淘宝规则.docx
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淘宝规则.docx
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淘宝规则
淘宝规则
基础规则
【七天无理由】
定制商品不支持“七天无理由退货”。
【物流】
买家应当确保填写的收货地址和收货人信息准确并完整,若买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
【赠品规则】
交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。
【淘宝网评价规则】
1、店铺评分一旦作出,无法修改。
2、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。
每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分。
3、评价修改评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。
30天后评价不得修改。
4、售后评价由买家针对卖家的退款/退货退款等服务进行评价,包括处理速度、服务态度两项评分及一项评论内容。
5、违规交易评价淘宝有权删除违规交易产生的评价,包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。
6、恶意评价如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
7、评价投诉被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。
【市场管理情形规则】
1、对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。
2、卖家应妥善管理其所发布的商品信息。
对近90天内未编辑、未经浏览且未成交的商品,淘宝网将定期进行商品下架。
淘宝网对会员的严重违规行为(除出售假冒商品外)采取以下节点处理方式:
3、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。
(1)、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
(2)、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;
【违规处理规则】
1、会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理;
2、会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达24分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理;
3、会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处理;
4、会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达48分的,给予查封账户的处理。
5、会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
(被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期间届满、违规处理措施执行完毕且通过规则考试后,方可恢复正常状态。
)
6、违规扣分在每年的12月31日24时清零。
因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。
累计扣分达48分及以上的,查封账户。
7、就会员的首次或者非故意实施的违规行为,淘宝将视情形给予纠正和教育,并要求会员进行自检自查。
8、会员可在被违规处理之时起总计3-30天不等的时间内(淘宝审核时间除外)通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。
【一般违规行为】
一、滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一)广告信息;
(二)信息与实际不符;
(三)信息重复;
(四)商品要素不一致
(五)规避信息;
(六)品牌不一致
(七)行业特殊要求。
卖家若存在上述任一情形的,淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、扣分等处理措施。
二、虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。
(一)
卖家第一次或第二次进行虚假交易:
若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
(二)
卖家第三次进行虚假交易:
若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(三)
卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(四)
若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(五)若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,按第(五)项执行。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权的处理。
如卖家某商品多次进行虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
三、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的,淘宝删除该描述不符的商品,每次扣12分;
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致的,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次删除扣6分;
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分;(品牌描述不符除外)
同一商品同一情形描述不符的,三天只扣一次分。
四、违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
违背承诺的,卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣6分:
1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;
2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
(二)卖家违背交易承诺的,每次扣4分:
1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”,但拒绝履行七天无理由退货承诺的;
2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务承诺, 但卖家拒绝承担的;
3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;
4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;
5、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的;
6、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的;
7、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或"七天无理由退货"的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的;
8、卖家违背其自行作出的其他承诺;
(三)卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);
2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);
3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的;
五、不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。
同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;
(二)卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
(三)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
同时,淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管、限制商品发布数量、下架或删除全店商品等处理措施。
营销活动规则
【价格发布规则】
一、鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。
为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。
若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。
事实上,原价一词并非是一个简单的用词,而是具有特殊的定义,一旦乱用情节严重,是要承担法律风险的。
在国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》中条款解释的通知中明确:
“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
而“虚构原价”,是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。
部分商家往往倾向使用“原价X元,现价X元”等句式出现在商品描述中,视为一种宣导商品促销的营销方式。
举例来说,某商家在售卖一件风衣时,商品标题打出了“原价1680元”的内容,实际售价仅99元,事实上,大量商家并不了解“原价”的法律定义,因而在使用过程中存在不规范的现象,甚至个别卖家自行编造原价吸引买家眼球的问题。
二、在淘宝,商家对于宝贝的价格展现形式具备充分自主的管理权利。
所以,除仅展现一个价格的情形外,商家当然也有权在发布页填写一个被比较价格、然后通过使用价格工具对宝贝进行编辑,此时宝贝将根据商家的标价行为在淘宝展现多个价格,被比较价格会被系统划上横线以示区别。
1、商家如对价格法等相关法律规定不理解的,淘宝推荐商家每个宝贝仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
2、商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。
3、在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
4、商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
5、用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。
淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
*《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》第四条规定,经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。
否则属于《规定》第六条第(三)项情形(价格欺诈)。
【“换宝贝”行为处罚规则】
1、“换宝贝”的定义,在滥发规则规避信息情形中,第4条“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”。
简单说,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。
它包含不限于以下几种类型:
1)将商品A修改成为完全不同品类的商品B
2)将商品A修改成为完全不同品牌的商品B
3)手机类目的商品,将商品A修改为完全不同型号的商品B,或将翻新机换成全新机。
2、“换宝贝”行为的违规处理
一旦发生换宝贝行为,商家会面临什么样的处罚?
在新版规则下,商家一旦发生违规,商品就会被删除哦,而且会视违规情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚
【发票行为争议】
一、发票争议处理原则
1. 若之前卖家向买家提供了发票,而交易最终退货退款的,买家需将发票一并退回。
若未退回,根据实际情况买家可能需承担相应的发票税款给到卖家。
2. 若卖家承诺开具发票,但因卖家的原因导致买家未收到发票的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。
二、发票争议举证
若买家对收到的发票有疑义的,请买家提供相关凭证证明该问题,例如阿里旺旺聊天记录或照片等。
交易商品退货的,若卖家表示买家没有将发票同时寄回,淘宝将要求卖家提供买家承认未退回发票的阿里旺旺聊天记录或其他有效凭证,以便淘宝处理。
三、发票的运费争议
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
若淘宝判定交易过错在卖家,那么来回运费都需要由卖家承担,反之亦然。
【淘宝购物券使用规则】
1、若多家店铺满减门槛及可抵扣金额(即“满X抵Y”)一致,则淘宝购物券可跨店凑单使用;
2、多张淘宝购物券可在多个订单合并付款过程中叠加使用;
3、淘宝购物券只能用于抵扣商品金额,不能用于抵扣非商品金额,如运费、服务费等(具体不支持类目详见解读第6条);
4、淘宝购物券可与以下工具同时使用(店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、店铺满返、店铺满减、支付宝现金红包、淘金币等)。
5、确认收货后:
发起任何退款,退款成功只退交易款项部分,购物券不作退回。
6、淘宝购物券不纳入商品参加淘宝网营销活动(除聚划算、淘抢购、清仓等)近30天最低拍下价格和成交价格的计算。
【淘金币活动基础招标规则】
一、基本资质:
1、淘金币抵扣比例(淘宝):
≥1%
2、活动结束后的15天内,不得以低于参与淘金币活动的折扣价(淘金币抵扣后)报名其他营销活动或在店铺内进行促销
3、商品图片450*450像素,JPG或JPEG格式,大小不超过1M。
不允许出现水印、logo、文字信息等任何牛皮癣,只突出商品本身,要求高精度强质感。
4、商品名称不能含有滥发信息限制词,不可多于24个字符,详情页须突出淘金币活动氛围。
5、疲劳期
同卖家一个自然月内最多可报名6款商品,每次最多可报名2款商品。
单个频道、区块或大型活动如有特殊招商规则的,适用特殊招商规则。
二、店铺商品设置
审核通过的商品,需在活动开始前一天下午17:
00前完成以下信息设置:
1、如实、完整填写商品信息;
2、活动中,不得使用促销工具,导致活动商品淘金币价格不能展示;
3、活动商品实际库存与报名库存保持一致(允许10%误差);
4、设置区域价格的活动商品,区域价格不得存在差异,且需与商品一口价保持一致。
5、活动开始时,活动商品是在售状态;
6、卖家店铺需提前一天预热,包括优化详情页、悬挂官方预热模板及自己的店铺海报等。
三、店铺商品管理
淘金币卖家均应遵循以下行为规范:
1、对商品描述应真实、完整,实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致;
2、诚信经营,不得出现任何强制搭售行为;
3、遵守淘金币活动安排,在商品排期后不得擅自中途退出活动;
4、按照店铺保障情况提供相关服务保障(如:
七天无理由退换等);
5、审核通过后不能更改商品信息或设置其他营销活动,导致不符合招商条件,如审核后修改包邮条件、价格等,或设置其他营销活动,导致其他活动价低于淘金币活动价格;
6、店内非活动商品不得使用活动相关标识或说明;
7、卖家应当遵守活动前的承诺,不得利用任何可能存在的系统监管漏洞。
8、报名商品图片需保证取得有效版权人或肖像权人等第三方权利人明确授权并有可转授权权利证明。
【天天特价活动规则】
申请加入天天特价的卖家须同时符合以下条件。
(一)店铺资质:
1、符合 《淘宝网营销规则》 ;
2、报名“类目活动”和“10元包邮”的店铺创建时间为90天及以上;报名“主题活动”的店铺创建时间为180天及以上。
3、报名“类目活动”、“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三心及以上”;
4、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上,虚拟类目(如:
生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。
5、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)
6、店铺在线商品量≥10件;
7、报名“主题活动”的店铺主营率≥80%;
8、本年度因严重违规(B类)被处罚的卖家,禁止参加活动;
9、本年度因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家,禁止参加活动;
10、已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元,需要加入“7天无理由退换货”服务。
(二)选品规则:
1、基本资质:
(1)报名“类目活动”、“主题活动”的商品库存为:
50件及以上;报名“10元包邮“的商品库存为:
50件≤商品库存≤2000件。
(2)报名商品最近30天交易成功的订单数量≥10件;
(3)活动价格低于等于最近30天最低拍下价格,商品不得有区间价格(多个sku时必须是同一价格);
(4)包邮(包邮定义的实施细则:
(5)所有提交报名的商品及活动页面素材须确保不存在任何侵犯他人知识产权及其他合法权益的信息。
(6)活动结束后的30天内,不得以低于天天特价活动价报名其他活动或在店铺里促销。
若有违反,将按照附录一《天天特价卖家管理细则》进行相应处罚。
2、商品报名信息应清晰、规整,商品标题和图片符合特定的格式要求
(1)报名商品图片为480*480像素,1M以内,仅支持JPG格式。
图片清晰,主题明确且美观,不拉伸变形、不拼接,无水印、无logo、无文字信息,图片背景为白底,纯色或者浅色。
(2)报名商品标题必须在13个汉字或者26个字符以内,清晰准确的描述商品特性、规格,严禁堆砌关键字
(三)经营规则:
1、商品管理
天天特价卖家应如实、完整填写商品信息。
报名商品经审核通过后至商品上线前,所有商品信息卖家不得修改。
报名商品上线后,所有商品信息卖家将无法修改。
2、疲劳期
一个卖家1个自然月内最多可以报名5款商品;
从商品报名开始到活动结束前,商品不允许重复报名。
在此期间内,若审核未通过或活动取消,可以再次报名。
3、限购要求
天天特价商品针对同一淘宝ID买家默认以活动价格限购5件。
(四)、交易
1、购买天天特价商品的买家需在拍下后30分钟内付款成功,否则系统将自动关闭该笔交易,卖家可自行关闭订单。
2、发货时间
买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按约定,在承诺时间内发货;
买卖双方无自行约定的,买家付款后卖家须在72小时内发货;
(五、)违规处理
根据《淘宝规则》,当发生侵害消费者权益时,天天特价有权依照《淘宝规则》、《天天特价卖家管理细则》对卖家做出警告、取消本次活动资格、活动清退期90天、活动清退期365天、活动清退期730天和永久清退。
【淘抢购活动规则】
申请加入淘抢购的卖家须同时符合以下条件。
(一)店铺基础要求:
1、淘宝卖家:
(1)符合《淘宝网营销活动规则》
(2)主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺开店时长要求在30天及以上,其他店铺开店时长要求在90天及以上
(3)主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺信用等级要求在一钻及以上,其他店铺信用等级要求在三钻及以上
(4)除主营类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食的店铺外,其他店铺实物交易占比80%且半年正常计分评论数200件及以上
(5)店铺本年度内无淘宝网严重违规行为扣分6分(含)以上的处罚
(6)店铺本年度内无出售假冒商品违规处罚
(7)店铺本年度内无扰乱市场秩序违规处罚
(8)主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、基础建材、家装主材》O2O特权订金(天猫专用)的近90天店铺退款率小于30%
(9)主营类目为住宅家具、商业/办公家具、全屋定制、装修设计/施工/监理、基础建材、家装主材》O2O特权订金(天猫专用),近30天参加淘抢购订单未发货金额退款率不超过30%,退款率不超过50%。
(二)商品基础要求:
1、品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的购买发票、或者有品牌渠道商的资质证明;自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。
2、报名商品历史销售记录(新品除外):
a.商品价格在500元(含)以下的,报名商品近30天的历史销售记录必须在20笔及以上;
b.商品价格在500元以上,3000元(含)以下的,报名商品近30天的历史销售记录必须在10笔及以上;
c.商品价格在3000元以上的,报名商品近30天的历史销售记录必须在5笔及以上。
3、报名商品的报名价格不得高于此商品在淘宝网/天猫近30天最低成交价(含),特殊情形除外
4、报名商品必须为一口价,若同一商品同期参加淘抢购活动及天猫活动,两边活动价格必须保持一致,否则淘抢购活动将无法发布。
若同期活动商品价格不一致导致商品无法正常参与活动的,商家需要取消天猫活动或更改活动价格,保证两边活动价格一致。
5、报名商品库存要求:
报名库存数量下限=5万元/抢购价,同时,活动开始时,商品实际库存不得小于商品报名库存。
6、报名商品必须设置商品限购数量,限购数量最高为5个(特殊类目除外)
7、报名参加淘抢购的商品,必须全场包邮。
全场包邮是指:
除本规则对特殊类目商品另有规定外,由卖家承担从卖家处发货到买家处的大陆地区首次发货的运费,买家只需支付所挑选商品的相应价格即可。
a.大陆地区,是指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区。
b.特殊类目商品,是指家装主材、基础建材,
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