企业管理模拟教练机使用手册.docx
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企业管理模拟教练机使用手册
企业管理模拟教练机
使用手册
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目录
一、ERP教练机简介2
(一)产品介绍2
1、ERP与企业信息化2
2、产品的用途2
3、产品开发介绍3
(二)产品组成3
1、原理与应用3
2、应用体验4
(三)系统配置4
1、硬件配置4
2、软件配置4
二、教练机使用说明5
三、工具软件使用说明5
(一)数据库安装5
(二)ERP系统安装5
四、教练机之流程体验5
五、问题解答12
一、ERP教练机简介
(一)产品介绍
1、ERP与企业信息化
ERP是EnterpriseResourcePlan的缩写,即企业资源规划。
由美国著名管理咨询公司 GartnerGroupInc.于1990年提出来的,最初被定义为软件包,但迅速为全互联网商业企业所接受,并且成为继网络泡沫热潮之后掀起的又一投资热潮。
现已经发展成为现代企业管理理论之一,企业资源计划是实施企业流程再造的重要工具之一。
中国从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRPII软件以来,中国ERP市场已历经了20多年的风雨历程。
近年来,随着国产ERP产品的不断发展与成熟,厂商服务能力的快速形成;同时中国企业的管理基础和信息化应用水平不断提高,ERP系统在越来越多的企业得到成功应用,并产生显著效益。
但很多制造企业实施ERP的效果并不显著,甚至付出很大代价,失败的案例比比皆是。
其中最关键的因素是人员的素质问题。
一方面,ERP人才缺乏,不能满足企业和社会的需要;另一个方面,很多企业对ERP的认识不足,不真正了解什么是ERP。
2、产品的用途
ERP教练机正是在这种环境下应运而生的一款真正全面的ERP教育产品。
ERP教练机面对不同市场,分别开发了不同的版本,包括面对个人的教育版和面对企业的企业版等,以后我们还会不断推出企业高级版等。
教练机涵盖了学、教、练、用等各个层面。
学习者利用教练机可以快速学习企业管理理论,掌握信息化管理工具。
无ERP经验企业管理人员可以通过教练机的“教、学、练、用”,将企业管理实践熟练应用于ERP系统。
既无ERP经验,又无企业管理经验人员可以通过教练机的“教、学、教、练”,了解企业管理流程,掌握ERP系统。
通过ERP教练机的学习可以达到以下的目的:
✓了解岗位职责
✓掌握岗位技能
✓分析岗位困惑
✓掌握岗位的ERP解决方案
✓感悟本岗位与企业其他部门角色的协作与相互支持
✓教练机实际运行状况,体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念
3、产品开发介绍
ERP教练机由业内著名专家撰写的一套全面的ERP教育体系,它是以优秀的ITMCERP软件为基础,开发出的学习套件。
这套产品是针对我国企业信息化过程中出现的问题而设计开发的。
ITMCERP是集成化的计算机信息系统管理软件,它参照美国生产与库存控制协会(APICS)颁布的MRPII标准,同时吸收现代营销管理、现代物流管理、生产管理、准时制生产(JIT)、物料管理、全面质量管理、财务管理、人力资源管理等先进管理方式的优点,结合企业自身特点,以企业运作过程中的信息流、资金流和物流为核心进行系统结构设计和软件开发,可对企业的生产制造资源、财务资源和人力资源等进行全程监控和管理。
因为经营活动存在着高度的关联性,资料环环相扣。
与之相适应的ITMCSOFTERP模块之间均紧密集成,数据高度共享,所有模块数据间无缝衔接,可自由地实现双向往返追踪。
符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则,同时为企业提供了一种先进、高效的业务运作管理模式,使企业能实施科学的管理。
(二)产品组成
1、原理与应用
现有关于ERP原理的教育,多停留在理论介绍上,缺乏ERP理论与软件实现的结合,以及软件实现与企业实践的结合,对于ERP所体现的管理价值体现不足。
首先,本体系结合ITMCERP系统,将ERP原理体现在软件中,使学习的过程中可以参照具体实现的过程,使理论落得实处。
其二,针对学生对于企业管理不熟悉的特点,结合ERP原理与软件,有针对性地把管理理念、与企业经营过程遇到的问题结合起来。
再通过ERP软件解决问题,这样不但让学生熟悉一个管理工具,而且可以知道如何一个解决方案是如何形成的。
其三,管理价值的挖掘,ERP中的管理价值是真正吸引企业的地方,本体系结合管理实践具体案例,以软件为载体,把管理价值的实现具体化,可操作化,使管理价值不再是停留在理论层面上。
2、应用体验
本部分把企业经营管理和信息化两方面结合起来,通过语音导航和软件应用演示,介绍企业不同部门的职责,技能以及困惑。
从不同角度出发,介绍在ERP系统中企业的经营活动如何展开,怎用用信息化管理企业。
通过本系统的介绍可以使学习者产生具体的感性认识,没有企业背景的学生,可以通过本系统了解企业中各个岗位应该负责什么工作,包括那些内容,有企业背景的人员可以结合自己的经验,在系统中得到印证,能够迅速的结合企业的实际用信息化管理企业。
(三)系统配置
1、硬件配置
Pentium600以上CPU
128M内存
AC97兼容声卡
支持1024*768分辨率的显卡
2、软件配置
WINDOWS98/ME/2000/XP操作系统
MicrosoftSQLServer7.0(SP4)/2000(SP2)
FlashPlayer8.0
二、教练机使用说明
在计算机上新建一个ITMC教练机文件夹,把教练机光盘
(一)、光盘
(二)资料全部拷贝到ITMC教练机文件夹中。
执行光盘中的FlashPlayer.exe,进行FLASH8.0播放器安装
安装FLASH播放器后,只需要双击开始.BAT就可以进入教练机教程了。
三、工具软件使用说明
(一)数据库安装
ITMCERP系统需要使用MicrosoftSQLServer2000(SP2)数据库支持。
数据库的安装说明见光盘。
安装说明文档路径:
帮助\数据库安装说明.doc
(二)ERP系统安装
为了您能使用ITMCERP系统,请安装ITMCERP。
程序路径:
ERP企业管理专业软件光盘\ITMCERP企业管理软件\ITMC.EXE
安装说明及帐套创建说明见光盘。
安装说明文档路径:
帮助\ITMCERP软件安装说明.doc
四、教练机之流程体验
“流程体验”是以部门的岗位职责和ERP的业务流程为切入点,介绍了不同部门在企业中的岗位职责、管理困惑以及解决方案,同时把经营业务融合到ERP系统中去,学习者既可以学习企业部门的职责又可以通过ERP的业务流程,学习经营过程。
单击“开始.BAT”,运行系统。
进入教练机之后首先是企业所有部门资料,如下图所示。
该图从部门分工的角度把企业的各个业务流贯穿起来:
A)处于最上部的信息资源,是企业决策者进行经营决策的依据。
在ERP系统中,各种信息非常全面,决策者可以获得以前无法得到的数据,而且可以方便地利用系统的数据分析功能,获得有价值的信息。
B)处于最中间的财务部门,把企业的资金流与业务流紧密地结合在一起,反映了公司的经营过程的本质。
表现了企业资源的财务方面的流程。
C)中间的物流,是企业经营的载体,是企业经营活动的对象和管理的重要方面。
在ERP系统中,将物资流程系统化,形成标准的流程,使物资的流动更加有价值。
从企业的管理角色进入系统之后,由两部分组成:
如图所示
●上部是从整体上分别介绍每个部门的部门职责、业务流程,其中整体流程是把业务流程和具体流程结合起来演示。
Ø岗位职责如图:
分别介绍了各部门的部门职责、部门职能、部门工作职责、主管工作职责、管理困惑以及对应的解决方案等。
Ø业务流程是对部门整体介绍在ERP系统中各种业务的处理过程。
点击整体流程,可以打开各个部门的流程介绍。
●中间的是各业务的流程导航,具体解说每项业务在系统中的处理方式。
以销售管理为例。
点击“客户资料”进入相应的客户资料设置的流程的介绍,如图
当点击“快捷导航”时,系统会进入企业所有部门的导航图,如图:
五、问题解答
1、为什么要把教练机光盘一、光盘二的资料拷入同一个目录
解答:
因为教练机内部的资料要相互调用,所以要把教练机光盘一、光盘二的资料全部放入同一个目录。
2、为什么不能打开教练机?
解答:
请确认您的计算机是否安装了Flash播放器,如果没有用该播放器,请双击光盘中的FlashPlayer.exe。
3、如何进入后续业务流程?
解答:
点击当前进度条上的关闭按纽,找到后续业务流程后,点击进入角色。
4、为什么播放教练机时,有声音没有视频?
解答:
请检查是否使用了FLASH8.0播放器,如果没有用该播放器,请指定SWF文件的打开方式为FLASH8.0播放器,参考教练机使用说明。
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