商务谈判真题精选.docx
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商务谈判真题精选.docx
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商务谈判真题精选
2019年商务谈判真题精选
[判断题]
1、对方提出问题后,己方要马上给予回答。
参考答案:
错
[多项选择题]
2、以下关于对付投石问路的方法,描述正确的有()。
A.努力找出卖买方的真正动机,因为他不可能做那么多选择,你不妨提供一些资料
B.反问买主是否马上订货
C.对“假如”的要求马上估计
D.可以要求对方提出“保证”
参考答案:
A,B,D
[判断题]
3、谈判人员要坚持原则性,不能太灵活。
参考答案:
错
[多项选择题]
4、在商务谈判实践中,商务谈判策略应满足的条件有()。
A.主观能动性,实践性
B.按照时序采取行动
C.具有动态性,随着商务谈判活动的进行,不确定性因素逐步减少
D.具有规范性
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
5、以下哪些是容易造成或形成谈判人员心理挫折的因素()。
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握的信息不够
B.由于惯例、经验、典范对谈判者的影响
C.由于谈判者自身的某些需要没有得到有效满足或受到伤害
D.制定的谈判目的不合理或不可行
参考答案:
A,B,C,D
[判断题]
6、在谈判中目光应紧盯着发言的人。
参考答案:
错
[判断题]
7、所谓诚信就是指在商务谈判中对谈判对方毫无保留。
参考答案:
错
[多项选择题]
8、以下哪些是关于表达要领的描述()。
A.尽量使对方听懂你的叙述,少用专业术语,以简明惯用语言介绍、表达
B.谈判中,不要谈与主题没有联系的事,否则会显得没有诚意
C.叙述中,所说内容要资料相符切忌脱离实际
D.向对方阐明,一旦接纳了己方的意见,将会有什么样的利弊得失
参考答案:
A,B,C
[判断题]
9、价值式谈判强调的是建立某种商务关系,不是强调一对一的取得胜利而是一对一的结合,建立长远的商务关系。
参考答案:
错
[判断题]
10、谈判要取得成功,在谈判前首先要彻底的了解自我需求。
参考答案:
对
[多项选择题]
11、我们为避免谈判僵局,我们应保持()的态度。
A.把人与问题分开
B.平等地对待对方
C.不要在立场问题上讨价还价
D.提出互利的选择
参考答案:
A,B,C,D
[判断题]
12、在选择赠送礼品时,首先要考虑礼品的价值。
参考答案:
错
[判断题]
13、在商务谈判中对任何问题的准确回答不一定是最好的回答。
参考答案:
对
[多项选择题]
14、在市场经济条件下,以退为进策略的表现为()。
A.替己方留下讨价还价的余地
B.不要让步太快
C.让对方先开口说话,充分表明对方的观点,隐藏己方要求
D.不要做无谓的让步,以己方的每次让步换取对方的让步
参考答案:
A,B,C,D
[判断题]
15、立场式谈判结果往往没有真正的胜利者,两败俱伤是常发生的。
参考答案:
对
[判断题]
16、对欧美人一定不要当面亲自拆开礼物包装。
参考答案:
错
[单项选择题]
17、谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于()。
A.关系型心理
B.权力(顽固)型心理
C.进取型心理
D.自残型心理
参考答案:
B
[判断题]
18、由于横向式涉及面广,议题变换容易,这时容易加剧讨价还价,纠缠枝节问题。
参考答案:
对
[判断题]
19、谈判地点不论设在哪一方都各有利弊。
参考答案:
对
[单项选择题]
20、谈判准备工作充分周到是()具备的谈判风格。
A.德国商人
B.美国商人
C.日本商人
D.法国商人
参考答案:
A
[判断题]
21、在信息战中,制造假信息的目的在于扰乱对方的视线,使得对方的决策基础发生动摇,导致判断和决策失误。
参考答案:
对
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[判断题]
22、一般来讲,商务谈判小组的成员为4-5人。
参考答案:
对
[判断题]
23、一种最简单、最明显、最重要的获得好感的方法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉重要。
参考答案:
对
[单项选择题]
24、谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作()。
A.讨价
B.议价
C.还价
D.要价
参考答案:
C
[判断题]
25、利益的重合之处是指双方均能获得各自不同的利益,双方都满意,从而达到双赢的结果的那部分。
参考答案:
错
[判断题]
26、谈判两字的真实含义是创造双赢,双赢的智慧来自各取所需、互不冲突。
参考答案:
对
[单项选择题]
27、在谈判中,经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局,处理这些问题需要时间。
在这种情况下,一般应该()。
A.幕后交易
B.唱好红白脸
C.求同存异
D.推延回答
参考答案:
D
[判断题]
28、如果谈判结果双方都不满意,宁可约下一次会议时间,也绝不要在当下草草的做出决定。
参考答案:
对
[判断题]
29、策略上的妥协是必要的,即以适当的让步求得合作的继续是谈判中间不可避免的事情。
参考答案:
对
[多项选择题]
30、在谈判时,谈判人员面部表情的主要表现部位包括()。
A.脸色
B.眼睛
C.嘴
D.鼻子
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
31、非货物贸易谈判的主要内容包括技术、服务和()。
A.法律
B.品质
C.标的
D.索赔
参考答案:
A
[判断题]
32、主谈人应是谈判人员中职务最高的领导。
参考答案:
错
[单项选择题]
33、不属于谈判阶段应遵循的准则的是().
A.条例
B.客观
C.礼节
D.达理
参考答案:
D
[多项选择题]
34、谈判破裂依据双方的态度可以分为()。
A.友好破裂结束谈判
B.对立破裂结束谈判
C.平等破裂结束谈判
D.其他
参考答案:
A,B
[判断题]
35、在商务谈判中,有一些是实质性内容,还有一些非实质性的内容,一般实质性内容服务于非实质性内容。
参考答案:
错
[判断题]
36、谈判开场阶段,可适当谈论些轻松地、非业务性的话题,切忌涉及个人隐私。
参考答案:
对
[多项选择题]
37、商务谈判小结的目的有()。
A.引导谈判
B.再谈判
C.结束谈判
D.清理谈判
参考答案:
A,D
[判断题]
38、谈判气氛的形成完全是人为因素的结果,客观条件不会对谈判气氛造成什么影响。
参考答案:
错
[判断题]
39、纵向式谈判具有议题灵活,可变性大的特点,要求谈判人员应具备掌控全局的能力。
参考答案:
错
[单项选择题]
40、商务谈判是企业强化横向和纵向联系的主要()。
A.方式
B.活动
C.语言
D.方法
参考答案:
D
[多项选择题]
41、在商务谈判中,常用的进攻手段有()。
A.出其不意的进攻
B.高压与怀柔政策并举
C.设置圈套
D.时间性通牒
参考答案:
A,C,D
[多项选择题]
42、对信息的理解可以分为以下几个层次()
A.看到了听到了
B.看清楚了听清楚了
C.看明白了听明白了
D.看够了听够了
参考答案:
A,B,C
[判断题]
43、在谈判之初最好启示对方先说,不要急于表态,以免陷入被动。
参考答案:
对
[多项选择题]
44、运用适当的让步策略一般有()。
A.丝毫无损的让步策略
B.互利互惠的让步策略
C.予远利谋近惠的让步策略
D.公平竞争的让步策略
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
45、在小结过程中为防止谈判结果产生反复,须做到().
A.计划
B.控制
C.适时与恰当
D.准确
参考答案:
C
[单项选择题]
46、谈判中没有明确的思路和计划,谈判话题经常从一个跳到另一个,或不时返回先前话题而不增加新的内容的谈判错误属于()。
A.害怕冲突症
B.忽视关系症
C.漫游综合症
D.不拘礼节症
参考答案:
C
[填空题]
47如何确定谁先报价
参考答案:
①在冲突程度较高的谈判场合中,“先下手为强”的观念比较适用,因此先报价比后报价较为有利;
②如果本方的谈判实力强于对方,那么本方先报价是有利的。
尤其是在对方对该交易行情还不太熟悉的情况下,先报价更有利;如果本方实力较弱,特别是缺乏谈判经验时,应让对方先报价。
因为这样做可以通过对方的报价而观察对方,同时也可能扩大自己的思路和视野,然后,再确定应对本方的报价作哪些调整。
③就一般社会习惯而言,发起谈判的人应带头先报价。
④如谈判对方是谈判行家,自己也是谈判行家,则谁先报价均可。
如谈判对方是谈判行家,自己不是谈判行家,则让对方先报价可能较为有利。
⑤如对方是外行.姑且不论自已是不是外行。
自己先报价可能较为有利,因为这样做可以对身为外行的对方起一定的引导或支配作用。
⑥有的商务谈判谁先报价似乎已有惯例,比如货物买卖谈判多半是由卖方先出价,买方还价。
[单项选择题]
48、以下不能体现合同正文谈判前后呼应原则的是()
A.条件一致
B.互补
C.用词一致
D.协调
参考答案:
C
[填空题]
49在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么?
参考答案:
谈判的开局是商务谈判的起点。
一个良好开局为谈判的成功奠定良好的基础。
在此阶段,谈判人员的主要任务有三:
1)创造良好的谈判气氛;
2)交换意见,就谈判目标、计划、进度和人员组成等方面充分交流意见,达成一致。
3)进行开场陈述。
[判断题]
50、谈判开始时一般不拒绝对方的第一个提议。
参考答案:
错
[单项选择题]
51、一般人的需要分为两类,即自然需要和()。
A.生存需要
B.社会需要
C.物质需要
D.主观需要
参考答案:
B
[单项选择题]
52、模拟谈判是在()中进行的。
A.国际商务谈判过程
B.经济谈判蹉商阶段
C.重大谈判准备阶段
D.合同条款谈判阶段
参考答案:
C
[单项选择题]
53、“回马枪”策略运用的注意点有()
A.出言必信
B.交易背景
C.灵活态度
D.顺乎其然
参考答案:
D
[多项选择题]
54、为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施()
A.从对方的需要入手,为对方需要着想
B.兼顾自己对方双方的需要
C.抛弃自己需要,满足别人的需要
D.不顾对方需要,仅考虑自己需要
参考答案:
A,B,C,D
[判断题]
55、商品的质量是商务谈判的核心。
参考答案:
错
[单项选择题]
56、属性就是事物的()。
A.性质
B.目的
C.基本
D.原则
参考答案:
A
[单项选择题]
57、原则式谈判的协议阶段是()
A.一再让步的结果
B.双方都有利的协议达成结果
C.最大利益满足的结果
D.屈服于对方压力的结果
参考答案:
B
[填空题]
58试述形成谈判僵局的主要原因。
参考答案:
(1)谈判中形成一言堂,
(2)过分沉默与反应迟钝,
(3)观点的争执,
(4)偏激的感情色彩,
(5)人员素质的低下,
(6)信息沟通的障碍,
(7)软磨硬抗式的拖延,
(8)外部环境发生变化。
[多项选择题]
59、对公平进行计量,主要有哪几种计量方法()
A.朴素法
B.拍卖法
C.多重计价法
D.平衡法
参考答案:
A,B,C
[判断题]
60、在做报价解释是要做到不问不答,就是指对于买方问及的问题一概不予回答。
参考答案:
错
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