软件产品需求规格说明书.docx
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软件产品需求规格说明书
四川托普集团技术文档
卷号:
卷内编号:
版
多层体系政务框架平台之一
行政服务中心政务平台
软件产品需求规格说明书
SoftwareProductRequirementsSpecification
项目承担部门:
中央研究院应用产品开发中心
撰写人:
(签名)完成日期:
本文檔使用部门:
■主管领导■项目组□客户(市场)
■维护人员□用户
文档验交组:
(签名)验交日期:
评审负责人:
(签名)期:
日审评.
软件产品需求规格说明书
SoftwareProductRequirementsSpecification
1.引言
1.1.目的
本节描述软件产品需求规格说明书(SRS)的目的是:
定义软件总体要求,作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础;
提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息,作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础;
作为软件总体测试的依据。
1.2.定义
Workflow:
工作流
1.3.参考资料
行政服务中心政务平台白皮书
行政服务中心政务平台项目审批表
2.软件总体概述
2.1.软件标识
软件全称:
多层体系政务框架平台之一行政服务中心政务平台
XZFWZXZW软件简称:
版本号:
2.2.软件描述
系统属性2.2.1.行政服务中心是改革开放进程中一项新生事物,是实践江总书记“三个代表”重要思想的具体表现,是改善投资环境,扩大开放,吸收外来投资,加快发展的重要举措。
为了实现行政服务中心“一站式集中,一条龙服务”,为全社会提供平等竞争的市场条件和长期稳定的投资环境,塑造廉洁,规范,高效的政府形象的目标,充分利用信息化技术,建设先进实用的可扩展性强的行政服务信息系统,实现行政服务信息处理的智能化、网络化、“无纸化”成为一项迫切的工作。
为此,托普集团根据行政服务中心的业务需求,设计了行政服务中心政务平台。
开发背景2.2.2.开发目的:
1、公众服务
2、行政服务中心和各级政府部门
应用目标:
行政服务机构
使用范围:
行政服务机构,公众
2.3.软件功能(共12个系统模块)
序号功能名称功能需求标识优先级简要解释
用户操作的入口高1系统门户L1
是本系统的核心子系统,负责对网上受理和大厅L22高办件管理
受理的办件业务依据中心项目管理办法和办件规则进行报批、批复、办理。
3系统管理L3高用户管理,流程管理,权限管理,日志管理,系统配置,数据备份,假日设置等.
4
触摸屏查询
L4
中
项目查询,办件查询
5
决策分析
L5
中
系统能够灵活的按照中心的要求,定期或不定期
67
考核管理数据整合
L6L7
中中
的生成各类事项受理和办理情况的统计报表并发送到相关领导或机构的桌面。
记录考核的结果,便于查询统计
将文档型数据库与关系型数据库进行数据交换,
8
内部办公
L8
中
交流,完成单位内部的无纸化办公及与行政服务中心
系统的无缝接合。
9CA认证L9中实现CA认证,高度的保证数据真实,安全,可靠。
10收费管理L10中收费处理,收费统计,收费查询
实现网站的自动发布网站发布11L11中实现办件流程的自定义12中L12流程自定义
用软件的功能结构图加以说明如下:
一站式受理网上审批网上办结XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX政服
窗口单位电话电子邮件咨询人姓名:
(必须填写)咨询人的联系方式:
(必须填写)申报人姓名:
申报人单位名称:
申报人姓名:
申报人单位名称:
申报人姓名:
申报人单位名称:
申报号:
申报时间小于申报时间:
申报人姓名:
政务网站
帐号:
xxxxxx密码:
xxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXX申报号:
xxxxxx密码:
xxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXX申报号:
xxxxxx密码:
xxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX办件查询(图片)XXXXXX
广告栏项目查询
技术提供:
四川托普集团
内网门户友情链接友情链接
网上审批网上办结网上查询网上查询XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX按投诉时间查询按投诉人查询务中心
系统门户政府网站省级政府网站咨询主题:
(必须填写)咨询内容:
确定模糊查询综合查询申报人的联系方式:
受理单位:
申报项目:
申报人的联系方式:
受理单位:
申报项目:
申报人的联系方式:
受理单位:
申报项目:
申报时间:
申报人姓名:
申报人单位名称:
申报人的联系方式:
X申报号XX申报号XX申报号X申报人单位名称:
申报人的联系方式:
受理单位:
第一页申报号:
申报时间:
申报人姓名:
首页
登录重填XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX受理单位:
XXX申报项目:
XXX申报承诺时间:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX受理单位:
XXX申报项目:
XXX申报承诺时间:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX申报时间X申报人姓名申报时间X申报人姓名申报时间X申报人姓名进行统计XXXXXX网上投诉(图片)上一页下一页(其余为背景图)XXXXXX审批事地方介绍
访客数取消XXXXXXX申报人单位名称X申报人单位名称X申报人单位名称最后一页办件查询XX行政服务中心(图片)政府公告
外网门户友情链接友情链接:
888888友情链接返回X超时天数X超时天数X超时天数法律法规规章制度联系我们
网上统计探索图
政务网站模糊查询请记住你的申报号与密码以便在网上或者窗口上查询办件审批情况,申报承诺时间:
申报承诺时间:
申报承诺时间:
受理单位:
申报项目:
申报人单位名称:
(选中时)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX返回XXX投诉时间XX投诉时间XXX项
Copyright2002.投诉人姓名投诉人姓名
一站式网上申报友情链接或者X投诉人联系方式X投诉人联系方式
凭此申报号与密码取件。
网上监督关返回片
综合查询
密码查询闭完成时间:
(根据受理时间,申报承诺时间与工作日计算出)申报内容:
申报内容:
申报材料:
申报内容:
申报材料:
受理时间:
申报项目:
申报承诺时间:
申报主题:
申报人的联系方式:
受理单位:
领导介绍中心简介
版权所有:
网上咨询(图片)XXXXXXXXXXXXXXXXX打印继续受理XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目统计(图片)XXXXX投诉时间XX投诉时间X技术提供:
四川托普集团XXXX
帐号:
XXX技术提供:
四川托普集团关闭投诉人姓名投诉人姓名新建
一站式受理
xxxxxx行政服务中心X投诉人联系方式X投诉人联系方式友情链接友情链接
网上统计网上监督审批情况:
新建资询时间:
申报材料:
受理时间:
(根据系统自动产生)受理时间:
(根据系统自动产生)受理时间:
(根据系统自动产生)总的审批意见:
显示申报承诺时间:
申报内容:
申报号:
申报时间:
申报内容:
XX第一页受理时间:
申报项目:
中心职能网上咨询
删除回复XXXXX打印完成继续申报XXXXXXXXXXXXXX上一页下一页XXXX
密码新的申报最后一页XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
网上审批:
xxxxxx友情链接友情链接
网上咨询网上投诉审批情况:
审批意见:
办件管理首页审批流程:
(根据申报项目列出自动选择)下一审批人:
(根据申报流程列出自动选择)下一环节:
(根据申报项目列出自动选择)下一审批人:
(根据申报流程列出自动选择)办结密码:
办结申报材料:
XX申报人姓名:
申报人单位名称:
申报号:
XX申报承诺时间:
申报内容:
网上投诉窗口单位电话
XXX法律法规审批事项[密码输入框]重填XXXXXXXXXXXX
行政服务中心(图片)返回XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
网上办结政府公告规章制度联系我们[确认流程]友情链接友情链接
行关审批意见:
闭审批意见:
(填写)审批意见:
(填写)XX申报人的联系方式:
申报时间:
审批情况:
重要新闻
XXXXXX
XXXXXXXXXXXX
网上查询办件查询友情链接
政
流程自定义内容:
领导介绍提交总的审批意见:
显示受理单位:
申报人姓名:
审批意见:
广告栏设置
(为法律法规、政府公告、规章制度、领导介绍、中心简介、中心职能重填关闭XXXXXX
返回XXXXXXXXXXXX
窗口单位电友情链接
中心简介提交受理时间:
申报人单位名称:
政府网站
返回XXXX关闭
查看流程
网上统计话的相关内容)手动调整流程
服
网站发布系统网上监督务
网上咨询中决策分析心网上投诉政
项目查询触摸屏查询务
办件查询平考核管理台
数据整合收费处理
收费管理收费统计
收费查询
内部办公
用户管理
认证CA流程管理
权限管理系统管理日志管理
数据备份假日设置中心职能网上咨询网上办件(图片)
申报时间:
(系统自动填写)
申报人姓名:
(必须填写)
申报人单位名称:
申报项目:
XX申报人的联系方式:
XX
其中内部办公模块又分为:
个人邮件
个人办公
通讯录
个人事务
收文管理内日常办公
发文管理部
办档案管理
公资源管理
通讯录管理电子论坛公共信息
公用信息
2.4.用户的特点
因为本软件是一个全新的概念,对它的使用要求领导绝对的支持,才能将这个软件系统得以很好的使用。
系统管理员和维护人员:
计算机水平好,文化程度高,对Notes熟悉,能胜任系统管理工作;
领导:
对使用这个系统有很大的支持度,会用计算机;
操作人员:
对计算机能熟练使用;
公众:
对于咨询与要求处理事件的人,没有什么特别的要求,从网上的,系统一般都给明确的提示;从窗口来的,一般与操作人员接洽处理。
2.5.限制与约束
本节描述软件开发工作的某些限制,例如经费限制、开发期限、硬件限制、编程语言、通信协议、安全和保密要求、开发过程中须遵守的某些标准或规则。
本节内容不是陈述具体需求或设计约束,而是为具体需求以及设计约束的描述提供依据。
经费限制:
万;
开发期限:
2002年8月31日完成;
硬件限制:
硬设备有部分配置比较低,完成本需求说明中的功能和性能要求没有问题;
编程语言:
NotesScript,HTML,C++BUILDER,VisualC++
通信协议:
TCP/IP,
安全和保密要求:
Notes提供的七级权限控制;CA加密认证;
C++
、NotesScript开发过程中须遵守的某些标准或规则:
编码规范采用.
BUILDER,VisualC++的编码规范进行。
3.具体需求
本章应包括在进行软件结构设计时所需的全部细节。
3.1.总体要求
1、基本要求:
构建行政服务中心政务平台,实现办件处理网络化、无纸化、科学化,内部办公自动化与政务公开化的要求,并为领导提供办件相关的统计与决策分析数据。
软件结构:
2、模服务器,浏览器/(Browser/Server模式。
模式,对于系统管理采用C/S行政服务中心政务平台采用B/S
操作时限要求:
3、)/服务器(Client/Server,客户机1秒,不包括查询与统计时间。
文档处理平均响应时间为流程要求:
、4
提供可视化的方法修改和自定义工作流程。
人员配置是根工作流控制和工作流应用三者完全分离。
流程中的人员配置、属性,工作流控制可以控制工作流的流向、据工作需要对工作人员进行适时配置;工作流并根据人员配置分配流程中的人员属性以及管理工作流之间的信息交换;应用能够根据用户的不同流程需要开发出不同的流程应用。
流程具备回溯功能,具备流程监控功能。
文档管理、查询要求:
5、能将各种办件处理结果或情况按月进行归档。
操作接口要求:
6、
C/S两种类型,与分为B/S查询与审批。
体现一种清晰,严谨之感觉。
这个接口的体现是多为录入,B/S
操作尽量对无使用权限的功能不在接口上显示。
C/S提供相应的应用接口,简单,好用、易用。
这个接口体现多为管理,统计分析。
.
7、安全要求:
严格的权限控制,严谨的保密设计。
采用NOTES的七级安全控制与CA加密认证的处理方式相结合的过程。
8、用户分类控制:
使用对象按不同的标准备分为不同的类型:
其中主要按使用功能对象来说分可分为:
系统管理员、领导(监督者)、窗口单位操作者、公众。
9、委托授权要求:
提供委托办理功能,如果在工作流中某个环节上的工作人员不在时,可由该工作人员指定代办人员来协助完成办理,有效避免了文档在某一环节的停滞。
10、流程监控和提醒功能:
能自动搜索逾期未办件文档,对逾期未办件文档或指定文件进行催办,并可查看催办情况及答复催办。
当出现逾期未办理的办件,系统会自动给出文字提醒。
3.2.功能需求
本节描述节所述的每一功能需求。
本节可以划分为若干小节,每一小节逐一说明每一功能需求。
本节将该功能需求具体描述为输入、处理和输出的需求。
本节可用自然语言描述;也可用形式化的方法描述,如数据流程图(DFD)、IDEF方法等。
本节由0以下内容组成:
输入:
详细描述该功能的所有输入资料,包括:
输入源、类型、长度、数值范围、精度、量纲、数量、更新和处理频度等;
处理:
定义对输入资料的全部操作,以获得预期的输出资料,包括:
输入资料的有效性检验、操作时序或优先级、异常情况处理、输出资料的有效性检验等;
输出:
详细描述该功能的所有输出资料,包括:
接受者、类型、长度、数值范围、精度、量纲、数量、出错信息等。
所有字体都要求以宋体为主,正文内容按具体的行文进行处理。
.
系统门户子系统3.2.1.3.2.1.1.内网门户
操作界面:
首先出现登录界面(该界面的背景为行政务服务中心图片):
登录登录进去之后,出现系统操作主界面:
XX行政服务中心(图片)
XXX已经登录成功,有XX件已经超时,请尽快办理。
内部办公办件管理
考核管理决策分析
收费管理CA认证
技术提供:
四川托普集团
其中XX件超时为链接,点击就可以进入超时的办件视图。
3.2.1.2.外网门户
以下为门户网站的外网界面:
XX行政服务中心(图片)
首页审批事地方介绍政府公告法律法规联系我们规章制度(选中时)项领导介绍办件查询广告栏中心简介中心职能搜索引擎中心介绍:
网上咨询.
网上投诉重要新闻:
友情链接
友情链接网上申报选中法律法规、审批事项,政府公告、规章制度、领导介绍、中心简介、中心职能,窗口单位电话时出现如下的界面:
在线投诉网上申报窗口单位电话电子邮件政府网站省级政府网站:
888888访客数政务网站Copyright2002.搜索引擎版权所有:
XXX行政服务中心技术提供:
四川托普集团
其中电子邮件是为行政服务中心设置的外部邮箱。
采用notes的电子邮件系统。
其界面如下:
采用Notes自带的WEB邮箱
X主题姓名X时间X收件主题X时间XX姓名发件时间X主题姓名XX所有文档X主题XX姓名时间主题时间X姓名XX
点击主页上的网上咨询时出现
网上咨询(图片)
第一页上一页下一页最后一页
我要咨询
按时间查看问题1:
按分类查看答复
()搜索:
问题2:
答复
答复
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联系人:
返回
对于没有答复的咨询不显示,点击我要咨询时出现如下表单样式。
网上咨询(图片).
资询时间:
(系统自动填写)
资询类别:
(选择)
打开问题时出现
资询类别:
XXXXX
咨询人姓名:
XXXXX
咨询人的联系方式:
XXXXX
咨询主题:
XXXXX
咨询内容:
XXXXX
关闭
:
打开答复时出现
网上咨询(图片)
咨询问题:
XXXXX
答复时间:
XXXXX
答复人姓名:
XXXXX
答复主题:
XXXXX
答复内容:
XXXXX
关闭
点击菜单上的网上投诉时现网上投诉表单:
网上投诉(图片)
投诉时间:
(系统自动填写)
投诉人姓名:
(必须填写)
投诉人的联系方式:
(必须填写)
投诉内容:
(必须填写)
确定重填取消返回
办件管理子系统3.2.2.办件管理的主界面如下:
网上办件(图片)
3.2.2.1.一站式申报模块
点击主菜单上的网上申报时出现:
网上办件(图片)
申报时间:
(系统自动填写)
申报人姓名:
(必须填写)
申报人单位名称:
申报人的联系方式:
(必须填写)
受理单位:
(自动选择)
申报项目:
(根据申报单位列出自动选择)
申报承诺时间:
(根据申报单位与申报项目自动生成)
受理费用:
(根据申报单位与申报项目自动生成)
申报内容:
(必须填写)
申报材料:
[][浏览…]
注:
(根据申报单位与申报项目自动生成办件所需申报材料名称)
确定重填取消返回
当按确定时:
系统弹出如下的信息
恭喜,该申报单已经填写成功,申报号与密码如下:
点击完成就会关闭窗口。
点击继续申报出现如下的窗口:
网上办件(图片)
申报时间:
(系统自动填写)
申报人姓名:
(XXX)
申报人单位名称:
XXX
申报人的联系方式:
(XXX)
受理单位:
(选择)
申报项目:
(根据申报单位列出自动选择)
申报承诺时间:
(根据申报单位与申报项目自动生成)
受理费用:
(根据申报单位与申报项目自动生成)
申报内容:
(必须填写)
申报材料:
[][浏览…]
注:
(根据申报单位与申报项目自动生成办件所需申报材料名称)
确定重填取消返回
其中除了申报单位,申报项目,附件为空,其余的继承刚才填写的内容。
点击新的申报出现一个新的申报单。
3.2.2.2.一站式受理模块
一站式受理子系统分为受理窗口办件与受理网上办件:
选中一站式受理会出现如下的界面
网上办件(图片).
窗口受理
一站式受理XXXXXXXXXXXXXXXXX
a.受理窗口办件
点击一站式受理右边的窗口受理按钮出现如下的窗口办件主界面如下:
申报人的联系方式:
(必须填写)
受理单位:
(自动选择)
申报项目:
(根据申报单位列出手选择)
申报承诺时间:
(根据申报单位与申报项目自动生成)
完成时间:
(根据受理时间,申报承诺时间与工作日计算出)
受理费用:
(根据申报单位与申报项目自动生成)
申报内容:
(必须填写)
申报材料:
[][浏览…]
受理时间:
(系统自动填写)
已收费用:
(由收费管理模块来填写该数据)
审批流程:
(根据申报项目列出手动选择)[确认流程]
下一审批人:
(根据申报流程列出手动选择)
审批意见:
(填写)
提交重填返回
当按提交时:
系统弹出如下的信息
恭喜,该申报单已经受理成功,申报号与密码如下:
受理时开始计时,一直到网上办结,点击打印就会打印出该申报单。
点击继续申报出现新的受理表单。
b.受理网上办件
网上办件是来源于一站式申报的数据,其中界面如下:
网上办件(图片)
XXXXXXXXXXXXXXXXX需要受理的
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
选中需要审批的,再选中右面的一个文档出现如下的办件受理界面:
网上办件(图片).
申报时间:
XXXX
当按提交时:
系统弹出如下的信息
恭喜,该申报单已经受理成功!
继续受理关闭
点击继续受理会出现下一个要受理的网上审批单。
3.2.2.3.网上审批模块
选中需要审批的,右面的一个文档出现如下的办件审批界面:
网上办件(图片).
申报时间:
XXXX
总的审批意见是显示前面审批人的意见。
当按提交时:
系统弹出如下的信息
恭喜,该申报单已经审批成功!
继续审批关闭
点击继续审批会出现下一个要审批网上办件单。
3.2.2.4.网上办结模块
网上办结的主界面如下:
网上办件图片
XXXXXXXXXXXXXXXXX需要办结的
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXX
选中右面的一个文档出现如下的办件审批界面:
网上办件(图片).
申报时间:
XXXX
总的审批意见是显示前面审批人的意见。
当按办结密码正确时:
系统返回如下的信息
恭喜,该申报单已经办结成功!
继续办结关闭
点击继续办结会出现下一个要办结的网上办件单。
3.2.2.5.网上查询模块
网上查询提供用户查询、模糊查询和综合查询、密码查询。
a.用户查询
用户查询为如下界面
申报号:
xxxxxx
密码:
xxxxxx
确定
点击确定后若申报号和密码符合则出现申报
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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