技术质量保证协议书.docx
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技术质量保证协议书.docx
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技术质量保证协议书
深圳深爱通信设施有限公司
技术/质量保证协议书
协议号:
签订日期:
200年月日
签订地址:
深圳市
技术质量协议保证书目录
一、总则
二、查收规则
三、产品查验要求
四、主要原资料定点及质量控制
五、生产过程质量控制
六、合格质量水平控制
七、元器件周期实验及靠谱性监控
八、设计、工艺、原资料改正控制
九、质量信息反应
十、不合格品办理
十一、损失赔偿
十二、争议解决方法
十三、未尽事宜
附表:
(一)、
(二)、(三)、(四)
一、总则:
1.1为了保证产质量量,明确供需两方的责任,本着同样合作原则,东莞深蓝通信设施有限公司(以下简称甲方)
(以下简称乙方)
共同磋商签订本技术质量保证协议书。
1.2甲、乙两方应严格恪守本协议各条款的规定和要求,违约方应付其所造成的
事故负所有责任,并按协议的要求作出损失赔偿。
1.3本协议从两方署名盖印之日起奏效,直到两方从头签订协议以前有效。
1.4本协议解说权属于东莞深蓝通信设施有限公司品管中心。
二、查收规则:
2.1查收标准:
甲方正式受控奏效的《公司标准》、《产品规格书》、《查验标准》、
甲方设计图纸及相应国家、部委颁发的有关标准。
2.2甲方对乙方供应的货物查收时的抽样方案按国家标准GB2828-2003一般检查水平II,采纳一次计数型抽样方案进行检查。
详细交收查验项目方案列于
附表1。
2.3甲方向乙方供应的《公司标准》或《产品规格书》、《查验标准》、设计
图纸等,并对乙方的样品进行查对确认,进行封样办理,封样作为产质量量办理的标准之一。
2.4甲方按附表1中的AQL方案,依据本协议第2.1和第2.2第查收标准对产品进行入厂查验,判断不合格时,IQC发出不合格通知单,按本协议第10.1条办理。
2.5当甲方连续检查三批不合格时,甲方向乙方发出暂停供货通知,由甲方依据
状况决定能否停止乙方供货,并按本协议第9.4条办理。
2.6为了保证甲方对产品的管理,甲方要求乙方供应的产品包装应切合以下要求:
内包装(最小包装):
:
密封独立包装内有产品合格证,注明产品型号、甲方物料编号、生产批号、生产日期、生产厂家。
外包装:
纸箱表记需包含以下内容:
产品名称、型号、数目、日期、生产厂家及甲方物料编号。
对甲方定为安全件或EMC关急需物料,乙方外包装箱需
表记甲方指定的安全件或EMC重点件标记。
2.7乙方每次送货时,一定提交该批料的抽检报告给甲方查验部门。
三、产品查验要求:
3.1甲方依据查收标准对乙方的产品进行检查。
3.2查验使用的仪器、设施及夹具应切合国家有关计量标准,,两方有争议时进行
磋商并以甲方最后认同的为准。
3.3关于所有物料在查验过程中使用的查验工装乙方应免费复制一套供应给甲方使用。
四、主要原资料的质量控制:
4.1乙方应成立原资料认定制度,为甲方配套的产品的所用原资料须推行认定及定点供货,关于现行生产的合格资料厂家状况进行两方确诊,成立供应商档
案。
乙方为甲方生产配套的产品所用的原资料定点厂家列于附表2《主要原资料定点供应厂家清单》。
4.2乙方因故需改正资料供应厂家,应书面通知甲方,并供应相应的乙方本厂或中立机构的查验报告及样品等资料交甲方确认,经甲方认定合格后才能进行有关改正.未经甲方认同而私自改正原资料,所造成的全部结果由乙方肩负。
4.3乙方应付原资料进行严格进货查验,成立和保存进货查验的原始记录,对供
应商的资料质量进行追踪查核,成立质量档案。
4.4乙方应付原资料推行”先进先出”的批次管理制度,超期物料禁止使用。
4.5对以上几点,甲方有权检查乙方的履行状况,并加以切合性查核,对不切合者,甲方有权对乙方采纳停用等处分举措。
五、生产过程质量控制:
5.1乙方应健全完美生产过程的控制管理,一定制定生产过程控制文件和作业指
导书等,在对最后产质量量有影响的重点生产工序上成立必需的质控点,所有质
控点乙方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产质量量,
实时发现和纠正生产过程的异样状况,保证产质量量的一致性,稳固性。
5.2乙方应使生产完整受控,若有失控,应实时查明原由采纳纠正举措,并通知
甲方采纳相应的举措,不然全部结果由乙方肩负。
5.3乙方须按本协议附表3填写质量控制表,并严格按表中控制内容及方式进行
控制。
5.4对以上几点,甲方有权对乙方进行监察观察,并进行切合性查核,对乙方
履行有效性不切合者,甲方指出后,乙方须实时进行有效整顿,对未整顿或整顿状况不切合甲方标的,甲方有权停止供货关系。
六、合格质量水平控制:
6.1乙方产品须保证甲方整机知足MTBF(均匀无故障时间)≧50000小时,乙方
产品上机不良率≦500PPM。
6.2乙方提交的产品每个月交收批次合格率应≧98.5%,对一年之内三次以上达不到规定的合格质量水平而又无有效纠正举措者,则甲方有权暂停乙方的
供货或对乙方处以相应的经济处罚。
6.3乙方在产品制程的重点工序应建立由人员或自动设施进选择有效查验(全检
或抽检)工位。
6.4乙方质检部门在查收其生产的产品时,合格质量水平应高于甲方查收合格质量水平一个等级,产品交甲方时按本协议第2.7条要求,乙方应照实供应产品查验报告。
6.5乙方应付库存三个月以上的产品按正常程序进行从头查验。
凡有逾期三个月
的产品,未经甲方认同,甲方将视不合格办理。
6.6乙方产品在甲方装机使用过程中,不良率超出协议规定的合格质量水平,甲方应实时向乙方进行质量信息反应,同时供应不良品供乙方剖析,乙方在接到反应信息后一定以最快的速度进行剖析,二个工作日内查明真实原由并通
知甲方以利于两方采纳有效纠正举措,并向甲方供应剖析整顿报告,甲方依据状况作出相应办理。
6.7乙方应保证不发生混料和少料事故,混料事故将视为不合格,由此给甲方造成损失者将按本协议十一条办理。
交收查验中少料问题,甲方将按比率扣除交货数目办理。
使用过程中少料问题,甲方将依据状况推行比率索赔或实质少
料数目索赔的方法办理(按以少一赔十的处分)。
七、元器件周期试验和靠谱性监控:
7.1乙方一定严格按本协议第2.1标准进行周期试验和靠谱性试验。
乙方应照实
依据本协议附表4的要求每半年向甲方供应一次以上有关测试报告。
7.2为保证乙方产品知足甲方整机运转50000小时,乙方须进行靠谱性等级试验.
甲方有要求时,试验应在国家认同的实验室或中立机构实验室进行。
7.3乙方一旦发现送甲方的产品存在影响靠谱性的任何隐患时,应实时通知甲
方,并实时与甲方一同拟订挽救举措。
7.4甲方在使用过程中一旦发现存在初期无效或中期无效隐患时,甲方应实时将信息反应给乙方,乙方在接到信息应立刻进行剖析,查明原由拟订挽救举措,并向甲方提交书面报告并负责相应的损失。
7.5因乙方产品靠谱性原由造成甲方的损失,所有由乙方肩负。
八、设计、工艺、技术性能改正控制:
8.1乙方经甲方认定批量供货的产品,不得任意改正设计、工艺、主要技术参数
及安装外形尺寸等。
若确需要改正时,一定通知甲方,按本协议第
4.2条的
要求同样进行考证和提交试验报告及改正后的样品给甲方确认,经甲方认定
合格后,方可进行供货,不然造成全部损失所有由乙方肩负。
8.2改正后的方案,两方应归入有关文件进行管理。
九、质量信息反应:
9.1甲方对乙方的交货进行来料检查,出现不合格批次时,甲方应出具《来料检
验不合格报告》同不合格品给乙方。
9.2甲方对乙方的产品在生产过程使用过程中出现不良批次,甲方出具《质量
信息反应卡》或要求乙方到生产现场确认不良状况并将不合格品退回给乙方
办理。
9.3乙方在接到甲方的反应信息后一定立刻组织剖析、办理,并在三天内向甲方提
供书面的质量剖析及整顿报告,在质量问题未妥当办理以前,甲方能够依据
状况要求乙方暂停供货。
9.4乙方改良后产品连续三批不合格,甲方有权撤消乙方的供货资格。
9.5甲方每年对乙方的质量状况作出一次综合性质量信息及评论建议反应。
9.6甲、乙两方应有专人负责对证量信息反应的办理。
十、不合格品的办理:
10.1来料查验中不合品办理。
10.1.1甲方对乙方供应的产品进行查收时,若有不合格品,甲方应保存不合格
实物并通知乙方,乙方接到通知后立刻进行核实或提出办理建议,同时查明原由,
采纳相应改良举措,乙方应在三个工作日内回复有关建议,不回复者乙方应无条
件接受退货办理。
甲方并对此视乙方为问题办理能力不足、技术质量反应不及
时以查核乙方。
10.1.2来猜中批次不合格品,原则上整批退回乙方,关于甲方一定使用的急用
特采办理产品,经甲方赞同后,乙方可在甲方赞同的地址实时间进行特采办理
加工,而后向甲方进行第二次交验,特采办理原则上应由乙方达成,乙方也可
拜托甲方办理,甲方按实质发生工时收取加工花费。
10.2使用过程中的不合格品办理。
10.2.1正常使用下出现的不合格品,应由乙方负责剖析和退换。
10.2.2市场返修回的不良品,经甲方剖析属乙方责任的,由乙方负责退换及剖析
办理。
十一、损失赔偿:
11.1乙方产品在甲方交收和使用中,因乙方的原由致使了所供甲方的产品自己
质量有问题而造成甲方在物料、生产和销售方面有损失,有关损失应由乙方肩负,详细肩负责任以下:
a、赔偿不良物料所造成的直接损失。
b、赔偿因返工或维修而造成的其余资料破坏总价值50%。
c、赔偿因反工、维修或全检物料所耗用的工时花费。
d、赔偿因返工或停产的误工花费(包含甲方所以延迟交期造成的损失)。
e、赔偿因乙方供应物料惹起的批量性质量事故所造成的社会损失。
11.2社会损失赔偿包含以下内容:
11.2.1甲方产品花费者的损失,包含维修和人身财富损失。
11.2.2甲方派出维修人员的花费。
11.2.3甲方的社会名誉损失。
11.3甲方依据乙方质量问题的不一样性质和严重程度,乙方赔偿作以下分类:
11.3.1一般性责问题,指部品不良率超标,但尚不至于造成甲方停产或返工
的质量问题,赔偿项目按11.1中的a.b.c办理。
11.3.2批量质量问题,指惹起甲方停产或整批返工的部质量量问题,赔偿项
目按11.1中的a.b.c.d办理。
11.3.3严重质量问题,指惹起甲方产品出现不良社会影响,赔偿项目按
中的办理。
十二、争议解决方法
12.1为长久连续合作,甲、乙两方赞同按以下程序解决任何涉及到本协议履行
的争辩。
12.2因本协议而惹起的纠葛,能够经过甲、乙两方友善磋商解决,任何一方都
能经过书面通知对方的形式提出并开始磋商程序。
12.3假如以上磋商解决不了问题,两方任意一方有权提交中国国际经济贸易仲
裁委员会深圳分会,依据该会现行有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁判决是
终局的,对两方当事人均有拘束力。
十三、未尽事宜
13.1关于合同未尽事宜,该合同履行过程中两方将本着友善合作的原则进行协
商办理,若有需要,两方将签订合同增补协议。
13.2本合同的所有附件、及鉴于本合同两方所签订的专项合同,或本合同所及
采买、加工、交货、等环节而产生的单证,或有关产品的技术、质量标准,
为本合同的一部分,拥有同样法律效劳。
本协议一式肆份,甲、乙两方各保存二份。
甲方:
深爱通信设施有限公司(盖印)
拜托代表人或受权代表人(署名):
签约日期:
乙方:
拜托代表人或受权代表人(署名):
签约日期:
[附表1]交收查验方案文件编号
产品名称生产厂家
抽样方案接收水平AQL致命缺点重缺点轻缺点
序号产品规格型号技术规格书编号公司标准编号
1
2
3
4
5
6
备注
[附表2]主要原资料定点厂家清单
文件编号:
供应商名称:
元器件名称:
型号:
物料编号:
序号资料名称型号规格采纳标准定点配套厂家(ABC)备注
1
2
3
4
5
6
7
8
[附表3]元器件生产工序质量控制状况
文件编号:
供应商名称:
元器件名称:
型号:
物料编号:
序号工序名称工序质控点名称控制内容控制方式备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
[附表4]周期试验和可行性试验监控表
文件编号:
供应商名称:
元器件名称:
型号:
物料编号:
序号试验项目名称标准(协议)号试验履行单位供应报告备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
- 配套讲稿:
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