简述企业战略管理.docx
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市场竞争日益激烈,外界环境变化日益多端,在这种复杂的外界环境中,如果不从长远、全局、系统的方面制定企业规划(战略),企业会在不知不觉中被淘汰出局。
在这样的背景下企业战略管理应运而生
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一、战略管理的涵义
和我们做所有的事情一样,企业的发展也需要有计划,需要制定相应的战略规划,而战略的制定着眼于“做正确的事”,战略实施关注的是“将正确的事做得更有效率”。
企业作为一个组织的存在同样需要管理。
管理,简而言之就是通过别人完成任务、达成目标,并且管理具有科学性和艺术性的特点。
为了处理好高效、愉快和正确这三者之间的关系,战略管理随之产生。
战略管理强调的是“如何让人愉快、高效地做正确的事”。
一般而言,战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施,包括战略制定和战略实施和战略评价。
二、战略管理的过程
通过对企业使命与愿景、外部环境分析和内部资源与能力分析,也就是战略分析。
加上制定备选方案、评估备选方案和选择方案即战略选择,就完成了战略制定。
接下来就是战略实施的过程,战略实施就是将战略方案转化为实际行动并取得成果的过程。
在这一过程中,企业应主要考虑三个问题:
1、公司治理结构2,组织结构3,资源配置。
通过分解战略目标设立年度目标、配置资源、建立有效的组织结构。
随着企业的发展需要进行战略评价,也就是将反馈回来的实际成效与预期的战略目标进行比较,如果有明显的偏差,就要采取有效的措施进行纠正,以保证组织战略目标的最终实现。
由于战略管理过程是一个动态发展的过程,企业进行战略变革就是为了取得或保持竞争优势,在外部环境与企业的内部资源与能力的动态平衡正在发生或将要发生变化时,对企业经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵的重新定义。
三、战略管理的任务
战略管理的任务的核心就是说明企业存在的理由,即在保持战略的动态性、灵活性和整体性的前提下,确定企业下一步“拟做”什么。
而把“拟做”作为战略管理的核心任务,实际上是对企业内外部环境中的可做、该作、能做、想做、敢做的一种综合权衡选择的结果。
四、战略管理的层次
一般来说,拥有多个战略业务单位的企业战略至少可以分为三个层次:
公司层战略、业务层战略和职能层战略。
而对于只拥有单个战略业务单位的中小企业,其公司战略和竞争战略是合而为一的。
1、公司层战略
又称总体战略,是企业最高层次的战略。
公司层战略的关注范围是由多个战略业务单位组成的、从事多元化经营的企业整体。
2、业务层战略
业务层战略也称竞争战略,它是在公司层战略的指导下,就如何在某个特定的市场上成功开展竞争制定的战略计划。
战略业务单位是指其产品和服务有着不同于其他SBU的外部市场,从事多元化经营的公司往往拥有多个战略业务单位。
3、职能层战略
职能层战略是职能战略是企业内各主要职能部门的短期战略计划,属于企业运营层面的战略一般可分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。
它是为了贯彻和实施公司层战略和业务层战略在企业各职能部门制定的战略。
公司层战略、业务层战略和职能层战略共同构成了企业完整的战略体系,需要注意的是只有不同层次的战略彼此联系、相互配合,企业的经营目标才能实现
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战略管理解决的问题:
我们在哪里(现状)?
我们要去哪里(目标)?
我们怎么去(路径)?
我们怎样对去的过程进行统筹管理,我们如何不断优化路径?
战略协助发展中迷茫的企业确立方向,统一认识,驱除无谓的争论,把各种矛盾统一在发展的大思路里,把各种措施编织在大格局中,形成一个大的发展规划,用规划来指导资源配置,来约束各种行动,来形成行动的优先顺序.一句话,战略就是对未来发展的一种设计,一条符合逻辑的道路选择,为了这个选择,企业必须用超出正常资源配置的强度和执行力度来赌博。
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发展型战略是一种使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略。
有密集型、多元型、一体化
密集型一般有劳动密集型就是用工人多,手工作业为主的产业,如服装业玩具业.资金密集型,就是以资金多为主要特点,投入大利润高的行业.集中在高科技产业,如IP业等.一体化是指企业从原料到成品全部由一个企业承担,如钢铁厂,从矿ft,运输,钢治炼,到生产出民用钢筋一条龙的企业.多元化是指企业不由一个产业组成,而是横跨几个产业,如一家企业由重工\轻工
\农业等行业组成的集团公司.任何型式都有优势也有缺点,比如资金密集型解决不了就业问题,高工资低就业率,一体化效率差,多元化发展成了政府形象工程等等
发展型战略包括一体化战略、多元化战略、密集型成长战略。
一体化战略包括纵向一体化战略和横向一体化战略。
以面向用户为前向,获得对经销商或者零售商的所有权或对其加强控制,称为前向一体化。
获得对供应商的所有权或对其加强控制,称为后向一体化。
横向一体化可以通过以下途径实现:
购买、合并、联合。
多元化战略的类型包括:
同心多元化和离心多元化。
同心多元化也称为相关多元化,是以现有业务为基础进入相关产业的战略。
当企业在产业内具有较强的竞争优势,而该产业的成长性或者吸引力逐渐下降时,比较适宜采取同心多元化战略。
离心多元化,也称为不相关多元化。
采用离心多元化的目标是从财务上考虑平衡现金流或者获取新的利润增长点。
密集型成长战略,也称为加强型成长战略,包括三种类型:
市场渗透
战略、市场开发战略和产品开发战略。
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集团战略决定子公司的业务战略,子集团的业务战略要依靠母公司的资源配置,子公司
在母公司统一管理框架下进行战略规划,同时子公司的战略规划要由母公司直接或间接进行干预,子公司业务战略的规划过程就是母公司进行资源配置,把母公司战略落实到子公司层面的一个过程.由战略反思会议,战略规划启动会,战略规划模板管理,战略汇报管理流程等多个层面组成这一机制。
解决:
(1)业务领域问题,即总体战略,通俗归纳为:
“做什么,不做什么;哪些是做的重点,哪些是次重点”;
(2)业务竞争力问题,即业务战略,主要解决“什么时候做什么产品,产品针对什么客户,以及通过什么竞争优势与对手竞争”的问题;
(3)战略实施问题,即职能战略,主要解决“如何支撑战略实施”的问题。
对于第二、三类问题,企业不会面临业务选择(即多元化进入)的问题,因此对于外部环境的分析,重点会放在行业发展趋势、市场竞争结构以及标杆研究三个方面,而不是过多关注行业的吸引力。
行业发展趋势分析主要是解决产品开发和规划的问题。
鉴于某些行业的定义很广,如软件、硬件行业,为提高分析的效率,可将行业按某种维度(例如功能、型号等)进行细分,然后在每个细分领域寻找新的机会,以保证产品投入市场满足客户需求的连贯性和持续性,最终实现业务的发展壮大。
市场竞争结构以及标杆研究主要是解决企业选择何种竞争优势并打造形成竞争优势,获得持续竞争力的问题,按照定位学派的观点可以分为总成本领先和差异化优势两大类。
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基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔ꞏ波特提出的,分别为:
成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。
要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围
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外部宏观环境分析:
1.人口统计因素:
年龄、性别、家庭生命周期、教育状况、收入水平和民族。
2.经济环境因素:
国内生产总值GDP(生产)、国民生产总值GNP(收入)、可支配收入。
3.竞争环境因素:
产品形式竞争 品牌品类竞争 产品或服务
属类竞争 可替代品
预算竞争 争夺可支配部分
4.政治法律因素:
去适应
5.社会文化影响因素:
社会文化、价值观
6.科技因素
这些因素多半是企业无法控制的。
外部微观环境分析:
1.市场:
存在需求的人或企业购买力
购买行为
2.供应商
3.营销中间机构
内部环境因素分析:
1.财务:
负债系数、偿债能力、利润率、股东投资回报率、融资能力
2.人员:
管理经验和专门知识、教育和培训水平、人员流动率、动机和态度、人员技能、创造性和企业家资质、管理层和工会的关系、领导技能
3.研究、开发及设计:
预算、创新的成功、新产品创意率、设计的专门知识、技术的专门知识
4.工程和生产:
生产计划和控制系统、自动化程序、工厂厂龄和特征、灵活性、生产的单位成本、采购和供应
5.营销:
市场份额和地位、品牌名称、市场研究和信息系统、营销组合要素、预测和计划系统、客户导向与员工态度、企业形象
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企业环境分析的内容
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企业外部环境分析
企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。
宏观环境因素包括:
政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。
这些因素对企业及其微观环境的影响力较大,一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。
微观环境因素,包括市场需求、竞争环境、资源环境等,涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素,这些因素会直接影响企业的生产经营活动。
归纳起来,企业环境因素及其构成如图5.1所示。
企业外部环境有三个显著的特征:
(1)波动性,即外部环境经常发生变化而且难以预测;
(2)不可控性,即外部环境的变化不受单个企业的控制;
(3)差异性,即外部环境对不同类型的企业影响各不相同。
(一)宏观环境分析
宏观环境一般包括四类因素,即政治、经济、技术、社会文化,简称PEST
(political,economic,social,technological)。
如图5.2所示。
另外还有自然环境,即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。
由于自然环境各因素的变化速度较慢,企业较易应对,因而不作为重点研究对象。
1.政治环境。
是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统,以及其运行状态。
具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。
在稳定的政治环境
中,企业能够通过公平竞争获取正当权益,得以生存和发展。
国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用,相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。
2.经济环境。
是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。
具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。
其中,重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状
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