
18、()是组织在未来从事活动要达到的状况和水平,其实现有赖于全体成员的共同努力。
A.总目标 B.分目标 C.目标体系 D.方针
19、()既是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段。
A.目标的执行 B.成果评价 C.制定目标 D.信息反馈
20、()是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。
A.目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术
21、滚动计划法最突出的优点是()
A.使计划编制和实施工作的任务减轻
B.计划更加切合实际,并使战略性计划的实施更加切合实际
C.缩短了计划时期,加大了计划的准确性和可操作性
D.大大加大了计划的弹性,提高了组织的应变能力
二、多项选择题
1、下列对计划的作用理解正确的是()
A.计划工作在组织管理活动中具有承上启下的作用
B.计划工作是决策的逻辑延续,为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证
C.计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础
D.计划是组织内不同部门,不同成员行动的依据
2、下列可以用来衡量计划的代价的有()
A.时间 B.金钱 C.生产 D.个人和集体的满意程度
3、关于业务计划,财务计划和人事计划理解正确的有()
A.财务计划与人事计划都是为业务计划服务的
B.人事计划和业务计划都是为财务计划服务的
C.财务计划研究如何从资金的提供和利用上促进业务活动的有效进行
D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
4、关于战略性计划和战术性计划理解正确的是()
A.战略性计划的实施是组织活动能力的形成和创造过程
B.战术性计划是实施则是对已经形成的能力的应用
C.二者是依据涉及时间长短及其范围的广狭的综合性程度来划分的
D.战略性计划是战术性计划的依据,战术性计划是战略性计划的落实
5、关于程序性计划和非程序性计划理解正确的有()
A.程序性计划是准备用来处理常发性问题的
B.非程序性计划是用来处理一次性的而非重复性的问题的
C.如新产品的开发、生产规模的扩大等都应该使用程序性计划
D.如定货、材料的出入库等都可以使用非程序性计划
6、下列说法正确的有()
A.组织的使命支配着组织各个时期和各个部门的目标
B.组织各个时期,各个部门的目标是围绕组织存在的使命而制定的
C.所有组织的活动,如要使它有意义,至少应该有自己的目标
D.目标指明一定时期的组织机构在社会上应该起的作用和所处的地位
7、关于程序和规则理解正确的有()
A.规则指导行动但不说明时间顺序
B.程序可以看做是一系列的规则
C.一条规则可能是也可能不是程序的组成部分
D.就性质而言,规则和程序都旨在约束思想
8、下列说法正确的是()
A.计划工作的主要任务是将决策所确定的目标进行分解,以便落实到各个部门,各个活动环节
B.企业的目标指明主要计划方向
C.主要计划根据企业目标,规定各个主要部门的目标
D.主要部门的目标又依次控制下属部门的目标
9、拟订和选择可行的行动计划的内容包括()
A.拟订可行的行动计划 B.评估计划
C.选定计划 D.实施计划
10、在评价行动计划时应该注意的问题有()
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患
B.要用总体的效益观点来衡量计划
C.既要考虑到每一计划的有形的可以用数量表示出来的因素,又要考虑到无形的不能用数量表示出来的因素
D.要动态地考察计划的效果
11、远景和使命称述主要包括()
A.战略定位 B.战略选择 C.核心意识形态 D.远景展望
12、环境研究的内容包括()
A.天——一般环境 B.地——行业环境 C.彼——竞争对手
D.己——企业自身 E.顾客——目标市场
13、消费者在()方面影响行业内企业的经营。
A.消费者的结果及数量
B.买方对产品的总需求决定着行业的市场潜力
C.不同买方的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞争
D.以上都不是
14、竞争对手分析必须回答的问题()
A.组织未来发展的目标或使命称述
B.行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动
C.竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付
D.我们应该规避哪些领域,因为在这些领域中竞争对手将采取情绪化和拼死的行动
15、驱使竞争对手行动的因素包括()
A.未来目标 B.现行战略
C.对手的能力 D.对手关于自身和行业的假设
16、按照价值活动的工艺顺序,企业的辅助活动主要包括()
A.企业的基础设施 B.人力资源管理 C.技术开发 D.采购
17、企业顾客研究的主要内容是()
A.总体市场分析 B.市场细分 C.产品定位 D.目标市场确定
18、企业可采取的基本战略姿态包括()
A.成本领先 B.特色优势 C.目标集聚 D.虚拟运作
19、一项能力能成为企业的核心能力必须通过的检验包括()
A.用户价值 B.延展性 C.整体性 D.独特性
20、常采用的防御性战略有()
A.虚拟运作 B.收缩战略 C.剥离战略 D.清算战略
21、常采用的加强型战略包括()
A.市场渗透 B.横向多元化 C.市场开发 D.产品开发
22、关于计划的组织落实,理解正确的有()
A.即把战略计划转化为战术计划
B.要求计划在不同的时期内和不同职能空间上协调一致
C.要保证计划全面且均衡的得以实施和完成
D.既是中、短期计划的制定过程,又是中、长、短期计划组织实施的过程
23、实践中,计划组织实施行之有效的方法主要有()
A.目标管理 B.量本利分析法 C.滚动方式计划 D.网络计划技术
24、关于目标管理的基本思想,正确的有()
A.企业的任务必须转化成目标
B.企业管理人员必须通过目标对下级进行管理
C.目标管理是一种程序
D.组织中的各级管理人员确定彼此的成果责任,并以此作为指导业务和衡量贡献的准则
25、目标网络的内涵包括()
A.目标和计划很少是线性的,二者形成一个相互联系着的网络
B.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分相互协调
C.组织中各个部门在制定自己部门目标时,必须与其他部门相协调
D.组织制定目标时,必须要与许多约束因素相协调
26、下列可以作为衡量目标完成的标准的有()
A.时间 B.成本 C.数量 D.质量
27、成果评价包括()
A.上级对下级的评价 B.下级对上级的评价
C.同级关系部门相互之间的评价 D.各层次的自我评价
28、网络计划技术包括的方法有()
A.关键路径法 B.计划评审技术 C.组合网络法 D.德尔菲法
29、网络图的构成部分包括()
A.时间 B.工序 C.事项 D.路线
30、网络计划技术的优点有(ABCD)
A.可对工程的时间进度与资源利用实现优化
B.可事先评价达到目标的可能性
C.便于组织和控制
D.易于操作,具有广泛的应用范围
三、判断题
1、计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,又是决策的更为详细的检查和修订的过程。
()
2、决策工作是对计划工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化()
3、我们通常用“人财物,供产销”六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动。
业务计划的内容涉及“物、供”,财务计划的内容涉及“财、产、销”,人事计划的内容涉及“人”。
()
4、战术性计划是战略性计划的依据,战略性计划是在战术性计划指导下制定的,是战术性计划的落实。
()
5、计划的两大显著特征是面向未来和面向行动。
()
6、政策的目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。
()
7、程序是行动的指南,而战略是思想的指南。
()
8、影响行业对入侵者的报复能力的因素主要有行业过去对入侵者的行为反应以及入侵者对自身能力的估计。
()
9、广告定位解决的是使产品在顾客心理占有位置,以及占有什么位置。
()
10、企业能力表现为企业的实物资产、士气、技术等。
()
11、管理人员和工人靠目标来管理,由要所达到的目标为依据,由上级来指挥和控制。
()
12、目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系。
()
13、在目标管理中,目标设置一定开始于最高层。
()
14、一个网络图中有多个始点事项和一个终点事项。
()
15、所谓的均衡地完成计划是指组织整体,组织内各个部分要按一切主要指标完成计划,而不能有所偏废。
()
16、每个企业管理人员或工人的分目标,就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。
()
四、填空题
1.过程是决策的组织落实过程。
2.计划工作的秩序性主要表现为计划工作的和。
3.可以用计划对的贡献来衡量一个计划的效率。
4.和是计划的两大特征。
5.决定组织的性质,是决定此组织区别于别组织的标志。
6.战略性计划是战术性计划的。
战术性计划是战略性计划的。
7.计划工作的目的是,促进组织目标的实现。
8.计划的编制过程就是决策的。
五、名词解释
1、计划:
2、长期计划:
3、短期计划:
4、战略计划:
5、战术计划:
6、战略:
六、简答题
1、计划与决策的关系。
2、计划的性质。
3、简述计划的层次体系。
4、计划的编制过程
5、战略计划的内容。
6、行业竞争结构分析的内容。
7、影响买方讨价还价能力的因素。
8、影响供应商讨价还价能力的因素。
9、按照价值活动的工艺顺序,企业的基本活动的内容,
10、主要的定位策略。
11、目标的特征
12、目标管理的过程。
七、论述题
1、企业的计划是如何根据企业所经营的产品所处的寿命周期阶段作响应调整?
2、 什么是目标管理?
把目标管理用于计划制度。
有那些思想需要明确与支持?
第五章 计划
一、单项选择题
DBBACCDCDACBCACBDABCB
二、多项选择题
1.ABCD2.ABCD3.ACD4.ABCD5.AB6.AB
7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD11.CD12.ABCDE
13.BC14.BCD15.AD16.ABCD17.ABCD18.ABC
19.ABD20.BCD21.ACD22.ABCD23.ACD24.ABCD
25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABC29.BCD30ABCD
三、判断题
√╳╳╳√╳√╳√╳
╳√╳╳╳√
四、填空题
1.计划
2.纵向层次性,横向协作性
3.组织目标
4.面向未来,面向行动
5.目的或使命
6.依据,落实
7.所有行动保持同一方向
8.落实过程
五、名词解释
1、计划:
制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
2、长期计划:
长期计划描述了组织在较长时期(通常为5年以上)的发展方向和方针,规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求,绘制了组织长期发展的蓝图。
3、短期计划:
短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。
4、战略计划:
指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
5、战术计划:
指规定总体目标如何实现的细节的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
6、战略:
是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。
六、简答题
1、计划与决策的关系。
答:
区别:
这两项工作需要解决的问题不同,决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择,而计划则对组织内部不同部门和不同成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
联系:
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;
(2)在实际工作中,决次与计划是相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的。
2、计划的性质。
答:
(1)计划工作是为实现组织目标服务;
(2)计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础;(3)计划工作具有普遍性和秩序性;(4)计划工作要追求效率。
3、简述计划的层次体系。
答:
哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体,把计划分为一种层次体系:
(1)目的或使命;
(2)目标;(3)战略;(4)政策;(5)程序;(6)规则;(7)方案;以及(8)预算。
4、计划的编制过程
答:
(1)确定目标;
(2)认清现在;(3)研究过去;(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件;(5)拟定和选择可行的行动方案;(6)制定主要计划;(7)制定派生计划;(8)制定预算,用预算使计划数字化。
5、战略计划的内容。
答:
战略性计划的首要内容是远景称述和使命称述;战略性计划的第二项内容是战略定位,即通过外部环境和内部条件研究,确定企业在行业中合适的地位;战略性计划的第三项内容是战略选择,选择企业合适的发展途径;最后,通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。
6、行业竞争结构分析的内容。
答:
行业竞争结构分析的内容包括:
(1)行业内现有竞争对手研究;
(2)入侵者研究;(3)替代品生产商研究;(4)买方的讨价还价能力研究;(5)供应商讨价还价能力研究。
7、影响买方讨价还价能力的因素。
答:
(1)买方是否大批量或集中购买;
(2)买方这一业务在其购买额中的份额大小;(3)产品或服务是否具有价格合理的替代品;(4)买方面临的购买转移成本大小;(5)本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入;(6)买方是否采取“后向一体化”;(7)买方行业获利状况;(8)买方对产品是否具有充分信息。
8、影响供应商讨价还价能力的因素。
答:
(1)要素供应方行业的集中化程度;
(2)要素替代品行业的发展状况;(3)本行业是否是供方集团的主要客户;(4)要素是否是该企业的主要投入资源;(5)要素是否存在差别化或转移成本是否低;(6)要素供应者是否采取“前向一体化”。
9、按照价值活动的工艺顺序,企业的基本活动的内容,
答:
(1)内部后勤,是与接收、存储和分配相关联的各种活动;
(2)生产作业,是与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动;(3)外部后勤,是与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动;(4)市场营销和销售,是与传递信息、引导和巩固购买行为有关的各种行动;(5)顾客服务,是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。
10、主要的定位策略。
答:
(1)抢先定位策略;
(2)领导定位策略;(3)依附定位策略;(4)空隙定位策略;(5)重新定位策略。
11、目标的特征
答:
(1)目标的层次性;
(2)目标网络性;(3)目标的多样性;(4)目标的可考核性;(5)目标的可接受性;(6)目标的挑战性;(7)目标的伴随信息反馈性。
12、目标管理的过程。
答:
(1)制定目标;
(2)明确组织的作用;(3)执行目标;(4)评价成果;(5)实行奖惩;(6)制定新目标并开始新的目标管理循环。
七、论述题
1、企业的计划是如何根据企业所经营的产品所处的寿命周期阶段作响应调整?
答:
(1)投入期阶段,管理者应当更多的以来指向性计划,因为这有阶段的产品经营活动要求有很高的灵活性;所制定的目标应该是尝试性的,资源获取具有很大的不确定性;
(2)成长期阶段,随着目标更确定、资源更容易获取和顾客忠诚度的提高,经营计划也更具有明确性,计划的期限也较短;(3)成熟期阶段,经营活动的可预见性达到最大,可以制定长期的具体计划;(4)衰退期经营目标要重新考虑,资源也要重新分配,这样具体计划就不适用,组织需要转变为制定短期的指向性计划。
2、 什么是目标管理?
把目标管理用于计划制度。
有那些思想需要明确与支持?
答:
目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法,即上下级共同判定组织目标,共同实施目标的管理活动。
目标管理用于计划制定,必须坚持做到各级人员均能参与目标的制定与执行,注意坚持自我控制,信息反馈,注意成果,不图虚名,不走过场。
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