中层干部和管理者能力素质测试题大全.docx
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中层干部和管理者能力素质测试题大全
中层干部和管理者能力素质测试题大全
一、认识你的管理潜能
请在答题纸上填写入相应的分数。
选“总是”填3,选“有时”填2,选“从不”填1
1、我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。
2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
4、对于下属的工作指导我有信心。
5、我对于做的决定有信心
6、我同雇员的沟通通畅。
7、我同上级的沟通通畅
8、我关注于提高下属的工作能力
9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时,我听取他们的反应。
10、对于工作的争执我不是走开不理。
11、当我做决定时,我会考虑其影响。
12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
13、当执行新的决定时,我留心它所产生的效应。
14、我会向同事解释决定产生的原因,而不仅仅是决定本身。
15、对于新工作方式的实行,我有耐心听取下属的反馈。
16、对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局
17、对于每天的工作我都有相应的计划。
18、我会仔细的听从下属的想法。
19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。
20、对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
21、对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道会议的目地
22、无论是同个人还是同小组成员的会议,我都会提前准备。
23、当下属的工作取得成绩时,我及时表扬他们。
24、我避免将表扬和批评混为一谈。
25、工作中我对事不对人。
26、对于批评只在私下进行。
27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。
29、我经常将有关工作授权给下属。
30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。
31、当下属承担新工作时,我同其商量并制定出有关目标。
32、对于下属我使用多种方法培训,以提高他们的有关技能。
33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。
34、我愿意帮助下属,以使他们达到其工作目标。
35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。
答案:
题一的测试,如果你的得分:
>90你已经是一名成功的中层经理了
76-90高于平均水平,但是还有提高的空间
66-75合格,但仅仅是合格而已,也可以成为“凑合”
<60努力也够呛
二、你能支配自己的时间吗?
下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。
请回答“是”或“不”。
1、你是否一到公司便列出当日工作安排?
2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件
3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械的归档?
4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作?
5、你能使每项工作都善始善终,避免头绪多而乱吗?
6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗?
7、你只欢迎那些实实在在,对公司有益的推销员或顾问吗?
8、你除非万不得已参加会议吗?
9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗?
10、你收到函件后是否阅后立即处理?
11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗?
12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后,在细读重点章节?
13、你肯放手让部下独立工作吗?
能不频繁检查或干扰他们吗?
14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋,提出独立见解吗?
15、你手边有重要工作处理时,如果同事找你聊天,你能巧妙地拒绝吗?
16、你能充分利用电话提高效率,不在工作时间煲“电话粥”吗?
17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划?
18、你能充分利用电脑,复印机等现代办公用具提高效益吗?
19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时,你是否请教专家协助,而不是单枪匹马地蛮干?
20、你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话,不会见未约来访者。
答案:
回答“是”得5分,“否”得0分。
80-100分
你能最充分地利用自己的时间,从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。
60-80分
你基本上能够有效地支配时间,只在某些方面仍须改进,可参考测试结果对照检查。
30-60分
由于做事计划性差,效率低,你给自己增加了很多工作压力,你的问题主要集中在三个方面:
主次不分,眉毛胡子一起抓;不能充分相信下属,大胆放权;精力分散,易受不速之客干扰。
只要下决心改正以上不足,你一定能在有限的时间里取得更高效益。
30分以下
你即将面临严重的健康问题或被解职,除非你立即全力以赴提高效益,后果不堪设想。
三、沟通能力测试
1、是否经常:
(选择你认为经常做的事)
A召集部门会议及讨论工作问题,又讨论一些大家共同感兴趣的问题。
B鼓励员工积极关心公司事务,踊跃提问题,出主意,想办法,集思广益。
C提倡同事之间的密切合作与交流。
D鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。
E召集“群英会”,请员工为公司经营出谋划策。
2、是否:
(选择几项你认为有的情况)
A将工作计划分发到每位部下手中。
B定期与每位部下谈话,讨论其工作进展情况。
C每年至少召开一次总结会,表扬先进,鞭策后进,同时广泛征求群众意见,让大家畅所欲言。
D为了造成一种轻松愉快的气氛,使大家畅所欲言,而把会议地点安排在酒店等地方。
E尽量少下达书面指示,多与部下直接交流。
F平易近人,与下属打成一片。
G当公司出现人事、政策和工作流程的重大调整时,及时召集部下开会,解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。
H在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后,你会立即召开会议避谣。
I喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众,以求得其他部门的合作与支持。
J常在部门内组织协作小组,提倡团结奋斗精神。
3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书,你会:
A立即借给他B同意借给他,但声明此书无用C告诉他书遗忘在其他地方。
4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间,你还未决定如何度假,你会:
A马上答应B告诉他要回家请示夫人C拒绝调换,说自己已经参加旅行团了
5、如果某位同事在准备下班时,请求你留下来倾听他“倾吐苦水”,而家人正在家等你吃晚饭,你是否:
A立即同意B劝他的二天再说C以夫人生病为理由拒绝他的请求
6、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案,当你讲到关键部分时,一位秘书走进来向一位与会者请示工作,你是否:
A对大家说:
“X先生有点急事处理,咱们等他一下再继续讲。
”
B只当作什么都没发生,继续往下讲。
C停止讲话,面显怒色。
7、在会议中请大家提问时,一位提问者的问题显然表明漏掉了你讲话中最重要的部分,你会:
A为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意
B等他把话讲完,再把那部分内容重复一遍,解除他的疑虑。
C打断他的话,指出这个问题你已经解释过了,不过你乐意重复一遍。
8、开会时,听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案,你如何应付:
A针锋相对反戈一击
B打退堂鼓,承认自己的题案中确实有不妥之处。
C保持冷静,尽可能在某些方面与他取得一致。
9、在参加社交活动时:
(在每一选项后回答“是”或“否”)
A你喜欢广结各行业的朋友吗?
B你喜欢做大型公共活动的组织者吗?
C你愿意做会议主持人吗?
D你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗?
E你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗?
F你希望员工对你必恭必敬吗?
如何计分
第1、2题,计算共选择了多少项,每选一项得1分:
每3—8题:
3
4
5
6
7
8
A
10
10
10
10
0
0
B
5
5
5
5
10
0
C
0
0
0
0
5
10
第9题:
与下列答案一致的,每项得1分:
a.是b.是c.是d.否e.是f.否
结果分析
60-80分
无论你是老板、同事还是下级,你都表现得非常好,在各种社交场合都表现得大方得体。
你
待人真诚友善,不狂妄虚伪,在原则问题上,你既能善于坚持并推销自己的主张,同理还能争
取和团结各种力量。
你自信心强,部下也信任你,整个部门中充满着团结协助的气氛。
30-60分
你的交流能力较强,在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心,你还需加强学
习与锻炼。
20-30分
由于你对沟通能力的重视不够,而且也没有足够的自信心,导致你距优秀管理者尚有一段不
小的差距。
要知道,作为一个经营管理者,有责任主动将信息传达给部下,不应让部下千方百
计去寻找信息;而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流,你应把自己看作一个生活幸福、
工作有成就的人,同时,对别人也不可存在任何偏见。
经常与人交流,取长补短,改变你拘谨
封闭的管理作为,使你和你的部下充满活力和热情,是非常有益处的。
记住:
沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。
0-20分
你是否发过誓以沉默待人?
你的成绩让人吃惊。
四、需要层次调查
请根据你对你现有工作(或最近工作)的感觉来回答。
采用的是7级评分制,形式如下:
(最少)1234567(最多)。
请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来。
数目字越小,代表那种特性越少;反之,数字大则那种特性就多。
圈完问卷,你就可以在“需要满足表”中计算你的满足分数了。
这分数能表明你的职务能满足你的需要到何种程度。
先把问卷中每一项特性的a问句与b问句中所圈出的数目字找出来,然后以b去减a,将这(b-a)的数目字填进下表中去。
将各栏分数字小计出来,再除以适当相应数字。
表中最末一行,是美国管理人员的平均分数,这是波特在抽样中对1916名各级管理干部所作调查得来的,可供参考对照。
一般说来,你对某项需要的分数高于参考平均数,说明你这项需要不如抽样的那组人那样满足;反之,比参考分数低,则你的该需要的满足程度高于平均情况。
项目
需要满足表
安全
社交
荣誉
自治
自我实现
5b-5a=
9b-9a=
1b-1a=
4b-4a=
2b-2a=
13b-13a=
3b-3a=
10b-10a=
6b-6a=
7b-7a=
11b-11a=
8b-8a=
12b-12a=
小计
除以
1
2
3
4
5
满足分
参考分
0.43
0.33
0.61
0.78
1.05
最后是计算你的需要重要性。
这儿还有个“需要重要性表”,把你在文卷中各特性的c问句里所圈出的数目字填入此表中相应栏内,并逐栏予以小计,再以相应的恰当除数去除,便求得你对马斯洛式各类需要的重要性评分。
表中也列有根据对美国管理人员抽样调查所获美国管理人员平均评分,可供对照参考
项目
需要重要性表
安全
社交
荣誉
自治
自我实现
5c=
9c=
1c=
4c=
2c=
13c=
3c=
10c=
6c=
7c=
11c=
8c=
12c=
小计
除以
1
2
3
4
5
满足分
参考分
5.33
5.36
5.28
5.92
6.35
下面列有对美国各级管理人员中抽样调查所得的分数,供你与自己分数对照参考。
各级管理人员需要的平均不满足程度。
所谓需要的不满足程度就是指反映该需要应该达到什么程度和实际达到程度的两分数之差。
此差值为零,便是完全满足;此差值为
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