写报告的格式一般为.docx
- 文档编号:677596
- 上传时间:2022-10-12
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:22.58KB
写报告的格式一般为.docx
《写报告的格式一般为.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《写报告的格式一般为.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
写报告的格式一般为
篇一:
《结题报告撰写的一般格式等》
规划课题研究(结题)报告撰写的一般格式
第一步、页眉用小五号字(颜色要淡一些)写出课题类型及立项编号。
如
赣榆县教冇科学“十二五”规划立项课题立项编号立项时
间
第二步、课题名称如
«-》课题研究报告(亦可写结题报告)
第三步、在第二项下面撰写课题主持人单位、主持人姓爼第四步、内容摘要
第五步、关键词
第六步、撰写正文
正文的第一项课题的立项背景
第二项课题核心概念的界定
第三项课题研究的理论依据、原则及研究后达成的目标等。
第四项课题的研究过程
撰写第四项的过程中要叙述研究的时间,在务时间段内课题组成员具体做了哪些研究工作,各项研究工作是如何使用教科研方法进行研究的,取得什么样的研究结果,达成的目标如何。
正文的第五项课题研究的结论及成果
正文的第六项课题研究后的反思及疑惑
第七步、参考文献
字号的使用按教科研论文的一般要求使用
教科研论文一般行文格式
1.标题小二号黑体加重,居中:
若题目有两部分或以上,中间可加标点,也可以用一空格代替标点,末尾不加标点(除问号、感叹号、省略号外):
副标题的破折号在正标题下后移两个格,四号黑体(不加重)。
2.署名姓名与单位之间空一字,宋体小四号,与标题间距一行。
3.摘要与署劣间距一行,首行缩进四字,“摘要”二字之间空一字,黑体,五号,后跟冒号,或加【】:
摘要内容用楷体五号,换行后文字缩进两字。
4.关键词首字与“摘要”对齐,黑体五号,后跟冒号,或加【】:
关键词内容用楷体五号。
5.正文
(1)与“关键词”间距一行:
(2)宋体小四号;5倍行距。
(3)每段首行空两字;
(4)分标题序号
一级用“一、”"二、”(黑体、四号)
二级用“
(一)”
气二严(黑体,小四号)
三级用“1.”
“2.”(宋体加粗、小四号)
四级用“⑴”
“
(2)”(宋体、小四号)
五级用“①”
“②”(宋体、小四号)
各层次序号左起两格起排;可以从大到小跳级使用。
(5)正文中如果直接引用一个或几个段落、一个或几个案例,一般独立成段,段落开头空四格,换行空两格,五号楷体字为宜。
6.注释或参考文献与正文至少间距一行,“注释”或“参考文献”用黑体,五号,后跟冒号:
在正文中须标出“[1]”、“⑵”,然后在注释或参考文献后对应注明"[1]”、“⑵”做注释或参考文献时须完整,不得残缺不全;注释或参考文献内容用宋体,五号。
篇二:
《写调查报告的格式是》
调査报告的撰写格式
撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。
调查数据经过统汁分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调査研究成果用文字形式表达出来,才能使调査服务社会,因此调查报告是调査结果的集中表现。
能否撰写出一份高质量的调查报告,是决左调査本身成败与否的重要环卩。
调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全而系统的了解和认识。
一份优秀的调查报告,必须具备下列条件。
表1-3调查报告的结构与内容
(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,
词汇尽咼通俗易懂。
(2)调查报告应该能让读者了解调査过程的全貌,
并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。
(3)调査报告应该对调查活动所要解决的问题提岀
明确的结论或建议。
一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分
前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。
操作步骤如下。
撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、
摘要及小结等。
(1).标题页
其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调査内容概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。
(2).目录
目录是将调查报告的内容以大纲形式列出°
(3)•委托信
委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。
具体表明了客户对调査
者的要求。
(4).摘要及小结
摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述,包括调查的对象、研究的范伟I、采用的调查方法、调査的结论与建议。
撰写调查报告的主体部分
调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调査结果、调査结论及建议部分。
(1)•引言
通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调査目的的陈述,还可以给出调査原因的必要背景信息。
(2).调査方法
调查研究方法描述了是如何进行调查的,调查的对象是谁,采用了哪种调查方法,指岀用什么方法对调査资料进行汇总/整理和统计分析的。
一般情况下,调査方法
部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调査结论是怎样得岀的。
(3).调査结果
调查结果部分是调查报告的主要内容。
在一份调査报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说
隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。
(4)•调查结论和建议
调査结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提岀的问题做明确的大幅,同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。
建议则是针对调查获得的结论,提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。
如网络经营者在网上经营的店铺设汁应采用怎样的风格,店名叫什么才更吸引消费者,营销宣传的主题是什么,与其他网络经营竞争者抗衡的办法,销售中采用何种价格与促销策略等。
3.撰写结尾
结尾部分由附录组成。
附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。
附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正
文之内的资料,每个附录都应有编号。
在附录中岀现的资料种类常常包括调査问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。
案例分析O
市场调查方案、问卷和调查报告
一、撰写调查方案
宅急送物流服务满意度调查方案
调查目的与内容
为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。
宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。
而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。
通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。
(1)了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。
(2)了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。
调查的对象和范国
(1)北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调査的对象为18岁以上的个人。
(2)北京区交通繁华地区的普通消费者
调查的方法与实施汁划
(1)调査方法
1采用网络调查方法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速,全而地了解宅急送物流公司
服务的相关市场信心。
2采用访问法,即街头访问法
(2)调査实施计划
组织成立项目组,组长一人,组员若干人。
调查信息的整理和分析方法
(1)审査问卷检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性。
(2)分组整理对经过审查的问卷,分别归入适当的类别,根据调査问卷中的问题,进行预先分组分类。
(3)统计分析对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。
调查日程安排和时间限制
(1)dl确左调査方案,组织调查人员。
(2)d2设计调査问卷
(3)d3调查实施,取得数据
(4)d4调查市局的整理、分析。
(5)d5撰写调查报告。
调查费用预算
调査费用预算如下
(1)获取前期相关市场貞•实资料的费用占总体调查费用预算的10%
(2)参与涮查人员的工资占总体调查费用预算的30$
(3)调查执行期间的执行费用(除人员工资外)占总体调查费用预算的13%
(4)数拯整理及调查报告费用(包括请专家费用)占总体调查费用预算的22%
(5)调查所用相关工具的费用占总体调查费用预算的15%
(6)调査期间发生的貝他费用(包括礼品)占总体调查费用预算的10%
2.设计调查问卷
•省略
三•撰写调查报告
宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文)
调查背景与企业介绍
随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及瓦管理方式正在并将继续发生深刻改革。
物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。
特别是随着我国加入Wto,物流行业和分销服务业向国际市场全而开放,物流市场将会在一个高层次、髙起点上展开激烈的竞争。
目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一沱差距,特别是在服务水平上的差距。
我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。
宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。
截至2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004年中国最具竞争力的物流企业”。
由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。
而且它拥有较高的信誉度,知逍此企业的人相对要多些,也便于调査。
我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。
此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力,培养团队合作精神,还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。
2.调查目的
为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平,了解消费者对物流服务业的需求,我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查,通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见,使宅急送的服务水平更加完善。
3.调查地点与方法
在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调査,调查对象为18岁以上的普通消费者。
我们共发送51份调査问卷,收回51份问卷,并对51份问卷进行统计,通过excel汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数拯做了描述与显示。
4•调查结果
(1)对于致电宅急送物流能否得到明确的答复,大多数人选择了一般与容易,说明宅急送的服务态度已得到大家的肯定,如图1-10所示。
(2)通过调查统讣,消费者对前台客服人员和査询员岗位不满意度最高,如图1-11
所示。
由此说明宅急送在客服人员的培训方而还要进一步加强,使员工明确窗口服务
对企业的重要性。
(3)消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好,如表1-4所示。
认为企业形象
较好的占751%,认为非常好的占176%,认为一般的占84%,认为企业形象欠佳和非常
不好的分别占92$和96%。
由此可以看出宅急送在人们心目中已经树立了较好的企业形
象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务的发展。
图1-10宅急送的服务态度
表1-4宅急送的企业形象
急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?
由图1-13得知:
在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络査询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。
可以看岀,大多数人是通过网络査询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和貝他渠道的只占了很少的部分。
图1-12是否愿意继续使用宅急送的物流服务图1-13选择宅急送服务的渠道
(6)在众多的物流企业中,消费者为何选择宅急送呢?
由图1-
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 报告 格式 一般
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)