加油站站长对员工承诺书.docx
- 文档编号:6777054
- 上传时间:2023-01-10
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:23.74KB
加油站站长对员工承诺书.docx
《加油站站长对员工承诺书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《加油站站长对员工承诺书.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
加油站站长对员工承诺书
加油站站长对员工承诺书
1.怎样成为一名优秀的加油站站长范本
作好一名加油站站长或便利店店长,你懂得沟通吗?
想要运营自我、快速提升个人竞争优势,就必需意识到,运营自我就是进展自我的职业生涯。
在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与看法,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会呈现。
以“反败为胜”著名的艾科卡先生,本来共性内向、拘谨而畏缩,后来他痛下决心,接受专家彻底的改造与训练,摇身一变成为极具劝说力、善沟通、肯担任、有决断力的人。
由此可见,良好的沟通力量与人际关系的培育,并非全是与生俱来的。
在运营“人”的事业中,我们肯定有机会学习沟通技巧,因而要把握任何一次学习的机会。
机会愈多,胜利的概率就愈大。
以下供应几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般运营事业相当胜利的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有本人的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争论都极为稀有。
他们对本人了解相当清晰,并且确定本人,他们的共同点是自信,日子过得很快乐,有自信的人经常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。
一位张姓的企业家说道:
所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在运营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关怀,惟有我们本人设身处地为对着想。
由于我们的了解与敬重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出乐观而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生冲突与误会的缘由,假如出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未遗忘事情,并且盼望对方信守诺言。
例如:
我们邀请伴侣参与我们的聚会,于聚会前,你必需再次电话确认时间及地点,提示你的伴侣,我们并未遗忘并且注重此次约会;若是诺言确定,我们可再一次反复地告知对方,本人是如此注重此次约会,并且盼望维持原有的商定。
四、有效地直接告知对方
一位知名的谈判专家共享他胜利的谈判阅历时说道:
“我在各个国际商谈是场合中,时常会以‘我觉得’(说出本人的感受)、‘我盼望’(说出本人的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满足。
其实这种行为是婉言无讳地告知对方我们的要求与感受,若能有效地直接告知你所想要表达的对象,将会有效关心我们建立良好的人际网络。
但要切记“三不谈”:
时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来掌握本人,让本人不要为了维护权力而侵害他人。
尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、看法与感受,并且运用乐观倾听的方式,来诱导对方发表看法,进而对本人产生好感。
一位优秀的沟通好手,肯定擅长询问以及乐观倾听他人的看法与感受。
在很多人与人接触以及沟通的机会里,假如我们能随时随地认真观看并且注重他人心情上的表现,渐渐就可以清晰了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。
一个人的胜利,20%靠专业学问,40%靠人际关系,另外40%需要观看力的关心,因而为了提升我们个人的竞争力,获得胜利,就必需不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只要这样,才有可能使你事业胜利。
2.加油站站长管理职责
站长岗位职责
1.担任组织和领导全站员工开展各项运营、管理和服务工作。
2.担任加油站商品的进、销、存和数质量管理,保障供应,提高销量,确保运营销售目标和其他目标的全面完成。
3.加强核算,分降落实各项经济目标,掌握费用收入,降低商品损耗,提高效益。
4.担任制定加油站防火预案,落实加油站HSE管理体系文件,开展平安训练,完善平安设备,落实平安措施,实现平安生产。
5.熟识加油站各运营管理环节和操作规程,合理调配人力;指点、监督、检查各岗位工作。
6.必需在营业现场,直接进行现场管理,并定时或不定时对加油站进行全面巡检。
若有特别状况离开,应指定人员代行其职责。
7.担任填写加油站日志,真实记录加油站的运营管理状况。
8.组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。
9.担任站内设备设备管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好形态。
10.担任员工的思想政治训练工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风。
11.秉公办事,做好站内员工考核、安排工作,充分调动每一个员工的乐观性。
12.处理事故和其他突发大事。
13.完成上级交办的其他工作。
3.2021加油站站长述职报告内容有销量,怎样培训新员工,平安管理,
敬重的各位领导:
岁末将至,回想本人一年来的工作,想了许多,分析一下本人所分管的加油站工作,真想好好总结一下本人。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点本人的工作,有得有失。
对于成果,得力于公司领导的正确指点和关心,全站员工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了肯定的成就,有了新的进步。
但纵全体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作状况进行一下陈诉:
一、营业状况
2021年以来,面对竞争加剧的简单市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,乐观开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,进展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想方法出办法,添加销量。
在运营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近查找客源,另外由站长与领班担任查找小额配送客户。
成效比较抱负,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣扬长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。
润滑油销售吨,同比**%。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关怀员工,想员工所想,急员工所急。
为便利员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,处理了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工的确感遭到了公司对我们的关怀。
为提高员工的分散力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、学问竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增加了员工之间的友情之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要娴熟把握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站绽开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广阔顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、平安管理
今年,是“我要平安”主题活动的其次年。
我就以“我要平安”主题活动为契机,仔细组织员工学习各项平安管理制度,营造了深厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要平安,”“我的平安责任是什么”,“我如何保平安”,“如何落实谁主管谁担任平安责任制度”等问题开展争论,通过大争论晓得了“平安是对本人生命担任”、“我对平安有责任”、“你我保平安,平安有保障”,从本身动身,盲目履行平安职责,严格执行平安禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂大事,增加了员工对身边存在的平安危害准时发觉并消退的力量。
结合加油站实际状况,细化加油站平安纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中认真检查,不走过场,不留死角。
严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,准时开展隐患管理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工平安防备力量和处置突发大事的力量,确保企业财产和员工生命平安。
依据公司要求,分别与ME签定《平安责任状》,与员工签订平安承诺书。
明确加油站与平安责任的关系,便利了平安管理。
强化平安管理工作,消退事故隐患。
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的精确 计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际状况,定期校对加油机的精确 度,特殊是元丰站,因的次要用户大都为小流量加油的摩托车。
在校对加油机的精确 度时,必需要考虑到发油方法、数量、频率等因素。
总之,
加强计量管理,明确计量员责职,发觉问题马上查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的准绳,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发觉,早处理。
基本保证了加油站设备全年运转正常,在修理中心的大力协作下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够准时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设备、设备的维护和保养工作还做的不到位。
2021年工作思路:
1.2.3.
4.请问加油站站长的工作职责,都担任哪些
1.担任组织和领导全站员工开展各项运营、管理和服务工作。
2.担任加油站商品的进、销、存和数质量管理,保障供应,提高销量,确保运营销售目标和其他目标的全面完成。
3.加强核算,分降落实各项经济目标,掌握费用收入,降低商品损耗,提高效益。
4.担任制定加油站防火预案,落实加油站HSE管理体系文件,开展平安训练,完善平安设备,落实平安措施,实现平安生产。
5.熟识加油站各运营管理环节和操作规程,合理调配人力;指点、监督、检查各岗位工作。
6.必需在营业现场,直接进行现场管理,并定时或不定时对加油站进行全面巡检。
若有特别状况离开,应指定人员代行其职责。
7.担任填写加油站日志,真实记录加油站的运营管理状况。
8.组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。
9.担任站内设备设备管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好形态。
10.担任员工的思想政治训练工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风。
11.秉公办事,做好站内员工考核、安排工作,充分调动每一个员工的乐观性。
12.处理事故和其他突发大事。
13.完成上级交办的其他工作。
5.加油站员工平安生产责任书怎样写
******公司
员工平安承诺书依据《平安生产法》的要求,为体现公司“以人为本”的平安生产管理思想,确保本人的人身平安和公司的平安生产,我向公司承诺:
第一、在本职工作中,我一直坚持“平安第一”思想,严格执行《平安生产法》及相关法规、规章制度,时辰把平安生产放在任何工作的首位来抓好落实。
其次、遵章守纪,杜绝“三违”,做到“三不损害。
第三、自愿接受平安训练,不断提高平安操作技能,以满意平安生产的需要。
第四、因工作失职,形成生产事故,我愿依法按章接受公司的处理。
第五、准时、如时报告平安隐患和生产平安事故。
受承诺人(签字):
承诺人(签字):
年月日
6.加油站服务承诺口号怎样写
1、分散实力,质造奇观。
2、油惠共享,促力进展。
3、中太质量,贵在求实。
4、中原傲慢,大家风范。
5、问道石化,论剑中太。
6、质量至精,合作至诚。
7、服务立本,追求杰出。
8、油动世界,中太随行。
9、点滴精纯,驱动世界。
10、油行万里,质量到家。
【加油站】是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站,一般为添加燃料油、润滑油等。
加油站是严禁烟火的场所,严格掌握火源(火种)是消退事故隐患的必要措施。
【静电反应】储油罐区静电的产生目前,储油罐在装油或罐与罐之间油品互倒时,一般都采纳底部注油法,虽然,此种方法比上部注油法合理,但油品从注油管内高速喷射出时,由于喷射起电而使油罐带电。
同时,油品冲击到罐壁形成油雾,也简单使电荷积累,并发生放电现象。
【平安事项】严禁烟火,是加油站随处可见的提示,对于许多有停车一根烟习惯的伴侣来说,这种习惯肯定不要带到加油站。
由于加油时单位空间内的汽油浓度会增大,明火存在引燃汽油的可能。
7.加油站站长管理不善不善检讨书
管理失职检讨书
敬重的单位领导:
敬重的领导:
您好!
根据节日值班支配,由我进行当日值班,担任全站各项日常管理工作。
值班期间,公司总行来站里检查指点工作,由于我的责任心不强,未能准时接待好各位领导,发生了严重的管理纰漏,对此大事我负全部责任。
大事发生后,我准时意识到了错误的严峻性,闭门思过,对本人的错误行为的产生根源,做了如下剖析:
一是工作态度不够端正,思想松懈,对全站的行政管理工作没有做到高度注重,导致管理涣散,日常工作麻痹大意,没有达到一个基层管理干部应有的思想要求。
二是工作责任心不强,未能较好履行岗位职责的要求,工作流于表面化,没有扎实落实好各项工作,没有达到一个基层管理干部应有的素养要求。
三是危机意识不强,对站的工作性质熟悉不够,对平安生产放松警惕,未能全面履行监督职能,直接导致对进站公司领导的疏忽与怠慢,没有达到一个基层管理干部应有的意识要求。
四是工作流程尤其是信息流程没有抓到位,未能全部落实执行信息反馈制度,从站领导到一般员工对站内人员状况没有做到准时清楚的把握,没有达到一个基层管理干部应有的力量要求。
8.如何当好一名加油站站长
要做好站长1、抓平安,对员工抓好平安训练,杜绝“三违”不违章指挥,不违规作业,不违反劳动纪律,“三不损害”不损害本人,不损害他人,不被他人损害,提高员工平安意识,消费平安训练“四懂四会”懂火灾预防措施,火灾危急性,扑救方法,疏散逃命力量,会报警,会扑救初起火灾,会使用消防器材,会组织人员逃命;
2、促销量,调动员工乐观性,自动性规范服务,扩大客户群,维护好忠实客户,走访摇摆客户,亲密关注竞争对手动态,抓住有利时机,申请优待幅度和促销活动提高销量;
3、关爱员工,关怀爱惜员工,营造好的工作环境,与员工建立良好的沟通,关心他们提高业务水平,供应畅通的晋升渠道,提高薪酬待遇;
要做一名好站长需要你的努力,更离不开员工的支持,团队的力气是无穷的,祝你胜利!
9.加油站改进平安生产的措施和承诺
加油站平安建设是企业管理中的一项传统性基础工作,俗话说:
“基础不牢,地动山摇”。
如何搞好加油站平安文化建设,激发他们的工作乐观性和制造性,应做好以下几方面工作:
一、全面提高加油站站长的素养加油站站长本身素养的凹凸直接影响平安管理,这就要求站长必需要有高度的事业心和责任感,既要懂运营、精技术、通平安、熟管理,又要有一套敏捷的工作方法,有效的带动加油站员工构成合力,心往一处想,劲往一处使。
同时,作为加油站平安的第一责任人,应加强本人的平安生产意识、平安学问素养和平安责任感。
平常不只要留意学习平安学问,宣扬平安生产的重要性,而且还要带头严格执行平安工作的各项规章制度,只要这样才能被加油站员工所敬重、所信任。
二、贯彻以人为本的平安方针人是生产过程中最活跃的要素,是平安生产的实践者,平安管理的根本目的是为了人的平安。
坚决不移地贯彻“以人为本,平安第一”的思想,是建立平安长效机制的前提和基础,也是敬重员工基本生存权的详细体现。
1、发挥好理念先导作用。
心态平安是平安文化建设的基础和前提,最能体现人本思想。
无论是站长还是一般员工,只要心态平安,才会行为平安;只要行为平安,才能保证平安制度落到实处。
为什么一些单位“三违”现象屡禁不止?
最根本的问题就是观念问题。
比如说,上级组织平安大检查,这本是好事,可下级往往百般应付,生怕查出什么问题,抹宰了本人的工作成果;再比如,“我要平安”原来应是员工天性的内在需要,可现在却变成了管理者强迫被管理者必需完成的一项硬性目标。
假如上述错误观念不破除,正确的平安理念不树立,那么以人为本的平安文化建设就永久是一座空中楼阁。
2、发挥好宣扬训练作用。
石化销售企业的平安管理落脚点在加油站,因而,加油站每一个员工要树立起从“要我平安”到“我要平安”平安理念,同时拓宽宣扬训练形式,建立起全员、全方位、全过程的平安环境。
通过音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和平安学问竞赛、演讲竞赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动,加强平安生产宣扬,使平安生产意识深化人心,平安学问广为传播,潜移默化地规范人的平安行为,培育人的平安心态。
3、发挥好管理示范作用。
除了批判训练加经济惩罚外,企业管理人员要发挥示范作用,如在设置“不规范行为警示台”,让违章指挥和违章操作者站到台上,将违章经过及危害说清晰,促使其自我反思,盲目恪守规章制度。
三、建立健全平安生产责任制通过建立健全平安生产责任制,明确地规定加油站成员在平安工作中的详细任务、责任和权利,做到一岗一责制,使平安工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与平安生产有关的各项工作同加油站成员连结、协调起来,构成一个严密高效的平安管理责任系统。
岗位平安生产责任制是加油站平安之魂,执行岗位平安责任制是加油站平安的基本保证。
四、加油站平安管理实行目标化为实现企业平安目标管理,促进企业生产运营目标的良性循环,应加大目标管理的力度。
平安目标的制定要在企业总体目标的指点下,构成个人向加油站、加油站向零售管理部门的层次管理;对详细目标要做到数据化;加油站平安目标的考核要和平安责任制挂钩,要避开考核时重“硬”轻“软”的倾向。
只要把加油站平安目标实现了,企业的平安基础才能夯实。
五、加油站平安管理的重点在现场加油站现场平安管理的内容:
①设备干净,平安附件齐全,严格执行设备巡回检查制度,准时消退事故隐患,准时消退跑冒滴漏。
②加油站人员须严格执行平安纪律、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。
③消防器材摆放划一,各种工具实行定置化,平安标志齐全,平安色标醒目。
④设备维护检修规程、平安技术规程齐全,岗位有平安规章制度。
⑤加油站在运营服务现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,准时了解平安生产状况,准时处理运营服务中发觉的问题。
搞好加油站现场平安管理:
①高标准、严要求。
加油站依据实际状况,订消失场平安管理的标准和要求,现场平安管理()不但要求制度全,而且要求标准高。
②严执行,勤检查。
健全的制度必需靠严格地执行,才能发挥作用。
加油站成员只要恪守现场平安管理的各项要求,才能保证现场各项平安工作落在实处。
同时,还要常常检查,次要有公司的定期检查,零售管理部门的随机抽查,加油站自我的全面检查,并对查出的担心全问题限期整改。
③奖罚明、严考核。
加油站应制定现场平安考核标准。
每月加油站站长在考核中严格按标准进行,坚持实事求是,做到一丝不苟,达到奖优罚劣。
六、加油站平安管理是个动态过程所谓动态平安管理,是指在整个生产过程中,对生产的工艺流程和生产作业过程进行平安跟踪、猜测掌握,使平安生产在每班、每个环节都得到保证。
对于加油站来说,动态平安管理要做好五个掌握:
制度掌握、作业掌握、重点掌握、跟踪掌握、群防掌握。
加油站动态平安管理是—种群体行为。
只靠站长、领班。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 加油站 站长 员工 承诺书