SRM管理文档.docx
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SRM管理文档
SRM项目系统维护
1.DB备份
系统
DB实例
使用DB13备份
使用备份工具备份
SRM开发机
DS1
可以
可以
SRM开发机
DS2(Portal)
不可以
建议
SRM生产机
PS1
可以
可以
SRM生产机
PS2(Portal)
不可以
建议
PI开发机
PID
可以
可以
PI生产机
PIP
可以
可以
2.IDOC维护
2.1概述
本期项目中,使用IDOC传输的内容主要有5个:
采购订单创建时传输交货计划数据,ECC→SRM,消息类型ORDORS
采购订单更改时传输交货计划数据,ECC→SRM,消息类型ORDCHG
维护计划协议交货计划时传输交货计划数据,ECC→SRM,消息类型DELINS
采购订单/计划协议收货时传输收货数据,ECC-→SRM,消息类型STPPOD
供应商在Portal中确认采购订单时传输确认数据,SRM→ECC,消息类型ORDRSP
供应商在Portal中生成内向交货单时传输数据,SRM→ECC,消息类型DESADV
IDOC维护的几个主要事务代码:
IDOC查看:
WE02WE05
IDOC状态变更和处理:
BD87
RFC通讯检查:
SM58
2.2IDOC状态查看
在ECC中,可以使用WE02或WE05来查看IDOC状态。
建议每天查看,及时处理警告或错误的IDOC信息。
如下图,IDOC有三种状态:
绿灯(无问题,不需要处理)、黄灯(警告,需要查看原因,有时候不需要处理)、红灯(错误,查看错误原因,需要及时处理)
对于黄灯和红灯的行,可以双击该条目,查看具体的日志。
下面2.3是IDOC出错的解决方法。
2.3IDOC错误处理
IDOC错误可分为业务原因和技术原因,我们可以在WE05的具体日志中了解到。
如果是业务原因,要及时通知业务人员去处理,如果是技术原因,则需要技术人员分析错误原因并及时的解决。
下面我们列举些常见的错误:
2.3.1交货日期XXX已过
供应商在portal中生成内向交货数据并将内向交货数据发送到ECC,消息类型DESADV,有时会出现状态为’52’的警告信息,如下图。
双击黄灯行,可以看到具体日志是:
交货日期XXXX已过
原因是供应商在交货日期之后生成内向交货单。
处理:
不需要处理。
2.3.2凭证XXX已经被处理
对于进站IDOC(比如消息类型DESADV和ORDRSP),当IDOC相关的凭证正在被某用户处理时,会出现状态为’51’的错误信息,如下图:
双击IDOC行,可以看到具体的日志:
注:
要注意的是,’凭证XXX已经被处理’只是导致状态’51’的错误原因之一。
处理:
通知相关人员退出该凭证的处理;重新发送IDOC或使用BD87重新执行该IDOC。
BD87
点执行,重新处理
2.3.3其它状态的处理
对于进站IDOC(比如消息类型DESADV和ORDRSP),当IDOC相关的凭证正在被某用户处理时,会出现状态为’51’的错误信息,如下图:
2.4IDOC发送的后台作业
采购订单/计划协议的收货信息IDOC不能实时发送,只能通过后台周期性作业定期发送。
需要定期(建议每天)检查作业的状态。
作业名:
RPODDELVRY
周期:
15分钟
变式:
GOODMOVEMENT
3.PI维护
3.1PI维护常用事务代码
事务代码
作用
SM59
查看RFC连接
SLDCHECK
检查与SLD的连接
SLDAPICUST
检查与配置SLD连接的用户和密码
IDX1
维护和配置与ECC的连接端口
SXI_CACHE
检查RuntimeCACHE
SXI_MONITOR
检查数据交互日志
3.2PI异常的处理
PI作为集成工具,在这里主要用于管理和监控ECC与SRM系统间的数据交互。
所有经过PI的数据交互日志,都可以通过事务代码SXI_MONITOR来查询和处理。
如果出现异常,我们可以通过以下步骤检查和处理:
a.运行事务代码SXI_CACHE,查看RuntimeCache是否正常
如果不正常(红灯),点刷新按钮,还是不正常的话,去SM59检查RFC连接(见下面步骤)
b.运行事务代码SLDAPICUST,检查与SLD的连接是否正常
如果有异常,请检查用户是否被锁定,密码是否正确(可以点后面的口令按钮更改密码)
c.运行事务码SLDCHECK
如果出现异常,到SM59检查RFC连接(见下面步骤)
d.SM59,检查RFC连接
R/3连接:
到ECCClient800的连接:
DEVCLNT800
到SRMClient300的连接:
DS1CLNT300
HTTP连接:
到SRMSUS的连接:
XI_SUS
PIHTTP与ABAP系统的连接:
INTEGRATION_DIRECTORY_HMI
e.运行事务代码SXI_MONITOR,重新执行
a—e四个过程完成后,重新运行事务代码SXI_MONITOR,重新执行错误项
如果红色旗形标志是错误项,选中,点执行按钮,重新运行。
f.以上几个过程是解决技术原因导致错误的解决方法。
如果重新执行,问题仍然得不到解决,很大可能是业务原因,需要双击错误行,到里面看具体的错误日志,找到相应的解决方法。
4.SRM系统维护
4.1用户同步
SRMCilent100和SRMPortal的用户保持同步。
如果出现所有用户登录portal都提示验证失败,表明是用户同步出现问题。
解决方法:
用管理员账号administrator登录portal,修正用户同步配置。
选择数据源:
ABAP系统(下面的文件会自动带出)
维护连接参数:
定义用户映射
4.2单点登录(SS0)
如果需要在Portal中展示某个ABAP系统的内容,就必须要维护Portal与该ABAP系统(Client)的单点登录(SS0)
a.在Portal中下载密钥证书
b.登录需要做单点登录的集团,运行事务代码STRUSTSSO2,导入密钥证书
以开发机为例,需要做SSO的集团有:
ECCDEVClient800、SRMDEVClient100、SRMDEVClient300。
在第三部,AddtoACL时,指定系统和集团
c.在需要做单点登录的系统中,运行RZ10,维护系统参数
login/accept_sso2_ticket1
login/create_sso2_ticket2
4.3维护Portal与ABAP系统的连接
在portal中,维护与需要调用的系统的连接参数。
连接类型有ITS、WEBAS、ABAP连接器
以SRMDEVClient为例,
ITS连接:
参数
值
ITS主机名称
ITS协议
HTTP
ITS路径
/sap/bc/gui/sap/its/webgui
WEBAS
参数
值
WEBAS主机名称
WEBAS协议
HTTP
WEBAS路径
/sap/bc/webdynpro
ABAP连接器:
4.4RFC连接
主要是与PI的连接,如果在PI系统中没有异常的信息,但Portal中仍然看不到数据,很大可能是与PI的RFC连接出问题。
检查连接INTEGRATION_SERVER_PID是否正常。
4.5邮件系统SCOT
供应商自助注册,SRM系统自动通过邮件的方法发送注册信息给供应商。
所以在供应商注册集团中需要配置邮件服务。
在开发机是Client200,在生产机是Client820。
5最终用户配置
5.1浏览器
SAPPortal系统,目前只支持IE8.0及以下版本,Firefox3.6及以下版本。
并做以下设置:
a.取消阻止弹出窗口
b.把portal添加为信任网址
c.把portal添加到兼容性视图
d.使用SSL和TLS
5.2JAVA的IE插件
如果需要用到portal中JAVA相关的一些功能(比如竞价拍卖功能),则需要安装JAVA的IE插件。
需要安装6.0以上版本的JAVA
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